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酒業(yè)公司紅酒事業(yè)部運營實施方案23頁
酒業(yè)公司紅酒事業(yè)部運營實施方案23頁.doc
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綜合文檔
上傳人:職z****i 編號:1344443 2025-03-04 23頁 80KB

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1、某酒業(yè)公司紅酒事業(yè)部運營實施方案為了使公司管理規(guī)范化,全員充分參與和不斷提升工作效率,降低成本,實現利潤最大化的目標。依據公司現狀,制定本方案,報董事長批準后實施。大綱第一階段:疇劃與實施()研究市場、確立公司中長期發(fā)展目標,市場定位,制定經營策略和年度計劃。(已提交某酒業(yè)營銷方案給董事長審批)依據公司目標建立基本業(yè)務框架,業(yè)務流程,薪酬制度。(日前完成)事業(yè)部組織架構銷售流程銷售人員薪酬管理制度確定崗位職責和編制,人員招聘和配置。(日前完成)人員編制與需求崗位職責人員培訓,目標市場鎖定和銷售戰(zhàn)略的研討和確定。(日前完成)業(yè)務員手冊目標市場分析招商方案相關資源配置、銷售道具的設計和制作。(日前2、完成)產品目錄網絡推廣辦法宣傳資料第二階段:運營管理與過程控制(長期)銷售管理庫存管理產品開發(fā)供應鏈管理第三階段:運營結果評估與測量(日常)會議管理績效考核報告第四階段:運營結果(與目標對照)檢討與改善(年度季度)績效反饋改善措施詳細內容一、 疇劃與實施(一) 研究市場、確立公司中長期發(fā)展目標,市場定位,制定經營策略和年度計劃。(見某酒業(yè)營銷方案)(二) 依據公司目標建立基本業(yè)務框架,業(yè)務流程,薪酬制度。(日前完成)業(yè)務框架總經理營銷中心人事及行政部財務部采購部銷售部企劃科倉儲科某貿易紅酒事業(yè)部主要從事進口紅酒在某國內銷售工作,組織設立服務于營銷系統(tǒng)為最終目標,包括渠道開發(fā)、市場推廣、產品銷售3、產品開發(fā)、供應鏈管理、倉儲物流等一系列活動過程。銷售流程基本銷售出庫流程:業(yè)務員對客戶需求進行確認,并填寫銷售訂單,銷售訂單經負責人簽字審核后,交由銷售內勤,由銷售內勤人員錄入電腦后傳遞給倉庫安排發(fā)貨。倉庫管理員接到已審核的訂單后按照實際庫存情況進行發(fā)貨,如遇庫存不足的情況應與業(yè)務員確認,按實際數量發(fā)貨,開具發(fā)貨單。倉庫管理員應于每天上午點前將上一天的發(fā)貨單復印件傳遞給銷售內勤及財務部。(流程圖如上)客戶需求訂單銷售訂單倉庫發(fā)貨業(yè)務員確認客戶需求主管審核訂單明細出庫單倉庫按已審核的訂單要求發(fā)貨并按實際出庫數量開具發(fā)貨清單團購客戶銷售流程(訂單金額在元以上的客戶)在基本流程基礎上,需增加財務審4、核,確定預付款全款到帳后方可移交倉庫發(fā)貨。重點開發(fā)渠道客戶銷售流程重點客戶,訂單金額在萬元以上的客戶,需要簽訂購銷合同,規(guī)定相關交易條件。付款方法1. 銷售貨款銷售貨款原則上盡量采用先付款后送貨的原則,根據客戶類型可靈活選擇:小額度貨款業(yè)務員擔保付款、預付款、貨到付款、月結天等付款方式。但選用何種方式付款之前應得到相應審批,最長不超過月結天,月結天的客戶需經董事長審批。2. 采購支付貨款采購支付貨款,應采取盡可能延長的原則,避免現金付款。銷售人員薪酬管理銷售人員工資采用有責任底薪加提成制,鼓勵能者多得。銷售人員工資結構:底薪提成月獎金年終獎金具體薪酬分配方法按下表執(zhí)行:職位級別底薪每月保底任務5、提成月獎金年終獎金銷售代表元公司視盈利情況而定公司視盈利情況而定銷售主任萬元銷售經理萬元兼職人員、內部員工(非銷售職位)無無無【相關定義】銷售代表:即初入行業(yè),無相關經驗,其它行業(yè)轉入或應屆畢業(yè)生。銷售主任:有一年以上從業(yè)經驗,了解行業(yè)相關信息,具備一定的客戶資源。銷售經理:從業(yè)經驗豐富,且有豐富客戶資源,一般需從事進口紅酒銷售三年以上。兼職人員、內部員工:公司以外的兼職銷售人員,與公司員工有社會關系的人員,包含公司在職的非紅酒銷售職位的人員。底薪:是指有責任底薪,完成保底銷售任務后享有的基本工資。提成:是以團購價銷售出庫的產品銷售銷額為基數,再乘以相應的百分比例。低于團購價銷售出庫產品銷售不6、計提成,但可以計入保底銷售任務,完成保底銷售任務者可領取底薪,若達成或超出保底任務者,符合條件部分可領取提成。月獎金年終獎金:為了對員工的辛苦付出給予回報,公司視盈利情況按員工貢獻比例給予發(fā)放一定的獎金。具體發(fā)放標準另行規(guī)定。銷售人員薪資級別調整及計算方法薪資級別調整方法各銷售人員按綜合能力評定相應的級別,若連續(xù)三個月銷售業(yè)績達到相應級別的保底任務量,可申請晉升級別,但不可越級晉升,只能逐級晉升。若連續(xù)四個月未完成保底銷售任務的,則降低薪級別至相應位置,按降級后的相應級別發(fā)放薪資。未完成保底任務人員薪資發(fā)放規(guī)定銷售人員若未完成保底銷售任務,則按最低工資發(fā)放。最低工資暫按元發(fā)放,不享有提成和獎金7、。若連續(xù)四個月銷售業(yè)績均不滿足元月,公司將按一定比例實行末位淘汰,其直接主管連帶受罰(金額待定)。銷售人員費用報銷及福利待遇銷售人員差旅費用憑票按實際金額報銷,乘坐公共交通工具應選擇經濟方式,特殊情況需提前報備,經主管批準后可例外。如遇重要客戶,需發(fā)生應酬時,應提前申請,經總經理批準后方有效。銷售人員手機話費按實際發(fā)生情況給予報銷,其中公司承擔,個人承擔,需提供話費發(fā)票。銷售人員享有社保醫(yī)保福利,公司購買人身意外保險。營銷管理人員薪資待遇另行規(guī)定考慮到人才的穩(wěn)定性、管理的系統(tǒng)化,建議營銷總監(jiān)及以上職位采用年薪制,按照公司年度經營目標確定薪酬。具體方案由董事長拍板。(三) 確定崗位職責和編制,人8、員招聘和配置。(日前完成)人員編制與需求崗位名稱實際人數編制人數備注營銷總監(jiān)營銷中心銷售代表銷售部銷售主任銷售部銷售經理銷售部平面設計師企劃科銷售內勤銷售部倉庫管理員行政部外貿采購采購部人事行政專員行政部財務財務部出納財務部共計人需招聘人主要職責銷售代表:主要負責公司產品的銷售,營銷方案的執(zhí)行,市場渠道的開發(fā)和維護,完成相應的銷售任務。銷售主任:輔導小組成員的成長,帶領小組成員共同完成銷售及市場開發(fā)任務, 執(zhí)行公司的營銷方案,對所帶領的銷售代表負直接領導責任。銷售經理:全面負責銷售團隊的管理、培訓,制定銷售策略和市場開發(fā)策略,確 保銷售任務的完成,負責重點客戶的開發(fā)和維護。營銷總監(jiān):負責紅酒事9、業(yè)部的全面運營管理,制定公司的營銷戰(zhàn)略、并組織實施。 完成公司銷售目標, 控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。平面設計師:負責活動策劃及宣傳資料平面設計工作。外貿采購:負責供應商開發(fā)、管理、成本控制。對采購產品質量、交期、數量、成本負責。銷售內勤:負責銷售訂單的處理,發(fā)貨追蹤,及銷售數據統(tǒng)計。倉庫管理員:負責倉庫貨物保管、出入庫管理,對貨物安全、帳物相符負責。負責發(fā)貨及物流運輸的跟蹤。人事行政專員:負責人員招聘、考勤管理、辦公用品采購、勞動關系管理及董事長指定的其它工作。財務:資金的收付,稅款的繳納,財務的核10、算,報表的編制等。出納:辦理銀行存款和現金領取、 負責支票、匯票、發(fā)票、收據管理,負責報銷差旅費的工作和員工工資發(fā)放、現金保管等工作。(四) 人員培訓,目標市場鎖定和銷售戰(zhàn)略的研討和確定。(日前完成)業(yè)務員手冊你為什么要做選擇做銷售?請先思考這個問題,然后再繼續(xù)往下讀。a) 業(yè)務員須具備的基本素質1、 知識2、 堅忍不拔的毅力3、 自我調整的能力4、 有理想、有目標、有計劃、實施能力強5、 良好的溝通與表達能力專業(yè)優(yōu)秀的銷售員是一個雜學家,上知天文、下知地理。要想成為贏家,必須先成為專家對自己的產品了如指掌,對同行業(yè)競爭對手產品如數家珍頂尖的銷售人員象水: 什么樣的容器都能進入 高溫下變成蒸汽11、無處不在 低溫下化成冰堅硬無比 在老子章中講到“水善得萬物而不爭”“唯不爭,故無尤”“不爭即大爭” 古人把女子比喻成水,水柔,以柔克剛,故男人征服天下,女人征服男人 水無定性,但有原則(涉及到公司利益、品牌、資料)b) 銷售概述1) 銷售的定義:銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人( )受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。2) 銷售的基本步驟準備 12、知識 心理 尋找潛在客戶 預約陌生拜訪讓顧客至少不討厭你(“做人”) 開場白 引人入勝 建立信賴感了解顧客需求 問 聽 感介紹產品并塑造價值 金錢是價值的交換 配合對方的需求價值觀 一開始介紹最重要最大的好處 盡量讓對方參與 產品可以帶給他什么利益及快樂減少什么麻煩及痛苦 做競爭對手比較 注意:.不貶低競爭對手.某與弱點(以我們的某和對手的弱點做比較,同時了解對手) 獨特賣點:只有我們有,而競爭對手不具備的賣點解除顧客的異議促成交易確認顧客的得到的好處并贊美3) 銷售的五條金律第一:在不能了解客戶的真實意圖時,盡量讓客戶說話 ,并學會傾聽; 多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問底的精13、神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷;多提提問題,引出客戶的真實意圖,了解客戶的真實需求。 (注意;在自己問客戶問題的時候,也要記住客戶的回答。) 第二:感同客戶的感受 當客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我同意您。 這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。最簡單的做法就是回答 (恩,是的,我覺得很有道理) 第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述 “復述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。 (重點就出來了) 第四:確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問 你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分,這14、個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。 (用自己的產品益處排除客戶的憂慮) 第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動機 當客戶看到了背后的動機,銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。(成交)c) 拜訪客戶的基本技巧1) 拜訪前的準備2) 確定進門預約3) 贊美觀察4) 有效提問5) 傾聽推介6) 克服異議7) 確定達成8) 致謝告辭d) 我們的團隊要求踏實肯干 努力學習勤奮耐勞 有始有終為人誠信 做事可靠善于總結 不斷進取團隊精神 分享成功e)15、 我們的某1) 專業(yè)專業(yè)化國際采購團隊,專業(yè)化運營管理團隊2) 專注專注于婚慶、團購及商務用酒市場,拓展至中產階級家用酒市場3) 優(yōu)質堅持原產地、原瓶進口高質量產品,保證天然、純正口感4) 高效多年進出口貿易經驗打造的高效物流配送服務平臺5) 平價堅持親民的價格, 將虛高價格產品拉下水f) 我們的營銷策略買斷(收購)國外酒莊,堅持原產地生產、灌裝,保證優(yōu)質產品供應。采用恒溫運輸,追求卓越品質保障。不做廣告,為顧客省錢,我們以實實在在的口碑贏取市場。 蘇特全世界最好的馬爾貝克!經銷商電子商務:品酒客、阿里巴巴、淘寶、自建電子商務平臺。商超專賣店:大型商場、超市、煙酒專賣店、茶葉專賣店、小超市。餐16、飲娛樂終端:飯店、酒店、酒樓、酒吧、夜總會、西餐廳、咖啡廳、商務酒店。單位團購:企業(yè)、政府機關、社會團體、同鄉(xiāng)會、喜慶宴請、銀行、汽車經銷商、婚紗攝影機構。人脈關系銷售:公司員工人脈、銷售人員的人脈、面向社會招聘的兼職人員人脈、創(chuàng)造的人脈。目標市場分析主要目標市場次要目標市場發(fā)展目標市場建立渠道品牌是公司發(fā)展的長遠目標!如何尋找紅酒團購客戶、大單團購、政府內部通訊錄每個地方的政府都有自己的內部通訊錄,上面記載了各個部門的負責人姓名、職務、單位、電話(甚至有住宅電話)。一般來說,這樣的通訊錄,政府部門是一到兩年更新一次,我們要找到最新的版本,才能準確地找到目標。、資料查尋、收集的重點對象業(yè)務員通17、過查閱各種資料尋找新客戶,包括工商企業(yè)名錄、電話簿、工商企業(yè)地圖冊、統(tǒng)計資料、專業(yè)書報、雜志、各種社團組織名冊等。一家企業(yè)要求銷售人員把經常在當地報紙、電視、廣播及街頭廣告載體上露面的企業(yè),作為收集信息的重點對象。不過,在使用資料查尋時需要注意以下問題:一是對資料的來源與資料的提供者進行分析,以確認資料與信息的可靠性;二是注意資料可能因為時間關系而出現的錯漏等問題。、商會云集、同鄉(xiāng)會上得生意城市里面的居民來自四面八方,有時為了生存的需要,來自同一個地方的人都喜歡組織自己的同鄉(xiāng)會、同學會、戰(zhàn)友會;而做生意的不同行業(yè)或不同區(qū)域也有自己的商會,找到會長并結識他自然就能拿到名單;、進展覽會、樣品資料趕18、聚會業(yè)務員在各種展覽會、信息交流會、信息發(fā)布會、訂貨會、技術交流會等會議上,能開發(fā)出許多新客戶。方法原則基本同人才市場差不多,只不過展會的信息要經常問國際展心、展覽館、農展館等大展覽館,主動經常聯系、搜集展會的信息。一定不要滿足于發(fā)發(fā)資料名片,要盡可能的深入的了解情況,實踐證明展會上的資料都進了垃圾桶。某業(yè)務員只要聽說哪里召開會議,就帶著樣品和宣傳資料趕去參加,有一次在會上結識了某地區(qū)工商局長,有空時就經常主動聯系,最后拿到一個幾十萬元的訂單。、培訓學習、課程結識潛客戶優(yōu)秀的業(yè)務員不僅善于利用現有關系,更善于建某關系。某單位有位經銷商經常加入企業(yè)家協會,到干部培訓中心拜訪學員,參加高層次的培訓19、課程等,結識了一個又一個潛在客戶。、親戚朋友、生意場上好扶手香港企業(yè)界流傳一句銷售格言:“親戚朋友是生意的扶手棍。”查閱電話號碼和利用私人關系,是業(yè)務員開發(fā)新客戶的基本方法。成功的業(yè)務人員是愛動腦筋、富有創(chuàng)意的人,他們善于用獨到的方法開發(fā)新客戶。因為我們的業(yè)務人員每天在外面跑,隨著結識的人增加,很多情況下,都會有人主動介紹另外一些人來跟我們認識,這也是機會;、留意身邊、注意每一個機會某偉大的名著紅樓夢作者曹雪芹說過:“世事洞察皆學問,人情練達即文章”。在某些方面來講,也說明我們若要做一個優(yōu)秀的業(yè)務員,有時候在看報紙或與別人閑談時、或者與別人吃飯時,他人不經意間的一句話可能就會讓我們有所收獲,發(fā)20、現目標。、連鎖介紹、通向大客戶渠道讓現有客戶幫助你介紹新客戶,被譽為銷售人員的某法則。優(yōu)秀業(yè)務員有三分之一以上的新客戶是現有客戶推薦的。尤其是團購決策者在行業(yè)內都有與其職位類似的朋友,他們能為業(yè)務員推薦一大批新客戶。要想讓現有客戶推薦新客戶,關鍵是業(yè)務人員要讓現有客戶滿意,樹立自己的個人品牌形象,這樣,客戶才會樂意為你推薦新客戶。我認識一位優(yōu)秀的業(yè)務員,他設計了一張卡片,上欄是姓名、地址、電話,下面列出行。業(yè)務談完后,他拿出卡片請客戶把自己認識的人中會有團購需求的人的姓名及聯系方式填上去。因為運用連鎖介紹法時,業(yè)務員能找到行業(yè)中有影響力的權威客戶,利用他們能找到大量的某客戶。、結緣同道、廣交銷21、售的伙伴我們平時在外面會接觸過很多的人,當然包括像我們一樣的銷售人員。其它企業(yè)派出來的訓練有素的銷售人員,熟悉消費者的特性。只要他們不是我們的競爭對手,他們一般都會和我們結交,即便是競爭對手,你們也可以成為朋友,和他們搞好關系,我們也許會收獲很多經驗,在對方拜訪客戶的時候他還會記著我們,我們有合適他們的客戶我們也一定會記著他,多好,額外的業(yè)績不說,我們有了一個非常得力的商業(yè)伙伴。、強強某、共創(chuàng)輝煌的業(yè)績象五一、十一這樣大型的銷售節(jié)日,很多企業(yè)均在不斷地搞促銷,送贈品禮品,而作為互補性產品我們也可以與其他做團購的企業(yè)合作,共享客戶。如碟機經常酒廠、飲料,花生油經常與做團購的肉制品、日化等企業(yè)合作22、,互相利用對方的客戶擴大銷量,而且此類合作的禮品團購銷量是非常大。、挖掘平臺、聯系相關對公部現在很多超市、賣場均有對公團購部門,我們可以發(fā)動現有的經銷商或終端商(大型賣場、等),利用其良好的社會資源平臺,為我們提供有團購機會的客戶群,從而增加超市、賣場及我們企業(yè)的團購量。、客戶檔案、團購的最佳寶典只要我們平時留意一下我們在商場、賣場的產品客戶記錄,特別是那些高檔產品或量大的客戶,就會發(fā)現,很多時候均是同一個或同一單位的客戶。優(yōu)秀的業(yè)務員均是把這些客戶檔案作為團購的最佳寶典,分類歸檔保存,有空時就給原客戶發(fā)一些祝福的短消息或打打問候電話,提醒客戶并告訴老客戶,現在公司有什么新品或此時正在搞什么優(yōu)23、惠活動,元旦或客戶生日時送上掛歷或生日賀卡來保持維護良好的客情關系。、優(yōu)化資源、尋找團購經紀人社會上有一批團購經紀人,他們擁有良好的關系資源,在春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日單位發(fā)放福利前都要向禮品商人尋找貨源,轉手銷售,提取傭金。有的業(yè)務員則積極地把客戶的親朋好友發(fā)展成團購經紀人。、廣告開發(fā)、分類信息見效果前年國慶節(jié),中秋節(jié)期間,某企業(yè)在報紙廣告上連續(xù)打出 “紅酒禮品提成誠聘團購代表”的簡短分類信息,結果招來了一批客戶。、廠慶店慶、策劃特殊紀念日中山市一位葡萄酒經銷商收集了當地重要企業(yè)的開業(yè)紀念日,在紀念日到來之前主動與公司的采購部門聯系,甚至幫助客戶策劃慶典活動。當然包括慶典餐桌上的葡萄酒菜單24、。而每年這位經銷商都可以從當地的重要企業(yè)里獲得不下于萬的團購紅酒訂單。、隨時查詢、登陸團購類網站現在有不少禮品團購網站,把你的產品信息貼到網上,也能吸引一些客戶。另外,政府采購信息也會刊登在網上,上網就能查詢到政府的采購需求信息。而且目前已經有幾十萬家公司在新浪和搜狐黃頁上登錄,查詢起來也很方便,只需要上網費和時間,而且因為在網絡上登錄需要交錢,所以都是比較活躍的公司,準確率很高,只是交易時注意不要碰上騙子公司。有關代理政策1、 代理區(qū)域:四直轄市:某市、某市、某市、某市一類省份:廣東省、某省、浙江省、某省、海南省、福建省二類省份:云南省、某省、某省、安徽省、某省、某省、某省、某省、某省三類省25、份:某省、青海省、甘肅省、陜西省、某省、某省、某省、黑龍江省四自治區(qū):某自治區(qū)、某維吾爾自治區(qū)、西藏自治區(qū)、某回族自治區(qū)、廣西壯族自治區(qū)2、 某模式:“零投入、零風險,無后顧之憂,實現快速盈利以上”a) 專業(yè)專業(yè)化國際采購團隊,專業(yè)化運營管理團隊b) 專注專注于婚慶、團購及商務用酒市場,拓展至中產階級家用酒市場c) 優(yōu)質堅持原產地、原瓶進口高質量產品,保證天然、純正口感d) 高效多年進出口貿易經驗打造的高效物流配送服務平臺e) 平價堅持親民的價格, 將虛高價格產品拉下水f) 無憂免加盟費、全方位廠家支持,賣不出去的產品廠家回收g) 盈利計算:全國統(tǒng)一市場零售價 進貨價(全國統(tǒng)一市場零售價*) 26、店面運營成本(折算單瓶成本約) 純利潤3、 代理條件1) 熱愛紅酒事業(yè)。2) 有一定的經濟基礎3) 有一定的社會關系4) 有一定的銷售渠道且具務渠道開發(fā)能力代理政策1) 互利互惠,長期合作 “互惠互利、共同發(fā)展”是我們和代理商合作的主要原則,平等、尊重、守信是雙方長期的合作基礎。我們有遠大的發(fā)展目標和宏偉的規(guī)劃,實現這個目標不僅僅靠生產廠家、靠我們自己,更要靠我們忠實的代理合作伙伴。2) 針對實際,靈活處理 我們在掌握原則的基礎上,針對變化多端的市場和情況多樣的區(qū)域,及時調整雙方的合作方式,靈活處理所遇到的各種問題,使合作的雙方在競爭日益激烈、強手如林的市場環(huán)境中應變自如,立于不敗之地。3) 27、傾力支持,共同富裕 我們深知,我們的成功將建立在我們的代理合作伙伴獲利的基礎上,我們將傾力支持我們的代理合作伙伴,我們收獲的不僅僅是利潤,我們將獲得的更多的信譽和能使我們長期獲益的忠實朋友。4) 不求大,只求好 我們并不情有獨鐘那些規(guī)模大、網絡全、客戶多的經營企業(yè),我們所希望的代理合作伙伴是那些有遠見、理解市場、實干并有信用度和經營基礎的企業(yè)甚至個人。我們希望我們的合作伙伴和我們一同成長,以系統(tǒng)網絡群體某,共同開拓進口葡萄酒經營市場的新領域。代理商基本條件、銷售目標、首批進貨和保證金. 基本條件) 有注冊、合法經營酒類產品的相關手續(xù),公司性質和規(guī)模不論。 ) 有酒類或食品飲料銷售能力及經驗,有28、產品銷售渠道或業(yè)務拓展能力。或者是有經濟實力和經商經驗,對進口葡萄酒市場有濃厚興趣的企業(yè)、個人。 ) 有相當的經營資金。 地市級代理商:能有萬以上專用流動資金; 省、直轄市級代理商:能有萬以上專用流動資金。 ) 有固定的、符合地方規(guī)定的辦公設施,有適宜葡萄酒存放的庫房。 ) 認同我們的經營理念和代理商政策。. 銷售目標和首批進貨) 為了代理商在第一年度有一個適應期和考慮到市場開發(fā)初期的難度,我們制定以下標準: 省、直轄市級代理商:首批進貨不低于萬,第一年度代理銷售考核目標為萬;每次進貨將額外獲得進貨額的產品。 地市級代理商:首批進貨不低于萬,第一年度代理銷售考核目標為萬;每次進貨將額外獲得進貨29、額的產品。 其他類別代理商:具體方案另議。(五) 相關資源配置、銷售道具的設計和制作。(日前完成)產品目錄制作:單、畫冊、招商手冊等。宣傳資料:企業(yè)宣傳畫冊、促銷廣告宣傳頁,相關證書集。網絡推廣辦法:企業(yè)網站、團購網、網站、各大論壇,葡萄酒相關網站,以廣告、軟文、事件營銷、酒會等形式推廣。二、 運營管理與過程控制(長期)(六) 銷售管理銷售人員日常行為規(guī)范: 建立銷售人員行為規(guī)范,將銷售人員的工作內容標準化,量化。讓銷售人員日常工作中有章可循。具體內容待制定詳細規(guī)范。績效匯報:定期檢討銷售團隊人員業(yè)績情況,鼓勵先進,分享成功經驗,幫扶落后者進步,及時輔導和培訓。并淘汰不合格者。團隊活動:通過聚30、會、拓展等團隊活動,增強員工的凝某,同時也使員工有歸屬感,從而全身心投入到事業(yè)中。(七) 庫存管理銷售預測:預測未來市場的銷售量。銷售報表:實際銷售情況和趨勢。庫存分析:庫存的周轉情況,庫存金額,各產品的庫齡。采購計劃:合理安排采購計劃,最低程度降低成本,同時確保銷售與庫存的動態(tài)平衡。(八) 產品開發(fā)市場訊息收集:及時收集市場訊息,關注競爭者的動向,及時把握新的商機。供應鏈開發(fā):根據市場訊息和需求,開發(fā)可靠的、擁有市場某的供應鏈。定價策略:靈活定價,順應主流市場的價格趨向,保持合理的利潤。產品組合:巧用產品組合,結果促銷活動和靈活的價格定們,實現銷售穩(wěn)步增長。(九) 品質管理(中長期目標)采購31、驗收(待定)品酒師評估(待定)包裝規(guī)范(待定)(十) 供應鏈管理(長遠目標)介入供應鏈生產過程環(huán)節(jié)的監(jiān)控,保證產品質量的穩(wěn)定性及口感與描述的相符性。三、 運營結果評估與測量(日常)(十一) 會議管理會議名稱會議內容與會人員會議頻率年度經營目標研討會確定公司年度經營目標,制定相應策略和計劃。總經理主持,董事會列席一年至少一次季度運營報告匯報公司年度目標計劃的執(zhí)行情況和結果。總經理主持,管理人員參加每季度一次,銷售業(yè)績月報告會營銷部門會議部門主管主持,各成員匯報。每月一次周例會小組會議小組主管主持,成員匯報每周一次日清表銷售人員工作日志各成員向直接主管匯報當天工作明細及次日工作計劃每個工作日一次(十二) 績效考核 公司正常運營半年后,開始推行績效管理機制。具體方案依情況再定。(十三) 報告、報表 公司管理層應重視日常工作中各級報告及報表內容的標準化、數據化,并加以收集,作為決策的參考依據,同時也是績效考核的數據來源。四、 運營結果(與目標對照)檢討與改善(月季度)(十四) 績效反饋 上下級溝通、面談,為幫助下屬提升績效提出建議,營造良好的企業(yè)文化,團隊精神,同時消除上下級之間的潛在沖突。合適地調整相關績效目標,使目標更具科學性、更切合實際。(十五) 改善措施運用團隊智慧、保持充分溝通,實現持續(xù)改善的管理循環(huán)。
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