酒店公寓物業管理公司酒店工程部管理制度（5頁）.doc
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酒店公寓物業管理公司酒店工程部管理制度（5頁）.doc
1、三三 工程部管理制度工程部管理制度 3.1 工程部門管理制度工程部門管理制度 1. 工程部人員在崗期間，不論白天或夜間，都要注意保持良好的儀表、儀容。 2. 值班室值班員不論白班或夜班，不得擅自離開工作崗位，而應時刻堅守在電話機旁工作。 3. 值班室巡檢人員要注意消滅事故隱患，發現問題及時做好記錄，并通知有關領導，不得 有誤。 4. 值班員要嚴格按交接班制度進行交班，并按要求填寫各種表格。 5. 各專業班在接到值班室的維修單或電話時，無條件加以服從和執行，并及時匯報工 作進程。 6. 在崗人員要明確的責任意識，凡因工作差錯出現問題的，要按員工手冊中的有關規 定進行處理。 7. 對客人的投訴要及
2、時處理，做到隨叫隨到，不得延誤。 8. 中班上樓層進行維修，必須有樓層領班或服務員陪同，工作完畢后陪同人員方可離去。 9. 各專業班長每月要有工作計劃，每季度或半年大修、維修計劃要向部門申報。 10.所有需要外單位承包的項目，包括外加工等，各班長要統一向工程部申報，提出外包的 理由、技術要求和報價，工作完畢后參加驗收。 11.制定節能措施，確保“三廢”排放符合政府的排放標準。 12.建立有效的倉庫管理制度，嚴格跟蹤材料、備件和庫存的消耗 13.服從領導，聽從指揮，嚴格執行各項操作規程和規章制度。 14.搞好團結協作，發揮全體員積極性。 15.搞好環境衛生。 3.2 值班管理制度值班管理制度 1
3、、 值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，按規定定期巡視設備運行情況，如離開 值班室去巡查和抄表應告知同值人員。 2、 密切注意設備運行狀態，做到腿勤、眼尖、手快、腦活，及時發現和處理隱患。 3、 值班人員接到維修報告時，應及時通知有關人員前往修理。 4、 發現設備故障，當班員工無法處理時，應及時報告上級組織人員進行處理。 5、 早、午、晚及夜餐時間是值班的薄弱環節，所有運行值班機房都應有人值班（機 房一人值班，應通知維修人員關注） 。 6、 值班人員因特殊情況需要調班時，必須事前報主工程部經理同意，原則上值班人 員與值班人員對調。 3.3 報告管理制度報告管理制度 7、 遇有下列情況應報告工程部主管： （1） 主要設備非正常操作的開停。 （2） 主要設備除正常操作的調整。 （3） 設備發生故障或停機檢修。 （4） 零、部件改造、代換或加工修理。 （5） 運行人員短時間暫離崗位。 （6） 維
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