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1、企業(yè)人力資源選聘、培訓(xùn)及考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 企業(yè)的人力資源是指能夠推動整個企業(yè)發(fā)展的勞動者的能力的總稱，它是一種很重要的資源。一、人力資源管理的基本任務(wù)： 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力、資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評價、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工地積極性，發(fā)揮員工地潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 二、人力資源管理的內(nèi)容：人力資源管理內(nèi)容 勞動關(guān)系人力資源規(guī)劃職務(wù)分析與說明招聘與錄用培訓(xùn)與開發(fā)員工福利薪資管理人事調(diào)整員工激勵績效考2、核 三、人力資源管理流程： 從員工使用的程序來看，人力資源管理流程為：人力資源部門根據(jù)企業(yè)的目標，崗位需要，按照職務(wù)說明書要求招聘符合條件的員工，員工進入公司后，通過上崗培訓(xùn)，具備上崗資格后擔任某一職務(wù)。員工在使用一段時間后，公司要對員工考核，考核結(jié)果形成的信息反饋是調(diào)整員工使用（獎勵、晉升、降級、辭退）依據(jù)。流程圖如下：組織機構(gòu)崗位設(shè)定職務(wù)分析與職務(wù)說明書公司任務(wù)目標 薪資管理員工考核與激勵員工辭退員工培訓(xùn)員工使用員工招聘 公司人力資源部管理制度第一章總則第一條 為加強公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。第二條 適用范圍：本規(guī)定適用公司全3、體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員。第三條 除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。第二章人事管理權(quán)限 第四條 董事長確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職的待遇。 第五條 人力資源部工作職責：1協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。2負責管理公司人事檔案資料。3負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。4負責薪資方案的制定、實施和修訂。5負責公司日常勞動紀律及考勤管理。6組織公司平時考核及年終考核工作。7組織公司人事培訓(xùn)工作。8協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。9負責公司各項保險、福利制度的辦理。10組織各部門進行職務(wù)4、分析、職務(wù)說明書的編制。11根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。12負責勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。第六條 部門主管提出部門人員需求計劃；部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降；部門主管建議本部門職員待遇方案。第三章人員需求第七條 在經(jīng)營年度結(jié)束前，人力資源部將下一年度的人員需求計劃表發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實際情況，認真填寫后，上報總經(jīng)理審批。第八條 董事長根據(jù)部門所上報的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營方案，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。第九條董事長所確定的人力資源計劃，由人力資源部負責辦理招聘事宜。第四章職員的選聘第十條 各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)5、總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員，應(yīng)按以下程序進行： 1、進行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。2、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。3、到人力資源部領(lǐng)取人員增補申請表，報部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。第十一條 各部門編制滿后如需要增加人員，填好人員增補申請表后，報總經(jīng)理審批。第十二條 上述人員的申請獲得批準后，由人力資源部招聘所需人員。第十三條 求職人員應(yīng)聘本公司，應(yīng)按以下程序進行：1、所有求職人員應(yīng)先認真填寫應(yīng)聘人員登記表，由人力資源部門進行初試。2、初試合格后，由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。3、部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。4、復(fù)試合格后，通知應(yīng)聘人員一周6、內(nèi)等結(jié)果。5、用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進行調(diào)查。核實無誤后，報總經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理入職手續(xù)。所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。第五章職員錄用 第十四條 所有招聘錄用的新職員正式上班當日先向人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期，即起薪日。第十五條 報道入職當天所有新職員須攜帶：一寸免冠照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、職稱證明復(fù)印件各一張。第十六條 報到當日，人力資源部應(yīng)向新職員介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度，并簽定試用期合同，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份試用員工自留。第十七條 新職員一般有三個月的7、試用期，具體參照公司試用期管理規(guī)定執(zhí)行。第十八條 新員工須經(jīng)過半個月的培訓(xùn)，在培訓(xùn)至五天至十五天的時候分別進行一次考核，通過考核的員工方可留在公司，沒有通過考核的員工培訓(xùn)期間沒有薪酬；第十九條 新職員在試用期滿后，人力資源部將職員轉(zhuǎn)正考核表發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身情況，實施求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。第二十條 人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。第二十一條 考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。第二十二條轉(zhuǎn)正：用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正8、，延長試用或不擬錄用的決定，并將該職員轉(zhuǎn)正考核表報請部門主管、人力資源部主管審批。 第二十三條 提前結(jié)束試用期： 1、 在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將職員轉(zhuǎn)正考核表報請人力資源主管、總經(jīng)理批準。2、在試用期內(nèi)，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向人力資源部門提出，經(jīng)董事長批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。第二十四條 考核結(jié)果的評定1、考核辦法采用項目評分法進行，考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準，每個標準限定一個最低分數(shù)，下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選擇區(qū)間。2、考9、核結(jié)果的評定標準：考核結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正晉升工資；考核結(jié)果8594分按期轉(zhuǎn)正晉升工資；考核結(jié)果7584分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資；考核結(jié)果6074分延長試用期；考核結(jié)果低于60分試用不合格，不擬聘用； 第二十五條被正式聘用的員工，由人力資源部發(fā)給勞動合同及員工保密協(xié)議，由人力資源部與其簽定勞動合同及員工保密協(xié)議，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。第七章 職員培訓(xùn)第二十六條 為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，公司舉辦各種培訓(xùn)。并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加政府或外培訓(xùn)機構(gòu)舉行的各種培訓(xùn)。第二十七條 員工的培訓(xùn)分為職前10、培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。 1、職前培訓(xùn)由人力資源部負責，培訓(xùn)教材為公司新員工入職手冊內(nèi)容為：公司簡介公司各項規(guī)章制度企業(yè)文化知識的培訓(xùn)培訓(xùn)資料相關(guān)法規(guī)政策2、在職培訓(xùn)：員工要時時刻刻處于研究學(xué)習的狀態(tài)，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識水平。各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)隨時施教，提高員工的工作能力。3、專業(yè)培訓(xùn)：視業(yè)務(wù)的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加政府或培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習的內(nèi)容傳授給其他同事；或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。第十一章工資待遇第二十八條職員待遇按照公司薪資方案執(zhí)行。1、新員工試用期為三個月；2、職員的工資由基本工資、職務(wù)工資、交通補助、話費補助、誤餐餐補助、年終提成、獎金、福利等部分組成。3、11、誤餐公司每人每月進行補貼；4、話費和交通費公司每月進行補貼；5、年終公司根據(jù)綜合考評發(fā)放年終獎；6、每個員工都有培養(yǎng)新員工的責任和義務(wù)，新員工在公司工作滿一年的，年終發(fā)放培訓(xùn)獎；7、分公司外派人員另設(shè)外派獎金，年終發(fā)放。8、工齡補助：在公司工作年滿一年的職員，每年增漲以本人工資為基數(shù)10%的工齡工資補助。第二十九條1、職員工資發(fā)放日期：職員工資，采用月工資制，于次月第一周的周末發(fā)放（如遇節(jié)假日提前或順延）。2、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請與人力資源部主管聯(lián)系；3、新進員工自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。具體計算公式為：（員工基礎(chǔ)工12、資+崗位工資）/本月的工作日總天數(shù)實際工作天數(shù)第十二章考核第三十條、職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級（降級）、提職（降職）、獎金、罰款的依據(jù)。其中職員轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和季度考核則按照公司人事考核辦法執(zhí)行。第十三章人員調(diào)動與晉升第三十一條公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位，職員也可以根據(jù)本人意愿申請在公司各部門之間流動。職員的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種情況： 1、部門內(nèi)部調(diào)動：是指職員在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)實際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。2、職員部門之間調(diào)動：是指職員13、在公司內(nèi)部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫職員調(diào)動、晉升申報表，由所涉及部門的經(jīng)理批準并報?？偱鷾屎螅挥扇肆Y源部存檔。第三十二條晉升制度:一、 為提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此辦法。二、季度、年終人事考核成績優(yōu)上者，同時具備較高的職位技能，具有較好的的適應(yīng)性和潛力，作為后備干部儲備庫。職位空缺或需要設(shè)立時，優(yōu)先考慮后備干部儲備庫。三、晉升：分定期不定期 1、定期：每年2月份，根據(jù)年終人事考核辦法（另行規(guī)定）和組織經(jīng)營情況，統(tǒng)一實施。 2、不定期：（1）破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升。第十四章獎懲 14、第三十三條公司對以下情形之一者，予以記功受獎：1、保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者；2、業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；3、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者。4、在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；5、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎行為。6、記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。 第三十四條公司對以下情況之一者，予以記過處罰：1、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務(wù)制度者；2、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時，責任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；3、在公司外的15、行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者；4、恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團結(jié)和工作配合者；5、怠慢、欺辱、謾罵、毆打客戶，給公司形象帶來損害者；6、玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者；7、嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者；8、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密者；9、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為；10、記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等；11、若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當事人法律責任，公司有權(quán)起訴；12、獎懲記錄，納入公司考核內(nèi)容。第十五章離職與解聘第三十五條職員要16、求調(diào)離本公司，應(yīng)提前三十天向該部門主管提出書面離職申請，在未得到批準前，應(yīng)繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)該月工資。第三十六條職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，應(yīng)由所在部門經(jīng)理填寫解聘職員申請表，報人力資源部批準，一線經(jīng)理以上人員的解聘，須上報總經(jīng)理批準。由人力資源部存檔，并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。第三十七條上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的職員，在接到正式通知后，均應(yīng)向人力資源部領(lǐng)取移交工作清單，按該清單要求，在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，其應(yīng)領(lǐng)取的工資，應(yīng)于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。第十六章福利政策第三十八條根據(jù)國家法律制定，保證公司員工享受國家的社會保障制度：社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工商保險、生育保險。第三十九條過節(jié)福利：根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日（元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等），公司將發(fā)放適當?shù)倪^節(jié)費或物品。第四十條外出郊游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。第四十一條工作休假：工齡滿一年，業(yè)績突出的員工，經(jīng)申請報總經(jīng)理批準，可享受每年五天的休假；工齡滿兩年，業(yè)績突出的員工可享受每年七天的休假。第四十二條住院慰問：員工住院期間，視具體情況辦公室組織人員慰問。第四十三條本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調(diào)整。第四十四條本制度解釋權(quán)歸人力資源部主管，自xx年一月一日起執(zhí)行