公司員工領(lǐng)導力培訓課件.ppt
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2024-12-16
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公司超市新員工商務社交電話禮儀領(lǐng)導力管理基礎(chǔ)知識培訓學習課件資料
1、培訓培訓LeadershipLeadership提高管理者的領(lǐng)導力水平提高管理者的領(lǐng)導力水平提高管理者的領(lǐng)導力水平提高管理者的領(lǐng)導力水平加強在以下方面的領(lǐng)導力:加強在以下方面的領(lǐng)導力:加強在以下方面的領(lǐng)導力:加強在以下方面的領(lǐng)導力:o挑戰(zhàn)舊模式挑戰(zhàn)舊模式o激發(fā)共同的遠景目標激發(fā)共同的遠景目標o協(xié)助他人采取行動協(xié)助他人采取行動o以身作則以身作則o鼓舞人心鼓舞人心 課程目的:課程目的:課程目的:課程目的:作為領(lǐng)導作為領(lǐng)導(管理者管理者),我,我的優(yōu)勢和弱點分別是什的優(yōu)勢和弱點分別是什么么?12/16/20243Leadership Sharon挑戰(zhàn)舊模式:挑戰(zhàn)舊模式:如何突破固有的思維定式?Cha2、llenge the Process12/16/20244Leadership Sharon挑戰(zhàn)舊模式挑戰(zhàn)舊模式能力要求能力要求n尋找富有挑戰(zhàn)性的機會尋找富有挑戰(zhàn)性的機會Seeks challenging opportunitiesn嘗試并承擔風險嘗試并承擔風險Experiments and takes risksn當出現(xiàn)問題時會問:當出現(xiàn)問題時會問:“我們能學到什么?我們能學到什么?”Asks what can we learn?when things go wrongn主動克服困難主動克服困難Takes initiative to overcome obstacles12/16/202453、Leadership Sharon名言名言o“Growth means change and change involves risks,stepping from the known to the unknown.”o成長意味著變化而變化意味著冒險和從已知走成長意味著變化而變化意味著冒險和從已知走向未知。向未知。12/16/20246Leadership Sharon激發(fā)共同的遠景目標激發(fā)共同的遠景目標o你你是否明確的知道,所在的團隊之所以存在的是否明確的知道,所在的團隊之所以存在的目的是什么?目的是什么?n nInspiring shared vision12/16/20247Leader4、ship Sharono最優(yōu)秀的團隊成員應該是個志愿者。因為每個最優(yōu)秀的團隊成員應該是個志愿者。因為每個人都有選擇的權(quán)力,自愿和非自愿狀態(tài)下達成人都有選擇的權(quán)力,自愿和非自愿狀態(tài)下達成的結(jié)果有可能炯然不同。的結(jié)果有可能炯然不同。o任何層次的領(lǐng)導的主要責任是要提供有意義的任何層次的領(lǐng)導的主要責任是要提供有意義的目的,這種目的能使最優(yōu)秀的人能自愿自覺的目的,這種目的能使最優(yōu)秀的人能自愿自覺的留下來,付出最大的投入、倍受激勵地來追逐留下來,付出最大的投入、倍受激勵地來追逐目的。目的。激發(fā)共同的遠景激發(fā)共同的遠景12/16/20248Leadership Sharon協(xié)助他人采取行動協(xié)助他人采取行動o5、oEnabling others to act12/16/20249Leadership Sharon協(xié)助他人采取行動能力要求協(xié)助他人采取行動能力要求o發(fā)展合作性的關(guān)系發(fā)展合作性的關(guān)系o聽取不同的觀點和意見聽取不同的觀點和意見o尊重別人,以禮相待尊重別人,以禮相待o支持別人的決定,讓別人選擇如何完成他們的支持別人的決定,讓別人選擇如何完成他們的工作工作o確保人們能在他們的工作中得到發(fā)展確保人們能在他們的工作中得到發(fā)展12/16/202410Leadership Sharon隨隨情況變化的領(lǐng)導藝術(shù)情況變化的領(lǐng)導藝術(shù)高高(high)高高(high)低低(low)指導性的行為指導性的行為 支支持持性6、性的的行行為為授權(quán)式授權(quán)式Delegating指導式指導式Coaching銷售式銷售式Selling指令式指令式Telling12/16/202411Leadership Sharon 選擇不同的領(lǐng)導方式選擇不同的領(lǐng)導方式o如果用指令式告訴一個經(jīng)驗豐富的人該怎么去做如果用指令式告訴一個經(jīng)驗豐富的人該怎么去做是對他的不尊重。是對他的不尊重。o如果用授權(quán)式讓一個沒有經(jīng)驗的人完全獨立工作,如果用授權(quán)式讓一個沒有經(jīng)驗的人完全獨立工作,他會失去信心。他會失去信心。根據(jù)不同的情況根據(jù)不同的情況12/16/202412Leadership Sharon以身作則以身作則 Modeling身教重于言傳身教重于言傳12/16/202413Leadership Sharon以身作則以身作則能力要求能力要求o樹立一個清晰的榜樣樹立一個清晰的榜樣o確保人們都始終遵守得到認同的標準確保人們都始終遵守得到認同的標準o遵守諾言和承諾遵守諾言和承諾o誰是你生活中的榜樣誰是你生活中的榜樣?o在工作和生活中你信奉什么在工作和生活中你信奉什么?你的價值觀是什么你的價值觀是什么?o你怎樣通過你的言行來做榜樣你怎樣通過你的言行來做榜樣?12/16/202414Leadership Sharon謝謝大家!謝謝大家!12/16/202415Leadership Sharon