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物業公司管理制度匯編(工作環境)(2頁).doc

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物業公司管理制度匯編(工作環境)(2頁).doc

1、工作環境管理規定工作環境管理規定 為了保證本公司良好的辦公環境,形成一個積極向上的工作氛圍,創造更加舒適、整潔的工作環 境,提高工作效率,特制定本規定。 一、一、 環境管理規定環境管理規定 1. 綜合管理部前臺文員(或前一晚值班人員)應在上班前 10 分鐘打開辦公區公共區域內必要 照明設備及空調通風設備,檢查公共區域物品擺放是否整齊、有序及破損情況。 2. 公司職能部門員工接聽電話規范: “你好,順馳物業部。 ”項目服務中心員工接聽電話規 范: “你好,順馳物業為您服務! ” 3. 會議室、會客室等公共區域,在使用后應及時更換引用水和紙杯,室內桌椅擺放整齊,煙灰 缸要及時清倒,保持桌面清潔,不

2、得擺放非工作相關物品。 4. 常用辦公設備(包括:電腦、打印機、復印機、傳真機、電話及其他設備)的使用,應按照 其正確使用程序和有關操作說明書進行操作,并按時依據正常程序對設備進行維護,不得用于與 工作無關的事務。 5. 辦公區墻壁張貼的各類標識(如核心價值觀、獲獎證書、業主錦旗等)應統一設置于接待大 廳內。 6. 各部門、物業處每日應安排衛生值班人員,保持墻面、門、窗的清潔,物品擺放整齊,接待 大廳不得堆放任何雜物。 7. 各崗位員工不得在辦公室內吃零食、早飯、午飯等,不得將與工作無關的物品擺放在辦公桌 上,不得做與工作無關的事(打私人電話、上網聊天等) ,不得在辦公區域大聲喧嘩、打鬧,保持

3、 辦公區的安靜。 8. 非主管領導同意,非在崗員工或來訪人員,不得進入辦公區,應在接待區等候。等候時間超 過 20 分鐘的,前臺接待員應主動為其提供飲用水。 9. 遇到雨、 雪等特殊天氣, 前一晚值班人員應提前在辦公區門前顯眼位置放置防滑設施及標識, 以提醒來往人員注意防滑。 二、二、 物品擺放規定物品擺放規定 1. 辦公區的桌、臺、椅均需按公司統一規定位置放置,電腦、飲水機、檔案柜等設施應放在適 當位置(以有效利用辦公空間為準) ,不得隨意擺放,所有物品位置經公司相關部門審定后,不得 隨意調整。 2. 上班前,應規整當天所需用品,將所有用品統一擺放到桌(臺)一側,并做好其他班前準備 工作。 3. 上班時, 應保持桌面整潔、 有序, 不允許擺放任何與工作無關的用品, 僅可擺放辦公用品 (僅 含筆筒、文件架、水杯) ,注意桌面物品擺放有序。員工需離開座位時,必須將桌面清理干凈。 4. 下班前


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