1、投資控股集團有限責任公司機關辦公樓安全管理辦法編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 投資控股集團有限責任公司機關辦公樓管理辦法為維護優(yōu)良的辦公環(huán)境，強化公司員工的主人翁意識，保障各項工作順利開展，特制定本辦法。一、安全管理（一）公司全體員工都有義務關心公司辦公樓的安全保衛(wèi)工作，切實保障大樓的安全，保障公司的利益不受損失。必須密切配合大樓保安人員做好日常工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應立即報告。（二）辦公樓設置值班室，負責外來人員辦事找人的登記工作，保安不得擅自離崗，防止無關人員進入辦公樓。員工發(fā)現(xiàn)有外來推銷人員或其它無關人員進入
2、，應立即通知值班室。（三）保安要加強巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人物要進行盤問，及時發(fā)現(xiàn)并制止各種不法行為。（四）下班后或節(jié)假日，保險柜內不得存放貴重物品及大量現(xiàn)金，公司員工要關好門窗、水閥、電源開關。（五）辦公樓內嚴禁存放易燃易爆物品。（六）辦公樓電梯的維護和檢測工作由綜合行政部指定專業(yè)人員負責，全體員工都有義務維護電梯的良好運行，發(fā)現(xiàn)安全隱患問題應及時向綜合行政部反映。日常運作注意事項：1、不得超載運作；2、不得在電梯內吸煙、搖晃、跳躍、撞擊。3、當電梯運行中突然停止并無法開門時，乘客切勿驚慌失措，更不可自己強行開門，請按下緊急呼叫按鈕向管理處工程人員呼救，靜候救援。4、若按錯樓層按鈕，可將其長按3秒鐘
3、，該指令則自動取消。5、兒童乘坐電梯必須由成人攜帶，以防發(fā)生意外。6、電梯在檢修當中請勿使用。7、辦公樓內各層樓道的配電房由綜合行政部指定專業(yè)人員出入，不得堆放雜物。員工發(fā)現(xiàn)電源、計算機網(wǎng)絡及電話信號出現(xiàn)故障時，應立即通知綜合行政部，不得擅自闖入配電房。（七）不得在辦公樓內向窗外扔果皮、倒水等，室內盆景不宜擺放于窗外沿，食堂用于晾曬食品的工具應由后勤人員妥善保管，避免出現(xiàn)砸傷事件。（八）樓道內滅火裝置應放于顯眼位置，并及時更換，以保證有效使用。 二、衛(wèi)生管理（一）各部門、單位的辦公室要堅持每天打掃衛(wèi)生，保持干凈、整潔。（二）衛(wèi)生間的洗手池嚴禁丟棄雜物，避免堵塞管道，樓梯過道嚴禁堆放雜物，嚴禁從
4、窗口丟棄雜物和紙屑。（三）辦公室內嚴禁隨地吐痰，嚴禁亂拋紙屑、煙頭，樓梯、過道及墻壁要保持干凈整潔。（四）辦公室內辦公家俱要擺放整齊、美觀；辦公桌、茶幾、書櫥上放置的文件、報刊等物品要保持整齊、簡潔；嚴禁在墻壁上亂打釘子掛放除錦旗、掛鐘、宣傳框架、營業(yè)執(zhí)照以外的物品，懸掛于墻面的物品應保持穩(wěn)妥、整潔、大方；嚴禁在墻面上亂涂亂劃亂貼紙張。（五）花盆擺放要美觀，花式要經(jīng)常更換，確保新鮮、多樣。三、車輛停放管理非公司業(yè)務關系的外來車輛不得進行辦公樓院內，因故確需停放的，必須經(jīng)公司綜合行政部同意。外來車輛一律不得在辦公樓院內停放過夜。保安對進出公司總部車輛進行登記（含公司車輛），允許后方可進入。四、其
5、它事項（一）不得在辦公室內打牌、娛樂和留宿。（二）辦公場所包括衛(wèi)生間也應保持整潔、美觀，不得大肆晾衣曬襪、陳列私人物品。（三）辦公場所需要搬遷時，綜合行政部負責總體搬遷工作。各部門應對本辦公室的重要文件資料和財產(chǎn)物資進行妥善保管，避免因搬遷造成不必要的損失。搬遷工作完成一周內應立即清點本辦公室的所有文件資料和財產(chǎn)，若發(fā)現(xiàn)文件、財產(chǎn)丟失現(xiàn)象應立即匯報綜合行政部采取補救措施。車輛及駕駛員管理辦法為進一步加強公司機關的車輛管理，提高車輛使用效率，更好地為公司工作服務，特制定本辦法。一、車輛的管理和調度原則（一）公司的車輛、駕駛員由公司綜合行政部統(tǒng)一調度和管理。（二）車輛調度的原則是：優(yōu)先保障公司領導
6、用車。部門市內辦事原則上不派車，如遇上級部門檢查工作或其他特殊情況，用車單位填寫用車申請單，市區(qū)內經(jīng)綜合行政部批準，市區(qū)外經(jīng)公司總經(jīng)理批準后可以派車。二、駕駛員職責（一）積極參加各項政治、業(yè)務、法規(guī)學習，增強安全意識，努力鉆研駕駛技術，提高工作效率和服務質量。（二）遵守勞動紀律，堅守工作崗位，不出車時應在辦公室學習待命，聽候分派。（三）遵守交通法規(guī)，遵守駕駛員規(guī)則，服從交警指揮，禁止違章駕車，嚴禁酒后駕車和疲勞駕駛，確保行車安全。（四）按時辦理車輛年審和保險工作，隨身攜帶車輛有關證件，不得將證件留在車上。（五）不準用公車辦私事，不準將車輛交給無照人員或未經(jīng)領導批準的其他駕駛員駕駛。（六）嚴格執(zhí)
7、行車輛派遣制度，服從調度，市區(qū)內不得將車輛停放在外過夜，不得將車鑰匙留在車上，同時應鎖好保險。三、駕駛員違反規(guī)定的處罰（一）有下列行為之一者，每次處以100-1000元的罰款：1、不服從調度，擅自用車辦私事者；2、保養(yǎng)或操作不當，造成機件損壞者；3、擅自把車交給他人駕駛者；4、違章駕駛者。5、除上述情況外，發(fā)生責任事故造成經(jīng)濟損失時，由駕駛人按事故性質分別承擔以下比例的損失：（1）負全責的，承擔保險索賠差額的40%；（2）負主責的，承擔保險索賠差額的30%；（3）負同等責任的，承擔保險索賠差額的20%；（4）負次責的，承擔保險索賠差額的10%。（二）凡有以上任何情況者，均取消當年的評先資格。對
8、遵章守紀、安全行車、車輛保養(yǎng)好、全年無任何大小事故、積極參加安全學習和各項活動的駕駛員，予以優(yōu)先考慮評先資格或其它獎勵。對外接待管理辦法為提高公司接待服務質量，杜絕鋪張浪費，特制定本辦法：一、接待原則 （一）接待工作依照“熱情、周到、節(jié)儉”的原則。（二）公司接待來客由綜合行政部統(tǒng)一安排。來客需用餐必須報總經(jīng)理同意后，由公司綜合行政部安排，原則上安排在公司食堂，如食堂安排不下或其他原因需安排到外用餐的，必須填寫“用餐審批單”，經(jīng)公司董事長或總經(jīng)理審批同意方可安排。除董事長或總經(jīng)理外，其他人員均不得在非工作時間安排接待。（三）接待陪同原則上對口陪同，陪同人員由公司領導或綜合行政部安排。（四）嚴格控
9、制陪餐人員。原則上一次接待客人4人以下，1-2人陪餐；客人在5人以上的，每桌2-3人。二、接待范圍（一） 視察接待。指各級領導來公司了解情況、聽取匯報、檢查指導、開展調研、現(xiàn)場解決問題的接待工作，對此必須認真組織，精心安排好接待工作，保證領導同志的視察工作順利進行。 （二） 參觀接待。指外單位來公司參觀的人員的接待。負責參觀接待的同志，要熟悉本單位各方面的情況，不但應系統(tǒng)全面地向客人介紹單位概況，還要能正確回答參觀者的提問，在介紹情況或回答問題時，要實事求是，不能信口開河。（三） 事務接待。指各方面人員前來辦理各種具體事務的接待，接待人員必須耐心、熱情，要想方設法幫助他們解決問題，遇到兄弟單位
10、人員路過，請求幫助解決食宿，車船機票，或者請求幫助辦理某項事務時，應積極熱情去辦理，不能有求不應。（四）會議接待。指其它單位召開會議需要使用公司會議室，接待人員必須熱情周到，并主動聯(lián)系會議主辦單位，按照要求準備會議所需的各種物件。 三、接待標準（一）食堂接待標準1、接待地、廳級（含）以上領導，菜金不超過100元/人；2、接待縣、局級領導，菜金不超過80元/人；3、接待上級部門科級干部，菜金不超過60元/人；4、接待業(yè)務部門一般工作人員，菜金不超過40元/人；5、接待工作原則上使用本地或等同本地價格的煙、酒，特殊情況經(jīng)董事長或總經(jīng)理同意后另行安排。（二）住宿1、廳級領導安排住套間；2、縣（處）級
11、領導安排住單間；3、一般人員安排住標準間。（三）用車接待用車由綜合行政部優(yōu)先安排接待用車。（四）出差在外的接待本著節(jié)約的原則，報董事長或總經(jīng)理批準同意。四、接待工作的程序 （一）賓客到達前的準備工作。 1、弄清來賓的基本情況。來賓到達之前，應首先了解來賓的單位、姓名、身份（職務、級別）、性別、民族、人數(shù)。對少數(shù)民族，還應了解有哪些風俗習慣，安排食宿上需要注意什么；其次要了解來賓的目的和要求，弄清來賓的抵達日期，所乘坐的車船、飛機的班次，到達的準確時刻等。 2、向主管領導報告。無論是職能部門，還是辦公室的接待人員，都應把來賓的基本情況和意圖及時報告給主管領導。聽取領導對接待工作的指示。 3、制定
12、接待計劃。一般來賓可根據(jù)領導同志意見或慣例，直接作出接待的具體安排。重要來賓應根據(jù)領導的指示和來賓的意圖、要求，制定接待工作計劃和方案，在匯報內容、陪同人員、交通工具、費用開支、活動方式、日程安排等方面提出具體意見，報請領導批準。 4、落實接待計劃。各部門正常業(yè)務接待需要在食堂安排的，須事前填寫用餐審批單（在綜合行政部領取），報公司分管領導審批同意后，由綜合行政部統(tǒng)一安排在公司食堂用餐，原則上午餐于11：00前、晚餐于16：30前落實到位。根據(jù)批準的計劃安排通知各方面做好必要的準備工作，落實好來賓的食宿、安排好接待用車等。（二）賓客到達后的服務工作1、迎接客人。對來賓要以禮相待。一般來賓由綜合
13、行政部負責安排人員隨車去車站、機場迎接。上級領導或外地重要賓客，根據(jù)公司領導要求安排迎接。接站時應在來賓車、機到達之前到場迎候；上車時應先請來賓上車，并核準人數(shù)和攜帶的物品后再開車。2、安排好生活。應把客人引送到客房，沏上茶水，安排住下。此后應把招待所服務員或負責同志引見給來賓，便于聯(lián)系。3、商討活動日程。來賓食、宿安排就緒后，應向來賓進一步了解來訪的工作意圖和要求，共同商議活動的具體日程，據(jù)此調整接待工作計劃。通知匯報人所要匯報的具體內容。如需外出參觀，應事先安排好要去的單位，告知客人到達的時間及參觀內容。4、安排領導同志看望來賓，會見時，接待人員應負責引見。5、組織好活動。接待人員應按日程
14、安排，組織好來賓的各項活動，并保證活動的順利進行。來賓如需聽匯報或召開座談會，要安排好會議室，通知參觀人員，并將與會人員名單提供給來賓。外出參觀，要安排好用車和陪同人員，并把到達準確時間告知所去單位。6、根據(jù)公司領導指示安排好宴請和合影留念。7、為來賓訂購返程車船票、飛機票。（三）賓客離去時的善后工作1、征求來賓對接待工作的意見，以便改進工作。2、安排送客車輛和有關領導人為客人送行。 五、接待工作人員的要求。（一）外貌要整潔。做到儀容潔凈，衣著整齊，舉止穩(wěn)重。給人以自然、親切、大方、禮貌的感覺。（二）服務要周到。對賓客要主動、熱情，樹立全心全意為之服務的思想觀念。（三） 態(tài)度要謙恭。接待來賓要
15、熱情誠懇，謙恭和藹，要一視同仁，平等相待。（四） 用語要文明。接待要文明有禮，親切樸實，莊重柔和，簡練準確。（五） 要講究禮貌。接待要主動招呼問候，領導之間交談時，接待人員要主動退出，如在場一般不要插話。（六） 要認真負責。接待工作必須認真負責。周密安排，不得有差錯。對來賓提出的問題和要求，要認真聽取，及時正確處理，并負責到底。（七） 要實事求是回答來賓詢問，不要敷衍、含糊，不準隨意講個人意見。（八） 要嚴格按照領導指示和公司有關規(guī)定辦事，不準擅作主張。 （九）對領導、客人談論的有關事項，不得亂加議論和外傳。做到不該問的不問，不該說的不說，不該看的不看。 （十）廉潔奉公，忠于職守，積極主動，努
16、力工作，陪同客人出去不得公開或暗示，直接或間接索取和接受禮品。食堂管理規(guī)定為加強公司食堂管理，提高服務質量，規(guī)范服務標準，落實炊管人員崗位責任制，更好地為廣大員工提供優(yōu)質服務，特制定本規(guī)定。一、食堂衛(wèi)生管理規(guī)定（一）嚴格依照食品衛(wèi)生法有關規(guī)定，做好從業(yè)人員的健康檢查和培訓工作。（二）保持室內外環(huán)境整潔，保持冰柜、冰箱、洗菜間無臭無味，保持鍋碗瓢盆、桌椅地板無油污。（三）食品加工、儲存、銷售、陳列的條件、防護措施、設備及其運送食品的工具，必須定期維護。（四）餐具清洗有專人負責，消毒方法采用物理和化學消毒。清洗后的餐具應放在保潔柜內，達到整潔、易取。 （五）若發(fā)現(xiàn)食品中毒或類似食物中毒事故，必須立
17、即向衛(wèi)生行政部門報告，并保留好現(xiàn)場。（六）加強對食堂水、電、氣使用的管理，注意節(jié)約用水、用電，確保安全無事故。二、食品采購、運輸和保存規(guī)定（一）采購的食品、調味品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，禁止采購“三無”產(chǎn)品。（二）食品入庫前要分類驗收，建立臺帳。（三）庫內要有通風、防蠅、防鼠、防蟑螂、防潮濕設施。（四）食品存放做到分類上架，隔斷離地，生熟分開，主副食分開，散味食品和吸味食品分開，干貨和濕貨分開。（五）食品倉庫內，冷庫及冰箱、冰柜內不得存放私人物品、雜物及有毒物品。（六）定期檢查處理變質或超期食品。三、食品加工、烹調衛(wèi)生要求（一）清洗用具、用品應固定存放位置，不得隨意亂放。（二）肉類食品
18、加工前要檢查有否衛(wèi)檢標志，洗凈后放入清潔的容器中。（三）蔬菜要按照“一揀、二洗、三切”的順序進行操作，清洗后的蔬菜不應有泥沙、雜質，不宜放置過夜。 （四）配菜的工具等器具必須保持清潔，定期消毒。 （五）在切配時若發(fā)現(xiàn)有腐敗變質等不良食品，不得切配加工。（六）燒煮、烹調操作衛(wèi)生要求。1、飯菜燒煮必須充分加熱，使食品受熱均勻。2、加工食品要用新油，防止產(chǎn)生有害物質。3、注意操作衛(wèi)生，防止交叉感染。操作人員要帶工作帽、口罩，穿工作衣。 四、食堂賬務管理規(guī)定 （一）食堂賬務獨立核算，采用報賬制，食堂建立必要的臺賬。 （二）嚴格控制標準，做到日清月結。（三）所有單據(jù)必須經(jīng)采購、驗收簽字確認后方可報賬。（
19、四）食堂物資的領用需填寫“領料單”，經(jīng)綜合行政部經(jīng)理批準，食堂保管員見單發(fā)放，及時在實物臺賬登記清楚，同時“領料單”交由食堂會計處保存，做相應賬務處理。 五、員工中餐用餐規(guī)定 （一）本公司員工方可在公司員工食堂用餐。 （二）每天中午11：00前，各部門需將缺少或增加的用餐人數(shù)報食堂，以減少浪費。（三）嚴格遵守開飯時間（中午12：00時），不得提前用餐，用餐時用餐員工排隊根據(jù)自己食量、口味由食堂工作人員統(tǒng)一分配菜肴（特殊情況除外），嚴禁浪費。 （四）員工統(tǒng)一在公司員工餐廳用餐，用畢自覺在“員工中餐登記表”上登記，不得將食物打包帶走，任何人不得進入廚房操作間取用食物。（五）保持餐廳清潔，不準亂扔雜物，不隨地吐痰。
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