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1、目錄CONTENT百度外賣品牌介紹百度外賣的物流配送百度外賣推廣資源超市購項目介紹PART ONE關于百度外賣我們只做有品質的外賣并堅持打造最后一公里物流2014.042014.04百百度外度外賣賣進入進入O2OO2O行業行業開始開始內內測測百百度外度外賣賣正式正式上線上線2014.05.202014.05.202014.062014.06入駐入駐商家商家近萬近萬家家百度外賣百度外賣APPAPP正式正式上線上線2014.082014.082014.122014.12百度外百度外賣賣覆蓋城市覆蓋城市8 80 0+在線支付在線支付上線上線2015.022015.021、百度外賣的發展歷程2、百度外2、賣的發展數據平臺覆蓋全國100+個城市平臺商戶數總數達20+萬平臺日均訂單量為200+萬平臺客單價66.3元截至2016.1我們堅持做【有品質】的外賣1高品質的品牌定位我們致力于打造一個高品質的外賣平臺，通過高品質的平臺服務聯通用戶與商戶2高品質的品牌聯想發揮品牌聯想杠桿優勢，建立高品質的品牌聯想3高品質的品牌商家百度外賣匯聚五千個品牌商家，為消費者提供豐富選擇，為商戶提供優質平臺3、百度外賣的品牌定位4、百度外賣的品牌優勢01線上流量導入，為商家打破地域限制，拓展用戶來源。02線上精準推廣，基于LBS大數據，幫助平臺和商家精準拉新。03用戶及商戶精確匹配，降低用戶決策難度。04智能同城物流體3、系，提升配送效率及體驗。物流商餐飲商戶百度外賣用戶外賣O2O生態圈我們努力開拓潛力巨大的市場用戶：面向5,000萬白領用戶人群覆蓋：寫字樓人口，住宅人口城市覆蓋：一線城市；二線城市；三、四線城市商戶：吸引數百萬各類型商戶餐飲商戶：中高端餐飲、中低端餐飲非餐飲商戶：商超；便利店；廠家直銷物流：打造數十萬級同城物即時流配送團隊，智能化物流管理系統代理商物流；第三方物流；眾包物流品類覆蓋早餐午餐晚餐下午茶快餐正餐生鮮零食日化煙酒茶類糧油居家母嬰藥品寵物5、百度外賣的未來發展超市購項目介紹我們只做有品質的外賣并堅持打造最后一公里物流1、超市購項目介紹“3公里、30分鐘保溫、保鮮速遞，包括你對時間、對溫4、度的所有要求，我們想做的就是這個事情。”商超送貨上門用戶百度外賣 準備貨品確認訂單下單系統分配騎士 付款，取貨 30分鐘 陜西知名連鎖商業企業2、超市購合作品牌3、超市購項目合作打款方式現金即時結算折扣月結費用月結騎士到店，扣除技術服務費即折扣費用，與門店現金即時結算；注：百度在線支付是百度與物流公司結算，不涉及商家騎士到店全款付費給店鋪，月底商戶返回百度折扣費用騎士到店先不付費，月底時百度外賣扣除折扣費用，返回商戶剩余總費用4、合作流程上線流程1商家提供信息及資質門店營業執照、店鋪信息、上線商品信息2百度創建門店建立門店、上傳資質、錄入門店信息3百度安裝終端安裝接單器，培訓門店服務人員4百度5、和商家確認上線5點擊上線雙方均可操作4、合作流程基本業務流程用 戶門 店百度外賣百度騎士開始登錄百度外賣基于定位進入門店選擇商品提交訂單收到訂單核對信息收到訂單核對信息收到訂單確認信息同步給外送員收到訂單準備取貨拒絕訂單收到系統自動同步訂單取消信息收到系統自動同步訂單確認信息門店取貨并結算貨品送達外送員系統確認訂單成功系統記錄結束百度外賣物流配送我們只做有品質的外賣并堅持打造最后一公里物流“百度物流”是百度外賣產品的專業配送團隊成立以來專注服務質量的提升不斷加強建設和支持力度堅持“品質”原則依托百度技術積累與數據挖掘能力耗資千萬打造百度物流系統包括“訂單調度訂單調度”“”“車輛管理車輛管理”“6、”“人力分配人力分配”百百度度地圖地圖實時交通信息等強大地圖資源實現更好優化配送1、物流管理體系Q優選p國內一線餐飲品牌專業物流商p小米、凡客獨家物流商p生鮮落地優秀物流商合作公司資質優秀“”p渠道定制，人員招聘，完善獎懲機制p崗前培訓，定期考核，上崗嚴格要求p騎士保險，異常處理；保證人員穩定p月度考核；優勝劣汰；甄選最優公司優管騎士持健康證上崗“”優質p專業配送超3年，資產穩定；p外賣實際運營經驗豐富；p快遞業務經營資質齊全；商家用戶超時賠付“”2、物流覆蓋范圍百度外賣物流覆蓋全國城市100一線城市5個：北京、上海、廣州、深圳、天津二線城市40+個：杭州、南京、濟南、青島、大連、寧波、廈門、7、成都、武漢、哈爾濱、沈陽、西安、長春、長沙、福州、鄭州、石家莊、蘇州、佛山、東莞、無錫、煙臺、太原、南昌、南寧、溫州、淄博、唐山物流騎士30,000+3、同品類北京區物流配送時間不同配送時長占比45分鐘以內送達占比97%1.9%15.0%22.7%21.2%14.2%9.1%5.6%3.1%2.8%1.3%3.1%1-56-1011-1516-2021-2526-3031-3536-4041-4546-5051多維度算法并行處理海量信息公平公正系統派單4、物流調度體系國內首個物流自動化調度系統保證訂單平均準時率達98%4、物流調度體系定位信息LBS 精準定位信息智能算法數十參數信息實時保障體驗8、最大化運力處理能力上百億次/分鐘秒級運算出結果歷史數據基于深度學習技術持續迭代數千萬+歷史物流訂單最優效率空駛調度5、配備精選物料保溫箱配備18L/48L/58L保溫箱三種尺度，滿足不同體積商品的運送需求良好的保溫效果讓美食不降溫制作精良，保證食品在運送中的安全 5、配備精選物料杯蓋/冰袋注水冰袋，超長保冷（保持冰冷長達12小時），冰力十足，科學計算，合理搭配，保證品質穩定。冰袋注：以上圖片均為外婆家方案配置設備，具體以實際合作設備為準。內置杯托，防止飲料在運送中傾倒杯與杯之間相互獨立的空間，運送中更加穩固保溫箱內置杯托（不銹鋼/泡沫）6、我們的騎士騎士規范20-40歲之間，普通話標準熟悉當地9、地形吃苦耐勞，做事勤奮，仔細認真嚴格遵守交通規則，熟練駕駛電動車熟練操作安卓系統智能手機具有較強的服務意識夏季工服以百度外賣T恤，秋、冬季工服以沖鋒衣、黑色西褲、包腳皮鞋為主;服裝的領口和袖口要求系緊并保持整潔;工作時間要求統一佩戴頭盔并系緊頭盔扣帶,騎行過程中要求把頭盔前風擋下拉，每日清洗一次（具體參照百度物流騎士手冊）。工卡頭盔 保證騎士安全工服配套工服，整潔干凈不同季節不同設計配件配件齊全6、我們的騎士騎士裝備9、食品安全責任險百度外賣已與中國平安保險達成合作，聯合推出互聯網食品安全保險業務“單單保”，并面向平臺所有在線商家。使用百度外賣消費的用戶，一旦在用餐過程中發現任何食品安全問題，10、將會有專人負責跟進處理。百度外賣推廣資源我們用豐富的資源和補貼幫助客戶快速成長外賣平臺資源多種營銷推廣手段，多角度提升銷量p百度外賣PC端資源p百度外賣Wap端資源p百度外賣NA端資源p百度外賣增值服務p百度外賣地面推廣p百度搜索p百度知道p百度圖片phao123p百度旅游百度平臺資源集結六大頻道、10億+用戶滿足商戶全方位需求助力品牌建設、銷量提升百度外賣推廣資源百度旗下百度旗下優質外賣平臺優質外賣平臺基于O2O時代百度外賣在線平臺PC/NA/Wap-首頁Banner百度外賣優質推廣資源首頁面對所有外賣用戶展示第一時間抓取用戶眼球，直通商家頁面購買訂單頁面文字鏈/Landing頁面背景圖訂單11、頁面屬于用戶核準信息頁面，關注力度更強，品牌滲透顯著提升Landing頁面是品牌專屬頁面，提升品牌形象，充分提升品牌在消費者心中的形象SNS資源PC端/NA端/Wap端粉絲效應，精準覆蓋百度外賣高忠實用戶商家品牌介紹鏈接，直接產生購買，快速購買通道吸引年輕用戶群，深入互動增強用戶體驗地推活動/市場合作地面活動，拉客進店，直接產出銷量建立線上、線下全方位整合營銷，帶動流水上漲由由導航到鏈接本地生活導航到鏈接本地生活本地生活優惠直達通道百度地圖：3億用戶的本地生活平臺業內第一，五億用戶月在線用戶1.8億市場份額86%萬能生活指南周邊餐飲、周邊電影、酒店，生活服務一網打盡百度地圖多樣化推廣方式地圖“12、附近”banner點擊百度地圖中的“附近”，在首頁banner顯示商家信息，并鏈接至百度外賣頁面地圖熱詞在百度地圖中搜索關鍵詞，根據關鍵內容相關度想用戶優先顯示商家相關信息地圖“附近”banner在百度地圖活動頁面展示活動信息，利用百度地圖作為活動入口，增加平臺流量王牌王牌資源，百度搜索資源，百度搜索即時需求，即刻滿足，品牌推廣及銷售提升黃金資源百度搜索推廣 SEM 百度是全球最大的中文搜索引擎，覆蓋95%的中國網民，138個國家，每天相應十億次的搜索請求。搜索推廣 SEM是Search Engine Marketing的縮寫。用關鍵詞來鎖定不同人群，通過相關搜索結果頁和網站上有針對性的信息與13、受眾進行互動來達到營銷目的。當網民在百度搜索客戶選定的關鍵詞時，將在搜索結果頁的左側或右側展現客戶的搜索推廣結果。通過百度搜索推廣的關鍵詞定位技術，推廣結果將以標題、描述、網站鏈接（URL）的形式展現在有意向的網民面前。1.品牌曝光、鎖定需求：精準投放，鎖定對品牌有需求的網民進行精準展示，提升曝光度2.強導流、直接成單：關鍵詞鎖定消費者，對團單精準導流，直接提升團單流水備注：SEM申請申請只限于百糯優質大客戶品牌專區 搜索特定品牌、產品、活動相關關鍵詞時，在搜索結果頁最上方，以文字、圖片、視頻多種整合形式 即時展現的廣告形式，為品牌量身定制的資訊發布平臺。品牌專區共分為五部分：主標題、品牌Lo14、go、品牌描述、定制欄目、右側banner圖及定制樣式品牌專區五大優勢備注：品牌專區申請只限于全國獨家及高流水合作商戶，且品牌專區內容由百糯決定（需包含團購內容）眼動實驗：品牌專區吸睛力高手機百度6億用戶生活平臺 百度最多用戶的APP平臺，百度搜索APP，集合搜索、實時熱點新聞、天氣等內容，為用戶提供一站式生活服務解決方案。2014年手機百度突破6億用戶規模，全新上線的6.0版本承載史上最強搜索技術。同時新增的“發現”頻道，整合LBS附近位置功能及百度外賣外賣服務，打造附近優惠平臺，為6億用戶提供附近最為優質的外賣信息及購買通道。1.差異化優惠推薦：根據位置信息、個人興趣、時段信息，展現差異化15、外賣菜單推薦，給用戶最佳的優惠選擇2.外賣商家導流、一步成單：直接展示外賣優惠信息，點擊鏈接直接在APP中完成購買，最優承接6億用戶的外賣需求12根據地址定位，展現地址附近的最佳優惠信息根據區域/時段展示的廣告位，直接導流到大型促銷活動及優質團單刊例價根據區域不同四四大頻道，共助品牌大頻道，共助品牌推廣推廣多頻道、多入口、多角度，立體助推品牌推廣百度百科：品牌形象、以正視聽商家準確介紹及公正信息的宣傳平臺，防止競爭對手的惡意抹殺百度知道：高知平臺、擴大覆蓋面向高知人群的品牌推廣和銷售導流，頁面簡潔干凈，品牌信息醒目吸睛刊例價：25萬/次百度旅游：覆蓋樂活人群搜索時刻熱愛互聯網，熱衷用戶UGC，16、覆蓋樂活人群，體驗外賣樂趣刊例價：15萬/次百度外賣平臺優勢&給予【民生家樂】帶來的價值：一、百度憑一、百度憑借自己的借自己的流量流量和和用戶優勢用戶優勢，并輔佐滿減，并輔佐滿減活動（百度進行補貼價格），活動（百度進行補貼價格），幫助商戶快速積累線幫助商戶快速積累線上消費者；將上消費者；將日常非民生家樂消費人群日常非民生家樂消費人群轉移至轉移至“線線上上”，有效降，有效降低店內服務成本；低店內服務成本；提高運營效率和店提高運營效率和店內人員使用率內人員使用率二二、百度大平臺、百度大平臺曝光曝光:百度地圖百度地圖等產品同時為百度外賣導量，覆蓋中等產品同時為百度外賣導量，覆蓋中國國95%的網民，站17、外日均的網民，站外日均50億億次次PV展示，展示，60萬萬網網盟合作活動，可預見訂單收益的同時，提高品牌曝盟合作活動，可預見訂單收益的同時，提高品牌曝光和影響力百度光和影響力百度大平臺導量的優勢，在外賣平臺中，大平臺導量的優勢，在外賣平臺中，也是顯而易見。商家在百度外賣的平臺的售賣能力，也是顯而易見。商家在百度外賣的平臺的售賣能力，在在APP上也是公開透明，可力證百度外賣的實力及上也是公開透明，可力證百度外賣的實力及品牌影響力品牌影響力三三、活動項目活動項目多，多，多種手段提升訂單和多種手段提升訂單和*樂樂品牌影品牌影響力響力百度外賣定期定制項百度外賣定期定制項目活動，邀請優質商家目活動，邀請18、優質商家免費免費參參與項目，百度給與價格上的補貼，用與項目，百度給與價格上的補貼，用平臺的錢平臺的錢幫助幫助商家提升訂單和品牌曝商家提升訂單和品牌曝光度光度。具體活動形式如下：具體活動形式如下：百度外賣活動形式：線上渠上渠道：道：在百度外賣app八大金剛超市入口漂浮氣泡15元紅包，將首頁用戶引入超市購入口，在超市購頁面出現福袋，點擊福袋即可領取紅包 線線下推廣渠下推廣渠道道：人員地推+物料進店 地推：地推人員將會安排在人流量大的地方進行發放代金券，用戶掃碼即得代金券 物料進店：代金券進入門店，門店需要配合a、發發放代金券放代金券b、冠名、冠名發券券：發發放放代金券給用戶，代金券給用戶，此券只此19、券只能在民生家樂門店能在民生家樂門店使用使用 例：四四、專業物流團隊專業物流團隊數萬人的百度專業物流配送團隊，擁有全國數萬人的百度專業物流配送團隊，擁有全國19項專利項專利的超級物流系統，保證的超級物流系統，保證3公里內均可輻射到公里內均可輻射到，讓用戶享受極致服務，讓用戶享受極致服務，提高提高陜西知名連鎖商業企業服務服務口碑口碑。五五.技術運營技術運營 作為作為BAT中以中以技術見長技術見長的公司，為民生家樂提的公司，為民生家樂提供供便捷便捷、易用、平穩、易用、平穩的后臺管理系統的后臺管理系統,每筆訂單清晰每筆訂單清晰可見可見.同時百度專業的技術同時百度專業的技術,運營運營,客服團隊客服團隊,解決運營解決運營過過程中出現程中出現的問題的問題,最大可能節省最大可能節省物美物美的運營成本的運營成本.目前已合作部分賣場類數據僅供參考商商戶名稱名稱日均日均訂單量量日均流水日均流水已上已上線門店數店數天虹商場5,000400,00030樂天瑪特北京1,200100,0007樂天瑪特遼寧2,500200,0005樂購（上海）4,000320,00010華潤萬家（北京）80064,0003卜蜂蓮花（北京）1,800130,0007 綜上，衷心感謝您花費寶貴的時間了解百度外賣以及百度外賣給予您的價值，我們誠摯邀請*樂全面入駐百度外賣平臺，攜手步入互聯網+新時代。百度外賣華北地區