1、物業管理常識物業管理常識 及萬科物業簡介及萬科物業簡介 第一部分：物業管理常識第一部分：物業管理常識 我家被盜啦！ 找物業公司賠！ 物業管理： 是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業 服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、 管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。 摘自物業管理條例國務院令2003379號 物業服務合同沒有約定財務保管服務，但物業管理企業在其職責范 圍內未盡到安全防范義務或未配置應有的安全防范設備，對財物丟失或 毀損有過錯的，業主可以要求物業管理企業承擔與其過錯相適應的賠償 責任。 摘自北京市高級人民法院關于審理物業管理糾紛案件的
2、意見（試行） 京高法發2003389號 金陽公寓物業費：3.7元/月/平方米 這么貴？對面小區才2.0元呀！ 項目規模管理費用分攤 安防體系出入口數量；物防、技防完善性 公共設施市政配套、綠地率、植被種類、 水系、景觀燈、 石材養護 人工成本收入、保險 高端服務大堂服務、雙語服務 。 誤區與售價掛鉤、與周邊對比 影響物業費定價因素項目特點、服務標準 物業服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。 摘自物業管理條例 又交物業費，我就沒見 物業給我家做什么。 1 1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等； 2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用； 3、物業
3、管理區域清潔衛生費用； 4、物業管理區域綠化養護費用； 5、物業管理區域秩序維護費用； 6、辦公費用； 7、物業管理企業固定資產折舊； 8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任險保險費用； 9、經業主同意的其它費用。 摘自物業服務收費管理辦法發改價格20031864號 主要工作職責 物業服務成本構成 物業服務物業管理區域（紅線以內、戶門以外） 配套服務會所、社區巴士 特約服務入戶維修、家政服務。 我出國了一年，沒在小 區居住，為什么還要交 物業費？ 納入物業管理費范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發建 設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者 物業服務資金由開發建設單位全額交納。 摘自物業服務收費管理辦法 空置房物業費的繳納 一層業主是否 應交電梯費？ 購房人無論入住房屋與否，均應于本物業交付之日起全額交納物業服 務費用（物業服務資金）。交付之日，如無法律另行規定，應指房屋 買
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