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1、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 管理者在領(lǐng)導(dǎo)和管理公司團(tuán)隊(duì)時(shí)，不能用一成不管理者在領(lǐng)導(dǎo)和管理公司團(tuán)隊(duì)時(shí)，不能用一成不 變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的 不同，而改變自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理方式。其核心很不同，而改變自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理方式。其核心很 像中國(guó)人所講的兩句名話像中國(guó)人所講的兩句名話 “因人而異，因地制宜因人而異，因地制宜”。 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)不是管理 管理者 計(jì)劃和預(yù)算 組織及配置人員 控制并解決問題 領(lǐng)導(dǎo)者 確定方向 整合相關(guān)者 激勵(lì)和鼓舞 建立秩序 產(chǎn)生變革 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 管管 理理 弱弱 強(qiáng)強(qiáng) 強(qiáng)強(qiáng) 請(qǐng)問：貴企業(yè)的發(fā)展歷程如何？ 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 管管 理理2、 弱弱 強(qiáng)強(qiáng) 強(qiáng)強(qiáng) 一般公司的情況 太少 實(shí)在太稀少 很多 太多 極其注重短期架構(gòu)及細(xì)節(jié)問題，注重消除 風(fēng)險(xiǎn)，行事小心謹(jǐn)慎；不注重長(zhǎng)期架構(gòu)、 發(fā)展藍(lán)圖、有風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略，以及員工的價(jià) 值觀 極其注重專業(yè)化、人盡其職和遵守規(guī)則； 不注重整合、聯(lián)盟以及承擔(dān)責(zé)任 極其注重遏制、控制和預(yù)計(jì)性；不注重?cái)U(kuò) 張、授權(quán)及鼓舞員工 管理強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)弱的行為表現(xiàn) 管理強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)弱的后果 公司僵化，沒有創(chuàng)新精神，因而無法 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境的變 化；如果公司處于強(qiáng)有利的市場(chǎng)地位，其 業(yè)績(jī)會(huì)慢慢惡化；如果公司未占有強(qiáng)勢(shì)的 市場(chǎng)地位，其業(yè)績(jī)會(huì)快速惡化。 極其注重長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景目標(biāo)，而忽略短 期計(jì)劃和預(yù)算 擁有狂熱的企業(yè)3、文化，忽略專業(yè)化、 組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度 鼓勵(lì)那些不使用控制系統(tǒng)和不按原則 解決問題的人 領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)而管理弱的行為表現(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)而管理弱的后果 最終會(huì)出現(xiàn)失控的狀態(tài)：不能按期 達(dá)到組織目標(biāo)、預(yù)算嚴(yán)重超標(biāo)、承諾 不能兌現(xiàn)，這都將威脅到組織的生存 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 管管 理理 弱弱 強(qiáng)強(qiáng) 強(qiáng)強(qiáng) 為什么在年輕時(shí)需要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力 本課程所討論 到的經(jīng)歷 年齡 一般人的經(jīng)歷 25 30 35 30 35 40 45 45 40 動(dòng)機(jī) (Motivation) 馬斯洛 (Maslow)： 由需要產(chǎn)生。 自我 實(shí)現(xiàn)需要 尊 重 需 要 社 會(huì) 需 要 安 全 需 要 生 理 需 要 道格拉斯 麥格雷戈(Douglas Mc4、Gregor) 提出了有關(guān)人性的兩種載然不同的觀點(diǎn) X 理論和 Y理論 X 理論和 Y理論 X理論 A、員工天生不喜歡工作，只要可能，他們就會(huì)逃避工作。 B、由于員工不喜歡工作，因此必須采取強(qiáng)制措施或懲罰辦法， 迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 Y理論 A、員工視工作如休息、娛樂一般自然。 B、如果員工對(duì)某些工作作出承諾，他們會(huì)進(jìn)行自我指導(dǎo)和 自我控制，以完成任務(wù)。 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括（美國(guó)R.M.Stodgill） 才能 強(qiáng)烈的責(zé)任心和完成任務(wù)的內(nèi)驅(qū)力 堅(jiān)持追求目標(biāo)的性格 大膽主動(dòng)的獨(dú)創(chuàng)精神 自信心 合作性 樂于承擔(dān)決策和行動(dòng)的后果 能忍受挫折 社交能力和影響別人行為的能力 處理事務(wù)的能力 俄亥俄州的研究俄5、亥俄州的研究 密歇根的研究密歇根的研究 領(lǐng)導(dǎo)行為研究領(lǐng)導(dǎo)行為研究 (1940s) 2 3 4 5 6 7 8 9 低低 關(guān)心生產(chǎn)關(guān)心生產(chǎn) 高高 高高 關(guān) 心 人 關(guān) 心 人 低低 枯竭式領(lǐng)導(dǎo) 權(quán)威-順從型領(lǐng)導(dǎo) 鄉(xiāng)村俱樂部式領(lǐng)導(dǎo) 中庸式領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)管理型領(lǐng)導(dǎo) 布萊克的管理方格理論（布萊克的管理方格理論（1964） 情境領(lǐng)導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo) 保羅 赫塞 (1960s) 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 工作需求工作需求 被領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者 老板老板 同事同事 影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的變量影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的變量 技術(shù)技能技術(shù)技能 人際技能人際技能 概念技能概念技能 高高階階階級(jí)階級(jí) 中階階級(jí)中階階級(jí) 管理階級(jí)管理階級(jí) 非管理階級(jí)非管理階級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)6、是 影響他人的一種嘗試。 而 有效的領(lǐng)導(dǎo)有效的領(lǐng)導(dǎo)乃是 針對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人或團(tuán)隊(duì) 績(jī)效的需求來適應(yīng)的調(diào)整 自己的行為。 定義定義 高高 高高 低低 低低 成功成功 行為的行為的 效率效率 態(tài)度的態(tài)度的 領(lǐng)導(dǎo)行為的影響領(lǐng)導(dǎo)行為的影響 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者: 領(lǐng)導(dǎo)者的含義不是指其在組織 中的位置，而是指其所做的貢獻(xiàn)。 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力: 領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)他人或團(tuán)隊(duì)的行為 進(jìn)行影響的一種嘗試，包括各個(gè)方向的 影響 (對(duì)上，對(duì)下或平行) 。 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格: 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指在他人眼中領(lǐng) 導(dǎo)者的言語和行動(dòng)的格調(diào)行為。 定義定義 公司的棟梁公司的棟梁 沒信心的好員工沒信心的好員工 新員工新員工 感覺被遺忘的老員工感覺被遺忘的7、老員工 牢騷大王牢騷大王 可能的員工代表可能的員工代表 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 工作需求工作需求 老板老板 被領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者 同事同事 領(lǐng)導(dǎo)成功時(shí)領(lǐng)導(dǎo)成功時(shí) 準(zhǔn)備度準(zhǔn)備度 在接受在接受, , 負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項(xiàng)具負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項(xiàng)具 體的工作體的工作 或活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的或活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的 能力與意愿程度。能力與意愿程度。 準(zhǔn)備度準(zhǔn)備度 能力能力 & 意愿意愿 準(zhǔn)備度準(zhǔn)備度 = 被領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度準(zhǔn)備度 現(xiàn)在所表現(xiàn)出的 . 準(zhǔn)準(zhǔn) 備備 度度 高高 中中 低低 有能力有能力 有意愿有意愿 并自信并自信 有能力有能力 沒意愿沒意愿 或不安或不安 沒能力沒能力 有意愿有意愿 或自信或自信 沒能力沒能力 沒意愿沒意愿 或不安或不安 R4 R3 R2 R1 EMKT TRAINING 謝謝！