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1、人力資源部部門職能、檔案及電腦管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 人力資源部制度第一章 總則第一條 為了加強公司的人力資源管理，建立規(guī)范、有序、靈活的人力資源管理機制，使人力資源部工作有章可循，促進公司的穩(wěn)定、健康發(fā)展，特制定本制度。第二條 適用范圍：本制度適用于所有與公司建立了勞動關系的人力資源部員工第二章 部門職能第三條 核心職能：選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃，調動員工積極性，激發(fā)員工潛能，對公司持續(xù)長久發(fā)展負責。 第四條 工作職責： 一、制度2、建設與管理 1.制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃； 2.制訂公司人力資源管理制度，總分公司人力資源管理權限與工作流程，組織、協(xié)調、監(jiān)督制度和流程的落實。 3.核定公司年度人員需求計劃、確定各機構年度人員編制計劃； 4.定期進行市場薪酬水平調研，提供決策參考依據(jù)； 5.指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 二、機構管理 1.配合相關部門，做好分支機構選點調研、人才儲備、籌備設立等方面工作； 2.公司系統(tǒng)各級機構的設置、合并、更名、撤銷等管理； 3.制訂公司機構、部門和人員崗位職責； 4.公司及分支機構高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理； 5.監(jiān)督、檢查與指導分支機構人事部工作。 三、人事管理 3、1.員工招聘、入職、考核、調動、離職管理。 2.公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)； 3.公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理； 4.協(xié)助組織各專業(yè)序列技術職務的考試與評聘； 5.提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析； 6.管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。 四、薪酬福利管理 1.制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預算； 2.核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機構領導班子成員及人事的工資； 3.制訂公司員工福利政策并管理和實施。 五、培訓發(fā)展管理 1.公司年度培訓計劃的制訂與實施； 2.監(jiān)督、指導總公司各部門及各分支機構的教育培訓工作； 3.制訂公司年度教育培訓經費的預算并進行管理和使用； 4.開4、發(fā)培訓的人力資源和培訓課程。 六、其他工作 1.制訂公司員工手冊； 2.定期進行員工滿意度調查，開發(fā)溝通渠道； 3.協(xié)調有關政府部門、保險監(jiān)管機關及業(yè)內單位關系； 4.聯(lián)系高校、咨詢機構，收集匯總并提供最新人力資源管理信息； 5.公司人事管理信息系統(tǒng)建設與維護第三章 日常行為規(guī)范第五條 考勤管理：根據(jù)公司考勤制度執(zhí)行，每周5天工作制（周一至周五）。工作時間：9：0011：40 12：4017：00第六條 休假管理：1.按公司規(guī)定實行星期六日雙休。2.員工病（事）假需按規(guī)定填寫請假單，注明緣由，回到崗位后應及時銷假。3.部門經理請假須總經理批準并安排好工作后方可休假。第七條 辦公管理：1.工作時5、間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。第四章 辦公室物資管理條例第八條 公司物資的采購，原則上由公司統(tǒng)一購買，屬特殊物資經總經理同意，可由申購部門自行購買。申購物品應填寫物品申購單，經過總經理簽字同意，財務部核算后方可購買。第九條 物資領用管理：1.公司根據(jù)物資分類，進行不同的領用方式。2.筆、紙、電池、膠水等低值易耗品直接向行政人員簽字領用。3.訂書器、打孔機、計算器等向行政人員簽字領用。第十條 公司物資借用：1.凡借用公司辦公器材，需由部門經理向保管部門經理6、簽字認可放可借用。2.借用物資超時未還的，行政人員有責任督促歸還。3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償。4. 行政人員有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。第五章 檔案管理規(guī)定第十一條 規(guī)定中的檔案是指人事檔案、業(yè)戶檔案、儲備人才檔案以及員工從事業(yè)務、經營、企業(yè)管理、公關宣傳等活動中所直接形成的對企業(yè)有價值的各種文字、圖表、憑證、技術資料等不同形式的歷史記錄。第十二條 本部門員工有保護檔案的義務。第十三條 檔案工作實行統(tǒng)一領導，分級保管、分級查閱的原則。第十四條 指定專人負責檔案管理工作（即資料員）。第十五條 銷毀檔案須報總經理批準，銷毀時應有兩人以上負責監(jiān)督并簽字。第十六條7、 員工不得隨意外帶有關公司重要的文件材料，確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續(xù)，經人力資源部核準后，方可帶出，用畢即歸還。閱檔人對所借閱檔案必須妥善保管，不得私自復制、調換、涂改、污損、劃線等，更不能隨意亂放，以免遺失。第十七條 公司所有有價值的文件、報表、業(yè)務記錄等必須備份。第十八條 應盡量采用電腦管理和工作，便于業(yè)務資料的數(shù)字化處理和保存。對存入電腦的資料、檔案，按第七章電腦管理規(guī)定管理。第六章 費用報銷規(guī)定第十九條 報銷憑證須符合財務部報銷相關規(guī)定，不得以白條、收據(jù)等不符合報銷規(guī)定的票據(jù)報銷。第二十條 現(xiàn)金報銷需填制報銷憑證，并粘貼票據(jù)，按憑證內容要求在相關位置填寫報銷內容及金額，按照財8、務部報銷程序簽字核報。第二十一條 其他未盡事宜或與財務部管理制度有抵觸部分按財務部相關管理制度執(zhí)行。第七章 電腦管理規(guī)定第二十二條 人力資源部的電腦只能由本部門員工或得到授權的員工操作使用。第二十三條 使用者應保持設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。第二十四條 使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在相應的位置上。第二十五條 未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。第二十六條 嚴禁使用電腦玩游戲、上開心網、聊QQ、MSN或做與工作無關的其他操作。第二十七條 其他部門重要數(shù)據(jù)由使用者本人向管理員申請做備份。第二十八條 電腦的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經允許，嚴禁非相關人9、員私自復制。第二十九條 電腦內的業(yè)務數(shù)據(jù)，由管理員及時做好數(shù)據(jù)備份。第三十條 未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的電腦設備上使用。第三十一條 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。第八章 例會管理第三十二條 人力資源部實行每周例會制，即周一例會，周五總結會；第三十三條 周一早會：時間：每周一早上9：00主持：部門經理內容：由部門經理發(fā)布公司重要信息，布置本周工作，分析工作重點，落實工作任務并制定工作目標第三十四條 周五總結會：時間：每周五下午16：30主持：部門經理內容：匯報近期的工作進展情況，包括在工作中遇到的困難以及進一步開展工作計劃。例會中予以討論、協(xié)商解決10、問題的辦法，明確下階段工作計劃和目標，對取得的成果給予肯定。第三十五條 參會人員必須認真嚴肅對待會議，禁止無故缺席、早退或無理取鬧；手機等通訊工具調成震動狀態(tài)或關機。第三十六條 如無特殊情況，部門全體人員必須準時出席例會，因故不能到會者，須事先向部門負責人請假，連續(xù)兩次缺席視為曠會一次，累計三次曠會取消參會資格并給予處罰。第三十七條 參加會議時每個人都要端正態(tài)度，認真聽取他人意見并有權進行發(fā)言，提出合理化建議。第三十八條 如遇特殊情況需臨時開會時，具體時間及形式視具體情況而定。第九章 學習管理第三十九條 針對本部門員工個人和具體工作情況，建立周末學習制度1.學習時間：根據(jù)工作情況安排2.參與人11、員：本部門全體員工3.主持：本部門全體員工輪流主持4.學習內容：電腦使用常識和維護（如正確使用操作系統(tǒng)，打字、排版等）人力資源相關知識；公司制度等第十章 招聘管理第四十條 根據(jù)各部門人力資源情況和實際工作情況制定招聘計劃，并通過網絡等媒介對外發(fā)布，及時匯集招聘信息以便招聘工作的進一步開展：1.定期或按實際情況統(tǒng)計各部門人力資源情況，視情況而定是否有人力資源需求。2.按照公司各部門需求制定人才招聘計劃，并通過媒介對外及時發(fā)布。3.負責招聘過程中的電話來訪、上門來訪等相關的接待工作。4.組織應聘人員的統(tǒng)一面試，安排公司相關部門負責人對其進行必要的考核。5.對于所有應聘人員均需建立人才儲備檔案，由招12、聘專員統(tǒng)一管理。第十一章 績效考核制度第四十一條 考核適用范圍： 公司考核實行全員考核制，下列人員除外： 1.特約人員。 2.考核期間休假停職6個月以上者。 第四十二條 考核的一般規(guī)定：1.公司考核各級職員成績的記錄，作為升職、升級、調遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎金的重要依據(jù)。 2.各級職員的考核成績記錄，均由人力資源部秘存，公司除總經理以外，其他任何人不得查閱。 3.經辦考核的人員應嚴守秘密，并以公正、客觀的立場評議，不得泄漏或循私，違者分別懲處。 4.公司編制內各級職員遇有出缺或公司擴編增加員額時，凡考核優(yōu)異人員，概應予優(yōu)先遞補。 5.公司考核工作為部門負責人考核部門員工，總經理考核部門負責13、人。第四十三條 考核時間：1.定期考核，可分為月度、季度、年度考核。2.不定期考核，每周35次，由人力資源部設置的不定期、不定點、不定項、不定員的考核。第四十四條 考核內容：1.工作計劃的落實情況2.考勤制度3.部門管理制度中的項目4.崗位職責5.員工手冊中涉及的各項管理制度第四十五條 考核的基本形式：1.上級評議；2.同級同事評議；3.自我鑒定；4.考核人員直接考察。第四十六條 考核的結果及效力：1.決定員工職位升降的主要依據(jù)；2.與員工工資獎金掛鉤；3.與各項福利待遇相關；4.決定對員工的獎勵與懲罰；5.決定對員工的調崗或解聘。第四十七章 考核評定制度：人力資源部依據(jù)考核辦法進行考評標準量14、化打分并實行百分制，考評結果共分四等，即：1.優(yōu)秀：90分以上，年度考核滿90分以上，由公司酌情給予年終獎勵。2.良好：6574.9分，年度考核在75分以上89分以下，由公司酌情給予年終獎勵。3.一般：6574分，年度考核在60分以上74分以下，薪資待遇不做調整，并督促其更好的改進。4.不及格：65分以下，月度、年度考核在65分以下，責令其限期整改，否則將做降職、降薪、調崗、解除勞動合同等處理。6績效工資按照考評分數(shù)百分比給予發(fā)放。第四十八條 年度內受獎勵或懲戒者，其年度考核應增減的分數(shù)依下列規(guī)定： 1.記大功一次加十分，記功一次加五分，嘉獎一次加二分，通報表揚一次加一分。 2.記大過或一次罰15、款500元以上減十分，記過或一次罰款200元以上減五分，嚴重警告或一次罰款50元以上減二分，通報批評或一次罰款20元減一分。第四十九條 凡有下列情形之一者，其年度考核不得列為優(yōu)秀： 1.曾受任何一種懲戒。 2.遲到或早退共達十次以上者。 3.曠工達一日以上者。 第五十條 凡有下列情形之一者，其年度考核不得列入良好： 1.在當年度內曾受記過處分者。 2.遲到或早退二十次以上者。 3.曠職二日以上者。 第五十一條 凡有下列事績之一者，視其原因、動機、影響程度報請升職、記大功、記功、嘉獎、晉級的獎勵，并列入考核記錄： 1.對本公司業(yè)務上或技術上有特殊貢獻，并經采行而獲顯著績效者。 2.遇有特殊危急事16、變，冒險搶救，保全本公司重大利益者。 3.對有危害本公司產業(yè)或設備之意圖，能預先覺察，并妥為防護消滅，因而避免損害者。 第五十二條 凡有下列事實之一者，得視其情節(jié)輕重，報請免職、記大過、記過、申誡、降級等處罰，并列入考核記錄： 1.行為不檢，屢誡不聽或破壞紀律，情節(jié)重大者。 2.遇特殊危急情況，畏難逃避或救護失時，導致公司或公眾蒙受重大損害者。 3.對可預見的災害疏于覺察或臨時措置失當，導致公司遭受不必要損害者。 4.對公司的重大危害，因徇瞻顧或隱匿不報，因貽誤導致公司遭受損害者。第十二章 試用及轉正第五十三條 部門員工均實行試用制，簽訂試用勞動合同。試用期不低于2個月，不超過6個月，根據(jù)具體17、人員在此范圍內做相適應的調整。第五十四條 試用員工由部門負責人對其試用期工作績效進行考核，提出提前結束、按原定期限、延期、解聘之意見，匯總后交總經理簽署意見后執(zhí)行。第五十五條 試用期員工經考評不合格者，公司可延長試用期，也可作降薪處理且經雙方同意后繼續(xù)留公司工作。降薪幅度為約定轉正工資的20以內。第五十六條 試用期員工經部門考評不能勝任崗位的員工，作掉崗處理。調崗后與所調部門的員工實行同工同酬，薪隨崗變。第十三章 處罰條例第五十六條 關于考勤管理：按員工手冊考勤制度嚴格執(zhí)行。第五十七條 關于行為規(guī)范：1.每周五下班前，提交本周工作總結及下周工作計劃，一年內一次未按時提交者罰款20元，兩次未按時18、提交者罰款50元，三次未按時提交者罰款150元，從員工工資里扣除。2、工作時間內無故離崗、串崗、閑聊等每次罰款10元。3.背后議論，損壞人力資源部榮譽，故意擾亂人力資源部內部團結者，一經發(fā)現(xiàn)，扣除崗位工資，發(fā)放當月扣除社保外上海最低工資。經舉報證實屬實兩次者，作調崗處理。4、因工作態(tài)度問題造成工作無法完成，影響后期工作者，一次性罰款50元，工作態(tài)度惡劣且不服從管理者立即予以辭退。5、未經部門經理或者總經理批準，無故曠工者，扣除當月3天工資。情節(jié)嚴重者，予以辭退。6、正常工作期間，做與工作無關的工作，一經發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重罰款50-200元不等，由部門經理報總經理批準執(zhí)行，情節(jié)嚴重者給予解除勞動關19、系處理。7、各崗位各行其責，干涉其它員工正常工作者，一次性罰款50元。8、未經公司批準，擅自把公司資料帶離工作區(qū)域，視情節(jié)輕重罰款50-300元不等，情節(jié)嚴重者給予解除勞動關系處理。9、損害公共財產，經評估，按實價賠償。第五十七條 關于檔案管理：有下列行為之一，據(jù)情節(jié)輕重，給予501000元處罰，所造成的損失由此人負責，若構成犯罪依法追究刑事責任：1.毀損、丟失或擅自銷毀企業(yè)檔案，2.擅自向外界提供、抄摘企業(yè)檔案3.涂改、偽造檔案4.未及時上報歸檔或管理不善的檔案管理者。第五十八條 關于例會管理：1.每次會議作好會議記錄，并在當天下班前將會議記錄以郵件形式發(fā)送給部門經理。未及時發(fā)送者罰款20元。2.未能及時參加例會且無說明理由的每次罰款20元。4.累計3次以上未參加例會且無說明理由者取消參會資格，除處罰外視情節(jié)做降薪、降職或辭退處理。第十四章 附則第五十九條 本制度經呈請總經理核準后公布實施。 第六十條 本制度如有未盡事宜，可由總經理核準修訂。 第六十一條 本制度經工會成員討論后公布實施。第六十二條 本制度自xx年十一月一日起執(zhí)行。