房地產集團新員工培訓體系建設方案(8頁).doc
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2023-12-19
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1、金地集團新員工培訓體系建設方案新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓的基礎上更進一步加強新員工培訓體系的建設。一、目前新員工培訓的現狀從目前現有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規范,操作上無制度可依,具體表現在以下幾個方面:l集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人,如果把在深地區所有沒有參加新員工培訓的人統計起來,就達2、40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響,而且,因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。l新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和“金地之道”的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。二、搭建新員工培訓體系的設想1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行一定形式的推廣在集團范圍內推行入職引導人制度,并提供相應的在職訓練培訓。入職引導人應做到:在新職員入職報到當天,部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天,確認并協助新職員取得入職須知上所列各項資料及表格,向新職員3、介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求,幫助新職員了解公司有關規則和規定。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位,領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導人。同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進入職引導人制度執行的情況,并在集團范圍內予以公布。2、重新調整新員工培訓課程以往的新員工培訓是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓,原有課程安排基本如下:走進金地專題片、金地發展規劃、怎樣做一個金地人、人事制度問答、金地員工績效考核體系、職業生涯規劃、營銷個案分析以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據上述的培訓課程清單,將新員工培訓的課程調整如下:4、1、刪除走進金地專題片等課程內容,開發金地發展史課程,課程時間1.5小時。2、將金地員工績效考核體系和人事制度問答兩門課程進行合并,統稱金地的人事政策和考核體系,課程時間1.5小時。3、將營銷個案分析增加內容,形成金地項目介紹,課程時間1小時。4、保留職業生涯規劃、怎樣做一個金地人課程。5、增加以下課程:集團各部門職能介紹、房地產業務流程、職業禮儀、團隊工作、有效溝通、時間管理等內容。課程名稱課程目的課時主講備注開班致辭讓員工了解怎樣成為一個合格的金地人。0.5H以座談的形式讓集團高層和新員工交流入職指引讓新員工盡快了解公司員工手冊上的內容。1H需要盡快熟悉員工手冊,將課程開發出來。金地發展史5、讓員工了解公司歷史和1.5H需要重新開發該課程金地未來發展規劃讓員工了解公司未來發展。1H成熟課程金地的人事政策和考核體系讓新員工了解公司的人事政策及相關考核的制度。1H在原基礎上需要重新修改集團組織架構及各部門職能介紹讓新員工了解集團各部門職能及公司的相關架構1H新課程,需由行政管理部開發此課程。房地產業務流程了解公司業務運作流程。1H該課程開發完成時間待定金地項目介紹了解集團公司所有項目的情況。1H新課程,需由技術管理部開發此課程。職業生涯規劃了解個人職業生涯規劃工具,介紹公司的生涯規劃。1.5H原有的課程職業禮儀提升職業形象1.5H成熟課程,無須重新開發。自我管理介紹基礎的有效溝通、時間6、管理、團隊工作的技巧4H成熟課程,無須重新開發。其他參觀樓盤、考試、拓展10H-視情況而定3、安排新職員盡快接受網上入職培訓。 應加快網上學院的建設,重點完成新員工網上課堂的建設,使網上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統一的接受網上培訓,達到企業文化統一的效果。由于目前網上學院還沒有開始建設,因此,網上學院建設之后將形成新員工網上課程體系,并且新員工網上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調整之后的整體入職培訓將如下:網上新職員課堂:網上學院將提供入職指引、金地發展史、集團組織架構及各部門職能介紹、房地產業務流程、金地項目介紹、金地7、的人事政策和考核體系等課程,供集團全體新員工學習、并參加新員工網上考試。新職員培訓:除原有課程之外,將增加職業心態、房地產業務流程操作課程、個人發表和自我展示技巧、電腦操作等課程。4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關系。初步設想如下:l集團的新員工培訓應該根據人數多少定期舉行,建議人數超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區的新員工都必須參加,在深地區公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓,可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓時間至少0.5天。l為了保證新員工相關制度的推行,需要在人事政策上進行8、相關規定:所有新員工轉正必須經過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓、新員工網上培訓和新員工考試的員工將不得轉正或延期轉正。l盡快建設新員工課程框架和培養內部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓人員的課程授權工作;5、應屆畢業生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養方案,使這些畢業生盡快適應工作崗位。 為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念,培養職業意識,盡快完成從學生到職業人士的角色轉換,建議對應屆畢業生統一報到之后,必須統一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。對于應屆大學生的培訓重點,主要包括課堂學習以及實習兩部分。課程學習時間一周、實習一周。課程包括:公司歷史、理念、制度、業務9、發展規劃、管理架構介紹,業務流程、知識學習,自我管理能力訓練,職業意識訓練,戶外展能拓展訓練;實習由人力資源部統一分配。 除原有新員工培訓和網上課程之外,擬增加如下課程:課程名稱課程目的課時講師“金地之道”系統了解公司價值觀、使命和價值14H職業道德建立入職意識,迅速完成角色的轉變,解決角色轉變所帶來的影響1H個人與企業1H公平與不公平1H建立入職意識1H職業經理成長之路1H六頂思考帽學會運用創新的思考工具7H高效能的思維習慣學習高效能人士所具備的七個習慣7H財務知識學習掌握相關技能和知識,更好的適應工作壓力1H公文寫作2H客戶意識訓練提升客戶服務意識2H董事長座談聽聽董事長對新員工的期望1H-實習了解總部各崗位的具體工作情況5day-6、盡快出臺異地公司“金地之道”的培訓推廣方案,使金地之道深入每一個員工的心里。為了適應公司快速擴張的需要,使金地的管理文化能夠迅速在新建立公司中占據主導地位,在新公司組建一個月、基本部門架構建設完畢、或主要管理人員以及職員基本到位之后,由集團人力資源部負責在全員中舉辦“金地之道”培訓。同時,在已經成立的公司,不斷開展“金地之道”培訓,是集團人力資源部所做的一項長期工作,并且,隨著時間的推移,“金地之道”培訓可能需要根據公司的實際情況,不斷調整和完善“金地之道”的培訓形式和課程內容,使“金地之道”成為集團公司的一個品牌課程。