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1、家居公司員工績(jī)效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 目錄二、適用范圍：本公司24. 成本控制的原則：各部門制定年（月）度成本目標(biāo)值。3四、職責(zé)37. 擬定考評(píng)通知，制定發(fā)放與考評(píng)相關(guān)的各種表單。3各部門主管3五、考核類型4六、考核41、考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)制定：41） 制定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)42） 擬定公司目標(biāo)體系42、考核實(shí)施43、反饋、申訴54、績(jī)效考核結(jié)果評(píng)估55、考核結(jié)果的運(yùn)用52) 根據(jù)考核后的績(jī)效分析來(lái)確定員工是否需要培訓(xùn)。64) 人員內(nèi)部招聘或晉升時(shí)以考核綜合結(jié)果及崗位要求為依據(jù)6七、績(jī)效考核工資612、績(jī)效考核工資的來(lái)源62、績(jī)效考核工資占標(biāo)準(zhǔn)工資的比例：63、月績(jī)效考核工資計(jì)算方法6八、管理辦法79. 各提供數(shù)據(jù)的部門有義務(wù)監(jiān)督數(shù)據(jù)接受部門對(duì)數(shù)據(jù)的處理。7九、 特別員工的績(jī)效考核規(guī)定72) 請(qǐng)假人員的考核規(guī)定：按請(qǐng)假天數(shù)扣減請(qǐng)假人實(shí)得月績(jī)效工資。7 Xx家居有限公司績(jī)效考核管理制度一、目的：對(duì)考評(píng)者進(jìn)行工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等的定量、定性評(píng)價(jià)。以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，實(shí)現(xiàn)績(jī) 效的持續(xù)改進(jìn)；同時(shí)引導(dǎo)、培養(yǎng)員工提高工作績(jī)效，提升工作能力，客觀公正的評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn)，為人員培訓(xùn)、薪資調(diào)整，績(jī)效薪資的發(fā)放，職務(wù)異動(dòng)等人事決策提供依據(jù)。二、適用范圍：本公司三、績(jī)效考核的原則：1. 目標(biāo)一致的原則：3、采用公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解，強(qiáng)化目標(biāo)一致性。2. 客觀公正的原則：以目標(biāo)計(jì)劃和崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)，以量化事實(shí)數(shù)據(jù)為依據(jù)。3. 采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和基本目標(biāo)值設(shè)定相結(jié)合，強(qiáng)化關(guān)鍵績(jī)效導(dǎo)向。4. 成本控制的原則：各部門制定年（月）度成本目標(biāo)值。5. 采用考核與指導(dǎo)，反饋相結(jié)合，加強(qiáng)雙向溝通，增強(qiáng)考核效果原則。四、職責(zé)總經(jīng)辦1. 負(fù)責(zé)確定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。2. 公司績(jī)效考核管理制度的審批和監(jiān)督實(shí)施。3. 批準(zhǔn)各部門績(jī)效考核指標(biāo)與目標(biāo)4. 審批績(jī)效考核結(jié)果。管理部1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司績(jī)效考核整體活動(dòng)的組織與監(jiān)督實(shí)施。2. 制定和完善考核制度和考核體系。3. 對(duì)各考評(píng)者的培訓(xùn)等組織工作。4. 審核考核4、數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，處理考評(píng)申訴。5. 負(fù)責(zé)對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正，指導(dǎo)與處罰。6. 根據(jù)公司要求不斷改善考評(píng)方法，并根據(jù)公司不同發(fā)展時(shí)期，對(duì)考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)以及權(quán)重進(jìn)行宏觀調(diào)整。7. 擬定考評(píng)通知，制定發(fā)放與考評(píng)相關(guān)的各種表單。考評(píng)部門負(fù)責(zé)按照考核體系規(guī)定的流程，依據(jù)考核內(nèi)容、考核指標(biāo)和考核信息來(lái)源對(duì)被考評(píng)部門進(jìn)行客觀、公正、公平的評(píng)價(jià)。各部門主管1. 負(fù)責(zé)制定本部門績(jī)效考核指標(biāo)及其達(dá)成計(jì)劃。2. 負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)考核部門的數(shù)據(jù)表單。3. 根據(jù)本部門的績(jī)效考核指標(biāo)分解到屬下崗位責(zé)任人。4. 對(duì)考評(píng)未達(dá)成指標(biāo)提出改善計(jì)劃并落實(shí)。財(cái)務(wù)部1. 負(fù)責(zé)給各部門提供所需要的財(cái)務(wù)依據(jù)。2. 5、提供相關(guān)被考核部門的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，績(jī)效工資核算和發(fā)放。五、考核類型績(jī)效考核的類型分為：月度考核和試用期考核。1) 月度考核：每月2日前對(duì)上月度員工的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等進(jìn)行評(píng)定，并針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出績(jī)效改進(jìn)方案，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)績(jī)效、提高管理的目的。2) 試用期考核：在試用期結(jié)束前對(duì)新進(jìn)公司員工試用期間的工作能力、態(tài)度等進(jìn)行評(píng)定，以此結(jié)果來(lái)做為試用員工是否正式錄用或延長(zhǎng)試用期的依據(jù)。六、考核1、考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)制定：1） 制定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)公司負(fù)責(zé)在每年的年底確定次年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并在公司內(nèi)，外環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。2） 擬定公司目標(biāo)體系A(chǔ). 總經(jīng)理根據(jù)公6、司年度總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織各部門負(fù)責(zé)人將公司的年度總目標(biāo)分解到各部門，明確各部門的考核指標(biāo)，目標(biāo)值。B. 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織屬下各崗位進(jìn)行討論，并將本部門目標(biāo)分解到屬下各崗位，制定部門達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃及措施。C. 管理部負(fù)責(zé)參與，督導(dǎo)，跟進(jìn)各部門的績(jī)效考核指標(biāo)的確定，并形成部門績(jī)效考核表。2、考核實(shí)施1) 各部門主管根據(jù)部門績(jī)效考核表要求，負(fù)責(zé)組織收集本部門產(chǎn)生的（部門績(jī)效考核表中規(guī)定用來(lái)考核其他部門）考核資料，數(shù)據(jù)，并做好整理、審查。2) 各考評(píng)主管根據(jù)信息來(lái)源填寫(xiě)部門績(jī)效考核表后交管理部匯總確認(rèn)。3) 管理部根據(jù)績(jī)效考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)。4) 管理部將評(píng)分后績(jī)效考核表分發(fā)至各被考核7、部門5) 被考核部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門績(jī)效考核表進(jìn)行確認(rèn)，簽名，有異常的要及時(shí)反饋到管理部。6) 管理部對(duì)有異常的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)查、審核、處理。7) 管理部負(fù)責(zé)將分?jǐn)?shù)匯總上交至總經(jīng)辦批準(zhǔn)。8) 管理部負(fù)責(zé)將批準(zhǔn)后的分?jǐn)?shù)匯總表傳遞至財(cái)務(wù)部門。9) 管理部按績(jī)效工資計(jì)算方法計(jì)算出各被考核人員的績(jī)效工資，交總經(jīng)辦批準(zhǔn)后生效。10) 財(cái)務(wù)部根據(jù)工資發(fā)放的相關(guān)規(guī)定發(fā)放績(jī)效工資。11) 管理部負(fù)責(zé)將績(jī)效考核的所有相關(guān)資料進(jìn)行歸檔。3、反饋、申訴當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化及其他重大變化，使原定績(jī)效考核內(nèi)目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，被考核部門應(yīng)以績(jī)效考核目標(biāo)調(diào)整申請(qǐng)表提出調(diào)整績(jī)效考核目標(biāo)的申請(qǐng)，詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整原因，交管理部，經(jīng)公8、司總經(jīng)辦討論，批準(zhǔn)后生效。被考核人覺(jué)得考核結(jié)果不公平的，可以向管理部進(jìn)行申訴，管理部進(jìn)行調(diào)查、取證、處理。4、績(jī)效考核結(jié)果評(píng)估每個(gè)考核周期完畢，管理部負(fù)責(zé)組織對(duì)各部門的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析，評(píng)估。對(duì)于未達(dá)成績(jī)效考核目標(biāo)的，要求責(zé)任人提出可行的改善計(jì)劃并落實(shí)，管理部將其納入下月考核表對(duì)其本月績(jī)效不良的改進(jìn)進(jìn)行評(píng)估。5、考核結(jié)果的運(yùn)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果是績(jī)效考核工資發(fā)放，評(píng)優(yōu)、薪酬調(diào)整，職務(wù)調(diào)整，獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位調(diào)整等的重要依據(jù)，因個(gè)人原因未參加績(jī)效考評(píng)的員工，在薪酬調(diào)整，獎(jiǎng)金發(fā)放和職務(wù)晉升時(shí)不予考慮。1) 員工的月度考核結(jié)果與當(dāng)月的績(jī)效工資直接掛鉤，具體辦法見(jiàn)績(jī)效考核工資規(guī)定。2) 根據(jù)考核后的績(jī)效分析9、來(lái)確定員工是否需要培訓(xùn)。3) 連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為8級(jí)（60分）或本年度累計(jì)四個(gè)月考核結(jié)果為7級(jí)或8級(jí)（66分以下）的員工作調(diào)崗位處理，調(diào)整后仍不合格的予以解除勞動(dòng)合同。4) 人員內(nèi)部招聘或晉升時(shí)以考核綜合結(jié)果及崗位要求為依據(jù)七、績(jī)效考核工資1、績(jī)效考核工資的來(lái)源按照公司員工薪資標(biāo)準(zhǔn)，從員工總標(biāo)準(zhǔn)工資中劃歸一定比例，按照績(jī)效考核工資計(jì)算辦法計(jì)算績(jī)效考核工資。2、績(jī)效考核工資占標(biāo)準(zhǔn)工資的比例：級(jí) 別經(jīng)理主管員工績(jī)效考核工資占標(biāo)準(zhǔn)工資比例20%20%20%員工個(gè)人月實(shí)得工資=（月度標(biāo)準(zhǔn)總工資-標(biāo)準(zhǔn)總工資級(jí)別績(jī)效考核工資提取比率）+實(shí)得月度績(jī)效考核工資3、月績(jī)效考核工資計(jì)算方法個(gè)人考核得分=各績(jī)效考10、核指標(biāo)得分之和公司各級(jí)管理者月績(jī)效考核工資計(jì)算辦法：實(shí)得月績(jī)效考核工資=月標(biāo)準(zhǔn)總工資20%績(jī)效工資系數(shù)各崗位績(jī)效考核得分與績(jī)效工資系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：個(gè)人績(jī)效得分6060-6566-7071-7576-8081-8586-9090-9595等級(jí)987654321績(jī)效工資系數(shù)00.40.50.60.70.80.911.2例1：某部門主管月工資標(biāo)準(zhǔn)為2500元，2012年3月部門績(jī)效考核得分88分。按此方案計(jì)算其3月份的績(jī)效工資如下：實(shí)得月績(jī)效考核工資=月標(biāo)準(zhǔn)總工資20%績(jī)效工資系數(shù)=250020%0.9=450元員工個(gè)人月度實(shí)得工資=（月度標(biāo)準(zhǔn)工資-標(biāo)準(zhǔn)總工資級(jí)別績(jī)效考核工資提取比率）+實(shí)得月度11、績(jī)效考核工資=（2500-500）+450=2450元例2：某部門主管月工資標(biāo)準(zhǔn)為2500元，2012年3月部門績(jī)效考核得分96分。按此方案計(jì)算其3月份的績(jī)效工資如下：實(shí)得月績(jī)效考核工資=月標(biāo)準(zhǔn)總工資20%績(jī)效工資系數(shù)=250020%1.2=600元員工個(gè)人月度實(shí)得工資=（月度標(biāo)準(zhǔn)工資-標(biāo)準(zhǔn)總工資級(jí)別績(jī)效考核工資提取比率）+實(shí)得月度績(jī)效考核工資=（2500-500）+600=2600元八、管理辦法5. 所有參與考核的部門必須按要求時(shí)間上交表單及相關(guān)數(shù)據(jù)，延遲一日處以責(zé)任人20元/單/次的處罰。（遇節(jié)假日順延）6. 各被考核部門與考核部門之間須密切配合，真實(shí)、正確地提供考核所需數(shù)據(jù)，并按要求進(jìn)行12、數(shù)據(jù)的補(bǔ)充。7. 數(shù)據(jù)來(lái)源部門必須接受考核或被考核部門的數(shù)據(jù)查詢，糾正可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)偏差，有責(zé)任向人事行政部提供相關(guān)支持性的數(shù)據(jù)。8. 管理部須接受被考核部門的查詢，對(duì)被考核部門的疑問(wèn)作出解釋。9. 各提供數(shù)據(jù)的部門有義務(wù)監(jiān)督數(shù)據(jù)接受部門對(duì)數(shù)據(jù)的處理。10. 各提供數(shù)據(jù)部門故意弄虛作假，虛報(bào)內(nèi)容的，處以責(zé)任人100元/次罰款并發(fā)一封警告信。11. 被考核部門與數(shù)據(jù)部門串通一氣，有意掩蓋事實(shí)真相或相互包庇的，一經(jīng)查實(shí)，處以相關(guān)責(zé)任人200元/次罰款并發(fā)一封警告信。九、 特別員工的績(jī)效考核規(guī)定1) 崗位異動(dòng)人員的考核規(guī)定：按前后兩部門考核得分的平均值計(jì)算。2) 請(qǐng)假人員的考核規(guī)定：按請(qǐng)假天數(shù)扣減請(qǐng)假人實(shí)得月績(jī)效工資。績(jī)效考核流程圖制定考核制度制定總目標(biāo)各部門分解目標(biāo)制定績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)形成績(jī)效考核表績(jī)效考核表確認(rèn)分發(fā)績(jī)效考核表填寫(xiě)績(jī)效考核表評(píng)分簽名、確診匯總批準(zhǔn)核算績(jī)效工資發(fā)放績(jī)效工資OKOKNO管理部調(diào)查、取證ON改善計(jì)劃納入下月度考核管理部總經(jīng)辦總經(jīng)辦各部門責(zé)任人管理部各參與考核部門總經(jīng)辦 管理部考評(píng)部門管理部被考核部門管理部總經(jīng)辦財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部責(zé)任部門管理部 本月28-30下月2號(hào)前下月4號(hào)前下月6號(hào)前下月10號(hào)前下月12號(hào)前與考核月薪資同時(shí)發(fā)放下月10號(hào)前流程 相關(guān)部門 要求完成日期