房地產公司2018年華中區域渠道管理條線年度述職報告.pptx
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2024-02-22
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1、2018年華中區域渠道管理條線年度述職報告,匯報人:在職崗位:,序 言,簡述當地市場情況,回顧2018年整體思路,表明2019年的看法、觀點或者希望及信心。,俗稱:你用幾句話來概括一下整體情況,并點明你本項目(本組)一個主題主題舉例:營銷至勝,渠道為王;結果管控,業績導向;過程監管,執行第一;得客源者得天下;精細管理,精準拓客;等等,目 錄,一、2018年主要工作成果二、亮點工作三、工作不足之處及改進措施四、2019年管理思路五、2019年重點工作計劃六、需要協調及支持的工作,一、2018年主要工作成果,主要業績人力情況帶訪分析簽約分析資源部分,2018年主要工作成果,xxx項目(組)渠道來訪2、xxxx批次,占比xxx%,帶訪完成率xxx%;辦卡xxxx張,占比xxx%;認籌xxxx個,占比xxx%;簽約xxx套,簽約金額xxx億,占比xxx%;企業拜訪xxxx家,成功洽談商家聯盟xxxx家;光盤行動xxxx次,派單約xxxx萬份;快閃活動xxxx場次;大型圈層xxxx場次,電call約xxxx萬組,;團客及活動導客約xxxx萬人,人力情況,團隊照片:要求:集體照,職業裝,清晰,人力情況說明:2018年團隊穩定情況,專業能力等等,示 例 1,帶訪情況,帶訪數據簡述:本項目(本組)最佳組(個人),xxxx組帶訪;人均xxx組,主要途徑是xxx(派單,圈層,老帶新。),示 例 2,帶訪情3、況,簽約數據簡述:本項目(本組)最佳組(個人),,示 例 3,附加頁面,如何改柱狀圖的數據?,一、插入圖標,如圖所示,二、鼠標放在圖表上,點擊右鍵數據編輯,如圖所示,就會出現Excel表格,可以更改數據,隊名,增加或者減少項。,三、實在還是不會,請教一下:策劃,策劃文員,渠道文員,或者自己百度查,很簡單!,tips:請教別人的時候麻煩客氣一點,謝謝!,聯盟商家,2018年累計拜訪xxx家企事業單位,聯盟商家洽談xxx家,產生了多少批次的客戶。,資源清單列表請截圖一個資源清單的列表放在這個位置,聯盟商家清單列表請截圖一個資源清單的列表放在這個位置,情況說明:如果你還有什么藥補充的可以寫在這個區域4、這里是給你寫文字的地方,示 例 4,二、亮點工作,軍團作戰,渠道周年總結大會,商家聯盟創新性工作,詳細內容根據實際情況來寫,附加頁面:有關于 亮點工作 的說明,所謂的亮點工作就是:在工作中能夠產生業績,或者對(公司、項目、團隊)產生大的積極影響;以及感人事件(正能量的事情),俗稱:通過某個活動,辦了幾張卡,認了幾個籌,賣了幾套房子;通過某個活動,弄了多少人來到項目參加活動,通過某個活動,在那個區域做了哪些工作,影響到多少人 通過某個活動,對公司、項目、團隊起到了榜樣作用,能夠鼓舞大家,寫亮點工作的時候,請多附 圖片,圖片,圖片,還是不知道?下面我會舉幾個栗子說明一下,請認真看,謝謝!,亮點工作5、,公司成立攻堅隊,渠道積極響應,支援郴州金科城,以及世界城項目;精英之路,打贏每一場仗!,軍團作戰,示 例 5,亮點工作,雕琢一載金色聚變,2018湖南金科渠道周年工作總結大會,在山水洲召開,特邀陳嬌總、唐學慶、尹楊莉、羅大鵬、袁碧、李蕾、向昕、曹寧、文娟等嘉賓共同參與盛會。共同總結渠道年度工作、表彰優秀團隊,助力渠道精英啟幕金色聚變,創造輝煌成就,為湖南金科貢獻自己的營銷力量!,渠道周年工作總結大會,郴州金科城,精英組龐文娟,與“餓了么”洽談合作,由我方出物料(免費提供餐巾紙以及設計),將項目信息以及個人聯系方式植入其中,短短三天,該同事,接到5個意向來電。物料設計由設計部提供,物料費用,因6、為植入個人信息,故由該同事自己出資。創新,主動,整合資源,拜訪商家586家,新增意向合作聯盟商家57家,進行品牌宣傳以及項目推廣、活動洽談,共留電1600組,意向上訪36臺,商家聯盟創新性突破,優秀案例,亮點工作,三、工作不足之處及改進措施,工作不足之處,團隊層面:1、團隊人員素質;2、團隊執行力;3、團隊管控(流程把控,數據管控,過程監管,人員心態,團隊成員的成長;工作流程、工作鋪排,工作效率,拓客策略,活動復盤分析,物料管理,車輛管理,培訓層面,渠道拓客安全管理,風險管理與廉政建設,費用預算等方面 4、職業形象,專業能力個人層面:自己去想啦,是在想不出來可以 咨詢你的上司,哪些地方需要改進7、的或者做員工訪談,他們需要你改進的地方。請大家提意見!,基本上從以下幾個方面檢討,有則改之,無則加勉,tips:咨詢別人的時候真誠一點,謝謝!,改進措施,1.認真學習并貫徹渠道管理平臺的管理制度,基于平臺制度制定相應的獎懲制度;2.分析成交來訪數據,更加準確的給予拓客指引;3.根據平臺相關指引文件,明確早晚會流程并做好日常拓客標準指引,形成系統化;4.建立培訓體制,加強基礎、技巧培訓,走案場標準化培訓;5.增加團體活動次數,提升渠道團隊存在感,進一步增強團隊凝聚力。,我這里是舉的幾個栗子請大家不要寫的一模一樣,謝謝!,這個地方請大家用點心!,示 例 6,四、2019年管理思路,附加頁面:有關于8、管理思路,起碼要說明兩點:一、在2019年里你團隊怎么帶?二、你的任務怎么完成?三、其它方面:自己其它的想法。,五、2019年重點工作計劃,附加頁面:有關于重點工作計劃,管理思路的承接部分,如何實現你的目標:一、在2019年里你通過哪些方法來實現你預期帶好你的團隊?二、你通過哪些動作,哪些辦法來完成你的業績?三、其它方面:自己其它的想法,附加頁面:針對以上內容舉栗子,請大家認真仔細閱讀下面的內容,估計大家還是一臉懵逼?,背景:2019年郴州整個市場競爭更加激烈,城東多家開發商入住,勢必上演“搶客”、“搶人”大戰。金科城年前很難拿到預售,這段時間的空檔期相對較長,所以有兩個方面要特別關注:一是,9、個人心態問題,長期貨量不足,導致工作散漫,無目標感。二是,防止本項目無房賣,客戶被大量轉介出去。2019年核心思路:以人為本,軟硬兼施,強化管控,提升內功,集體榮譽春節前,采用下縣城及商家植入,集中拓客等形式,多以集體拓客為主,避免渠道人員進入迷茫期,同時可增加團隊協作,團隊凝聚力;加強團隊拓客監管,尤其是房源充足的競品,避免渠道人員成為其他樓盤的帶客線下(同時關注自身客戶到訪情況),同時時刻與策劃保持對接,銷售中心活動不能斷,可多舉辦業主類活動;團隊管理以人性化管理為前提,在獎懲任務下達之前,一是需要提前告知,二是表明態度,自己將和大家一起完成公司下達的任務目標,我們是一個團隊,更多的是鼓勵10、,但原則性問題,也絕不會讓步;對于拓客監管需要加強,定位,查崗,交叉檢查,抽查,獎罰分明;根據平臺培訓指引,安排符合工作需求的培訓以及其他拓展培訓(工程、銷支業務,園林設計等),并設立個人成長計劃,每個人在半年度,年度,希望能有怎樣的進步;評先進,樹榜樣,多鼓勵,挖掘渠道一線辛苦付出的一面,讓背后的辛苦具體化、人前化,增加存在感、認同感、集體榮譽感,對同事多些關注與關心,實行家訪計劃。,示 例 7,2019年經營管理思路,突破重難點物業,做大旅游導客、做細專業洗客,精致化的大客戶圈層活動,打造一批“渠道導游”,大客戶圈層與重要客戶資源導入,兵馬未動糧草先行,強有力的后勤保障執行到位,指導思想,11、作戰方針,行動綱領,后勤保障,2019年經營管理思路,示 例 8,我這里是舉的幾個栗子請大家不要寫的一模一樣,謝謝!,這個地方請大家用點心,補充說明:,2019年xxx項目節點,示 例 9,項目的節點可以找本項目的主策劃要,x月,x月,x月,重大節點,開盤,xx活動,xx號棟開盤,渠道動作,認籌,x月,針對目標區域掃街/掃樓,收集客戶資源、call客資源,微信增粉,建立微信群,建立聯盟商家推廣站點,強化資源收集建立;,針對前期拓展區域再次集中開展渠道拓展實現活動快速導客,同步強化網絡客戶/競品攔截與反攔截/舉牌導流/同行轉介/等準收客動作;,針對廣拓區域分行業縱向深入拓展(開展渠道企業宣貫,團12、體活動邀約)初步獲取意向客戶;每周建立移動展點(社區或企業以及人流量較大的公園,廣場等)宣傳;組建電call小組針對外部獲取資源集中call客;同步做微信增粉、建立微信群、建立聯盟商家推廣站點等資源收集建立;,任務分解,微信增粉28700個、微信群2420個、留電37000個、商家聯盟168家、收集CALL客資源12萬、派單18.9萬,辦卡693張、移動展點19個,認籌231批,上訪4960批、,上訪3465批,物料配合,廣拓期,強拓期,渠道活動,配合項目策劃活動渠道活動10場(企事業單位宣貫以及活動植入為主),渠道活動80場(以單位團客為主的大型圈層)1.企業宣講2.公益活動植入、3.團體邀約體驗 4.事件營銷,渠道活動42場(以單位團客為主的大型圈層,事件營銷為主),沖刺期,培訓計劃,項目銷講、產品知識,渠道標準化工作指引、階段性通知培訓,渠道標準化工作指引、認籌、開盤培訓,見拓客物料明細表1,見拓客物料明細表2,xxx活動,誠意登記,2019年重點工作計劃,示 例 10,獎懲機制,備注:當日認籌兩個,免除當日所以處罰,2019年重點工作鋪排請做詳細安排,形式不限,不一定要按照模板來,但是一定要體現工作內容(可控制,可完成,可預見,合情合理。),重 要 提 示,六、需要協調和支持的工作,需要協調和支持的工作,請實話實說!,TIPS:提了不一定解決,但是不提一定不能夠解決!,