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沃爾瑪促銷部培訓內容
沃爾瑪促銷部培訓內容.doc
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人事行政
上傳人:地** 編號:1297310 2024-12-18 7頁 45KB

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1、微信搜索關注超級HR聯盟,海量管理資源免費下載!沃爾瑪促銷部培訓內容促 銷 部 培 訓 內 容提綱 第一節 V P I1、 什么是VPI?2、 VPI計劃參加者3、 VPI選擇標準4、 哪些不能選擇VPI?5、 VPI銷售量跟蹤6、 VPI評分標準7、 VPI獎懲標準8、 VPI計劃步驟9、 VPI應注意的問題第二節 標 牌1、 標牌的種類2、 標牌的標準3、 標牌注意事項4、 季節性標牌的使用和更換5、 標牌申請第三節 P O P1、 什么是POP?2、 POP的規格及價格3、 POP的申請程序4、 POP的注意事項第四節 促 銷 員1、 促銷員的促銷資格2、 促銷員進場條件3、 促銷員日常2、管理第五節 贈 品1、 贈品派發條件2、 贈品入店程序3、 贈品注意事項第一節 VPI 1、什么是VPI?(Volume Producing Item) VPI(單項商品促銷):是多年前山姆.沃爾頓先生發起的,在沃爾瑪已有很長的歷史,它的目的在于,找到那些有潛力,但銷量不佳不理想的商品,通過我們的努力和創意,運用我們獨特的方法將商品的銷售額提高到最大。是我們提高整個商場銷售額的一個重要手段。 VPI計劃在商場內部演化為兩個層次的競賽,店鋪內VPI計劃和管理層(總部)VPI計劃,我們講的僅是店鋪內VPI計劃。 2、 VPI計劃參加者 各店主管以上的人為VPI計劃的參加者。主管每月評選一次;副總為3、3個月一次;總經理為半年一次。 3、 VPI商品選擇標準 u 商品確實是銷量不佳的商品 u 商品可能是一個銷售慢,銷量低的商品 u 可以新商品,基本商品、70類商品。 u 可以是積壓過多的商品 4、 哪些商品不能選擇VPI? u VPI商品的毛利低于本部門的平均毛利 u 公司進行促銷的商品 u 店內正在降價的商品 u 部門每月前十五中最暢銷商品 u 廣告商品 u 競爭商品 u 一年內做過VPI的商品 u 季節性商品 u 彩頁商品 5、 銷售量跟蹤 VPI商品的銷售量可在手提終端上的特賣追蹤中查詢,每月UPC會打印特賣報告。 6、 VPI的評分標準和評選方法 優勝的VPI最終將符合以下兩項: u4、 VPI公式: 總分銷售個數+銷售額+2倍毛利潤 2倍毛利潤2(銷售額毛利潤) u 商品陳列及促銷方法的獨創性。(毛利也有參考之必要) u VPI前后該商品的銷售比 u VPI結束后的庫存大小 7、 VPI獎懲方法 u 冠軍可獲400元獎金購物。 獲獎者可在商場購價值400元的商品,憑購物小票到服務臺開論*,然后到行政部填付款申請單報銷. u 經理會/員工大會上公布。 u 與VPI商品合影貼在VPI公告欄上。 u 由店總經理簽名的獎狀 最后一名將在員工大會上獲得領養烏龜一只,并且在下個月的員工大會上交接給下一任倒數NO.1, 同時,向所有員工談一談這一個月來的養龜感受。 準備一個節目在員工大會5、上娛樂我們的員工 8、 VPI計劃步驟 u 填寫VPI項目表 每月24日各部門主管、經理到促銷部領取表格填寫VPI計劃項目表。在“說明你的陳列方式”一欄中,請詳細列舉商品的陳列意見、商品陳列方式、展示效果,以及運用的促銷手段。 u 交VPI項目表 為在平等因素下對VPI進行評選,請各部門主管、經理在每月24日前將下月VPI項目表交至促銷部,由促銷部登記在VPI統計表上。超過24日未交者,促銷部將不予再受理。 u SMART系統登陸 VPI周期為(每月25日次月24日),為確保VPI評選能順利進行,請VPI參加者于每月25日早8:00前輸入各自的VPI。促銷部同事會根據VPI項目表于每月25日86、:00 12:00 之間進行檢查。 u 拍照 28日之前,促銷部將為VPI參加者安排拍照事宜,若因種種原因未拍照的,請及時與促銷部聯系,以便補拍。(照片貼在VPI項目表上) u 30/月前,促銷部將VPI項目表貼在VPI公告欄中。請VPI參加者及時將我的推薦標牌插到商品處。 u 每月24日,UPC同事將打印出當月的VPI報告。 u 每月30日之前,促銷部同事將根據VPI報告計算出VPI排名前十名,并填在特賣商品月總結報告上,由主管簽字后交給常務副總,由常務副總定出冠亞軍。在此期間,促銷部要查出前5名是否符合VPI標準。 u 將冠亞軍的品種等資料登記在每月VPI概述上,并將其張貼在VPI公告欄上7、。 u 由促銷部為VPI冠軍打印VPI冠軍獎狀,經總經理簽名后,于當周經理會公布并頒發。 u 每月30日之前,將所有參加者的 VPI成績統計出來,交給GMO,由GMO秘書E-MAIL給總部。1 9、 VPI計劃應注意的問題 u VPI表格必須于上月的24日前交到促銷部。表格的每一欄均應填寫清楚,字跡工整。 u 如果VPI在競爭中斷貨,請不要在一月之內另選商品。 u VPI商品定下來后要決定214星期的定貨量。 u VPI商品銷量可在特賣追蹤中查詢。 u 有選70類商品和零散商品作VPI,如何去追蹤其銷量。 A) 銷售月開始時,進行現貨盤點 B) 月中加入收據 該月最后一天,再做現貨盤點,用月初8、盤點-月末盤點=該月銷售量 標 牌 1、標牌的種類 2、標牌的標準 各部門要維護標牌的標準和統一,嚴禁未經市場部同意,制作懸掛非標準標牌。如有損壞、掉落請及時通知促銷部。 3、標牌的注意事項 u 為方便領取,各部門到標牌間領取標牌,請按位擺放,不要亂仍、亂放。 u 用完的插牌,請將價格擦凈后送回標牌間。 u 還回的掛鉤,請將標簽去掉。 u 4、季節性標牌的使用和更換 市場部會根據需要定期制作、更換季節性或節假日的標牌,這些標牌的懸掛是短時期的,促銷部會即時通知到各部門來領取,如果是需要反復利用的,請各部門注意維護。 5、標牌的申請 如果部門需要訂購標牌,請將訂購數量,告之促銷部,由促銷部統一訂9、購。 第三節 商場POP廣告 1、什么是POP廣告 “POP”即英文Poster of public(公眾海報)的縮寫,它包括的面非常廣,如:辦公室的指示牌,公路的指示牌,燈箱廣告牌等都屬于POP廣告。而我們商場的廣告,包括打印,手寫的,僅是POP廣告中及小的一部分。我們以下講的也單指商場POP廣告。 2、POP的規格及價格 黃紙POP:70*100CM 雙面:3.05元 單面:1.525元 42*57CM 單面:0.55 刺猬牌: 30CM 20*14CM 3、POP申請程序: u 到促銷部領取3414店內海報制作申請單,并逐項填寫清楚。 u 申請部門將申請單交由部門經理/副總審核并簽字。 10、u 申請部門將此單交至促銷部。 u 促銷部書寫完后,通知促銷部。 u 促銷部將所有申請單收集,歸類,每月統計各部門用量,報GMO。 4、POP注意事項 u 刺猬牌不能指示價格 u 黃紙POP懸掛的高度不能低于兩米。且看是否有擋住其它商品、價格牌等。 u 堆頭、N架上的刺猬牌統一貼在插牌板上。 u 使用過程中,POP丟失或損壞,重新申請時,請注明原因。 u 各部門隨時注意檢查POP,看是否有破損、過期的,與實際不符的等,以免誤導顧客。 u 供應商送過來的海報、宣傳單、小冊子,需經市場部核查同意方可張貼、派發。所有供應商懸掛、張貼的較大型POP廣告上一定要有“沃爾瑪”的中英文標志。第四節 促銷員管11、理1、PROMOTER促銷資格:任何促銷員做促銷工作都應具有沃爾瑪市場部批準的示范協議方可進場。如有疑問,請咨詢相關采購員。2、入場條件:u 健康證:由大連市內四區防疫站出示的有效健康證及衛生知識培訓證; (注:所辦理的收費憑據將不能作為進入我商場促銷的依據)u 高中以上學歷證明原件;u 身份證原件及復印件;u 憑供應商促銷員入場清單于每周五上午8:30至12:30到人事源部面。u 面試合格,下午1:30接受促銷部統一培訓。注:在本商場兩次促銷間隔四周需重新參加店規培訓。3、PROMOTER日常管理PROMOTER的日常工作由部門進行管理,獎懲方法詳見沃爾瑪促銷員管理細則。u 工作失誤:促銷員12、因工作失誤,由部門下錯誤提示單,促銷員帶回公司蓋章后反還,月累計三張有效錯誤提示單,將給予離店處理。提示單一個月內有效。u 辭退:部門需辭退促銷員,請到促銷部辦理手續。不可未經促銷部同意私自辭退或換人。u 優秀促銷員:每月末,商場將評選優秀促銷員三名,各部門可向促銷部推薦候選人。促銷部將和常務副總共同評出。u 為使商場管理有序,請各部門發現三無人員,立即通知防損部或促銷部。u 換人:供應商換人或辭退促銷員,需提供換人申請并由采購簽字方可生效。交至促銷部。辦理辭退手續。u 開會:促銷員早晚會,周二促銷員大會,各部門促銷員要準時參加,鮮食特殊原因可來一部分。u 試吃品:促銷員不可品嘗試吃品。不可私13、自互換贈品,促銷員的偷盜行為將導致離店,供應商交納違約金5000元人民幣。第五節 贈 品1、贈品派發條件供應商于采購簽定贈品派發協議,明確收取的代理費。每周50元。2、入店程序:u 收貨部根據供應商提供的贈品清單來收貨;u 防損點數,并貼贈品標簽。u 雙方簽字確認。u 供應商送至贈品派發處。3、注意事項u 捆綁贈品、煙的贈品、化妝品的贈品由部門收貨,不在贈品派發處派贈。u 以上部門活動結束后,贈品未捆綁完、未派完請即時給到促銷部。u 由市場部尋求贊助的獎品,無贈品清單,供應商送貨時,促銷部會提前通知收貨部接受。u 供應商在商場拍照,需有拍照申請單,由促銷部接待。微信搜索關注超級HR聯盟,海量管理資源免費下載!
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