酒店人事管理制度與操作標(biāo)準(zhǔn)【11頁(yè)】.doc
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編號(hào):210946
2021-11-30
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1、- 1 -內(nèi)部管理文件內(nèi)部管理文件致:各部門致:各部門由:人事部由:人事部事:酒店人事規(guī)范程序與操作標(biāo)準(zhǔn)制度(試行)事:酒店人事規(guī)范程序與操作標(biāo)準(zhǔn)制度(試行)時(shí)時(shí): 年年 6 月月 17 日日酒酒(11)字第字第 0617001 號(hào)號(hào)為規(guī)范酒店人員配置、招聘、入、離職程序及其操作標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,發(fā)揮員工個(gè)人才能,使酒店人事管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,特制定酒店相關(guān)人事規(guī)范程序及操作標(biāo)準(zhǔn)。第一章第一章 人員的配置人員的配置一、人員配置原則酒店人員配置秉持定崗定編、精干高效、合理適用三項(xiàng)原則,以建立一支管理、技術(shù)、營(yíng)銷、服務(wù)為一體的高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍。二、人員配置調(diào)整1、2、當(dāng)酒店經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化,致使部門工作量有所增減,工作量發(fā)生增減的部門以書(shū)面形式向人事部提交本部門崗位設(shè)置及人員編制調(diào)整申請(qǐng),經(jīng)人事部審核并報(bào)總經(jīng)理審定后下發(fā)執(zhí)行。2、未經(jīng)申報(bào),各部門不得擅自調(diào)整部門崗位及編制。第二章第二章 人員招聘工作程序人員招聘工作程序一、人員招聘1、酒店人員招聘根據(jù)酒店人員編制,按照德才兼?zhèn)洹⒐_(kāi)選拔、公平競(jìng)爭(zhēng)、量才適用、擇優(yōu)錄取的原則對(duì)外招聘。2、酒店人員招聘工作由人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。3、人事部根據(jù)各部門人員招聘需求,定期或不定期地通過(guò)大專院校、職業(yè)學(xué)校、人才市場(chǎng)、職業(yè)介紹所、廣告(報(bào)紙、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等) 、獵頭公司及推薦、自薦等方式招聘符合條件的人員。- 2 -(一)3、 、人事部初試,其程序如下:1、所有應(yīng)聘者需憑身份證及相關(guān)證明,前往人事部領(lǐng)取職位申請(qǐng)表 ,并按表格的要求如實(shí)填寫(xiě)。2、應(yīng)聘人員按表格要求填妥職位申請(qǐng)表后,人事部對(duì)其進(jìn)行目測(cè)和第一次面試(初試) :a、語(yǔ)言表達(dá)能力、度量身高、品德等相關(guān)內(nèi)容;b、核驗(yàn)有效身份證、健康證明、學(xué)歷證書(shū)等相關(guān)證明;c、根據(jù)崗位職務(wù)要求,對(duì)符合要求的人員進(jìn)行技能的初步考核;d、對(duì)初試不合格的人員,或可作為備用人選的人員,將應(yīng)聘資料分別保管。(二) 、部門及總經(jīng)理復(fù)試1、對(duì)符合初試要求的人員,由人事部通知用人部門負(fù)責(zé)人至人事部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試,或由人事部人事文員帶領(lǐng)至相關(guān)部門進(jìn)行復(fù)試;2、部門對(duì)人事部推薦復(fù)試的人員,應(yīng)根據(jù)其崗位職務(wù)的技能及相關(guān)素質(zhì)需求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)及實(shí)操考核;3、部門對(duì)符合崗位要求的人員,應(yīng)在其求職申請(qǐng)表欄目中填寫(xiě)“同意試用”并簽名確認(rèn);4、經(jīng)用人部門復(fù)試符合崗位要求的人員,由人事部
管理運(yùn)營(yíng)
上傳時(shí)間:2024-12-16
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