1、守價 ; 使用的建筑材料質量差,影響長期性、安全性;使用的建筑材料質量差,影響長期性、安全性; 住宅環境差(交通、地段),小區建筑一個好環住宅環境差(交通、地段),小區建筑一個好環 境是要花錢的;境是要花錢的; 施工的水平和質量難有保證等施工的水平和質量難有保證等 P.S:P.S:業務切記:房屋的價格高低不是最主要的,能保值和增值才是客戶最關心的業務切記:房屋的價格高低不是最主要的,能保值和增值才是客戶最關心的 殺價 應對策略 守守價的方法價的方法 直接了當回絕直接了當回絕 無論客戶提出的折扣是現場能夠接受的還是不能接受的, 我們第一步都是要直接回絕,第一步都是要直接回絕,這也是個原則 無能為
2、力,愛莫能助無能為力,愛莫能助 在守價過程中,我們不能一味的死守,這樣非常容易陷 入談判的僵局。在面對客戶時,我們要表現出理解,但 是真的出無能為力 如:“房子那么好賣,整個現場都沒有折扣的” 守守價的方法價的方法 實價銷售實價銷售 要做到“守價不死守”還是要繼續強調產品,通過介紹來說明 我們是實價銷售,物有所值的。 以推為進以推為進 由于現場的規定,所以建議客戶考慮清楚,這套房源先退出來 但是一定要注意“以推為進”的重點是“進”,所以如何強調 客戶現有房源的優勢是非常關鍵的。 錯誤錯誤的的守守議議價的方法價的方法 面對客戶的殺價,幾種錯誤的做法: 死守死守客戶被激怒,或沒有耐性了,選擇了放棄
3、客戶被激怒,或沒有耐性了,選擇了放棄 PsPs:守價還是為了成交的:守價還是為了成交的 一放到底一放到底客戶不領情客戶不領情 PsPs:沒有守價:沒有守價 自己估計現場的折扣自己估計現場的折扣價格不能賣,造成現場混亂價格不能賣,造成現場混亂 守守價的角色扮演價的角色扮演 如果有議價這一環,就是和客戶要進行討價還價, 一般還是由組長或專案進行。 這一過程中,同樣需要業務員的配合。 一個成熟的業務員其實是整個過程的導演導演。 通過守價過程,了解客戶的心里價位 與議價人員溝通,說明客戶目前狀況 在談判中兩邊說話,促進最終的成交 守守價的注意事項價的注意事項 防止客戶殺回馬槍,談價須經多個回合防止客戶殺回馬槍,談價須經多個回合 業務員在堅持價格時,不能有猶豫。越堅持,客戶就越相信你所說的是實情,這是必業務員在堅持價格時,不能有猶豫。越堅持,客戶就越相信你所說的是實情,這是必 須的鋪墊。須的鋪墊。