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物業管理公司績效考核管理規范（15頁）.docx

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考核方案

上傳人：房** 編號：123803 2021-05-12 15頁 883.29KB

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1、編制審核批準績效考核管理規范績效考核管理規范日期日期日期流程目標：流程目標：流程要素流程時間要求流程時間要求流程監控點數目流程監控點數目流程主要責任崗位流程主要責任崗位流程涉及職位數目流程涉及職位數目修訂記錄日日期期修訂狀態修訂狀態修改內容修改內容修改人修改人審核人審核人批準人批準人 1. 目的目的 1.1. 使考核成為各級管理者有效激勵員工、進行精細化管理的工具； 1.2. 建立良好的績效文化，促使公司總體績效全面、持續提升； 1.3. 促進員工能力不斷成長，提高員工的滿意度和成就感，實現公司目標、個人發展目標的高度結合。 2. 適用范圍適用2、范圍 2.1. 深圳公司除總經理以外的所有在職員工。 2.2. 深圳公司所有部門。 2.3. 華南區域管理中心的部門及個人。 2.4. 物業公司借調人員。 3. 術語和定義術語和定義 4. 職責職責 4.1. 人力資源部為本規范的主要執行部門。 4.1.1. 人力資源部負責本規范的制訂及維護、修改并負責對本規范進行解釋。 4.1.2. 人力資源部設立考核專員崗位負責公司日?？己说膶嵤?、考核系統的維護等工作，并在考核過程提供各項必要的支持。 4.1.3. 根據考核結果提供提升績效所需要的各種服務并依據考核結果向公司提出獎懲建議。 4.2. 總經理辦公室、財務管理部、客服中心以及相關部門參與提3、供對各部門的考核數據。 4.3. 各級考核人負責對下級（部門）的工作進行考評并提供相應的指導、支持。 5. 工作程序工作程序 5.1. 考核原則：考核原則： “公正透明、全面考察、及時跟蹤、幫助改進” 5.2. 考核對應關系：由部門考核和個人考核兩部分組成。考核對應關系：由部門考核和個人考核兩部分組成。 5.2.1. 部門考核：部門考核：分管各部門的公司領導為本部門工作業績的直接考核人；周邊（職能）部門提供客觀數據考核各部門的客觀指標成績； 5 . 2 . 2 . 個人考核：個人考核：個人的考核人為直接上級或授權考核人，依照人力資源部每月發布的“員工考核對應關系”執行。參見 6.2考核對應關系表，如有調整，以人力資源部最新發布為準。 5 . 2 . 3 . 員工考核對應關系表由人力資源部考核專員根據崗位動態進行調整。各部門內部工作內容，組織結構的變動要及時知會考核專員，共同確定

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