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房地產中介公司經紀人禮儀（39頁）.ppt

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上傳人：西瓜編號：98032 2021-04-19 39頁 420KB

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1、經紀人禮儀經紀人公司形象的代表 - 一、服飾禮儀二、舉止禮儀三、語言禮儀四、握手禮儀五、電話禮儀六、使用名片的禮儀七、拜訪和接待禮儀在日常工作中，無論經紀人是男是女，常會發生如下情況：風風火火走進一位經紀人，頭發蓬亂，滿頭大汗一身西裝，零星點綴著油污白色襯衣的衣領、衣袖上的污漬黑的發亮一雙皮鞋，滿是灰塵伸出的手，指甲縫里塞滿黑泥渾身上下，珠光寶氣，令人眼花繚亂涂沫過多，濃妝艷沫員工著裝基本要求: 一、服飾禮儀冬裝-男：金色制服，白色襯衫，制式領帶，黑色西褲, 黑色皮鞋。女：金色制服，白色襯衫，黑色西褲，黑色皮鞋。夏裝-男：白色襯衫，制式領帶，黑色西褲2、，黑色皮鞋。女：白色襯衫，黑色裙子，黑色皮鞋。襯衫袖口最多到手腕處2厘米，并露出西服袖口3-5厘米。西服不宜過長或過短，以蓋住臀部為宜。扣好鈕扣，結正領帶。男士著裝要求：西服扣子如是兩個只需扣上面一個，如是三個，只需扣中間一個。穿西服時必須穿皮鞋，西服口袋不要多裝物品。領帶長度應是領帶尖蓋住皮帶扣。按公司規定統一著裝，必須保持衣裝整齊、干凈、無皺褶。女式西服應做的稍短些。如配褲子可做長些。女士著裝要求：按公司規定統一著裝。襪子不要露在裙子之外。男士儀容自照頭發：要經常清洗，保持清潔、無頭屑。不宜太長或過短(光頭)，發式不可怪異。指甲：指甲不能太長，應經常修3、剪。胡子：胡子不能太長，應經常修理。口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。襯衫：襯衫領子和袖口不得有污穢。男士的襯衫必須系于褲內，扣子扣齊領帶：領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。褲子：要燙直，褲長及鞋面最好。鞋面要保持光亮、整潔。不要忘了拉褲子拉鏈。襪子應穿深色或黑色。不要忘記帶胸牌。女士儀容自照頭發：干凈整潔，有自然光澤，前發不要遮眼為好。化妝：女員工化妝應清潔健康，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。絲襪：破了不能再穿，萬一情況下不穿都比穿破絲襪好。飾品：不要戴太夸張太突出的飾品。指甲：要精心修理，不可用太濃艷。二、舉止禮儀二、舉止禮儀正確的站姿端正的坐姿高雅的走姿站姿 1、軀干：腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直。 2、四肢：兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間，腳尖距離約45度。 4、在客戶面前不得把手抱在胸前。 3、面部：微笑、目視前方。

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