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1、-本資料來(lái)自 - 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）詞典第四分冊(cè) 職能部門(mén)-本資料來(lái)自 -目 錄人力資源部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）2人力資源部通用績(jī)效指標(biāo)（CPI）3人事主管崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）4績(jī)效考核主管崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）5薪酬福利主管崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）6招聘管理員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）7培訓(xùn)管理員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）8考核管理員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）9人事文員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）10綜合管理部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）11綜合管理部通用績(jī)效指標(biāo)（CPI）12網(wǎng)絡(luò)管理員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）13基建主管崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）14前臺(tái)文員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KP2、I）15食堂管理員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）16生活區(qū)管理員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）17食堂人員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）18維修工崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）19保安員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）20清潔工崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）21財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）22財(cái)務(wù)部通用績(jī)效指標(biāo)（CPI）23財(cái)務(wù)部副經(jīng)理崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）24會(huì)計(jì)崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）25出納崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）26成本核算員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）27考核主管崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）28對(duì)帳員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）29電腦記賬員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）30人力資源部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬3、單位：人力資源部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1招聘需求滿足率95%考核期內(nèi)滿足招聘需求的程度提高招聘效率按需求招聘到崗人數(shù)/招聘需求人數(shù)100%40%公司各部門(mén)95%， 100分90%， 0分2培訓(xùn)計(jì)劃完成率95%培訓(xùn)計(jì)劃完成的程度提高員工素質(zhì)，提升工作技能接受培訓(xùn)人次/計(jì)劃培訓(xùn)人次100%30%公司各部門(mén)90%， 0分3績(jī)效考核按時(shí)完成率98%按時(shí)完成績(jī)效考核的程度推進(jìn)績(jī)效管理按時(shí)完成績(jī)效考核人數(shù)/參加績(jī)效考核人數(shù)100%30%公司各部門(mén)95%， 0分人力資源部通用績(jī)效指標(biāo)（CPI）所屬單位：人力資源部序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)描述計(jì)分方法1員工安全文明行為規(guī)范34、0分參照公司有關(guān)員工安全文明行為的制度和條例執(zhí)行每一項(xiàng)不符規(guī)定扣3分2公司內(nèi)部投訴30分未有效履行部門(mén)職能，而影響到其它部門(mén)KPI指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所出現(xiàn)的投訴每確認(rèn)一次扣責(zé)任部門(mén)5分3按時(shí)進(jìn)行績(jī)效考核20分按照績(jī)效管理手冊(cè)規(guī)定，按時(shí)進(jìn)行部門(mén)員工的績(jī)效考核工作，上交績(jī)效考核結(jié)果未按規(guī)定執(zhí)行，每人次扣4分4接辦工作完成情況20分對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和相關(guān)部門(mén)呈辦的工作，做到事事有答復(fù)，件件有著落。未及時(shí)完成的，一次扣5分人事主管崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：人力資源部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1招聘需求滿足率95%考核期內(nèi)滿足招聘需求的程度提高招聘效率按需求招聘到崗人數(shù)5、/招聘需求人數(shù)100%40%公司各部門(mén)95%， 100分90%， 0分2培訓(xùn)計(jì)劃完成率95%培訓(xùn)計(jì)劃完成的程度提高員工素質(zhì)，提升工作技能接受培訓(xùn)人次/計(jì)劃培訓(xùn)人次100%30%公司各部門(mén)90%， 0分3工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率100%崗位工作目標(biāo)按計(jì)劃完成的程度保證崗位工作目標(biāo)及時(shí)完成實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成工作量*100%10%直接上級(jí)95%， 0分4工作差錯(cuò)的次數(shù)工作差錯(cuò)的次數(shù)保證工作的準(zhǔn)確率工作差錯(cuò)次數(shù)次20%直接上級(jí)0次100分1次75分2次50分3次以上0分績(jī)效考核主管崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：人力資源部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1績(jī)效考核按時(shí)完6、成率98%按時(shí)完成績(jī)效考核的程度推進(jìn)績(jī)效管理按時(shí)完成績(jī)效考核人數(shù)/參加績(jī)效考核人數(shù)100%40%公司各部門(mén)95%， 0分2延時(shí)上交生產(chǎn)銷售報(bào)表的天數(shù)超出規(guī)定期限上交生產(chǎn)銷售報(bào)表的天數(shù)及時(shí)上交報(bào)表延時(shí)上交的天數(shù)天20%上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)0天100分1天75分2天50分3天以上0分3績(jī)效考核與績(jī)效溝通培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%績(jī)效考核與績(jī)效溝通培訓(xùn)實(shí)施的程度保證各考核人員對(duì)績(jī)效溝通與績(jī)效考核的充分掌握實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)*100%20%各部門(mén)95%， 0分4工作差錯(cuò)的次數(shù)工作差錯(cuò)的次數(shù)保證工作的準(zhǔn)確率工作差錯(cuò)次數(shù)次20%直接上級(jí)0次100分1次75分2次50分3次以上0分薪酬福利主管崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KP7、I）所屬單位：人力資源部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1公司薪酬福利總額預(yù)算的控制率98%公司薪酬福利總額預(yù)算的控制程度保證薪酬福利總額的可控性，從而確保利潤(rùn)實(shí)際發(fā)放總額/預(yù)算總額*100%20%財(cái)務(wù)部95%， 0分2延時(shí)完成薪酬福利核發(fā)報(bào)表的天數(shù)超出規(guī)定期限完成薪酬福利核發(fā)報(bào)表的天數(shù)保障薪酬福利的按時(shí)發(fā)放延時(shí)完成的天數(shù)天40%財(cái)務(wù)部3天， 0分3工作差錯(cuò)的次數(shù)工作差錯(cuò)的次數(shù)保證工作的準(zhǔn)確率工作差錯(cuò)次數(shù)次20%直接上級(jí)0次100分1次75分2次50分3次以上0分4工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率100%崗位工作目標(biāo)按計(jì)劃完成的程度保證崗位工作目標(biāo)及時(shí)完成實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成8、工作量*100%20%直接上級(jí)95%， 0分招聘管理員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：人力資源部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1招聘需求滿足率95%考核期內(nèi)滿足招聘需求的程度提高招聘效率按需求招聘到崗人數(shù)/招聘需求人數(shù)100%70%公司各部門(mén)95%， 100分90%， 0分2工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率100%崗位工作目標(biāo)按計(jì)劃完成的程度保證崗位工作目標(biāo)及時(shí)完成實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成工作量*100%20%直接上級(jí)95%， 0分3工作差錯(cuò)的次數(shù)工作差錯(cuò)的次數(shù)保證工作的準(zhǔn)確率工作差錯(cuò)次數(shù)次10%直接上級(jí)0次100分1次75分2次50分3次以上0分培訓(xùn)管理員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)9、（KPI）所屬單位：人力資源部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1培訓(xùn)計(jì)劃完成率95%培訓(xùn)計(jì)劃完成的程度提高員工素質(zhì)，提升工作技能接受培訓(xùn)人次/計(jì)劃培訓(xùn)人次100%50%公司各部門(mén)90%， 0分2新操作工上崗前培訓(xùn)合格率100%新操作工上崗前培訓(xùn)的合格程度選優(yōu)汰劣，安全生產(chǎn)培訓(xùn)合格人員/總受訓(xùn)人員*100%30%各用人部門(mén)95%， 0分3工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率100%崗位工作目標(biāo)按計(jì)劃完成的程度保證崗位工作目標(biāo)及時(shí)完成實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成工作量*100%10%直接上級(jí)95%， 0分4工作差錯(cuò)的次數(shù)工作差錯(cuò)的次數(shù)保證工作的準(zhǔn)確率工作差錯(cuò)次數(shù)次10%直接上級(jí)0次100分110、次75分2次50分3次以上0分考核管理員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：人力資源部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1績(jī)效考核按時(shí)完成率98%按時(shí)完成績(jī)效考核的程度推進(jìn)績(jī)效管理按時(shí)完成績(jī)效考核人數(shù)/參加績(jī)效考核人數(shù)100%50%公司各部門(mén)95%， 0分2績(jī)效考核與績(jī)效溝通培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%績(jī)效考核與績(jī)效溝通培訓(xùn)實(shí)施的程度保證各考核人員對(duì)績(jī)效溝通與績(jī)效考核的充分掌握實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)*100%20%各部門(mén)95%， 0分3工作差錯(cuò)的次數(shù)工作差錯(cuò)的次數(shù)保證工作的準(zhǔn)確率工作差錯(cuò)次數(shù)次20%直接上級(jí)0次100分1次75分2次50分3次以上0分4工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率11、100%崗位工作目標(biāo)按計(jì)劃完成的程度保證崗位工作目標(biāo)及時(shí)完成實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成工作量*100%10%直接上級(jí)95%， 0分人事文員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：人力資源部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1延時(shí)上交匯總考勤表的天數(shù)超出規(guī)定期限上交匯總考勤表的天數(shù)以利及時(shí)發(fā)放薪酬福利延時(shí)的天數(shù)天40%人力資源部0天100分1天75分2天50分3天0分2延時(shí)上交各部門(mén)員工流失率匯總分析表的天數(shù)超出規(guī)定期限上交各部門(mén)員工流失率匯總分析表的天數(shù)以便于公司及時(shí)掌握員工流動(dòng)狀態(tài)的信息延時(shí)的天數(shù)天20%人力資源部0天100分1天75分2天50分3天0分3工作差錯(cuò)的次數(shù)工作12、差錯(cuò)的次數(shù)保證工作的準(zhǔn)確率工作差錯(cuò)次數(shù)次20%直接上級(jí)0次100分1次75分2次50分3次以上0分4工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率100%崗位工作目標(biāo)按計(jì)劃完成的程度保證崗位工作目標(biāo)及時(shí)完成實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成工作量*100%20%直接上級(jí)95%， 0分綜合管理部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：綜合管理部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1工程項(xiàng)目計(jì)劃按期完成率100%工程項(xiàng)目計(jì)劃完成程度完成工程項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)際完成的項(xiàng)目數(shù)/考核期內(nèi)計(jì)劃的項(xiàng)目數(shù)100%50%公司領(lǐng)導(dǎo)95%， 0分2后勤服務(wù)不滿意投訴的次數(shù)后勤服務(wù)包括食堂、車(chē)隊(duì)、醫(yī)療室、廠內(nèi)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生等。提高后勤服務(wù)的滿意13、度后勤服務(wù)不滿意投訴的次數(shù)次20%人力資源部經(jīng)理認(rèn)定0次 100分1次 75分2次 50分3次 0分3安全保衛(wèi)不達(dá)標(biāo)次數(shù)包括公司財(cái)產(chǎn)失竊；未能阻止外來(lái)人員進(jìn)廠滋事；廠內(nèi)公共區(qū)域發(fā)生安全事故等等（不包括火災(zāi)等重大安全事故）杜絕廠內(nèi)安全隱患，維護(hù)廠內(nèi)秩序安全保衛(wèi)不達(dá)標(biāo)次數(shù)次30%人力資源部0次 100分1次 75分2次 50分3次 0分（1次重大安全事故即為0分）綜合管理部通用績(jī)效指標(biāo)（CPI）所屬單位：綜合管理部序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)描述計(jì)分方法1員工安全文明行為規(guī)范30分參照公司有關(guān)員工安全文明行為的制度和條例執(zhí)行每一項(xiàng)不符規(guī)定扣3分2公司內(nèi)部投訴30分未有效履行部門(mén)職能，而影響到其它部門(mén)K14、PI指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所出現(xiàn)的投訴每確認(rèn)一次扣責(zé)任部門(mén)5分3按時(shí)進(jìn)行績(jī)效考核20分按照績(jī)效管理手冊(cè)規(guī)定，按時(shí)進(jìn)行部門(mén)員工的績(jī)效考核工作，上交績(jī)效考核結(jié)果未按規(guī)定執(zhí)行，每人次扣4分4接辦工作完成情況20分對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和相關(guān)部門(mén)呈辦的工作，做到事事有答復(fù)，件件有著落。未及時(shí)完成的，一次扣5分網(wǎng)絡(luò)管理員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：綜合管理部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1信息化系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行率98%信息化系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行程度保障信息化系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行安全運(yùn)行天數(shù)/總的工作天數(shù)*100%50%綜合管理部及其他部門(mén)95%， 0分2未成功備份局域網(wǎng)數(shù)據(jù)的天數(shù)未15、成功備份局域網(wǎng)數(shù)據(jù)的天數(shù)做到每日成功備份，減少因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題帶來(lái)的損失未備份的天數(shù)天20%綜合管理部0天100分1天75分2天50分3天0分3網(wǎng)絡(luò)硬件、電腦及相關(guān)耗材的采購(gòu)成本控制率98%實(shí)際采購(gòu)成本控制在預(yù)算范圍的程度控制成本實(shí)際采購(gòu)成本/預(yù)算采購(gòu)成本*100%20%財(cái)務(wù)部95%， 0分4電腦、網(wǎng)絡(luò)使用及周邊設(shè)備使用的培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%電腦、網(wǎng)絡(luò)使用及周邊設(shè)備使用的培訓(xùn)計(jì)劃完成率人人按操作規(guī)程安全操作實(shí)際培訓(xùn)人次/計(jì)劃培訓(xùn)人次*100%10%各部門(mén)95%， 0分基建主管崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：綜合管理部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1工程項(xiàng)目計(jì)劃完成率16、100%工程項(xiàng)目計(jì)劃完成程度完成工程項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)際完成的項(xiàng)目數(shù)/考核期內(nèi)計(jì)劃的項(xiàng)目數(shù)100%50%公司領(lǐng)導(dǎo)95%， 0分2延時(shí)進(jìn)行物業(yè)維修的天數(shù)超出規(guī)定期限進(jìn)行物業(yè)維修的天數(shù)及時(shí)維修，保障生產(chǎn)，維護(hù)環(huán)境延時(shí)維修的天數(shù)天20%各部門(mén)，公司領(lǐng)導(dǎo)0天100分1天75分2天50分3天0分3成本控制率100%基建、物業(yè)維修的成本控制的程度控制成本實(shí)際成本/計(jì)劃成本*100%30%財(cái)務(wù)部98%， 0分前臺(tái)文員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：綜合管理部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1工作差錯(cuò)的次數(shù)工作差錯(cuò)的次數(shù)保證工作的準(zhǔn)確率工作差錯(cuò)次數(shù)次30%直接上級(jí)0次100分1次75分217、次50分3次以上0分2工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率100%崗位工作目標(biāo)按計(jì)劃完成的程度保證崗位工作目標(biāo)及時(shí)完成實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成工作量*100%40%直接上級(jí)95%， 0分3客戶接待（含電話）不規(guī)范被投訴的次數(shù)客戶接待（含電話）不規(guī)范被投訴的次數(shù)規(guī)范接待行為被投訴次數(shù)次30%直接上級(jí)/各部門(mén)0次100分1次75分2次50分3次以上0分食堂管理員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：綜合管理部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1采購(gòu)成本的控制率100%采購(gòu)成本的控制程度控制成本實(shí)際采購(gòu)成本/預(yù)算采購(gòu)成本*100%40%財(cái)務(wù)部98%， 0分2衛(wèi)生清潔檢查不合格的次數(shù)衛(wèi)生清潔檢查18、不合格的次數(shù)嚴(yán)格控制衛(wèi)生狀況不合格次數(shù)=0 為100分不合格次數(shù)0，為0分次30%綜合管理部/人力資源部0次， 0分3食物中毒事件發(fā)生的次數(shù)食物中毒事件發(fā)生的次數(shù)加強(qiáng)食品保鮮、衛(wèi)生工作，從采購(gòu)、烹飪、保存等整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制發(fā)生次數(shù)=0 為100分發(fā)生次數(shù)0，為0分次30%綜合管理部/人力資源部0天， 0分生活區(qū)管理員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：綜合管理部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1衛(wèi)生清潔檢查不合格的次數(shù)衛(wèi)生清潔檢查不合格的次數(shù)嚴(yán)格控制衛(wèi)生狀況，給員工以良好的生活環(huán)境不合格次數(shù)次30%綜合管理部/人力資源部0次100分1次75分2次50分3次以上0分2延19、遲將水電表記錄報(bào)財(cái)務(wù)部以及將水電費(fèi)上繳財(cái)務(wù)部的天數(shù)超出規(guī)定期限將水電表記錄報(bào)財(cái)務(wù)部以及將水電費(fèi)上繳財(cái)務(wù)部的天數(shù)及時(shí)上報(bào)，及時(shí)上繳延時(shí)的天數(shù)天30%財(cái)務(wù)部0天100分1天75分2天50分3天0分3安全事故發(fā)生的次數(shù)安全事故發(fā)生的次數(shù)杜絕安全隱患發(fā)生次數(shù)=0 為100分發(fā)生次數(shù)0，為0分次40%綜合管理部/人力資源部食堂人員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：綜合管理部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1衛(wèi)生清潔檢查不合格的次數(shù)衛(wèi)生清潔檢查不合格的次數(shù)嚴(yán)格控制衛(wèi)生狀況不合格次數(shù)=0 為100分不合格次數(shù)0，為0分次60%上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)/綜合管理部/人力資源部2食物中毒事件發(fā)生的次20、數(shù)食物中毒事件發(fā)生的次數(shù)加強(qiáng)食品保鮮、衛(wèi)生工作，從采購(gòu)、烹飪、保存等整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制發(fā)生次數(shù)=0 為100分發(fā)生次數(shù)0，為0分次20%綜合管理部/人力資源部3工作期間不穿工作服的次數(shù)工作期間不穿工作服的次數(shù)保持衛(wèi)生不穿工作服的次數(shù)次20%上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)/綜合管理部/人力資源部0次100分1次75分2次50分3次以上0分維修工崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：綜合管理部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1基建設(shè)施、供水管路等的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃完成率100%基建設(shè)施、供水管路等的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃達(dá)成的程度加強(qiáng)基建設(shè)施、供水管路等的維護(hù)與保養(yǎng)，以配合生產(chǎn)的正常進(jìn)行實(shí)際完成維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目數(shù)/21、計(jì)劃完成項(xiàng)目數(shù)100%60%綜合管理部/各部門(mén)95%， 0分2維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)不合格的次數(shù)維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)不合格的次數(shù)及時(shí)、正確地維護(hù)與保養(yǎng)維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)不合格的次數(shù)次40%綜合管理部/各部門(mén)0次100分1次75分2次50分3次以上0分保安員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：綜合管理部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1安全保衛(wèi)工作檢查不達(dá)標(biāo)次數(shù)包括公司財(cái)產(chǎn)失竊；未能阻止外來(lái)人員進(jìn)廠滋事；廠內(nèi)公共區(qū)域發(fā)生火災(zāi)事故等等杜絕廠內(nèi)安全隱患，維護(hù)廠內(nèi)秩序安全保衛(wèi)檢查不達(dá)標(biāo)次數(shù)次60%上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)/綜合管理部/人力資源部0次100分1次50分2次0分2延時(shí)上交考勤表的天數(shù)超出規(guī)定期限上22、交考勤表的天數(shù)保證薪酬福利的及時(shí)發(fā)放延時(shí)上交考勤表的天數(shù)天20%綜合管理部/人力資源部0天100分1天50分2天0分3考勤表被發(fā)現(xiàn)的虛假次數(shù)考勤表被發(fā)現(xiàn)的虛假次數(shù)保證考勤的真實(shí)性發(fā)生次數(shù)=0 為100分發(fā)生次數(shù)0，為0分次20%綜合管理部/人力資源部清潔工崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：綜合管理部序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率100%崗位工作目標(biāo)按計(jì)劃完成的程度保證崗位工作目標(biāo)及時(shí)完成實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成工作量*100%40%直接上級(jí)95%， 0分2衛(wèi)生清潔檢查不合格的次數(shù)衛(wèi)生清潔檢查不合格的次數(shù)嚴(yán)格控制衛(wèi)生狀況衛(wèi)生清潔檢查不合格的次數(shù)23、次60%上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)/綜合管理部/人力資源部0次100分1次75分2次50分3次以上0分財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：財(cái)務(wù)部序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1資金需求計(jì)劃的滿足率100%資金運(yùn)轉(zhuǎn)滿足公司運(yùn)作需求的程度保證公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行滿足資金需求項(xiàng)目數(shù)/計(jì)劃資金需求項(xiàng)目數(shù)*100%10%各部門(mén)100% 100分95%， 0分2財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)。保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)次30%公司領(lǐng)導(dǎo)/內(nèi)部或外部審計(jì)部門(mén)0次 100分1次 50分2次 0分3客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制差錯(cuò)次數(shù)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制差錯(cuò)次數(shù)嚴(yán)格執(zhí)行客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控24、制制度發(fā)生次數(shù)=0 為150分發(fā)生次數(shù)0，為0分次50%公司領(lǐng)導(dǎo)/財(cái)務(wù)部4延時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表的天數(shù)超出規(guī)定期限提交財(cái)務(wù)報(bào)表的天數(shù)考核財(cái)務(wù)報(bào)表提交及時(shí)性延時(shí)提交的天數(shù)天10%公司領(lǐng)導(dǎo)/財(cái)務(wù)部0天100分1天 50分2天 0分財(cái)務(wù)部通用績(jī)效指標(biāo)（CPI）所屬單位：序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)描述計(jì)分方法1員工安全文明行為規(guī)范30分參照公司有關(guān)員工安全文明行為的制度和條例執(zhí)行每一項(xiàng)不符規(guī)定扣3分2公司內(nèi)部投訴30分未有效履行部門(mén)職能，而影響到其它部門(mén)KPI指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所出現(xiàn)的投訴每確認(rèn)一次扣責(zé)任部門(mén)5分3按時(shí)進(jìn)行績(jī)效考核20分按照績(jī)效管理手冊(cè)規(guī)定，按時(shí)進(jìn)行部門(mén)員工的績(jī)效考核工作，上交績(jī)效考核結(jié)果未按規(guī)定執(zhí)25、行，每人次扣4分4接辦工作完成情況20分對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和相關(guān)部門(mén)呈辦的工作，做到事事有答復(fù)，件件有著落。未及時(shí)完成的，一次扣5分財(cái)務(wù)部副經(jīng)理崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：財(cái)務(wù)部序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1各項(xiàng)審核的差錯(cuò)次數(shù)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制制度涉及的各項(xiàng)審核；審核各部門(mén)向外采購(gòu)、加工物資的合同、發(fā)票嚴(yán)格把關(guān)差錯(cuò)次數(shù)=0， 150分差錯(cuò)次數(shù)0， 0分次70%公司領(lǐng)導(dǎo)/財(cái)務(wù)部/其他相關(guān)部門(mén)2財(cái)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃地完成率100%本部門(mén)人員培訓(xùn)計(jì)劃地完成率提升員工的能力素質(zhì)實(shí)際培訓(xùn)人次/計(jì)劃培訓(xùn)人次*100%10%人力資源部95%， 0分3延時(shí)向面料部提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的26、天數(shù)超出規(guī)定期限向面料部提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的天數(shù)不影響面料部的績(jī)效考核延時(shí)的天數(shù)天20%面料部0天100分1天50分2天 0分會(huì)計(jì)崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：財(cái)務(wù)部序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1延時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表的天數(shù)超出規(guī)定期限提交財(cái)務(wù)報(bào)表的天數(shù)考核財(cái)務(wù)報(bào)表提交及時(shí)性延時(shí)提交的天數(shù)天10%公司領(lǐng)導(dǎo)/財(cái)務(wù)部0天100分1天 50分2天 0分2財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)。保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)次50%公司領(lǐng)導(dǎo)/內(nèi)部或外部審計(jì)部門(mén)0次100分1次 50分2次 0分3各項(xiàng)審核的差錯(cuò)次數(shù)審核出納憑證的手續(xù)是否齊全、是否合法；定期與27、出納核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款余額；審核各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的手續(xù)是否齊全；對(duì)盤(pán)倉(cāng)的審核嚴(yán)格把關(guān)差錯(cuò)次數(shù)=0， 150分差錯(cuò)次數(shù)0， 0分次40%公司領(lǐng)導(dǎo)/財(cái)務(wù)部/其他相關(guān)部門(mén)出納崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：財(cái)務(wù)部序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1現(xiàn)金余額與銀行存款余額出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)現(xiàn)金余額與銀行存款余額出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)保證資金往來(lái)的正常與安全差錯(cuò)次數(shù)=0， 100分差錯(cuò)次數(shù)0， 0分次50%會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)部2財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)。保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)次20%公司領(lǐng)導(dǎo)/內(nèi)部或外部審計(jì)部門(mén)0次150分1次 50分2次 0分3未按報(bào)銷制28、度與流程進(jìn)行報(bào)銷的次數(shù)報(bào)銷中出現(xiàn)未按流程、報(bào)銷手續(xù)不齊全、單據(jù)等原始憑證不齊全不合法等的次數(shù)嚴(yán)把財(cái)務(wù)報(bào)銷關(guān)差錯(cuò)次數(shù)=0， 100分差錯(cuò)次數(shù)0， 0分次30%會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)部成本核算員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：財(cái)務(wù)部序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1延時(shí)提交盈虧表的天數(shù)超出規(guī)定期限（1周）將每一訂單完成后的盈虧表報(bào)總經(jīng)理和制衣部經(jīng)理的天數(shù)及時(shí)讓公司掌握每一訂單的盈利狀況延時(shí)提交的天數(shù)天30%制衣部經(jīng)理/總經(jīng)理0天100分1天 50分2天 0分2延時(shí)提交月度成本匯總表的天數(shù)超出規(guī)定期限將每月5日前完成合同的成本匯總表報(bào)進(jìn)出口公司經(jīng)理及總經(jīng)理的天數(shù)及時(shí)讓公司及時(shí)掌29、握當(dāng)月的盈利狀況延時(shí)提交的天數(shù)天30%外貿(mào)部經(jīng)理及總經(jīng)理0天100分1天 50分2天 0分3核算數(shù)據(jù)差錯(cuò)的次數(shù)核算數(shù)據(jù)差錯(cuò)的次數(shù)保證成本核算的準(zhǔn)確率核算數(shù)據(jù)差錯(cuò)的次數(shù)次40%直接上級(jí)0次100分1次 50分2次 0分考核主管崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：財(cái)務(wù)部序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1未及時(shí)將制衣部超計(jì)劃的情況和原因分析報(bào)告上報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理和總經(jīng)理的次數(shù)未及時(shí)責(zé)成制衣部計(jì)劃經(jīng)理對(duì)超計(jì)劃進(jìn)行原因分析：?jiǎn)蝺r(jià)超計(jì)劃由計(jì)劃經(jīng)理進(jìn)行分析，數(shù)量超計(jì)劃由倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分析，并匯總后報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理的次數(shù)及時(shí)控制超計(jì)劃的現(xiàn)象未及時(shí)上報(bào)的次數(shù)次30%財(cái)務(wù)部經(jīng)理/總經(jīng)理0次130、00分1次 50分2次 0分2審核工作發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)按照制衣部計(jì)劃成本單對(duì)所有原輔料發(fā)票、印繡花及成衣加工發(fā)票的核對(duì)、對(duì)成本核算員核算出的成本單進(jìn)行核對(duì)、對(duì)各制衣部的半成品中途短缺數(shù)進(jìn)行核對(duì)考核等出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)加強(qiáng)審核工作差錯(cuò)次數(shù)=0， 100分差錯(cuò)次數(shù)0， 0分次60%制衣部/財(cái)務(wù)部3工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率100%崗位工作目標(biāo)按計(jì)劃完成的程度保證崗位工作目標(biāo)及時(shí)完成實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成工作量*100%10%直接上級(jí)95%， 0分對(duì)帳員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：財(cái)務(wù)部序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1對(duì)賬數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)對(duì)賬數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)保證對(duì)賬31、工作的準(zhǔn)確率對(duì)賬數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)次80%直接上級(jí)0次100分1次 50分2次 0分2工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率100%崗位工作目標(biāo)按計(jì)劃完成的程度保證崗位工作目標(biāo)及時(shí)完成實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成工作量*100%20%直接上級(jí)95%， 0分電腦記賬員崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）所屬單位：財(cái)務(wù)部序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核目的計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)單位權(quán)重信息來(lái)源說(shuō) 明1電腦輸入數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)電腦輸入數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)保證記賬工作的準(zhǔn)確率電腦輸入數(shù)據(jù)發(fā)生差錯(cuò)的次數(shù)次60%直接上級(jí)0次100分1次 50分2次 0分2電腦記賬不及時(shí)的次數(shù)電腦記賬不及時(shí)的次數(shù)保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性電腦記賬不及時(shí)的次數(shù)次30%直接上級(jí)0次100分1次 50分2次 0分3工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率100%崗位工作目標(biāo)按計(jì)劃完成的程度保證崗位工作目標(biāo)及時(shí)完成實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成工作量*100%10%直接上級(jí)95%， 0分