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物業員工培訓制度和流程

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1、公司以服務于企業利益服務于企業員工為目標,在考慮公司持續穩定發展基礎上,尊重員工個性與發展要求,通過多樣化的培訓不斷提高員工的素質與工作技能,把因員工能力不足和態度不積極而導致的人力成本浪費控制在最小限度,為公司提供各類合格的管理人員和專業。

2、為一至兩天. 三培訓形式和培訓內容 培訓采用理論學習和崗位實踐相結 合的方式,由本部對口部 門相關人員負責培訓,培訓內容包括內部流程制度崗位工作職 責業務實操等. 四培訓流程 1.子公司新入職員工在 OA 流程中經集團分管人力資源部領 導審。

3、雨等情況的處置,主要以 應急分隊作業指導書為準 主要包括停車手式,左右轉彎手式,左保安助理 右直行手式, 以保安部獎懲細則為準保安助理 以保安部案例為準保安助理 主要演練門崗及巡邏崗的情況處置 保安助理 4 相關文件: 4.1消防管理及檢查。

4、制度保安主管 主要學習門崗工作作業指導書及巡邏崗作業保安部教員 指導書 對崗位上常見情況的處置方法進行演練保安部教員 通過對保安部案例的學習,提高隊員處保安主管 理問題的能力 主要學習公司的八大原則及員工手冊行政部主管 培訓結束由保安部教員。

5、潔部部全全體體員員工工 3 管管理理內內容容 流流程程說說明明責責任任人人 保潔主管制定員工培訓計劃表保潔主管 行政部主管2個工作日內完成審批行政主管 1在7個工作日內完成,培訓情況記錄在培訓記錄上保潔主管 2具體培訓內容參見員工培訓計劃表。

6、客戶中心新入職的所有員工 3 管管理理內內容容 流流程程說說明明責責任任人人 接到行政部新員工入職通知.行政部文員 1準備客戶中心培訓教材和培訓記錄等 相關資料. 客戶中心助理 1基本內容:小區物業基本概況客戶中心的對 客服務業務. 客戶中。

7、任任人人 將新員工介紹給工程主管行政文員 1入職當天由工程主管作入職培訓工程主管 2內容包括但不限于介紹公司架構及歷史介紹所管小 區慨況介紹薪資及考勤制度介紹公司管理規定 1員工手冊培訓行政主管 2案例培訓 1強電系統各專業負責人 2弱電系。

8、管理有限公司簡介 我們的發展目標與愿景我們的發展目標與愿景 我們的價值觀我們的價值觀 我們的文化我們的文化 千禧物業人力資源管理千禧物業人力資源管理政策政策 金質標準金質標準 全心為您全心為您 目目 錄錄 3 金質標準金質標準 全心為您全心。

9、 短說簡明扼要,不得閑聊漫談 禁止打聲訊臺私人長途電話及 長時間撥打市內電話 非正常使用的,費用由個人承擔 員工行為規范 5 員工行為規范 3正確出入辦公場所 辦公場所只作辦公使用 下班離開后,原則上不要再進入辦 公室,并且禁止使用辦公設備。

10、訓外送培訓和升任主管級以上人員的培訓和考核,并保存培訓 及考核記錄. 3.3 部門經理及管理處經理根據實際工作需要,每年年底編制 培訓需求計劃,并根據公司年度培訓計劃的要求,制定本 部門相應的培訓計劃,監督所屬人員的崗前培訓在職培訓調職 培。

11、化地進行管理,特制定本管理制度. 2 管理職責管理職責 行政人事部為公司員工培訓歸口管理責任部門,應根據公司經營發展戰略要求和員 工素質水平等因素,分析和預測員工職業培訓的需求,制定培訓計劃,加強培訓實施的管 理,做好每次培訓的效果評估,不。

12、慮公司持續穩 定發展基礎上,尊重員工個性與發展要求,通過多樣化的培訓不斷提高員工的 素質與工作技能,把因員工能力不足和態度不積極而導致的人力成本浪費控制 在最小限度,為公司提供各類合格的管理人員和專業人員. 第四條 培訓宗旨 全員培訓,終生。

13、 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 第四章 員工名片管理規定 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 第五章 證照管理制度 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 第六章 證明函管理制度 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 第七章 會議管。

14、工行為守則 一 敬業樂觀 二 著裝整潔 三 工作步驟 四 商用文書 五 關于問題的解決 六 禮貌用語 七 使用電話 八 交換名片 九 會客 十 拜訪客戶 十一 洽談 十二 約會 十三 表達能力 第一部分第一部分 職業道德要求職業道德要求 1。

15、須按層次進行,可分為:管理層 操作層分清潔工保安員水電維修工 .按照每一個層 次的性質特點,結合其必須掌握知識技能有針對性地進 行培訓. 2標準化 物業部的每項工作都應有一個標準,這是物業部經營 管理總體目標所要求的. 因此, 員工培訓的每。

16、并組織編寫管理報告 和各種通知公函;3負責與開發單位及公司各部門的溝通協調工作,加強團結 合作,樹立整體思想,保證各項工作的順利開展;4 熟悉國家有關法規和物業管理規定,檢查督促各責任區管 理的實際操作;5每年組織對業主進行2次以上書面滿。

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