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1、公司績效考核管理制度附考核時間安排一覽表 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、總則 （一）目的 1通過績效管理將部門和員工個人的工作表現與公司戰略目標緊密地結合起來，確保公司戰略快速平穩地實現。 2在績效管理過程中促進管理者與員工之間的交流與溝通，形成良好的溝通機制，增強公司凝聚力。 3通過績效管理提高公司的管理水平、提升員工的工作績效，促進公司快速發展。 4通過對員工工作績效、工作能力等進行客觀評價，為員工薪資調整、職位變動、培訓與發展等人力資源管理工作提供有效的依據。 （二）適用范圍 公司所有人員，但下列人員除2、外。 1公司總經理 2臨時工、小時工 3在試用期內的員工 二、績效管理流程 績效管理主要包括制訂績效計劃、績效實施與管理、績效考核、績效反饋4項工作，它是一個循環的工作流程，各自的主要工作事項見下圖。 制訂績效計劃 確定績效目標 根據績效目標制訂績效計劃績效實施與管理 被考核者完成本職工作 各級考核者為被考核者提供指導和幫助 各級考核者觀察并記錄被考核者的工作表現及完成的工作業績績效反饋 告知被考核者考核結果 對被考核者的優點與不足之處進行分析 針對被考核者有待提高的內容制訂績效改進計劃績效考核 各級考核者根據被考核者的實際工作表現對其展開評估三、績效考核 （一）考核人員分類 根據員工所擔任的3、職務不同，將員工分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員及部門一般工作人員（包括一般生產、技術人員、財務人員、行政事務類人員、營銷人員）4類。 （二）考核實施主體 考核由綜合部負責組織，督促和指導各級主管對其下屬員工進行考核，并對考核中出現的問題給予協調和處理。 員工考核由部門經理組織實施；中高層領導考核由總經理組織實施。 （三）考核期及考核時間 考核分為月度考核、季度考核和年度考核3種，具體考核時間如下表所示。 考核期及考核時間安排一覽表 考核時間考核類別考核實施時間考核結束時間考核對象1月1日12月31日年度考核1月10日1月25日所有人員每個季度季度考核下個季度第一個月的上旬所有人員4、每月月度考核次月的前三天銷售人員（四）考核內容 考核分為工作業績、工作能力、工作態度三大部分，不同部門和不同職位的員工，其考核權重也不同，各部門應根據各職位的要求來確定其權重所占比例的大小。 1工作業績 （1）任務績效，與具體職務的工作內容或任務緊密相連，是對員工本職工作完成情況的體現，主要考核其任務績效指標的完成情況。 （2）管理績效，主要是針對行政管理類人員，考核其對部門或下屬人員管理的情況。 （3）周邊績效，與組織特征相關聯的，是對相關部門服務結果的體現。 2工作能力 工作能力分為專業技術能力與綜合能力。 3工作態度 工作態度主要考核員工對待工作的態度和工作作風，其考核指標可以從工作主動5、性、工作責任感、工作紀律性、協作性、考勤狀況5個方面設定具體的考核標準。 4附加分值 附加分值主要是針對員工日常工作表現的獎懲記錄而設立的。 （五）年度考核得分計算 1高層管理人員年度考核得分=季度考核得分的平均分70%+年度考核得分30% 2中層管理人員年度考核得分=季度考核得分的平均分65%+年度考核得分35% 3基層管理人員年度考核得分=季度考核得分的平均分60%+年度考核得分40% 4一般工作人員年度考核得分=季度考核得分的平均分50%+年度考核得分50% 四、績效溝通與反饋 （一）績效溝通 綜合部將考核結果告知被考核者，被考核者的直接上級會就績效考核的結果與被考核者面談，若被考核者對6、考核結果無異議，則在考核結果表上簽字確認；若有異議，則可進行績效考核申訴。 （二）制訂績效改進計劃 對被考核者的績效考核結束后，各級考核者與被考核者應及時對被考核者績效中未達到公司要求的內容進行分析并制訂出相應的改進計劃。各級考核者應為被考核者提供績效改進指導和幫助，并跟蹤其改進結果。 五、績效申訴 （一）提交申訴 被考核者有權利了解考核的成績，如對考核結果不服，可以按照本制度規定的程序進行申訴。 考核申訴有效期為績效溝通結束后的一個星期之內。被考核者進行績效考核申訴時需填寫績效考核申訴表，交至綜合部。 （二）申訴受理 綜合部接到員工績效考核申訴后，應作為獨立的第三方向員工直接上級的上級領導、7、員工直接上級和員工了解情況，進行調查核實，并將具體情況反映給員工所在部門經理，由被考核者所在部門經理對其考核結果進行復查。綜合部與員工所在部門經理、員工三方共同協商并尋求解決的辦法。 （三）申訴處理 綜合部在接到申訴后的十個工作日內給予員工答復，并做好相應的記錄存檔。 六、考核成績管理與應用 （一）考核成績資料的管理 經被考核者簽字確認后的考核成績資料由綜合部進行存檔， （二）考核成績的劃分 公司采用強制正態分布法將員工的考核成績分為5等，S-優秀，占5%；A-良好，占20%；B-好，占55%；C-需提高，占15%；D-不合格，占5%。 （三）考核成績的應用 員工考核成績作為其薪資調整、獎金發放、職務晉升或降職或辭退、人員培訓等的重要依據，具體內容見公司員工薪資管理制度、職位管理辦法等相關規定。 七、附則 本制度自頒布之日起生效，未盡事宜另行參照綜合部制定的相關制度；本制度的解釋權歸綜合部所有。