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1、企業公司培訓管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 培訓管理制度1、 培訓目的為實現個性化服務、專業化人才、職業化人生、學習型組織與智能型企業的目標，為強化服務意識、弘揚專業精神、規范職業道德、端正學習態度、優化思維模式，特制定本培訓制度。2、 培訓內容 2.1宏觀培訓內容管理技術的培訓：崗位技能的要求、智聯操作手冊、個人操作手冊、總部的通知與文件等管理科學的培訓:管理理論知識管理哲學的培訓：企業文化、管理理論與實踐管理信仰的培訓：名言名家名傳管理藝術的培訓：案例分析、管理實踐2.2微觀培訓內容新員工：了解公司的發2、展歷程與企業文化；了解公司的組織架構和各部門職能分解；了解公司的規章制度；了解本部門的工作范圍和本崗位的工作流程；試用期必修課程為：第一月：海爾中國造；第二月：突出重圍；第三個月：激情燃燒的歲月在職培訓 主 管 層經理層戰略培訓戰術培訓基 層 員 工技能培訓3、 培訓職責總部人力部：結合公司發展戰略的要求，負責公司培訓體系的建立與完善，制定合理的培訓計劃，支持分公司培訓工作的開展，培養選拔優秀人才。部門經理、分公司經理：是其所在系統的培訓第一負責人，負責其所在系統培訓需求的分析、培訓計劃的制定與課程的開發。分公司人力資源人員：負責培訓的組織與實施，培訓檔案的建立與培訓信息的反饋。4、 培訓流程3、41內部培訓411各分公司、各部門于每月20日向員工下發培訓需求調查表，了解員工的培訓需求。412各分公司與各部門的負責人根據公司的發展要求和工作的需要制定月度培訓計劃，并于每月25日前將匯總的培訓需求調查表和月度培訓計劃以郵件形式上報總部人力部。413培訓的主講人或培訓講師按培訓計劃的要求組織培訓講義的編寫，填寫培訓講義計劃書，培訓的講義在培訓后由人力資源部歸檔。414每次培訓后2 天內由負責人填報培訓記錄，培訓記錄包括培訓檔案表培訓時間統計表以及根據培訓講師要求的培訓反饋表和相應培訓所需的作業討論等。培訓記錄的方式由各分公司根據實際工作的要求自行制定解決辦法，要求如有文字材料需進行歸檔保管4、，培訓檔案在OA上填報；培訓時間統計表每月三日前以郵件形式上報總部人力部；415各分公司與各部門可根據總部人力的計劃與實際工作的需要，及時地調整培訓計劃。42外部培訓421各分公司、部門推薦有關人員到外參加學習，均需填寫外培審批表，經分公司負責人簽字后報總部人力部審核、總經理審批后方可執行。422參加外部培訓的人員須在培訓課程結束返回三日內，將培訓教材、證書復印件交人力資源部存檔。423參加外部培訓的人員應在一定時間內將受訓所學知識整理成冊，作為培訓材料，在公司內組織再培訓。424參加外部培訓的人員在完成上述要求后，將經過審批的外培審批表交人事負責人在報銷記錄欄填寫意見，簽字后憑該表到財務部進5、行培訓費用報銷。43外請講師培訓431各分公司如需外請講師做內部培訓，均需填寫外請講師審批表，經分公司負責人簽字后報總部人力部審核總經理審批后方可執行。432財務憑審批的外請講師審批表進行培訓費用的支出與報銷。5、 培訓制度51各部門與各分公司負責人須于每月25日前將下月培訓需求調查表和月度培訓計劃表報與總部人力部；52公司員工的有效培訓時間每周不少于8小時，每篇工作日記為有效培訓時間半小時，周計劃與月總結為有效時間半小時；53各部門與分公司應認真做好總部下發文件的傳達與組織學習和培訓的工作；54所有的新員工必須參加新員工入職培訓；55所有的培訓要有培訓記錄，培訓記錄的操作方法由各分公司根據實6、際工作的情況自行制定；56外部培訓費用報銷規定：交通費：按公司出差規定執行住宿、生活：由培訓單位包食宿的實報實銷；培訓單位統一安排住宿的，住宿費實報，生活補助按出差規定執行；食宿全部自理的，按出差規定執行。57獎懲措施571員工每月向智聯文化編輯部投稿一篇算有效培訓時間半小時572員工所投稿件被智聯文化刊登的，該篇稿件算有效培訓時間1小時；572培訓需求表、月度培訓計劃與相應培訓記錄、培訓手續提交不及時扣責任人月績效考核分每份0.5分。573員工每周規定的有效培訓時間綜合測評（培訓檔案表的起止時間累計+獎勵有效培訓時間）沒有達到8小時者，月績效考評分按每小時0.5分的標準扣罰。6、 培訓方式培7、訓方式包括但不限于如下形式：61會議：通過會議的形式傳達總部文件的精神與總部工作指示62現場剖析：在工作中對出現的問題進行分析、討論、制定解決辦法63標兵示范：學習、挖掘分公司優秀員工的事例，進行系統內的宣傳教育64角色演練、情景摸擬：利用人員集中培訓，對案例進行模擬，可在管理溝通、銷售方面運用。65專題討論、調查研究、作業提交：按照總部的要求，就專題進行討論，調查研究，以報告或作業的形式上交66電化教學：采用先進設備，編寫形象化教材67競賽、大獎賽：就公司工作內容、產品知識、制度等進行比賽，激發員工學習熱情和鑒定員工工作狀況68戶外訓練：通過軍訓、野營、體育比賽等形式鍛煉員工的意志與團隊協作8、精神69外培：參加社會培訓機構的學習610自學611做思想工作7、 培訓師資格認證71現階段總部總經理助理、各部門經理（副經理）、大區經理、分公司負責人均為智聯物流管理學院認證的培訓師；72智聯物流管理學院將于每年的三月份與九月份組織進行兩次集中培訓師資格的認證，并根據需要進行臨時的培訓師資格認證；73對培訓師的要求為每月主講授課課時不低于5小時，每季度授課課時不低于15小時；74要求培訓師每季度推出一份自己整理的專題培訓講義；75對可以達到上述要求的非認證培訓師，可由總總部門或分公司向總部人力部提出認證申請；75以上條件為培訓師認證的必要條件，非充分條件8、 培訓績效評估體系81對分公司人員9、培訓時間未全部達到平均8小時/周的，將給予以分公司負責人0.5分月績效考核分的扣罰；82對總部部門工作人員培訓時間未全部達到平均8小時/周的，將給予總部部門負責人0.5分月績效考核分的扣罰；83對不能達到認證培訓師授課課時要求的，將給予認證培訓師0.5分月績效考核分的扣罰；84對能夠達到要求的認證培訓師將給予年度考核1分的加分，并做為后備人才培訓與提升的參考。9、 使用表單91培訓需求調查表92培訓計劃表93培訓講義94培訓檔案95培訓反饋表96外培審批表97外請講師審批表培訓需求調查表部門： 姓名： 日期： 序號 需求培訓內容需要參考資料希望培訓方式備注月度培訓計劃表 年 月序號培訓內容培訓10、時間培訓人員負責人備注制表人： 培訓講義計劃書培訓內容： 培訓類型： 日期： 序號培訓要素內 容備 注1.培訓目的2培訓形式3.培訓時間4.培訓要點及時間安排5.培訓資料6.培訓事例7.其他要素培 訓 檔 案 表部門： 姓名： 編號： 序號時間被培訓內容序號時間培訓內容培 訓 反 饋 表課程名稱： 講師： 時 間： 地點： 你對公司此次培訓的看法： 很需要 需要 要不要都可以 沒必要 浪費時間對培訓的方式方法：非常好很好一般較差非常差請說明原因： 對培訓講師的意見：非常好很好一般較差非常差說明原因： 你希望以后的培訓需要提高的地方： 非常感謝你的意見！我們會努力提高培訓水平！ 外 培 審 批 11、表培訓要求：希望參加培訓人員認真學習，保存完整培訓資料，如無故超支費用者自理。1、請將培訓資料原件交人力資源部歸檔2、請將培訓證書復印件交人力資源部歸檔3、請在兩周或一個月內配合人力資源部進行內部再培訓4、完成上述要求經人力資源部簽字后方可報銷5、根據雙方簽訂的勞動合同，如乙方（參訓人）違約，乙方應向甲方（公司）支付培訓費，培訓費按參加各項培訓年限培訓費50%遞減。報銷記錄：申請部門申 請 人培訓時間培訓地點培訓講師培訓名稱培訓內容培訓費用預算負責人意見人力部意見總經理意見外請講師審批表申請事由：申請部門申 請 人培訓時間培訓地點培訓講師培訓名稱培訓內容培訓費用預算負責人意見人力部意見總經理意見