公司后勤行政事務管理規章制度21頁.doc
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上傳人:職z****i
編號:1118092
2024-09-07
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1、公司后勤行政事務管理規章制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 后勤事務管理制度50 行政事務管理制度51 門衛接待制度11 為加強出入公司的人員、物品的管理,特制定本制度。12 凡人員及物品出入公司大門應遵守本制度,由保安人員負責管理。 13 本公司人員出入管理131 本公司員工出入公司,應穿著規定服裝,配掛胸卡于胸處,以便識別,并嚴禁赤足或穿著拖鞋。132 員工出入公司,如果攜有物品,應接受保安人員的檢查和登記。133 員工上下班時,應排隊打卡,并不得代替他人打卡,如發現依考勤管理規定處分。134 凡進出公司及在公2、司范圍以內,無論上下班時間一律佩掛胸卡,未按規定佩掛者,依有關規定處分。135 工作時間內因公外出(1)從業人員臨時因公外出時,應經直接上級批準,保安人員記錄出入公司時間。如遇異常情況應即聯絡其所屬部門的主管處理。(2)工程部、銷售部人員外出,應填寫出工單,說明去施工、銷售現場或其他場所,保安人員要做詳細登記。(3)因故請假出公司者,應按規定辦理請假手續后打卡出公司。(4)下班時間除加班外,禁止逗留。14 公司外人員出入管理141 工程承包人及雇用人員須入公司工作,先由工程承包人填具“出入公司申請書”一式兩份,經工程部經理及負責安衛的主管領導核準后,一份送辦公室審核,一份送門衛存查,并憑此換發3、“工程承包人入公司憑證”。如入公司工作時間在一日以內,可免送辦公室審核。(1)入公司:憑身份證明文件及“工程承包人入公司證”交門衛核對無誤后換發“工程承包人入公司證”佩掛入公司。(2)出公司:當日工作完畢出公司時,應交還“工程承包人入公司證”,換回身份證明文件及“工程承包人入公司憑證”。午間出公司用餐及工作中出入公司時亦同。142 凡公司外人員來訪者,應先填簽“來賓登記表”,保安人員負責引領前臺接待。143 離開公司時,應攜 “貴賓證”交還“保安室”,并由保安人員簽注離開公司時間。144 禁止來賓未經準許進入公司,發現或接獲他人舉報,應由辦公室查明責任歸屬,如因保安人員管理不嚴,公司給予當值人4、員20元處罰。 52 前臺接待制度11 總臺或各樓層值班人員,統稱前臺接待。12 前臺接待上班須著工作裝、化淡妝。13 前臺接待要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,開空調機(夏天);8:20,站立迎候員工上班;8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的,不以遲到論,但要注明原因。工程部常駐工地人員,應有工程部經理說明原因,前臺進行登記。14前臺接待對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來訪客高層領導的客人,要問清事先有無預約,并主動通知被找領導;客人到領導辦公室后,應主動遞送茶水;客人離開后,應及時收拾茶杯。15 各樓層的文員,應視本5、樓層的具體情況,參照總臺的工作程序做好工作。前臺接待要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。會議結束后,立即清理會議室。16 前臺接待應推遲10分鐘下班,各樓層接待下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室,發現里面沒有人時,應鎖門關燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時的注意事項。17 前臺接待違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的,視情節給予其批評,或處于50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當月獎金直至給予辭退處理53 考勤管理制度10 為加強公司職工考勤管理,特制定本規定。20 本規定適用于公司總部。各下屬全資或控股企業、項目部、銷售處或參照執行或另行規定,6、各企業自定的考勤管理規定須由公司常務副總經理審核簽發。30 員工正常工作時間為上午8時30分至12時,下午1時30分至5時。員工應提前15分鐘到達,上班時間一到,準時投入工作狀態。每周六、日不上班,因季節變化需調整工作時間由辦公室另行通知。40 公司職工一律實行上下班打卡登記制度。50 所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規定者,代理人和被代理人均給予記過一次和罰款50元的處分。60 公司前臺接待監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況告辦公室主任,由辦公室主任報至人力資源部,人力資源部據此核發全勤及填報員工考核表。70 所有人員須先到公司打卡后,方能外出辦7、理各項業務。特殊情況需經主管領導簽卡批準,不辦理批準手續者,按遲到或曠工處理。80 上班時間開始后5分鐘至30分鐘到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。90 員工外出辦理業務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。100 上班時間外出辦私事者,一經發現,即扣除當月全勤獎,并給予警告1次的處分。110 員工1個月內遲到、早退累計達3次者扣發全勤獎50%,達5次者扣發100%全勤獎,并給予1次警告處分。120 員工無故曠工半日者,扣發當月全勤獎,并給予1次警告處分。每月累計38、天曠工者,扣除當月工資,并給予記過1次處分;無故曠工達1星期以上者,給予除名處理。130 職工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經理以下人員由部門經理批準;各部門經理出差由主管領導批準;高層管理人員出差須報經常務副總總經理或總經理批準。到達出差后應及時與公司取得聯系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至辦公室備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎,不予報銷出差費用,特殊情況須報總經理審批。54 工作服管理制度10 職員統一工作服的使用與管理,均以本規定為準。保安等特殊工種所用制服的管理規定另行制訂。20 本規定中的制服,是指在公司業務中穿著的由公司統一制作的服裝。30 制服分夏裝9、和冬裝兩種: 其穿用時間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。40 除特殊場合外,職工上班時必須穿工作服。主管上級有指導與監督職工穿用制服的責任。50 遵守事項:51 不得擅自改變制服樣式。52 不得典賣、讓渡、轉借制服。53 制服應保持整潔。如有污損,應自費清洗或修補。54 制服如丟失或破損不能穿用時,應直接報告主管上級。60 制服配發一人一套,分夏裝和冬裝兩式。70 制服的配發期間原則上為一年,自配發日算起。但未到換發期,制服破損不能穿用時,不在此例。反之,到換發期,制服尚可穿用時,應繼續使用。80 新職工從正式上班起,配發制服。職工更換制服時,應填寫制服申10、請表,與舊制服同時經主管上級交辦公室。制服丟失或嚴重破損時,不再上交。90 下列情況下,職工須交還制服。91 辭職。92 辭退100 制服管理。101 職工對配發的制服有保管、補修的責任。102 盡量減少制服在非工作時間的損耗。103 制服清洗由個人負擔費用。110 制服丟失,失盜或破損時,如系個人原因,應由本人全部或部分賠償。120 食堂人員的制服配發,適用于以上規定。130 如有必要,對臨時工的制服配發,適用于以上規定。140 本規定自年月日起實施。55 胸卡管理制度10 目的為配合人員管理及門衛管理需要,維護公司辦公區之的安全秩序,特制定本制度。20 適用范圍凡本公司員工(總經理除外)311、0 實施細則:31 員工進出公司時及上班時段內須佩戴胸卡,不得轉借他人。32 來賓訪客則于門衛室申請來賓證后,方可進入公司洽談業務。33 胸卡證之制發由人力資源部統一負責。40 種類及樣式:41 胸卡分為三種:411 正式卡:指正式任用員工所戴;412 試用卡:指試用期間員工所佩戴;42 正式卡及試用卡均須張帖員工個人相片,無相片者,須于領用一周內補貼。50 佩戴:胸卡一律佩戴于胸前明顯的地方,須正面朝前可供識別,以夾扣或別針掛在胸前即可。在施工、銷售現場,工程部、銷售部人員要佩戴胸卡。60 員工胸卡管理:61 胸卡損毀,應向人力資源部辦理重發(須以舊證換新證),并繳交工本費若干。62 胸卡證12、未依規定張貼相片者,視同未戴胸卡處理。63 胸卡遺失,應向辦公室辦理重發,應繳交罰款50元。64 員工調動不同部門時,應向人力資源部辦理重發,并不需付工本費。65 員工離職時,應將胸卡繳回人力資源部。66 進出公司:661 員工出公司時,應將識別證交于門衛保管,待回公司再依序領取;因遺失,則由門衛登記確認后方可放行,門衛并應將名單交到辦公室。662 遺失胸卡的人員應盡速到辦公室補辦。繳交罰款30元。70 來賓證管理:來賓訪客進入公司應于門衛室申請來賓證,公務完畢離公司需繳回,不得將來賓證借給他人使用。80 實施與修改:本制度經總經理核準后公布實施,修改時亦同。56 衛生制度10 本公司為維護員13、工健康及工作場所環境衛生,特制訂本制度。20 凡本公司衛生事宜,除另有規定外,皆依本制度實行。30 本公司衛生事宜,全體人員須一律確實遵行。40 凡新進入員工,必須了解清潔衛生的重要性與必要的衛生知識。50 各工作場所內,均須保持整潔,不得堆放垃圾、污垢或碎屑。60 各工作場所內的走道及階梯,至少每日清掃一次,并采用適當方法減少灰塵的飛揚。70 各工作場所內,嚴禁隨地吐痰。80 飲水必須清潔。90 洗水間、更衣室及其他衛生設施,必須保持清潔。100 排水溝應經常清除污穢,保持清潔暢通。110 凡可能寄生傳染菌的原料,應于使用前適當消毒。120 凡可能產生有礙衛生的氣體、灰塵、粉末,應作如下處理14、:121 采用適當方法減少有害物質的產生;122 使用密閉器具以防止有害物質的散發;123 在產生此項有害物的最近處,按其性質分別作凝結、沉淀、吸引或排除等處置。130 凡處理有毒物或高溫物體的工作或從事有塵埃、粉末或有毒氣體散布的工作,或暴露于有害光線中的工作等,需用防護服裝或器具者,公司按其性質制備相應的防護服裝或器具。從事以上工作的員工,對于本公司設備的防護服裝或器具,必須妥善保管。140 各工作場所的采光、應滿足下列要求:141 各工作部門須有充分的光線;142 光線須有適宜的分布;143 光線須防止眩目及閃動。150 各工作場所的窗戶及照明器具的透光部分,均須保持清潔。160 凡階梯15、升降機上下處及機械危險部分,均須有適度的光線。170 各工作場所須保持適當的溫度,并根據不同季節予以調節。180 各工作場所須保持空氣流通。190 食堂及廚房的一切用具,均須保持清潔衛生。200 垃圾、廢棄物、污物的清除,應符合衛生的要求,放置于指定的范圍內。210 公司應設置常用藥品并存放于小箱或小櫥內,以便得員工取用。220 本準則經總經理核準后施行,修改時亦同。57 食堂管理制度11 食堂人員應嚴格遵守公司的一切規章制度。按時上下班,堅守工作崗位,服從上級安排,有事要請假,未經同意不得擅自離開工作崗位。12 樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業道德。文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌16、待人,熱愛本職,認真負責。做到飯熱菜香,味美可口,飯菜定量食品足量,平等待人。13 員工一律憑就餐卡打卡就餐,禁止收取現金。嚴格登記手續。任何人在食堂就餐須按規定標準收費。14 堅持實物驗收制度,做到日清月結,賬物相符。每周盤點一次食堂倉庫,每月上旬定期公布賬目,接受員工的監督。15 愛護公物。食堂的一切設備、餐具均需有登記,有賬目,不得貪小便宜將廚房用料或炊具帶回家。16 做好炊事人員的個人衛生。做到勤洗手,剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。17 炊事人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。18 在廚房和餐廳內嚴禁穿拖鞋、短褲和赤膊。19 把好驗收關,嚴禁腐爛17、,變質的原料入倉,以防止食物中毒。110 安排好員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開膳,打菜人員需戴口罩。111 每周制定一次食譜。早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調技術,改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可事前有預約和通知。112 做好安全工作。使用炊事器具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生。113 嚴禁隨便帶無關人員進入廚房和保管室。114 易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發生。115 食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。116 食堂主任要經常督促、檢查,做好防盜工作。58 房屋維修制度10 本公司的房屋維修計劃及維修手續依照本規程18、執行。20 本規程中的維修是指辦公樓及公司其他建筑物的增設、改造和更新。30 維修工作的責任人為行政辦主任及物業管理公司經理。40 責任人負責制訂所屬財產等的維修計劃,依據維修計劃和預算,組織施維修業務。50 辦公室協助責任人,組織、協調維修工作。60 財務部協助責任人,編制綜合維修預算,檢查執行預算與實際維修費用是否一致。70 維修計劃的確立71 責任人在進行維修前,應向辦公室提交維修計劃。72 辦公室確認有必要后,并請示公司主管后,作出具體的指示。73 辦公室從技術的角度對維修計劃的內容進行審查,提出投資計劃,交財務部經理審查。74 財務部經理依據該計劃,編制資金計劃。75 4000元千設19、備投資計劃和資金計劃的由副總經理審批,超過4000元由總經理裁定,超過1萬元的維修項目,須交董事會審議。80 維修的實施81 對核準的維修項目,責任人和相關部門組織討論具體的維修工程方案,并制訂出詳細的實施計劃,提交給辦公室主任和財務部經理后,組織實施。82 緊急性的維修工程,不需要辦理上列手續,直接由責任人與辦公室主任協商后,組織實施。83 當責任人制訂的詳細實施計劃的內容、期限和預算,與預算投資計劃有顯著差別時,應按第8.1所列程序,修訂投資計劃。90 維修的監督與審查91 維修實施后,如維修內容、期限、預算等需要作重要變更,或需追加預算時,經責任人與辦公室主任協商后,提交工程變更或追加預20、算申請。92 辦公室主任應從技術角度對上述申請作出審查,編制設備計劃修正案,提交財務部經理審查。93 維修計劃和資金計劃的修正案超過4000元,由總經理裁決,超過1萬元,由董事會審議。100 責任人應及時向辦公室主任、財務部經理報告維修進展和預算執行情況。110 公司員工住宅和集體宿舍的維修規程,另行制訂。120 本規程的實施細則則負責維修計劃實施管理的公司主管和財務主管制訂。130 本規程自年月日起實施。59 車輛管理制度10 車輛管理11 公司公務車的證照及稽核等事務統由辦公室負責管理。配屬于售樓處的車輛由銷售經理或指派專人調派,并負責維修、檢驗、清潔等。12 本公司人員因公用車須于事前向21、車輛管理員申請調派;車輛管理員依重要性順序派車。不按規定辦理申請,不得派車。13 每車應設置“車輛行駛記錄表”,使用前應核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符。使用后應記載行駛里程、時間、地點、用途等。辦公室每月抽查一次。發現記載不實、不全或未記載者應呈報主管提出批評,對不聽勸阻屢教屢犯者應給以處分,并停止其使用權利。14 每車設置“車輛使用記錄表”,辦公室主任檢查加油及修護記錄,以了解車輛受控狀況。每月初連同行駛紀錄表一并轉辦公室稽核。20 車輛使用21 使用人必須具有駕照。22 公務車不得借予非本公司人員使用。23 使用人于駕駛車輛前應對車輛做基本檢查(如水箱、油量、機油、剎車油22、電瓶液、輪胎、外觀等),如發現故障、配件失竊或損壞等現象,應立即報告,否則最后使用人要對由此引發的后果負責。24 駕駛人須嚴守交通規則。25 駕駛人不得擅自將公務車開回家,或做私用,違者受罰。經公司特許或返回時已逾晚上九時者例外。26 車輛應停放于指定位置、停車場或適當合法位置。任意放置車輛導致違犯交通規則、損毀、失竊,由駕駛人賠償損失,并予之以處分。27 為私人目的借用公車應先填“車輛使用申請單”,注明“私用”,并經辦公室主任認可后使用,費用自負。28 用車人應愛護車輛,保證機件、外觀良好,使用后并應將車輛清洗干凈。29 私用時若發生事故,而致違規、損毀、失竊等,在扣除理賠額后全部由私人負23、擔。30 車輛保養31 車輛維修、清洗、打蠟等應先填“車輛使用申請單”,注明行駛里程,核準后方得送修。32 車輛應由車管員指定保養部門,或到特約修護廠維修,否則修護費一律不準報銷。自行修復者,可報銷購買材料零用費用。33 車輛于行駛途中發生故障或其他耗損急需修復或更換零件時,可視實際情況需要進行修理,但無迫切需要或修理費超過2000元時,應與車輛管理員聯系請示批示。34 如由于駕駛人使用不當或車輛管理員疏于保養,而致車輛損壞或機件故障,所需之修護費,應依情節輕重,由公司與駕駛人或車輛管理員負擔。35 發生交通事故后,如需向受害當事人賠償損失,經扣除保險金額后,其差額由駕駛人與公司各負擔一半。424、0 費用報銷41 公務車油料及維修費以憑證實報實銷。42 私車公用憑實證報銷。43 公車私用431 1500CC以內每次行駛30KM內,繳交公司2元/KM;每次行駛超過30KM,1.6元/K.432 1600CC以上:每次行駛30K內,繳交公司2.2元/KM每次行駛超過30KM內,繳交公司2.2元/KM;每次行駛超過30KM,繳交1.8元KM。510 辦公用品管理制度10 目的為規范辦公用品(一)機關衛生管理制度 1、機關室內衛生由各科室自行負責清理,公共衛生按辦公室統一劃分的包干區,明確任務,包干負責。做到每日一清掃,每月一大掃。局辦公室將不定期進行衛生檢查。 2、機關工作人員要自覺保持和維25、護辦公區域的公共衛生,不隨地吐痰、不亂扔廢紙、瓜果皮殼、餐巾紙、牙簽、煙蒂和其他雜物。嚴禁向洗面池、小便池、水池內傾倒茶葉、煙蒂等雜物。3、辦公室內要經常打掃、清理,做到窗明幾凈,物品堆放整齊,地面、墻面和臺面清潔,無積塵、無蛛網、無雜物,無死角。室外衛生包干區要做到無雜物垃圾、無雜草枯葉、無污水積水。 4、門廳及走道內不準堆放雜物,樓上不得向樓下傾倒茶水、污水和雜物,有禁煙標志的公共場所禁止吸煙。 5、自行車、摩托車應停放在車棚內,不得隨意亂停亂放。嚴禁在大門兩側、門廳停放自行車、摩托車。 6、不得隨意在辦公大樓的墻面、辦公室大門、櫥柜等處釘釘子、亂張貼。(二)車輛使用管理制度 1、現有車輛26、均屬特殊公務車輛,主要用于處置安全生產事故及有關重大活動。駕駛員憑辦公室出具的派車單方可出車(特殊情況除外)。 2、用車外出的駕乘人員必須確保通訊工具暢通,因故關機的必須保證能隨時取得聯系。 3、車輛不準用于宜興市區域以外的公務、上下班接送和車改對象的日常工作,不準因私用車。 4、實行車輛“夜間、節假日停放到單位”的制度,因特殊情況確需停放到單位場地以外的地方,應向領導說明并獲準。 5、車輛加油實行一車一卡登記制度,由辦公室作好記錄,并經駕駛員簽名確認。外出途中加油的,回來后應及時辦理報銷手續。 6、車輛需要維修,駕駛員應向辦公室申請并經確認后方可進行,否則修理費不予認可和報銷。購買零配件,應27、在確保質量的前提下比價采購。 7、因擅自出車、用車或停放在外造成車輛損傷、交通事故或其他事件的,由駕駛員承擔一切后果(包括車輛修理費、賠償費、誤工費、醫藥費及其他費用等),同時酌情扣除年終獎金。 8、擅自出車、用車或停放在外雖未造成損失,一經發現,給予駕駛員批評教育;多次教育仍不改正的,給予一定的經濟處罰。 9、駕駛員應做好車輛的日常維護工作,確保車況良好和車輛整潔。 10、車輛統一由辦公室扎口管理、調度。(三)用餐制度 1、接待用餐(1)基層一般工作人員來局辦事確需用餐的,由負責接待的科室到辦公室領取工作餐券后憑券在機關食堂就餐。(2)基層單位領導來局辦事確需用餐的,安排工作餐,標準為20元/人,由辦公室統一安排。(3)上級領導來局檢查指導工作、市外有關部門來局聯系工作,安排標準餐;本市橫向部門來局工作,經局領導同意也可安排標準餐,標準為50-60元/人。(4)一般會議需用餐的,安排工作餐,標準為20元/人。(5)嚴格控制陪客人員,陪客人員一般為1-2人。(6)安排接待用餐必須經過審批。原則上由接待人員請示主管領導批準后,由辦公室安排。 2、機關工作人員工作用餐(1)機關工作人員工作用餐地點在經貿局機關食堂。(2)機關工作人員一律憑工作餐卡就餐。工作餐卡由用餐者到辦公室領取并登記。(3)工作餐卡中本人應承擔的金額在年終由辦公室在領卡者薪金或獎金中扣除。(4)文明用餐,節約用餐。