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1、公司入職、技能培訓反饋及考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 培訓管理制度第一章培訓的概述第一條目的：為了增強企業的競爭力，滿足企業發展的需求，提高員工自身的知識、技能、 索質，使其同企業的發展相適應，同吋使公司培訓工作更加專業化、規范化、制度化。第二條培訓原則：以符合企業發展與組織能力提升為基木原則，并注意針對性和系統性。 第三條適用范圍：木辦法適用于公司所有培訓活動的計劃、實施、效果評估等相關的工作。第二章培訓分類第一條入職培訓入職培訓指員工在進入到公司以后接受的關于公司基本情況、發展歷程、相關制度和崗 位職責的培訓。1、駐外各分公司、辦事處的入職培訓參照人事部培訓內容自2、行安排培訓吋間。2、公司統一組織的入職培訓內容包括：（1）公司的歷史、概況、業務、發展規劃、產品及技術等；（2）公司的經營理念、核心價值觀、員工道德規范和行為準則等；（3）公司基本人事、薪酬、考勤制度等。3、由用人部門實施的入職培訓內容包括：（1）部門承擔的主要職能、責任等；（2）崗位職責介紹、業務操作流程和作業指導。4、新員工入職培訓由人事部統一安排培訓及考核，考核不合格可適當延長試用期。5、部門培訓由部門負責人自行負責。第二條員工技能提升培訓1、任職能力擴展培訓：指公司為擴展員工知識面、提升任職能力和晉升儲備、增進工作效 率所組織的各項培訓（含研討會）。主要包括：管理人員（包括：各部門經理3、及以上領導）:管理技能、領導力提升、決策思維能力等;公司市場銷售人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧、賣場管理；財務人員：財務軟件的使用、稅務稅法知識、財務知識進階等；技術、產品、業務人員：項目管理、產品知識學習，項目團隊管理、技術創新等。這部分培訓，由于涉及到較多的專業技能，應該請專業培訓老師到公司進行系統培訓， 具體培訓流程可以內部制定。2、專項技能、資格考核培訓：因工作需要且沒冇安排或不能提供內部培訓的，可參加社會上專業培訓機構或院校所組織的培訓。參加培訓如果對所從事的崗位有幫助，員工可憑個 人意愿與公司簽訂服務協議，相關培訓費用由公司代為支付。第三章培訓管理第一節入職培訓管理第一條培訓準4、備工作1、員工入職培訓的具體內容由人事部負責制定，總經理審批后方可實施；各部門的培訓內容由部門負責人制定，并報備總經理審批。2、培訓內容的更新和修改也耍經過總經理的審批。3、培訓之前要制定培訓計劃：培訓內容、培訓負責人、參加人員、培訓地點、培訓預算等 內容都要包含在培訓計劃之中，并填寫培訓計劃表。第二條培訓實施1、每位新入職員工都要參加入職培訓。2、每位員工要參加入職培訓的考核才能通過試用期。3、參加培訓期間，學員應當遵守如下培訓紀律：(1) 員工要及吋在培訓簽到表簽到，做好參訓登記。(2) 按吋到課，認真聽課。(3) 關閉手機或調為振動。4、違反紀律的，按以下方式處理：(1) 受訓者必須服從5、管理，不得遲到、早退、曠課，如冇特殊情況需要提前請假，培訓課程 要后期補訓。(2) 培訓期間，所有人員關掉手機或將其調為振動。(3) 如果早退、遲到以5元一次進行扌II款懲罰，直接從下月工資扌II除。(4) 如果無理由未出勤曠課的，以15元一次進行扌I【款懲罰，一直接從下月工資扌I【除。第三條培訓反饋培訓反饋的目的是反饋培訓效果、提高培訓質量、改善培訓內容，主要包括效果評估與培訓考核兩部分。1、效果評估公司會制定培訓反饋意見表，用來收集員工的意見，并根據反饋意見及時調整培訓內容，以提高公司的培訓質量。2、培訓考核每一位員工參加培訓之后要經過公司的考核才能通過試用期，考核不合格的同事要重新參加培6、訓，直到通過為止。多次未通過，公司要重新考慮員工的錄用問題。培訓考核表由人事部統一制定、評判，考核結果會第一吋間反饋給員工。評估表和考核表會收錄到員工檔案中。第二節技能培訓管理第一條 任職能力擴展培訓1、培訓準備工作能力擴展培訓是由部門與員工提出、由公司管理層負責審核批準、由人事部負責執行的 屬于公司福利性的培訓項目。培訓流程的制定與完善、培訓導師的預約和接待、培訓過程中的一切突發事宜都rti人事 部負責處理。2、培訓實施(1) 提出培訓要求的部門的所有員工要參加培訓。(2) 參加培訓期間，學員應當遵守如下培訓紀律：(3) 員工要及吋在培訓簽到表簽到，做好參訓登記。按吋到課，認真聽課。關閉手機7、或調為振動。(4) 違反紀律的，按以下方式處理：受訓者必須服從管理，不得遲到、早退、曠課，如有特姝情況需要提前請假，培訓課 程要后期補訓。培訓期間，所冇人員關掉手機或將其調為振動。如果早退、遲到以5元一次進行扌I【款懲罰，宜接從下月工資扌II除。如果無理由未出勤曠課的，以15元一次進行扣款懲罰，直接從下月工資扣除。3、培訓反饋(1) 效果評估公司會制定培訓反饋意見表，用來收集員工的意見，并根據反饋決定下次的培訓的講 師選任事宜。(2) 培訓考核培訓考核表由人事部統-制定、評判，考核結果會第一吋間反饋給員工。 評估表和考核表會收錄到員工檔案中。第二條專項技能、資質考核培訓1、公司審批技能和資質考8、核培訓是對員工個人能力的培養，應該是曲員工個人負擔相應的培訓費用。但如果相關技能的提升對員工所從事的崗位或公司有直接的利益幫助，那么員工可以向公司 申請由公司負擔費用，相應的員工要和公司簽訂服務協議。2、費用與服務年限(1) 以下幾類培訓，其費用可與公司服務年限掛鉤學歷獲取、委托培養任職能力、素質培訓、外派短期培訓專業資格登記考試培訓所有費用先由個人支付，待獲取證書后，公司支付培訓費用，相應的需同公司簽訂服務 協議。一旦出現違約的情況，要支付公司相應的補償金。(2) 脫產與非脫產學習脫產時間6個月內6-12個月12-18個月18-24個月服務吋間2年3年4年4年以上非脫產學習參照“外出短期參加9、專業機構培訓”簽訂服務年限合同。(3)外出短期參加專業機構培訓2000元以內2001-5000 元5001-8000 元8001-10000 元10001元以上一年二年三年四年五年(4)違約金賠償問題如果員工個人與公司簽訂了服務協議但是違反了約定，在服務期內以公司為員工的支付 的培訓費為準，根據服務期期限和未履行的期限為依據，按照均攤到每年的費用逐年遞減。例如：公司為員工支付了 10000元的培訓費，約定的服務期為4年，均攤到每年公司為 員工支付2500元的培訓費。第一年違約耍全額賠償，第二年賠償7500,按照此比例逐年遞 減。第四章附則第一條木制度提交總經理審批后頒布實施，其屮未盡事宜可隨吋10、增補，提交總經理審批后生效。第二條人力資源部負責木制度的監督執行，并具有最終解釋權。第三條附表一培訓申請表 第四條附表二培訓簽到表第五條附表三培訓反饋意見表第六條附表四員工考核表(要根據培訓內容制定)附表一:培訓中請表編號:培訓主題培訓部門主講人參訓人群培訓時間培訓地點培訓方式培訓內容培訓目的預期結果參會人員參訓部門領導審批人事部經 理審批總經理審 批附表二培訓簽到表口期:培訓地點：講師：序號簽到（姓名）部門序號簽到（姓名）部門附表三內部培訓課程意見調查表課程名稱: 培訓時間：組織部門: 姓名：（可不填）1請在你認可的選項上打勾。2.請你給予真實的反映批評，以幫助我們對將來的培訓計劃進行改進。序號評估項目差中好2 4 6 8 101培訓口標已達到？ 2教師講解技巧如何？ 3是否與學員有足夠的互動？ 4是否很好地回答學員的提問？ 5講課內容是否豐富，吸引人？ 6知識面是否寬廣？ 7所講內容是否對你冇幫助？ 8培訓內容能應用到崗位上？ 9教師對所講內容學握得深、理解得透？ 10整體上，您對這次課程的滿意程度是？ （注：滿分100分，匯總后填入“講師總得分”里）講師總得分：其它建議事項：謝謝合作!