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1、玻璃廠深加工車(chē)間員工請(qǐng)假及績(jī)效管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 玻璃廠規(guī)章制度范本【篇一：深加工玻璃車(chē)間管理制度】車(chē)間管理制度第一章總則第一條為確定生產(chǎn)秩序正常運(yùn)作，持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本企業(yè)的發(fā)展，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況特制訂本制度。第二條本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)相關(guān)全體員工。第二章員工管理第三條工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話，在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有省籍觀念或行為區(qū)分。第四條全體員工須按要求佩戴廠牌（應(yīng)正面向上佩戴于胸前），穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。第五條每天正常上班時(shí)間為8小時(shí)，晚上如加班依生產(chǎn)需要2、臨時(shí)通知。每天上午8：30前各班組的出勤情況報(bào)給人事部門(mén)，若晚上需加班，在下午17：30前填寫(xiě)加班人員申請(qǐng)表，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門(mén)作考勤依據(jù)。第六條按時(shí)上下班（員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗），不遲到，不早退，不曠工（如遇趕貨，上下班時(shí)間按照車(chē)間安排執(zhí)行），有事要請(qǐng)假，上下班須排隊(duì)依次打卡。嚴(yán)禁代打卡及無(wú)上班、加班打卡。違者依考勤管理制度處理。第七條工作時(shí)間內(nèi)，除組長(zhǎng)以上管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng)，其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗，若因事需離開(kāi)工作崗位須向組長(zhǎng)申請(qǐng)并佩戴離崗證方能離崗。第八條上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事須離崗者，須經(jīng)事先申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)登記方可離崗，離崗時(shí)間不3、得超過(guò)15分鐘，每5次請(qǐng)假離崗按曠工1天處理。第九條員工在車(chē)間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí)，組長(zhǎng)以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問(wèn)候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)貏e是遇上客人時(shí)，不能爭(zhēng)道搶行。第十條禁止在車(chē)間聊天、嘻戲打鬧，吵口打架，私自離崗，竄崗等行為（注：脫崗指打卡后脫離工作崗位或辦私事；竄崗指上班時(shí)間上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事），違者依員工獎(jiǎng)懲制度處理。第十一條作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽(tīng)私人電話，進(jìn)入車(chē)間前，須換好防靜電服（鞋），將鑰匙、手機(jī)等物品放進(jìn)與廠牌編號(hào)一致的保險(xiǎn)柜，確保產(chǎn)品質(zhì)量。第十二條未經(jīng)廠辦允許或與公事無(wú)關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室4、。非上班時(shí)間員工不得私自進(jìn)入車(chē)間，車(chē)間內(nèi)劃分的特殊區(qū)域未經(jīng)允許不得進(jìn)入。第十三條任何人不得攜帶違禁物品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車(chē)間；不得將私人用品放在流水線上，違者依員工獎(jiǎng)懲制度處理。第十四條車(chē)間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車(chē)間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。第十五條車(chē)間如遇原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報(bào)告上級(jí)處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車(chē)間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。第十六條員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)物料員，不得私自拿取。生產(chǎn)過(guò)程中各班組負(fù)責(zé)人將車(chē)間組區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標(biāo)識(shí)，不得混料。有流程卡的5、產(chǎn)品要跟隨流程卡。第十七條員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。第十八條在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償（管理人員因管理粗心也受連帶處罰）。第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。第二十條在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、儀表儀器、電腦等工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具應(yīng)送到指定的區(qū)域放置，否則以違規(guī)論處。第二十一條車(chē)間員工必須6、做到文明生產(chǎn)，積極完成上級(jí)交辦的生產(chǎn)任務(wù)；因工作需要臨時(shí)抽調(diào)，服從車(chē)間組長(zhǎng)級(jí)以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門(mén)的管理，對(duì)不服從安排將上報(bào)公司處理。第二十二條車(chē)間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。第二十三條修理員在維修過(guò)程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標(biāo)志，不能混料。設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運(yùn)行。第二十四條員工有責(zé)任維護(hù)工作之環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起。第二十五條操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺(tái)面不得雜亂7、無(wú)章，生產(chǎn)配件須以明確的標(biāo)識(shí)區(qū)分放置。第二十六條下班時(shí)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面。當(dāng)日值日生打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門(mén)窗、電源關(guān)閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究值日生及車(chē)間主管的責(zé)任。第二十七條加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由各組當(dāng)日值日人員共同運(yùn)出車(chē)間；廢紙箱要及時(shí)拆除，不得遺留到第二天才清理。第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠（除特殊情況需領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外），若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予以辭退并扣發(fā)當(dāng)月工資。第二十九條對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為（不論公物或他人財(cái)產(chǎn)）者，不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。視情節(jié)輕重，無(wú)薪開(kāi)除并依照盜竊8、之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。第三章員工考核第三十條考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中：1.“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。2.“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。3.“能”主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。4.“績(jī)”主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。以上考核由各班組長(zhǎng)考核,對(duì)不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;第三十一條考核的目的：對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞9、一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。第四章附則第三十二條生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。第三十三條本制度由公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制訂、解釋并檢查、考核。第三十四條本制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。第三十五條本制度自2009年9月1日起施行。目的：為了維持良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行特制訂以下管理制度。范圍：適應(yīng)于生產(chǎn)車(chē)間全體工作人員。內(nèi)容：1.0早會(huì)制度1.1員工每天上班必須提前15分鐘到達(dá)操場(chǎng)開(kāi)早會(huì)，如有違反者將按規(guī)定處罰，遲到、早退一次扣績(jī)效分3分，二次以上者將罰款10元，曠會(huì)者罰款20元。1.2員工在開(kāi)早會(huì)時(shí)須站立10、端正，認(rèn)真聽(tīng)主管或組長(zhǎng)的講話，不得大聲喧嘩、相互扯談、談笑、講小話等做一些與早會(huì)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)，否則10元/次的罰款。1.3各條線的組長(zhǎng)每天上班必須提前15分鐘到達(dá)操場(chǎng)組織員工準(zhǔn)時(shí)開(kāi)早會(huì)，如有違反者將按規(guī)定處罰，每周一次者將扣3分的績(jī)效分，每周超過(guò)一次者將扣6分/次的績(jī)效分。1.4各條線的組長(zhǎng)在開(kāi)早會(huì)時(shí)必須及時(shí)向員工傳達(dá)公司或上級(jí)的最新指示以及當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃，時(shí)間應(yīng)控制在10分鐘，否則將扣3分的績(jī)效分。1.5組長(zhǎng)開(kāi)早會(huì)時(shí)講話應(yīng)宏亮有力,多以激勵(lì)為主,不得隨意批評(píng)和責(zé)罵員工。2.0請(qǐng)假制度2.1如特殊事情必須親自處理,應(yīng)在2小時(shí)前用書(shū)面的形式請(qǐng)假,經(jīng)主管與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,才屬請(qǐng)假生效,不可代請(qǐng)假或事11、后請(qǐng)假(如生病無(wú)法親自請(qǐng)假,事后必須交醫(yī)生證明方可),否則按xx處理。2.2除生病及特殊情況需請(qǐng)假外,其他任何情況不得請(qǐng)假。2.3杜絕非上班時(shí)間私下請(qǐng)假或批假，如有違反處以10元以上罰款。2.4員工每月請(qǐng)假不得超過(guò)兩次，每天請(qǐng)假不得超過(guò)兩人。2.5員工請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限：（同廠規(guī)一致）(1) 4小時(shí)內(nèi)由組長(zhǎng)批準(zhǔn);(2)三天以內(nèi)由車(chē)間主任批準(zhǔn);(3)超過(guò)三天必須由生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理批準(zhǔn);(4)連續(xù)請(qǐng)假按照累計(jì)天數(shù)依上述規(guī)定辦理。3.0清潔衛(wèi)生制度3.1每組必須負(fù)責(zé)本組的環(huán)境衛(wèi)生,每人必須負(fù)責(zé)各自所負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生。3.2每天下班后必須打掃衛(wèi)生，星期三、星期天須進(jìn)行大掃除（車(chē)間內(nèi)的門(mén)、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、零件12、臺(tái)、風(fēng)扇等都須清潔）。3.3車(chē)間的垃圾與廢紙箱須倒到指定的垃圾區(qū)域，不得四處亂倒，違者處以20元/次的罰款。3.4廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時(shí)清理掉，車(chē)間物品要按規(guī)定位置放置整齊，不得到處亂放。3.5衛(wèi)生工具用完后須清洗干凈放在指定的區(qū)域，專(zhuān)組專(zhuān)人保管，不得亂丟，倒置、甚至損壞。3.6車(chē)間要保持干凈亮麗,不隨地吐痰、丟紙屑、煙蒂等其它雜物，違者處以10元/次的罰款。3.7員工要保持崗位的清潔干凈，組長(zhǎng)要保持辦公臺(tái)的整齊干凈；違者扣績(jī)效分5分。3.8不隨便在車(chē)間內(nèi)涂寫(xiě)、張貼，如發(fā)現(xiàn)一次將處以20元/次的罰款。3.9不得在洗手間內(nèi)亂丟垃圾、亂倒茶水、胡亂涂劃；熱水爐須每天擦拭；衛(wèi)生間須每天用水清洗13、。4.0車(chē)間xx管理制度4.1所有員工必須正確佩帶廠牌上班,無(wú)特殊情況必須穿廠服上班，違者扣績(jī)效分3分。4.2員工上班應(yīng)著裝整潔，不準(zhǔn)穿拖鞋、裙子、奇裝異服，同時(shí)不準(zhǔn)帶任何食品到車(chē)間內(nèi)吃，如違反者將處以10元/次的罰款。4.3上班時(shí)，不得說(shuō)和作一些與工作無(wú)關(guān)的事情，違者視情節(jié)輕重予以5-30元/次的處罰，態(tài)度惡劣者，開(kāi)除處理。4.4上班時(shí),組長(zhǎng)一定要堅(jiān)守工作崗位,離崗必須經(jīng)得主管的同意。4.5上班時(shí),組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)每道崗位的員工耐心指導(dǎo),不得向員工亂發(fā)脾氣,更不準(zhǔn)置員工不理不睬;違者扣10分以上的績(jī)效分。4.6上班時(shí),物料員須及時(shí)把物料備到生產(chǎn)線,并嚴(yán)格按照規(guī)定的運(yùn)作流程操作,不得影響工作的順利進(jìn)行14、。4.7上下班時(shí),車(chē)間各崗位管理人員必須遵守辦公管理制度與車(chē)間管理制度,違者按相關(guān)條款處罰。4.8上班時(shí)，須堅(jiān)守崗位，不得到處走動(dòng)，做事須主動(dòng)配合，不得被動(dòng)等待、觀望，做完一道工序后，要馬上要求組長(zhǎng)再安排工作，否則將扣績(jī)效分3分/次。4.9員工在作業(yè)過(guò)程中,必須保持80-100cm以上的距離,不得擠坐在一起，安裝時(shí)須帶好手套,同時(shí)必須自覺(jué)做好自檢與互檢工作,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)向品檢與組長(zhǎng)反映,不可擅自使用不良材料以及讓不合格品流入下道工序,必須嚴(yán)格按照品質(zhì)要求作業(yè),否則將視情節(jié)輕重給予一定的處罰。4.10每道工序必須接受車(chē)間品管檢查、監(jiān)督，不得蒙混過(guò)關(guān)，虛報(bào)數(shù)量，并配合品檢工作，不得頂撞、辱罵，15、對(duì)教育不改者，視情節(jié)輕重罰款20-50元。4.11工具專(zhuān)人專(zhuān)用不得遺失，違者照價(jià)賠償，不經(jīng)當(dāng)事人同意，亂拿者罰款10元。4.12上班注意節(jié)約用水用電，停工隨時(shí)關(guān)水關(guān)電，如發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電或下班沒(méi)有關(guān)水電者對(duì)其責(zé)任人或工序團(tuán)體每人罰款5-10元。4.13中午（無(wú)特殊情況）不得逗留于車(chē)間內(nèi)午休或干其它事情，違者罰款10-20元。4.14車(chē)間內(nèi)物品必須按指定位置整齊放置，不得隨意亂堆亂放，對(duì)不聽(tīng)安排者，處以5元罰款。4.15車(chē)間內(nèi)員工必須在規(guī)定作業(yè)區(qū)域操作，通道不得堆放任何雜物，否則每發(fā)現(xiàn)一次將處以5元/次的罰款。4.16上下班隨時(shí)留意，崗位有無(wú)偷盜現(xiàn)象，對(duì)車(chē)間內(nèi)偷盜者立即開(kāi)除，并追究其刑事責(zé)任。4.16、17員工在工序操作過(guò)程中，不得隨意損壞物料，或造成玻璃半成品、成品破損，違者按原價(jià)賠償。4.18員工在操作過(guò)程中，閑雜人員不得靠近、攀談，影響其工作，違者一次罰款10元。4.19員工不經(jīng)允許不得隨意靠近辦公臺(tái)、坐辦公椅、拿辦公用品、翻看文件、使用電話，違者一次罰款10元。4.20所有員工必須按照操作規(guī)程操作，如有違規(guī)者，視情節(jié)輕重予以處罰。4.21本車(chē)間鼓勵(lì)員工提倡好的建設(shè)，一經(jīng)采用根據(jù)實(shí)用價(jià)值予發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。4.22員工之間須互相監(jiān)督，對(duì)包庇、隱瞞行為不良者一經(jīng)查處嚴(yán)厲處罰，對(duì)舉報(bào)者查經(jīng)屬實(shí)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。4.23流水線必須隨時(shí)保證傳送帶的干凈,不可將雜物放于傳送帶上。同時(shí)，每天上線前必須用抹布對(duì)傳17、送帶擦拭一次。4.24功能障礙的工具、設(shè)備不得使用，必須由其負(fù)責(zé)人填寫(xiě)檢修申請(qǐng)單，申請(qǐng)檢修，并作好暫停使用標(biāo)識(shí)，檢修后要有檢修報(bào)告。4.25上班所必須的五金配件(較大的)必須用小膠框盛放,按規(guī)定的位置擺,放于工作現(xiàn)場(chǎng)(橫放【篇二：某玻璃廠質(zhì)量手冊(cè)】【篇三：【實(shí)用】玻璃公司績(jī)效管理制度】xxxx晟玻璃股份有限公司績(jī)效管理制度績(jī)效考核管理制度xxxx晟玻璃股份有限公司發(fā)布績(jī)效管理制度1.目的1.1規(guī)范公司的各級(jí)績(jī)效管理流程，牽引公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制訂本制度。1.2科學(xué)合理的評(píng)價(jià)各級(jí)人員的績(jī)效，為合理報(bào)酬提供依據(jù)。1.3通過(guò)績(jī)效考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與改進(jìn)工作中的不足。1.4改善各級(jí)人員工作表現(xiàn)，以達(dá)成18、各級(jí)kpi指標(biāo)，提高員工的滿意度和成就感。2.適用范圍本管理制度適用于除董事會(huì)人員、總經(jīng)理、生產(chǎn)一線員工外的所有員工；3.職責(zé)3.1董事會(huì)職責(zé)：a)確定公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略，傳達(dá)并解釋?xiě)?zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和績(jī)效衡量的標(biāo)準(zhǔn)；b)對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)；3.2總經(jīng)理職責(zé)：a)組織、指導(dǎo)和監(jiān)督績(jī)效考核過(guò)程；b)對(duì)總監(jiān)、副總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核；c)審批各部門(mén)考核結(jié)果；d）確認(rèn)績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的政策和原則；3.3高管職責(zé)：a)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)指導(dǎo)部門(mén)級(jí)管理者制定部門(mén)kpi指標(biāo)b)回顧分管職能的績(jī)效，與公司決策層討論調(diào)整公司最佳目標(biāo)。c)審批各分管部門(mén)的主管級(jí)以上的考評(píng)結(jié)果，并進(jìn)行必要的調(diào)整，使之19、符合公司的強(qiáng)制分布；3.4人力資源部職責(zé)：a)負(fù)責(zé)執(zhí)行績(jī)效考核制度；b)負(fù)責(zé)績(jī)效考核制度的培訓(xùn)和解釋?zhuān)籧)組織、指導(dǎo)和監(jiān)督績(jī)效考核過(guò)程；d)匯總、初審考核結(jié)果；e)受理、處理績(jī)效考核投訴；3.5中層管理人員a)傳達(dá)并解釋公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，確定部門(mén)的績(jī)效衡量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；b)組織部門(mén)的考核工作，及時(shí)按照人力資源部的要求完成考核工作；c)審核和指導(dǎo)下屬制定績(jī)效計(jì)劃，在工作過(guò)程中反饋下屬的績(jī)效狀況，輔導(dǎo)下屬提升工作績(jī)效；d)對(duì)下屬進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效溝通，指導(dǎo)下屬制定績(jī)效改進(jìn)措施，并監(jiān)控實(shí)施；e)審核下級(jí)管理者對(duì)隔級(jí)下屬考核的結(jié)果，確保考核結(jié)果的公平、合理，符合規(guī)定要求。f)提供相關(guān)部門(mén)的績(jī)效數(shù)據(jù)，20、確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性；3.6一般員工a)制定和執(zhí)行個(gè)人工作計(jì)劃，不斷提高自己的工作能力與工作績(jī)效；b）記錄并保留有關(guān)于自己績(jī)效結(jié)果的信息，與直接上級(jí)進(jìn)行交流和溝通；。4.考核原則4.1目標(biāo)基礎(chǔ)原則:以目標(biāo)和計(jì)劃管理為基礎(chǔ)，以目標(biāo)和計(jì)劃的完成程度為依據(jù)；4.2結(jié)果導(dǎo)向原則:評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是工作的成果，而非能力、態(tài)度和品德；4.3尊重客觀原則:以kpi為考核的直接依據(jù)，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話；4.4 “二八”原則: kpi指標(biāo)考核20%的重要工作內(nèi)容，體現(xiàn)80%的績(jī)效，不追求面面俱到；5.指導(dǎo)思想a)倡導(dǎo)“責(zé)、權(quán)、績(jī)、利充分相結(jié)合”；b)強(qiáng)調(diào)“多貢獻(xiàn)，必多回報(bào)；多貢獻(xiàn)，才會(huì)多回報(bào)”；c)體現(xiàn)“員工與公司共同21、發(fā)展”的導(dǎo)向；6.考核類(lèi)別與周期6.1考核類(lèi)別a)kpi考核：被考核人的直接上級(jí)根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃和kpi指標(biāo)完成情況，依照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià)；b)kci考核：被考核人的直接上級(jí)根據(jù)被考核人的行為、態(tài)度評(píng)估表，依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和被考核在工作中的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；c)否決類(lèi)指標(biāo)考核：對(duì)各級(jí)部門(mén)或員工禁止出現(xiàn)的批質(zhì)量事故、安全責(zé)任事故、其他管理事故進(jìn)行的否決類(lèi)考核，由行政部調(diào)查事故經(jīng)過(guò)，人力部按照否決類(lèi)指標(biāo)管理辦法提出考核建議，分管副總及總經(jīng)理審批。6.2考核形式與周期6.2.1考核分類(lèi)表：6.2.3同時(shí)兼任幾個(gè)職位時(shí)，以主要職位為考核標(biāo)準(zhǔn)，兼任職位作為輔助考核，事先須明確各自的權(quán)重，而主22、要職位是高職位的崗位，同時(shí)兼任低職位崗位，且低職位從屬于高職位的，以高職位作為考核崗位；6.2.4職位調(diào)動(dòng)后的考核：以考核周期為單位，由任職時(shí)間較長(zhǎng)的部門(mén)考核；如果任職時(shí)間相等，原部門(mén)與新部門(mén)都對(duì)其進(jìn)行考核，權(quán)重各占一半，績(jī)效工資按新任職位核算。6.2.6新入職員工轉(zhuǎn)正后的考核，離當(dāng)期考核周期里考核時(shí)間不足1個(gè)月的按工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行考核，之后進(jìn)入下個(gè)考核周期進(jìn)行考核。6.2.7部門(mén)負(fù)責(zé)人在整個(gè)考核周期請(qǐng)假,部門(mén)kpi指標(biāo)則考核當(dāng)期代理主管。7. kpi考核7.1主管級(jí)及以下人員季度考核7.1.1工作計(jì)劃7.1.1.1需要每月做計(jì)劃的職位：每月的工作靈活性較大，為了完成季度kpi指標(biāo)，每月23、可能需要采取不同的措施或需要不同的資源支持，比如業(yè)務(wù)員，為了完成新客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃完成率這個(gè)指標(biāo)任務(wù)，需要針對(duì)不同的客戶采用不同的策略與措施。a)每月度前3個(gè)工作日之內(nèi)，被考核人針對(duì)自己所在職位的kpi及工作任務(wù)或工作目標(biāo)制訂當(dāng)期工作計(jì)劃，填寫(xiě)月度個(gè)人工作計(jì)劃表。b)直接上級(jí)審核計(jì)劃，與被考核人溝通個(gè)人工作計(jì)劃，探討達(dá)成目標(biāo)的措施，雙方達(dá)成共識(shí)后簽字確認(rèn)。7.1.1.2不需每月做計(jì)劃的職位：程序化工作，完成目標(biāo)的過(guò)程無(wú)須采取不同的措施，比如檢驗(yàn)員。比如為了完成檢驗(yàn)及時(shí)率這個(gè)指標(biāo)任務(wù)，每月的措施都是一樣的；一年只要做一份月度計(jì)劃，其他每月都用此份計(jì)劃表對(duì)照kpi考核，如果當(dāng)月增加臨時(shí)性的很重要的工作24、，需要做計(jì)劃，具體要求同7.1.1.1。7.1.2績(jī)效輔導(dǎo)7.1.2.1在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，直接上級(jí)應(yīng)關(guān)注員工計(jì)劃、目標(biāo)的進(jìn)度，及時(shí)協(xié)助員工解決工作中碰到的困難或存在的問(wèn)題。7.1.2.2根據(jù)員工在工作過(guò)程中的要求，提供必要的資源。7.1.3績(jī)效評(píng)價(jià)7.1.3.1每月前8個(gè)工作日之內(nèi)，員工自行對(duì)上月度工作情況進(jìn)行總結(jié)和自評(píng)，填寫(xiě)月度個(gè)人工作總結(jié)考核表交直接上級(jí)。季度考核周期的最后一月的前9個(gè)工作日考核人匯總各月的工作總結(jié)考核表，并結(jié)合日常的指導(dǎo)、觀察和記錄對(duì)員工進(jìn)行季度kpi考核評(píng)分。7.1.3.2各部門(mén)每月前12日提交部門(mén)人員考核結(jié)果到人力資源部，經(jīng)分管副總審核后，提交人力資源部審核。7.1.25、3.3各級(jí)部門(mén)的考核結(jié)果必須遵循強(qiáng)制分布的比例要求，否則人力資源部將退回調(diào)整，未及時(shí)調(diào)整的將視為無(wú)效考核，若有特殊情況，部門(mén)需提出申請(qǐng)。7.1.3.4人力資源部審核后，提交給人力副總、總經(jīng)理審批，審批結(jié)果由人力資源部通知各部門(mén)。7.1.3.5在各級(jí)審核中需要調(diào)整考核成績(jī)時(shí)，應(yīng)逐級(jí)反饋到被考核人直接上級(jí)進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后繼續(xù)審批程序。7.1.4績(jī)效溝通7.1.4.1考核成績(jī)審批通過(guò)后，直接上級(jí)就先前的分析診斷結(jié)果，歸納出具體影響員工績(jī)效的因素，并提出相應(yīng)的解決辦法或建議，同時(shí)員工給出考核結(jié)果的意見(jiàn)。7.1.4.2直接上級(jí)與被考核者進(jìn)行面對(duì)面的溝通，反饋考核結(jié)果，就績(jī)效成績(jī)達(dá)成共識(shí)后，填寫(xiě)季度個(gè)人工作總結(jié)考核表，雙方簽名確認(rèn)。7.2.1部門(mén)月度工作計(jì)劃各部門(mén)應(yīng)按照行政部的要求在每月6日前,完成部門(mén)上月工作總結(jié)和本月工作