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1、酒店銷售部績效考核制度附價格體系表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、總則1、制定目的：為了更好的提高銷售人員工作的積極性，加強市場開發與拓展，增加營業收入，體現多勞多得的勞動分配制度。經酒店總經理室決定，對業績提成制度進行完善調整，針對銷售部各成員進行有效的業績指標考核掛鉤。2、適用范圍： 銷售部人員的績效考核，除另有規定外，均依照本方案所規定的方法進行考核。二、銷售人員業績考核范圍：僅限于各銷售人員簽訂的商務協議客戶、會議客戶、長包房客戶、網絡旅行社客戶及酒店促銷活動業務；白日房及鐘點房不計業績；低于價格體系的2、銷售收入，不計提成。三、價格體系： 房型市場分類高級商務房行政房套房及復式房高級房46間園林房33間商務房45間34間11間商務價288338468會員價288338468散客價338388498訂房中心238288438旅行團228278/長住房228268/白日房120/鐘點房80/四、考核方案1、部門機構設置：銷售部下設銷售總監、銷售部經理、銷售主管、銷售代表等四個職位。2、薪金構成：包括：A基本工資、B效益工資、C超額提成金、D補助具體如下表：級別職位基本工資效益工資補助提成比例未完成指標備注6級銷售總監3900元3000元800元3%按未完成部分銷售任務占銷售總任務的百分比扣除當月效3、益工資1、達到本方案設定的任務后，超出部份按照有關規定計發提成。2、總監、經理如超額完成指標，提成需在平均入住率達80%才計提。3、提成金額=（實際完成銷售額銷售任務）提成比例。4.2級銷售部經理2400元1500元600元3%3.2級銷售主管1800元1000元300元3%2.2級銷售代表1500元500元300元3%五、銷售任務分解級別職位月度目標任務6級銷售總監部門總任務4.2級銷售部經理35萬3.2級銷售主管20萬2.2級銷售代表15萬六、考核細則：1、銷售主管、代表每月至少完成簽署30份新簽訂的任務，每份協議加蓋客戶公司的公章視為完成簽署新協議；新協議的文本為原件方可生效；與已經到期4、或即將到期的合約客戶續簽協議視為完成簽署新協議。如當月完成上述簽署新協議的任務，每簽回一份新協議可得到￥5的獎勵，如當月未能完成上述簽署新協議任務，則銷售人員無法得到上述獎勵，同時扣發提成獎金的10%。2、銷售人員可按相關規定享受酒店補助。3、原銷售人員離職，其跟進的客戶應交由上級主管領導指定的人員繼續跟進，該部分客戶產生的業績從原考核人離職的次日起計入跟進人員的考核業績。4、不允許銷售部員工同意客人帶帳離店，如有特殊情況必須經上級主管領導及財務部負責人書面同意，臨時掛帳的擔保金額不得超過擔保員工當月工資的金額。5、本月如有呆、死帳現象酒店將根據相關規定追究負責的銷售人員，并扣留當月薪金，直至5、追回。6、銷售人員應認真維護好所分管商務協議單位的客戶關系，超過三個月未產生消費的客戶，銷售部可根據情況調整銷售人員重新跟進。7、超過3個月未收回的款項，在6個月內收回按50%計算銷售人員業績，超過半年未收回不計算銷售人員業績，部門主管同時承擔收款責任。8、銷售人員每月出勤滿勤，可領取基本工資和補助，并享受酒店其他福利待遇（含酒店發放的單項獎金）9、連續三個月業績達不到上述銷售任務指標的銷售員工將給予降職或更換崗位處理。10、以下因素導致銷售工作不能正常進行的，銷售部員工可領取基本工資和補助：接待特大型會議、遇不可抗力因素等。七、其它事項1、本考核方案由銷售部、財務部共同制訂。2、請所有銷售人員務必認真閱讀并理解以上條款之內容，且明白無誤。所有條款，一經確認，不得更改。3、 此方案一式兩份，由酒店和銷售部各執一份，由銷售部在部門內進行公示。4、 本方案自年8月28日起執行。 營銷部 總經理