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1、公司外部培訓制度及流程圖附申請表、評估表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 企業(yè)外訓制度管理第一章 總 則第一條 外部培訓目的規(guī)范外部管理，提供外部培訓效果，特制定本管理規(guī)定。第二條 適用范圍適用于公司所有外派培訓和外聘講師到場培訓第三條 培訓管理職責人事行政部職責負責公司外部培訓制度的制定、修訂于監(jiān)督實施；負責外聘培訓計劃的制定負責各部門外聘培訓申請的審核與組織管理各部門職責結合部門員工工作水平，提出合理外部培訓計劃；配合人事行政部選定外聘培訓講師及效果評估負責按照批復文件組織培訓實施第二章 分 則第四條 培訓流程 2、外部培訓申請外派培訓審批外部講師到場培訓審批培訓費用審批培訓效果評估與改進簽訂培訓協(xié)議，費用借款與付款培訓組織實施培訓費用審批簽訂培訓協(xié)議，費用借款與付款參加培訓培訓效果評估/繳納培訓結果證件或成績培訓資料存檔培訓心得或結果宣講或內部培訓培訓資料存檔培訓心得或結果宣講或內部培訓第五條 培訓適用情形國家規(guī)定特征崗位人員培訓；新管理崗位、新技術、新產業(yè)、新設備引進等所需培訓；公司內部相關課程未設立或內部培訓不能滿足培訓課程需求的；其他。第六條 培訓形式可以采用現(xiàn)場講授、外出培訓等形式。第七條 培訓信息收集形式與確定根據各部門提供外部培訓需求，人事行政部進行外聘信息收集與整理，征詢需求部門建議后，確3、定培訓機構；各部門提供培訓機構及培訓需求、要求等，人事行政部進行培訓機構評估與確定；第八條 收集外部信息內容 主要包括，外部培訓信息、外部講師信息兩個方面。外部培訓信息：包括培訓機構名稱、成功案例、成功輔導企業(yè)資料、主要服務項目、培訓講師、年度公開培訓課或專業(yè)公開課計劃、所在地區(qū)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、重點分支等； 外部講師信息：講師個人基本情況、擅長課程、輔導企業(yè)經歷等；第九條 培訓學時各部門根據實際工作情況予以申請。不做具體要求。第十條 外部培訓的申請與核定權限 公司根據實際工作需要，制定擬參加外部培訓計劃，管理部門結合實際情況，進行審批，并按照審批進行年度培訓計劃執(zhí)行。外派培訓費用在20004、（含）以下的，報人事行政部公司總經理審批； 外派培訓費用在2000（含）以上的，報人事行政部公司總經理集團人力資源部審批。第十一條 培訓實施培訓申請審批后，由人事行政部將培訓申請表（附表1）復印件交到受訓部門直接負責人，直接負責人通知受訓人員準時參加外訓；外聘講師到廠培訓的，由管理部門組織實施培訓，并發(fā)布通知，受訓人員參照通知規(guī)定，準時參加培訓。第十二條 培訓合同的簽訂 人事行政為培訓機構簽訂的唯一部門。培訓申請審批后，由人事行政部負責合同的簽訂。第十三條 培訓費用的借款、付款與結算 人事行政部為唯一的培訓費用借款部門。外派人員參加培訓的：由人事行政進行進行借款，外派人員參加培訓時，代為繳納培5、訓費用，并將相應發(fā)票予以帶回，未按規(guī)定執(zhí)行者，由受訓人員承擔培訓費用。除上述規(guī)定外，均由人事行政進行費用的付款、與結算工作。培訓費用可先由公司墊付培訓資料費，培訓未合格的，其費用由當月工資中予以扣除。第十四條 培訓費用報銷的情形與范圍按照公司培訓制度執(zhí)行，且培訓結果合格，取得結業(yè)證書的。培訓費用報銷范圍：培訓資料費用、培訓講師費、培訓差旅費。第十五條 培訓費用不予報銷的情形與范圍按照公司培訓制度執(zhí)行，培訓結果未合格，未取得結業(yè)證書的。外出培訓人員，中途離場或無故不參加培訓的；培訓費用報銷范圍：培訓誤餐補助費用、體檢費、相片費、復印費、個人生活需求產生的相關費用等。第十六條 外派培訓的考勤管理 6、所有外派人員培訓時，按照考勤管理規(guī)定中出差情形辦理相應手續(xù)； 外派培訓期間，如逢節(jié)假日、晚上，不得報加班或調休； 外派人員因重大事宜，無法參加培訓時，因提前向管理部門說明，組織部門安排其他人員進行培訓或另行安排培訓時間。外出培訓人員，中途離場或無故不參加培訓的，經核查屬實的，外出培訓期間按曠工處理，并由受訓人承擔費用，自工資中自動扣除。第十七條 外派培訓的紀律要求與效果評估外出培訓人員參加培訓結束后，將培訓資料、證書復印件、培訓心得報告等，于培訓節(jié)后后7天內，上交人事行政部予以存檔，預期未上交資料的，記嚴重警告一次，取消本年度內培訓資格。人事行政部視情況組織培訓后宣講/內部培訓安排，外部培訓人7、員應按要求編寫教材并進行培訓。外聘講師到廠培訓的，課程結果后，受訓人員填寫部門外訓效果反饋與評估表（附表2），評估結果作為下次培訓機構、培訓講師選定的依據。第三章 附 則第十八條 本管理規(guī)定與集團公司管理規(guī)定相抵觸的，抵觸條款參照集團公司執(zhí)行，其他條款仍按照本規(guī)定執(zhí)行。第十九條 本管理規(guī)定適用于美蘆莊園高爾夫球會，本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。第二十條 本管理規(guī)定最終解釋權歸人事行政部。附件：培訓申請表（附表1）部門外訓效果反饋與評估表（附表2）培訓申請表（附表1） 培訓申請表姓名部門崗位/職務學歷近本公司時間培訓形式培訓費用培訓地點培訓起止時間培訓內容培訓機構：培訓種類：技術等級培訓 學歷教育培訓8、 執(zhí)照資格培訓 業(yè)務培訓職稱考試培訓 績效教育 其他：申請理由申請人：申請日期：參訓前審批流程部門負責人意見 簽字：人事行政部意見：費用總額： 承擔比例 %，公司： 個人：支付方式：培訓前支付，培訓未合格者，從工資中扣除；培訓后支付：已簽訂培訓協(xié)議 無需簽訂培訓協(xié)議 簽字：總經理意見：簽字：集團人力資源部意見：簽字：集團總經理意見：簽字：備注審批結束時間： 文件轉交時間：接收人： 附表2部門外訓效果反饋與評估表親愛的同事：歡迎您參加本次培訓。為有效了解您在此次課程中的收獲、評估本次課程、講師以及組織工作的專業(yè)水平，收集您對培訓的意見和建議，請?zhí)顚懸韵卤砀瘢岳谖覀兏倪M工作，為您提供更優(yōu)質的培9、訓。請用“P”標示您選擇的項目。一、培訓內容信息/請?zhí)顚懀墒孪蠕浫耄徊⒋蛴。┡嘤栱椖棵Q開課時間培訓地點主講二、您對培訓課程的評價請打分，1分最低，10分最高（6分為及格）123456789101.培訓內容與需求的符合程度2.培訓內容對工作的啟發(fā)幫助3. 學習資料價值（練習/案例的有效程度）4.培訓內容對工作的幫助程度三、您對培訓講師的評價請打分，1分最低，10分最高（6分為及格）123456789105.專業(yè)水平高且課程準備充分6.良好的表達能力、講解清晰7.善于安排課堂活動，促進互動8.時間把握及現(xiàn)場控制良好四、您對培訓組織服務的評價請打分，1分最低，10分最高（6分為及格）123456789109.對培訓系列準備的滿意度10.視頻培訓音像質量的滿意度五、您的總體評價11.您在本培訓中的收獲： 5 很多 4較多 3還可以 2較少 1幾乎沒有 不好說12.對本培訓的滿意度： 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 六、您的心得與建議13.本次培訓收獲最大的三點是：14.本次培訓最需要改進的三點是：15.您最迫切需要但本次培訓沒有涉及到的是：16.您對我們的建議是：