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1、公司部門和員工績效考評(píng)制度及附表編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 公司績效考評(píng)制度1目的為了及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀的反映公司部門和員工的工作狀態(tài)，持續(xù)改進(jìn)和提高工作效率和工作業(yè)績，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的落實(shí)和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。2范圍2.1部門績效考評(píng)，適用于公司所有部門。2.2員工績效考評(píng)，適用于公司副總經(jīng)理（含）以下所有員工。其中不包括以下人員：考核期內(nèi)出勤不滿2/3者、在試用期或見習(xí)期的新入職員工、待崗員工。3術(shù)語和定義3.1績效是部門或員工的工作表現(xiàn)、直接成績、最終效益的統(tǒng)一。3.2績效評(píng)價(jià)，是指為了2、實(shí)現(xiàn)本制度所規(guī)定的目的，以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，以工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對部門和員工的業(yè)績、行為等，進(jìn)行有組織的觀察、分析、評(píng)價(jià)并確認(rèn)工作成就的過程。3.3員工個(gè)人絕對評(píng)價(jià)，是指根據(jù)公司相關(guān)的評(píng)價(jià)細(xì)則，依照評(píng)價(jià)項(xiàng)目對個(gè)人工作績效進(jìn)行評(píng)分。3.4員工個(gè)人相對評(píng)價(jià)，是指由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工個(gè)人絕對評(píng)價(jià)結(jié)果并依據(jù)部門評(píng)價(jià)結(jié)果為基準(zhǔn)個(gè)人評(píng)價(jià)相對比確定員工個(gè)人的最終評(píng)價(jià)等級(jí)。4職責(zé)4.1人力資源部職責(zé)負(fù)責(zé)組織、實(shí)施公司績效管理工作，主要職責(zé)如下:a.設(shè)計(jì)、完善績效管理制度；b.組織、協(xié)調(diào)、開展績效管理工作；c.匯總、分析各類績效考核結(jié)果；d.接受、處理員工考核申訴；e.收集、記錄績效管理中的各種反饋信息，適時(shí)修訂3、績效管理制度。4.2辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)并具體實(shí)施公司各部門及中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考評(píng)。4.3各部門職責(zé)各部門是員工績效考評(píng)的主體，主要職責(zé)如下:a. 各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)公司績效考評(píng)體系和管理制度制訂本部門員工績效考評(píng)細(xì)則并負(fù)責(zé)實(shí)施；b. 各部門負(fù)責(zé)人為公司績效考核的執(zhí)行推動(dòng)者，負(fù)責(zé)本部門員工的初級(jí)績效考核評(píng)定。4.4評(píng)價(jià)者的職責(zé)依據(jù)誰制定目標(biāo)誰評(píng)價(jià)，為誰服務(wù)誰評(píng)價(jià)的原則，在員工個(gè)人絕對評(píng)價(jià)階段，考評(píng)者必須依據(jù)相應(yīng)的評(píng)價(jià)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)，消除對被評(píng)價(jià)者的好惡感、同情心等偏見，排除各種顧慮，做到公正有據(jù)。不對考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。5工作4、內(nèi)容5.1原則考評(píng)要以客觀事實(shí)為依據(jù)，以本制度規(guī)定的評(píng)價(jià)細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，力求公平、公開、公正?？冃Э荚u(píng)應(yīng)能有效改進(jìn)公司業(yè)績，提升員工發(fā)展能力。實(shí)行逐級(jí)考評(píng)，注重自我評(píng)價(jià)和（直接）上級(jí)考核相結(jié)合。5.2績效考評(píng)指標(biāo)的制定績效考評(píng)指標(biāo)設(shè)定的原則a.目標(biāo)設(shè)定具體；b.目標(biāo)可以衡量；c.目標(biāo)設(shè)定具有挑戰(zhàn)性，通過努力能夠達(dá)到；d.目標(biāo)要與工作緊密聯(lián)系；e.目標(biāo)有明確的時(shí)間要求。績效指標(biāo)的設(shè)定公司制定的經(jīng)營指標(biāo)分解形成公司各部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，通過公司目標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)的連接，使指標(biāo)分解到每個(gè)員工，最終達(dá)成公司目標(biāo) =每個(gè)部門目標(biāo) = 每個(gè)個(gè)人目標(biāo)。.1部門指標(biāo)的設(shè)定a.部門績效指標(biāo)以部門月度工作計(jì)劃為5、基準(zhǔn)，形成以經(jīng)營類指標(biāo)、運(yùn)營類指標(biāo)和發(fā)展類指標(biāo)為考評(píng)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)體系；b.經(jīng)營類指標(biāo)和運(yùn)營類指標(biāo)參照公司年度關(guān)鍵績效指標(biāo)分解表，由辦公室和具體監(jiān)測單位對相關(guān)部門以及部門負(fù)責(zé)人實(shí)施考評(píng)；c.發(fā)展類指標(biāo)是為滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合部門核心能力建設(shè)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃而制定的指標(biāo)，包括部門能力提升指標(biāo)、員工素質(zhì)提升指標(biāo)和創(chuàng)新指標(biāo)（具體包括：達(dá)到崗位任職資格要求、職業(yè)化員工標(biāo)準(zhǔn)的人員比例、員工學(xué)分完成率、部門和員工創(chuàng)新立項(xiàng)及完成比例等）。由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施考評(píng)。.2個(gè)人指標(biāo)的設(shè)定a.部門績效指標(biāo)分解至員工產(chǎn)生的指標(biāo)；b.由員工崗位說明書產(chǎn)生的指標(biāo)；c.部門月度重點(diǎn)工作分解產(chǎn)生的指標(biāo)；d.臨時(shí)追加任6、務(wù)產(chǎn)生的指標(biāo)。5.3中高層領(lǐng)導(dǎo)績效評(píng)價(jià)細(xì)則5.3.1中高層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人績效考評(píng)內(nèi)容包括工作績效、管理績效、職業(yè)素養(yǎng)三個(gè)方面?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)見中高層領(lǐng)導(dǎo)人員考評(píng)表（見附件1）a. 工作績效（占考評(píng)總分?jǐn)?shù)的80%）：是指對崗位所承擔(dān)的主要職責(zé)完成情況的考評(píng)。1）部門正職的工作績效即為該部門的績效考評(píng)結(jié)果，部門工作績效考評(píng)指標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)和附加項(xiàng)指標(biāo)。2）部門副職的工作績效指標(biāo)包括專項(xiàng)指標(biāo)、共項(xiàng)指標(biāo)和附加項(xiàng)指標(biāo)。其中專項(xiàng)指標(biāo)即與崗位職責(zé)關(guān)系最密切的指標(biāo)或目標(biāo)，由部門正職根據(jù)其在部門中分管的工作內(nèi)容制定。共項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，即根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)均應(yīng)完成的工作任務(wù)。b. 管理績效（占考評(píng)總分?jǐn)?shù)的10%）：指對被7、考評(píng)完成本職工作具備的核心能力的評(píng)價(jià)。包括專業(yè)知識(shí)和技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。c. 職業(yè)素養(yǎng)（占考評(píng)總分?jǐn)?shù)的10%）：是指對被考評(píng)人員職業(yè)操守方面的考評(píng)評(píng)估。包括團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、忠誠度、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。5.3.2考評(píng)周期5.3.2.1考評(píng)周期分別為半年考評(píng)和年度考評(píng)5.3.2.2月度績效管理程序a 次月8日前，各部門完成對部門副職的績效考評(píng)評(píng)分，并匯總至人力資源部。b 次月8日前，綜合管理部完成中層管理人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)得分的匯總，9日前人力資源部完成中層管理人員月度績效考評(píng)得分。c次月10日前，人力資源部完成高層管理人員績效考評(píng)得分核算及匯總。5.3.28、.3年度績效管理程序a 年度末月20日前，人力資源部組織完成管理績效和職業(yè)素養(yǎng)考評(píng)。b年度末月31日前，各被考評(píng)人完成述職報(bào)告的撰寫，并匯總至人力資源部。c 次年度首月7-10日，人力資源部完成年終考評(píng)最終得分的計(jì)算和匯總，提交至考評(píng)管理委員會(huì)，由考評(píng)管理委員會(huì)調(diào)整平衡最終得分。5.3.2.4年度評(píng)價(jià)特殊事項(xiàng)：a.當(dāng)年休假（不包含探親假和年休假）1個(gè)月以上者，最高評(píng)價(jià)不能超過C；b.公司安排培訓(xùn)1年以上（含1年）者，評(píng)價(jià)按前兩年的平均評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，最高不超過B；c.當(dāng)年由于特殊事件受到公司警示通報(bào)處分者，評(píng)價(jià)最高不能超過C。5.4一般管理、專業(yè)技術(shù)人員評(píng)價(jià)細(xì)則一般管理、專技人員個(gè)人績效考評(píng)內(nèi)容包括9、業(yè)績指標(biāo)（定量指標(biāo)）、行為指標(biāo)和發(fā)展指標(biāo)三個(gè)方面?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)見公司管理、專技人員績效考評(píng)表（見附件2）。a.業(yè)績指標(biāo)（占考評(píng)總分?jǐn)?shù)的70%）：與被考核者的職責(zé)（職能）直接相關(guān)，從工作任務(wù)和工作結(jié)果分解所得到的指標(biāo)，是對工作的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。b.行為指標(biāo)（占考評(píng)總分?jǐn)?shù)的15%）：對完成本崗位職責(zé)、任務(wù)以及對部門運(yùn)行有影響的支持性工作因素和企業(yè)文化倡導(dǎo)的行為類指標(biāo)，如：服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、工作執(zhí)行力、考勤等方面。c.發(fā)展指標(biāo)（占考評(píng)總分?jǐn)?shù)的15%）：參照崗位說明書的要求，并結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃，對員工所應(yīng)具備的職務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、培訓(xùn)效果、學(xué)分完成情況以及創(chuàng)新項(xiàng)目的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)。考10、評(píng)周期.1考評(píng)周期分為季度考評(píng)和半年、年度考評(píng)。.2季度考評(píng)是對員工本季度業(yè)績指標(biāo)、行為指標(biāo)以及發(fā)展指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)得分以及正態(tài)分布的要求確定員工績效評(píng)價(jià)等級(jí)。季度評(píng)價(jià)于次季第一個(gè)月10日前完成。.3年度（半年）考評(píng)是對員工年度（半年）任務(wù)指標(biāo)、能力指標(biāo)、行為指標(biāo)以及發(fā)展指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)確定員工績效評(píng)價(jià)等級(jí)。半年評(píng)價(jià)于7月10日前完成，年度評(píng)價(jià)于12月25日前完成。.4年度評(píng)價(jià)特殊事項(xiàng)：a.當(dāng)年休假（不包含探親假和年休假）1個(gè)月以上者，最高評(píng)價(jià)不能超過C；b.公司安排培訓(xùn)1年以上（含1年）者，評(píng)價(jià)按前兩年的平均評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，最高不超過B；c.當(dāng)年由于特殊事件受到公司警示通報(bào)11、處分者，評(píng)價(jià)最高不能超過C。5.5營銷人員評(píng)價(jià)細(xì)則營銷人員個(gè)人績效考評(píng)參照公司制定的營銷部部門職責(zé)，以提高開拓經(jīng)營收入和產(chǎn)品市場占有率為考評(píng)導(dǎo)向，綜合考評(píng)開拓經(jīng)營收入、應(yīng)收賬款及存貨資金等定量指標(biāo)和能力行為等定性指標(biāo)以及發(fā)展指標(biāo)?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)見公司營銷人員績效評(píng)價(jià)表（見附件3）。考評(píng)周期.1考評(píng)周期分為半年考評(píng)和年度考評(píng)。.2年度（半年）考評(píng)是對員工定量指標(biāo)、定性指標(biāo)以及發(fā)展指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)確定員工績效評(píng)價(jià)等級(jí)。半年評(píng)價(jià)于7月10日前完成，年度評(píng)價(jià)于12月25日前完成。.3年度評(píng)價(jià)特殊事項(xiàng)：a.當(dāng)年休假（不包含探親假和年休假）1個(gè)月以上者，最高評(píng)價(jià)不能超過C；b.當(dāng)年由于特殊事件受到12、公司警示通報(bào)處分者，評(píng)價(jià)最高不能超過C。5.6輔助人員評(píng)價(jià)細(xì)則輔助人員績效考評(píng)包括任務(wù)指標(biāo)、行為指標(biāo)和發(fā)展指標(biāo)三個(gè)方面?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)參照公司輔助人員績效考評(píng)表（見附件4）。a.任務(wù)指標(biāo)（占考評(píng)總分?jǐn)?shù)的70%）：與被考評(píng)者直接相關(guān)的任務(wù)目標(biāo)、崗位職責(zé)、計(jì)劃外的不確定性工作完成情況以及參與度貢獻(xiàn)度等指標(biāo)；b.行為指標(biāo)（占考評(píng)總分?jǐn)?shù)的20%）：對完成本崗位職責(zé)、任務(wù)以及對部門運(yùn)行有影響的支持性工作因素和企業(yè)文化倡導(dǎo)的行為類指標(biāo)；c.發(fā)展指標(biāo)（占考評(píng)總分?jǐn)?shù)的10%）：從服務(wù)生產(chǎn)的角度，將業(yè)務(wù)知識(shí)、解決問題能力、培訓(xùn)效果、學(xué)分完成情況及創(chuàng)新項(xiàng)目作為指標(biāo)項(xiàng)目?？荚u(píng)周期.1考評(píng)周期分為季度、半年和年度考評(píng)。.213、季度評(píng)價(jià)是對員工當(dāng)季度任務(wù)指標(biāo)、能力指標(biāo)和行為指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)確定員工績效評(píng)價(jià)等級(jí)。季度考評(píng)于次季度第一個(gè)月的7日前完成。.3年度（半年）評(píng)價(jià)是對員工年度（半年）任務(wù)指標(biāo)、能力指標(biāo)和行為指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)確定員工年度（半年）績效評(píng)價(jià)等級(jí)。半年考評(píng)與7月10日前完成，年度考評(píng)于12月25日前完成。.4年度評(píng)價(jià)特殊事項(xiàng)a.當(dāng)年休假（不包含探親假和年休假）1個(gè)月以上者，最高評(píng)價(jià)不能超過C；b.當(dāng)年由于特殊事件受到公司警示通報(bào)處分者，評(píng)價(jià)最高不能超過C。5.7基本生產(chǎn)人員績效評(píng)價(jià)細(xì)則基本生產(chǎn)人員考評(píng)內(nèi)容包括工時(shí)完成情況、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、“5S”、出勤情況、工作行為、臨時(shí)任14、務(wù)等績效指標(biāo)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由各車間根據(jù)實(shí)際情況制訂，人力資源部進(jìn)行審核。鑒于基本生產(chǎn)人員的工作性質(zhì)，基本生產(chǎn)人員績效評(píng)價(jià)采用不符合項(xiàng)扣分法，基準(zhǔn)分為100分，被評(píng)價(jià)者在工作中出現(xiàn)評(píng)價(jià)細(xì)則中的不符合項(xiàng)，評(píng)價(jià)時(shí)根據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)參照公司基本生產(chǎn)人員績效考評(píng)記錄（見附件5）?？荚u(píng)周期.1考評(píng)周期分為月度、季度、半年和年度考評(píng)。.2月度績效得分：基準(zhǔn)分減去不符合項(xiàng)扣分后即為月度評(píng)價(jià)實(shí)際得分；.3季度評(píng)價(jià)：將當(dāng)季度（3個(gè)月）評(píng)價(jià)得分簡單平均，并以此得分在車間內(nèi)部進(jìn)行排序，確定員工季度績效評(píng)價(jià)等級(jí)。季度考評(píng)于次季度第一個(gè)月的7日前完成。.4年度（半年）評(píng)價(jià)：將12（6）個(gè)月度評(píng)價(jià)得分簡單平均，并以15、此得分在車間內(nèi)部進(jìn)行排序，確定員工年度（半年）績效評(píng)價(jià)等級(jí)。半年考評(píng)與7月10日前完成，年度考評(píng)于12月25日前完成。.5年度評(píng)價(jià)特殊事項(xiàng)a.當(dāng)年休假（不包含探親假和年休假）1個(gè)月以上者，最高評(píng)價(jià)不能超過C；b.當(dāng)年出現(xiàn)重大失誤者，評(píng)價(jià)最高不能超過C。5.8績效輔導(dǎo)績效管理強(qiáng)調(diào)員工與直接上級(jí)的共同參與、共同完成績效目標(biāo)的過程?？冃лo導(dǎo)階段主要的工作有持續(xù)不斷的績效溝通、收集數(shù)據(jù)形成考核依據(jù)。持續(xù)不斷的績效溝通績效溝通必須要明確的目的性，并要貫穿績效考評(píng)的整個(gè)過程。a.績效指標(biāo)制定階段，溝通的主要目的是管理者和員工對工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致的過程，所確定的工作和標(biāo)準(zhǔn)是期末評(píng)判員工績效的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。16、b.績效輔導(dǎo)階段，溝通的目的主要有兩個(gè)，一個(gè)是員工匯報(bào)工作進(jìn)展或就工作中遇到的障礙向上級(jí)尋求幫助和解決辦法；另一個(gè)溝通的目的就是上級(jí)對于員工的工作與目標(biāo)計(jì)劃相比出現(xiàn)的偏差進(jìn)行及時(shí)的糾正。數(shù)據(jù)收集形成記錄 數(shù)據(jù)收集的目的是為幫助員工解決問題提高績效。在數(shù)據(jù)收集和記錄中，直接上級(jí)的記錄和收集必須以績效為核心。收集能夠反應(yīng)員工績效優(yōu)秀或較差的事實(shí)依據(jù)，而且這些事實(shí)或者數(shù)據(jù)必須是與目標(biāo)和計(jì)劃密切相關(guān)的、能夠?yàn)榭冃гu(píng)價(jià)和改進(jìn)績效提供事實(shí)依據(jù)的記錄。直接上級(jí)在對員工出現(xiàn)的失誤或績效差的事實(shí)進(jìn)行記錄的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向員工指出，并且?guī)椭鷨T工及時(shí)改正。5.9績效反饋面談考評(píng)結(jié)束以后，直接上級(jí)與員工進(jìn)行績效面談，17、使員工參與到績效考評(píng)中，提高員工對績效管理的滿意度。績效反饋面談的原則a.談優(yōu)點(diǎn)不談缺點(diǎn)；b.談改進(jìn)之處，不談不足之處；c.談未來不談過去；d.避免對立和沖突。通過績效面談，直接上級(jí)對員工的主要優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，對員工工作績效中存在的問題提出改進(jìn)和提高的要求與期望，提出績效改進(jìn)計(jì)劃。5.10績效申訴員工在對績效考評(píng)結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí)，應(yīng)該在3個(gè)工作日內(nèi)反映給直接上級(jí)，就自己的疑問與直接上級(jí)溝通；在溝通不能達(dá)成一致意見時(shí)，可以反映給部門領(lǐng)導(dǎo)；如果仍不能達(dá)成一致意見，在2個(gè)工作日內(nèi)填寫“績效考評(píng)申訴表”就績效結(jié)果的疑問向人力資源部申訴，超過時(shí)限申訴無效。人力資源部會(huì)同工會(huì)等有關(guān)部門對考評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，復(fù)18、核結(jié)果為最終考評(píng)結(jié)果，由員工個(gè)人與部門領(lǐng)導(dǎo)雙方簽字確認(rèn)。人力資源部和被考核者所在部門各留存最終考評(píng)結(jié)果備案?？冃М愖h實(shí)行逐級(jí)申訴，嚴(yán)禁越級(jí)申訴。5.11員工個(gè)人評(píng)價(jià)等級(jí)及考評(píng)結(jié)果運(yùn)用員工個(gè)人評(píng)價(jià)等級(jí)根據(jù)本績效管理制度制定的個(gè)人績效評(píng)價(jià)細(xì)則，依據(jù)正態(tài)分布的原則，按一般管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、營銷人員、基本生產(chǎn)人員、輔助人員分類別、分部門（車間）評(píng)價(jià)員工績效等級(jí)：A級(jí)，績效評(píng)價(jià)等級(jí)卓越，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的5%；B級(jí)，績效評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)秀，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的15%；C級(jí)，績效評(píng)價(jià)等級(jí)良好，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的40%；D級(jí)，績效評(píng)價(jià)等級(jí)合格，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的30%；E級(jí)，績效評(píng)價(jià)等級(jí)一般，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的10%?？荚u(píng)結(jié)果運(yùn)19、用依據(jù)對被考核者的考核結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的人力資源管理措施及業(yè)務(wù)改善措施，將績效考核與其它人力資源管理制度聯(lián)系起來，將績效考核與業(yè)務(wù)回顧制度聯(lián)系起來，成為員工激勵(lì)和業(yè)績管理的有效手段。.1考評(píng)結(jié)果用于獎(jiǎng)金分配績效等級(jí)系數(shù)表績效考評(píng)等級(jí)卓越A優(yōu)秀B良好C合格D一般E績效等級(jí)系數(shù)1.31.41.11.20.91.00.70.80.50.6效益獎(jiǎng)金與個(gè)人績效考評(píng)等級(jí)掛鉤，掛鉤方式如下： 效益獎(jiǎng)金=效益獎(jiǎng)金基數(shù)個(gè)人績效等級(jí)系數(shù).2考評(píng)結(jié)果用于評(píng)優(yōu)評(píng)先績效考評(píng)結(jié)果應(yīng)作為公司各類評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要參考依據(jù)，原則上參評(píng)人員績效評(píng)價(jià)等級(jí)應(yīng)為B級(jí)（優(yōu)秀）以上，具體見公司評(píng)優(yōu)評(píng)先相關(guān)制度。.3考評(píng)結(jié)果用于崗位調(diào)整a通過連20、續(xù)的績效考評(píng)結(jié)果，對于工作業(yè)績突出的優(yōu)秀員工，將作為崗位晉升的必要依據(jù)。b對于半年、年度績效考評(píng)等級(jí)為一般以下的員工，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行以下崗位調(diào)整：原崗位的態(tài)度、能力、技能等的在崗培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，崗位工資待遇按原崗位工資待遇的80%發(fā)放；退出工作崗位進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或待崗；經(jīng)過崗位培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗仍不能適應(yīng)崗位要求的員工，予以解除勞動(dòng)合同。.4考評(píng)結(jié)果用于員工培訓(xùn)員工歷次考評(píng)結(jié)果記入員工發(fā)展檔案，作為員工培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。人力資源部配合各部門依照員工自身狀況，制訂有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，安排組織員工參加培訓(xùn)。培訓(xùn)主要依據(jù)以下兩種形式：a安排考評(píng)結(jié)果落后的員工進(jìn)行工作態(tài)度、能力、技能等方面的培訓(xùn)，提高工作技能21、。b將培訓(xùn)作為激勵(lì)手段之一，對于年度績效考評(píng)結(jié)果排名靠前的員工（原則上為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對象），可以結(jié)合公司和個(gè)人發(fā)展需要，安排榮譽(yù)外培。.5績效結(jié)果用于績效改進(jìn)各級(jí)考評(píng)者和被考評(píng)者應(yīng)依據(jù)考評(píng)結(jié)果及時(shí)對考評(píng)中未達(dá)到的績效目標(biāo)分析原因，雙方溝通后共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃，填寫“績效發(fā)展計(jì)劃書”（見附件6）?？荚u(píng)者為被考評(píng)者提供指導(dǎo)、幫助以及必要的培訓(xùn)，并跟蹤檢查改進(jìn)效果。6、相關(guān)文件崗位說明書員工獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)管理制度員工薪資支付制度7、記錄員工績效發(fā)展計(jì)劃書績效考評(píng)申訴表附件1：公司中高層領(lǐng)導(dǎo)人員績效考評(píng)表單位姓名指標(biāo)制定日期 類別指標(biāo)項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)工作完成情況分?jǐn)?shù)自我評(píng)價(jià)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)22、價(jià)評(píng)價(jià)得分工作績效（80分）經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)專項(xiàng)指標(biāo)共項(xiàng)指標(biāo)附加項(xiàng)指標(biāo)管理績效（10分）評(píng)價(jià)項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)自我評(píng)價(jià)人力資源部評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)得分專業(yè)知識(shí)和技能4分領(lǐng)導(dǎo)能力4分團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力4分協(xié)調(diào)溝通能力4分學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力4分職業(yè)素養(yǎng)（10分）評(píng)價(jià)項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)自我評(píng)價(jià)人力資源部評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)得分團(tuán)隊(duì)精神3分敬業(yè)精神3分忠誠度2分服務(wù)意識(shí)2分責(zé)任意識(shí)3分總分員工最終評(píng)價(jià)等級(jí)： 年 月 日附件2：公司管理、專技人員績效考評(píng)表單位姓名指標(biāo)制定日期指 類別標(biāo)項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)工作完成情況分?jǐn)?shù)自我評(píng)價(jià)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)得分任務(wù)指標(biāo)（70分）部門關(guān)鍵績效指標(biāo)分解的指標(biāo)由各單位與員工合議詳細(xì)指標(biāo)。（注意指標(biāo)應(yīng)23、量化并具有挑戰(zhàn)性）崗位說明書產(chǎn)生的任務(wù)指標(biāo)部門月度重點(diǎn)工作分解的指標(biāo)臨時(shí)追加的任務(wù)指標(biāo)行為指標(biāo)（15分）評(píng)價(jià)項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)自我評(píng)價(jià)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)得分制度執(zhí)行3分團(tuán)結(jié)協(xié)作3分責(zé)任意識(shí)3分服務(wù)意識(shí)3分出勤情況3分發(fā)展指標(biāo)（15分）評(píng)價(jià)項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)自我評(píng)價(jià)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)得分職務(wù)知識(shí)當(dāng)前崗位所必需的專業(yè)知識(shí)并靈活運(yùn)用3分業(yè)務(wù)能力樹立徹底的解決方案和日程計(jì)劃在規(guī)定期限內(nèi)完成目標(biāo)3分培訓(xùn)效果員工培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，并提升相關(guān)能力3分學(xué)分完成情況學(xué)分完成率少于90%該項(xiàng)不得分3分自主學(xué)習(xí)項(xiàng)目完成情況及效果評(píng)價(jià)周期內(nèi)沒有計(jì)劃自主學(xué)習(xí)項(xiàng)目本項(xiàng)不得分，沒有完成或完成沒有取得效果得2分3分創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)價(jià)周期內(nèi)24、的創(chuàng)新立項(xiàng)（創(chuàng)新項(xiàng)目為加分項(xiàng)）3分總分員工最終評(píng)價(jià)等級(jí)：直接上級(jí)簽字： 年 月 日附表3：公司營銷人員績效考評(píng)表單位姓名指標(biāo)制定日期 類別指標(biāo)項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)工作完成情況分?jǐn)?shù)自我評(píng)價(jià)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)得分定量指標(biāo)（70分）由營銷部與員工合議確定與業(yè)績相關(guān)的評(píng)價(jià)項(xiàng)目以及評(píng)價(jià)項(xiàng)目制定詳細(xì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)并注意量化。定性指標(biāo)（20分）評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)分?jǐn)?shù)自我評(píng)價(jià)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)得分能力方面市場導(dǎo)向能力了解市場動(dòng)態(tài)，掌握市場產(chǎn)品信息及未來市場走向4分反饋/時(shí)間管理能力處理問題時(shí)能夠準(zhǔn)確掌握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并及時(shí)將信息反饋4分行為方面團(tuán)隊(duì)協(xié)作性部門和整體利益互相協(xié)助的意志及態(tài)度4分責(zé)任心無論如何對自25、己的業(yè)務(wù)范圍負(fù)責(zé)的態(tài)度4分服務(wù)意識(shí)為公司利益提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)4分發(fā)展指標(biāo)（10分）評(píng)價(jià)項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)自我評(píng)價(jià)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)得分培訓(xùn)效果員工培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，并提升所需能力5分學(xué)分完成情況學(xué)分完成率少于85%該項(xiàng)不得分，少于95%該項(xiàng)得分不超過3分5分創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)價(jià)周期內(nèi)的創(chuàng)新立項(xiàng)（創(chuàng)新項(xiàng)目為加分項(xiàng)）3分總分員工最終評(píng)價(jià)等級(jí)：直接上級(jí)簽字： 年 月 日附件4：公司輔助人員績效考評(píng)表單位姓名指標(biāo)制定日期 類別指標(biāo)項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)工作完成情況分?jǐn)?shù)自我評(píng)價(jià)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)得分任務(wù)指標(biāo)（70分）崗位職責(zé)工作內(nèi)容合議的工作內(nèi)容計(jì)劃外的不確定工作貢獻(xiàn)度與參與度行為指26、標(biāo)（20分）評(píng)價(jià)項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)自我評(píng)價(jià)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)得分安全、紀(jì)律性4分團(tuán)隊(duì)協(xié)作性4分責(zé)任心4分服務(wù)意識(shí)4分考勤4分發(fā)展指標(biāo)（10分）評(píng)價(jià)項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)自我評(píng)價(jià)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)得分業(yè)務(wù)知識(shí)擔(dān)任本崗位所應(yīng)具備的業(yè)務(wù)知識(shí)，并在生產(chǎn)中運(yùn)用3分解決問題能力能夠找到所擔(dān)任業(yè)務(wù)的問題制定解決問題的方案，發(fā)現(xiàn)問題能夠采取有效措施或及時(shí)反映3分培訓(xùn)效果員工培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，并提升相關(guān)能力2分學(xué)分完成情況學(xué)分完成率少于90%該項(xiàng)不得分2分創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)價(jià)周期內(nèi)的創(chuàng)新立項(xiàng)（創(chuàng)新項(xiàng)目為加分項(xiàng)）3分總分員工最終評(píng)價(jià)等級(jí)：直接上級(jí)簽字： 年 月 日附件5：基本生產(chǎn)人員績效考評(píng)記錄單位： 姓名： 項(xiàng)目季 月度 度個(gè)人完27、成工時(shí)/班組月度平均工時(shí)（%）工作質(zhì)量安全“5S”出勤情況工作行為臨時(shí)任務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目（加分項(xiàng)）月度得分季度得分扣分原因車間排名季度月第名月員工個(gè)人最終評(píng)價(jià)等級(jí)月附件6：員工績效發(fā)展計(jì)劃書單位員工姓名 崗位直接上級(jí)姓名： 職位：待改進(jìn)績效描述（含業(yè)績、行為表現(xiàn)和能力目標(biāo)，請用數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本/費(fèi)用等能夠量化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述）績效改進(jìn)措施/計(jì)劃：（詳細(xì)列舉績效改進(jìn)步驟與進(jìn)度）改進(jìn)措施/計(jì)劃實(shí)施記錄：期末評(píng)價(jià)：優(yōu)秀：出色完成改進(jìn)計(jì)劃 符合要求：完成改進(jìn)計(jì)劃 尚待改進(jìn)：與計(jì)劃目標(biāo)相比有差距評(píng)價(jià)說明：直接上級(jí)： 員工： 年 月 日附件7：績效考評(píng)申訴表申訴人單位崗位直接上級(jí)申訴事件：申訴理由：（可附頁）申訴處理意見員工簽字： 部門領(lǐng)導(dǎo)簽字：年 月 日 年 月 日