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物業(yè)管理公司安徽省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(7頁)
物業(yè)管理公司安徽省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(7頁).docx
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物業(yè)資料
上傳人:大寶 編號:33933 2021-01-16 7頁 17.54KB

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1、安徽省物價局 安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)安徽省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法的通知各市物價局、住建委、房產(chǎn)局:現(xiàn)將修訂后的安徽省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法印發(fā)給你們,請認(rèn)真貫徹落實。安徽省物價局安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳年10月10日安徽省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法全文()第一章總則第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為,保障業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)中華人民共和國價格法、安徽省物業(yè)管理條例等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理。第三條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費,是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)2、場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主或者物業(yè)使用人所收取的費用,主要包括物業(yè)公共服務(wù)費、車輛停放費、裝飾裝修垃圾清運費、特約服務(wù)費等。第四條省人民政府價格主管部門會同同級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理。設(shè)區(qū)的市、縣(市)人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門(以下簡稱物業(yè)主管部門)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理。第五條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,按照當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)行業(yè)平均成本、法定稅費和合理利潤確定。第六條物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容等不同情況,分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價3、。普通住宅小區(qū)物業(yè)公共服務(wù)費、小區(qū)車輛停放費、裝飾裝修垃圾清運費實行政府指導(dǎo)價;非普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費,以及滿足部分業(yè)主、物業(yè)使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)等收費實行市場調(diào)節(jié)價。普通住宅小區(qū)與非普通住宅小區(qū)界定由各市確定。第七條提倡建設(shè)單位、業(yè)主或業(yè)主大會通過市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè),鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。業(yè)主大會成立后的小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費可試行市場調(diào)節(jié)價,由小區(qū)業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)合同,約定服務(wù)事項和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第二章 物業(yè)公共服務(wù)收費管理第八條普通住宅小區(qū)物業(yè)公共服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,提供的公共性4、物業(yè)基本服務(wù),向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的費用。物業(yè)公共服務(wù)費根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)成本等因素實行分級定價。物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)由委托單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行約定,并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。價格主管部門會同物業(yè)主管部門,根據(jù)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公共服務(wù)平均成本、最低工資標(biāo)準(zhǔn)和居民消費價格指數(shù)變動等情況,制定相應(yīng)等級的基準(zhǔn)價和浮動幅度,并向社會公布。價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同物業(yè)管理主管部門,每兩年對物業(yè)服務(wù)等級的基準(zhǔn)價和浮動幅度進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果適時調(diào)整。第九條業(yè)主大會成立前,由住宅開發(fā)建設(shè)單位按規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,為前期物業(yè)服務(wù)階段,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同,約定服務(wù)等級,并對照相5、應(yīng)服務(wù)等級的基準(zhǔn)價及浮動幅度確定具體的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),報價格主管部門、物業(yè)管理主管部門備案后實施。第十條物業(yè)公共服務(wù)費由人員費用、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常運行和維護(hù)費用、綠化養(yǎng)護(hù)費用、清潔衛(wèi)生費用、秩序維護(hù)費用、辦公費用、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊等以及經(jīng)業(yè)主或者業(yè)主大會同意的其它費用組成。原則上單列不低于10%的物業(yè)公共服務(wù)費,專項用于物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù),每年公布一次收支使用情況,接受業(yè)主監(jiān)督。具體比例及管理辦法由各市制定。第十一條電梯及由物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的增壓水泵等高能耗共用設(shè)施設(shè)備運行所需電費可列入物業(yè)服務(wù)成本,也可單獨據(jù)實分?jǐn)偅唧w辦法由各市價格主管部門確定。物業(yè)共用6、部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用,通過專項維修資金予以列支的,不得計入物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)費支出。第十二條住宅小區(qū)公用附屬設(shè)施用電、用水(不包括從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動用水、用電)執(zhí)行居民用電、用水價格。第十三條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等企業(yè)應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受上述企業(yè)委托代收上述費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第十四條物業(yè)公共服務(wù)費可以預(yù)收,具體由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同所約定的期限向業(yè)主、物業(yè)使用人收取,約定時間不得超過物業(yè)服務(wù)期限;未作約定的,預(yù)收期不得超過6個月。第十五條物業(yè)公共服務(wù)費按照房屋產(chǎn)權(quán)證書登記的建筑7、面積計算;尚未登記的,暫按房屋買賣合同記載的建筑面積計算。業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照房屋買賣合同和入住通知書(符合竣工驗收條件)約定的房屋交付時間,作為交納物業(yè)公共服務(wù)費的起始時間。依法改變居住用途用于經(jīng)營的住房,物業(yè)公共服務(wù)費按相應(yīng)的經(jīng)營性用房物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)收取。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時,業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用。第十六條業(yè)主或業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。包干制是指由業(yè)主或物業(yè)使用人向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用,盈利或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給8、物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,節(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。第三章 車輛停放、垃圾清運收費管理第十七條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)車輛停放收費標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)區(qū)別車位、車庫的專有權(quán)益、管理服務(wù)成本等因素收取車位服務(wù)費和場地使用費。其中專有車位(庫),應(yīng)交納車位服務(wù)費;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主共有車位(庫)的車位使用人或租用車位的使用人應(yīng)當(dāng)交納車位場地使用費。車輛停放收費標(biāo)準(zhǔn)由各市價格主管部門會同物業(yè)主管部門制定,并適時調(diào)整。車輛停放費包括車庫、車位的公共設(shè)施設(shè)備運行能耗及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、管理服務(wù)人員費用以及法定稅費等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)執(zhí)行公務(wù)及為業(yè)主9、或者物業(yè)使用人配送、維修、安裝等臨時停放車輛收取停車費用。第十八條業(yè)主或物業(yè)使用人對其物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾,應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的地點堆放,并繳納裝飾裝修垃圾清運費,具體收費標(biāo)準(zhǔn)由各市制定。第四章 其它服務(wù)收費管理第十九條實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費,業(yè)主大會成立前,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)買受人在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行;業(yè)主大會成立后,由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行。第二十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)對人員、車輛實行出入證件管理的,應(yīng)當(dāng)為業(yè)主或物業(yè)使用人免費配置出入證、卡、電子識別器等。因遺失、損壞需要補辦的,可以適當(dāng)收取制作成本費用。第二十一條10、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。第五章 行為規(guī)范管理第二十二條各級價格主管部門在制定或調(diào)整本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)以物業(yè)公共服務(wù)所需當(dāng)?shù)厣鐣骄杀緸榛A(chǔ),充分聽取業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等社會各界的意見。物業(yè)主管部門要監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供質(zhì)價相符的服務(wù)。第二十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同,為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同,擅自擴(kuò)大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)以及重復(fù)收費的,業(yè)主或者物業(yè)使11、用人有權(quán)拒絕繳納。第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強對物業(yè)服務(wù)的成本控制,積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)開展物業(yè)服務(wù)。加強對業(yè)主的宣傳,引導(dǎo)業(yè)主參與服務(wù)過程,切實降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量。第二十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的,業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時足額交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。第二十六條物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將服務(wù)內(nèi)容、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)及收費方式在經(jīng)營場所或服務(wù)地點醒目位置公布。物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年(或財務(wù)年度)向業(yè)主、物業(yè)使用人公布利用業(yè)主共用、共有設(shè)12、施經(jīng)營收益和支出情況,以及單列的物業(yè)公共服務(wù)費收支情況,接受監(jiān)督。對于實行酬金制的住宅小區(qū),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年(或財務(wù)年度)向業(yè)主、物業(yè)使用人公布物業(yè)服務(wù)費收支情況,接受監(jiān)督。第二十七條實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費實行服務(wù)價格登記制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費前,應(yīng)到當(dāng)?shù)貎r格主管部門辦理服務(wù)價格登記證,亮證收費,收費時使用稅務(wù)票據(jù)。第六章 監(jiān)督管理第二十八條各級價格主管部門和物業(yè)主管部門要加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定的,由價格主管部門依據(jù)中華人民共和國價格法和價格違法行為行政處罰規(guī)定等法律法規(guī)予以處罰。第二十九條各地應(yīng)依據(jù)13、本辦法規(guī)定,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,制定實施辦法。第三十條本辦法自年11 月1 日起執(zhí)行,由省價格主管部門會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。省物價局、省建設(shè)廳2005年印發(fā)的安徽省城市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法(皖價房2005154號)同時廢止。安徽省新版物業(yè)服務(wù)收費管理辦法下月起實施本報訊記者昨日從省住建廳獲悉,新版安徽省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(以下簡稱辦法)已經(jīng)頒布,并將從下月起實施。辦法對我省物業(yè)服務(wù)收費的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、計算方式等作了明確規(guī)范,為物業(yè)服務(wù)收費制定了“安徽標(biāo)準(zhǔn)”。送貨、安裝車輛進(jìn)小區(qū)不得收停車費辦法對物業(yè)服務(wù)收費進(jìn)行了明確,主要包括物業(yè)公共服務(wù)費、車輛停放費、裝飾裝修垃圾清運費、特14、約服務(wù)費等。其中,物業(yè)公共服務(wù)費由人員費用、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常運行和維護(hù)費用、綠化養(yǎng)護(hù)費用、清潔衛(wèi)生費用、秩序維護(hù)費用、辦公費用、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊等以及經(jīng)業(yè)主或者業(yè)主大會同意的其他費用組成。而車輛停放費中,則要求不得向進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)執(zhí)行公務(wù)及為業(yè)主或者物業(yè)使用人配送、維修、安裝等臨時停放車輛收取停車費用。而物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用等通過房屋維修資金予以列支的,辦法規(guī)定將不得計入物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)費支出。物業(yè)服務(wù)費實行“分級定價”辦法規(guī)定,物業(yè)公共服務(wù)費按照房屋產(chǎn)權(quán)證書登記的建筑面積計算(尚未登記的,暫按房屋買賣合同記載的建筑面積計算),時15、間按照房屋買賣合同和入住通知書(符合竣工驗收條件)約定的房屋交付時間,作為交納物業(yè)公共服務(wù)費的起始時間。價格上,辦法規(guī)定我省物業(yè)服務(wù)費根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)成本等因素實行“分級定價”。其中物業(yè)服務(wù)等級按住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)合同中約定。而價格上,各地價格和物業(yè)主管部門會根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定相應(yīng)等級的基準(zhǔn)價和浮動幅度,作為參考。收費方式上,辦法規(guī)定,物業(yè)公共服務(wù)費可以預(yù)收,具體由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定。而未作約定的,預(yù)收期不得超過6個月。擅自擴(kuò)大收費范圍業(yè)主有權(quán)拒絕據(jù)悉,我省物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將服務(wù)內(nèi)容、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)及收費方式在經(jīng)營場所或服務(wù)地點醒目位置公布。16、物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年(或財務(wù)年度)向業(yè)主、物業(yè)使用人公布利用業(yè)主共用、共有設(shè)施經(jīng)營收益和支出情況,以及單列的物業(yè)公共服務(wù)費收支情況,接受監(jiān)督。對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同,擅自擴(kuò)大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)以及重復(fù)收費的,業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納。安徽省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法11月1日起正式施行物業(yè)服務(wù)與群眾生活、工作息息相關(guān),物業(yè)服務(wù)收費管理問題涉及面廣、關(guān)注度高。11月1日起,由安徽省物價局、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳修訂印發(fā)的安徽省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(以下簡稱辦法)將正式施行。2005年印發(fā)的安徽省城市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法同時廢止。修訂后的辦法明確“原則上單列不低于10%的物業(yè)公共17、服務(wù)費,專項用于物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)”,在全國尚屬首創(chuàng)。據(jù)悉,新修訂的安徽省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法共六章三十條。辦法的頒發(fā)實施,將進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為,保障業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。進(jìn)一步規(guī)范收費行為物業(yè)公共服務(wù)費中至少10%將專項用于公共設(shè)施維修隨著高層住宅越來越多,電梯、增壓水泵及智能設(shè)施設(shè)備等使用更為普遍。為確保房屋住用安全、方便,必須做好物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的管理。修訂后的辦法明確“原則上單列不低于10%的物業(yè)公共服務(wù)費,專項用于物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)”,這在全國尚屬首創(chuàng)。同時明確:電梯及由物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的增18、壓水泵等高能耗共用設(shè)施設(shè)備運行所需電費可列入物業(yè)服務(wù)成本,也可單獨據(jù)實分?jǐn)偅唧w辦法由各市價格主管部門確定。此外,修訂后的辦法還對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的如門禁卡、計費面積、交費時間、預(yù)收費期限等,都作了進(jìn)一步規(guī)范明確。小區(qū)物業(yè)公共服務(wù)費分等定價物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)要在合同中明確,每兩年重新評估基準(zhǔn)價物業(yè)服務(wù)收費主要包括物業(yè)公共服務(wù)費、車輛停放費、裝飾裝修垃圾清運費、特約服務(wù)費等。辦法將原來的物業(yè)綜合服務(wù)費修改為物業(yè)公共服務(wù)費,體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的是公共性物業(yè)基本服務(wù)。物業(yè)公共服務(wù)費根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)成本等因素實行分級定價。物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)由委托單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行約定19、,并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。如何對物業(yè)服務(wù)等級進(jìn)行區(qū)分和定價?辦法明確,將由價格主管部門會同物業(yè)主管部門,根據(jù)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公共服務(wù)平均成本、最低工資標(biāo)準(zhǔn)和居民消費價格指數(shù)變動等情況,制定相應(yīng)物業(yè)服務(wù)等級的基準(zhǔn)價和浮動幅度,并向社會公布;價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同物業(yè)管理主管部門,每兩年對物業(yè)服務(wù)等級的基準(zhǔn)價和浮動幅度進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果適時調(diào)整。政府指導(dǎo)價與市場調(diào)節(jié)價相結(jié)合普通住宅小區(qū)物業(yè)公共服務(wù)費、小區(qū)車輛停放費等實行政府指導(dǎo)價根據(jù)辦法,借鑒兄弟省市的有益做法,我省規(guī)定將住宅前期物業(yè)收費納入政府指導(dǎo)價;普通住宅小區(qū)物業(yè)公共服務(wù)費、小區(qū)車輛停放費、裝飾裝修垃圾清運費實行政府指導(dǎo)價;非普通住宅小區(qū)物業(yè)服20、務(wù)收費,以及滿足部分業(yè)主、物業(yè)使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)等收費實行市場調(diào)節(jié)價。提倡建設(shè)單位、業(yè)主或業(yè)主大會通過市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè),鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。強調(diào)業(yè)主權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)企業(yè)需依約履行義務(wù),業(yè)主有交納物業(yè)費的義務(wù)實際生活中,不少小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主的矛盾都比較突出,部分業(yè)主拒交物業(yè)費損害了其他業(yè)主的利益,同時也影響物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,并陷入惡性循環(huán)。作為業(yè)主,在物業(yè)管理活動中,有按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù),也有按時交納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。新修訂的辦法強調(diào)業(yè)主權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一:一方面,物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的,業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時足額交納物業(yè)服務(wù)費,另一方面,物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同,擅自擴(kuò)大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)以及重復(fù)收費的,業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納,同時明確:業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
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