午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、住戶(hù)服務(wù)中心人員管理規(guī)范1.0目的規(guī)范住戶(hù)服務(wù)中心的前臺(tái)接待工作，樹(shù)立良好形象，為業(yè)主/住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.0適用范圍適用于住戶(hù)服務(wù)中心前臺(tái)接待管理3.0相關(guān)說(shuō)明4.0職責(zé)4.1住戶(hù)服務(wù)中心主任/主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核員工的前臺(tái)接待工作。4.2住戶(hù)服務(wù)中心全體員工按照本規(guī)程開(kāi)展前臺(tái)服務(wù)工作。5.0內(nèi)容5.1儀容儀表5.1.1著裝要清潔整齊，上班要穿工作服，工作服要整齊干凈，鈕扣要齊全扣好，不可敞胸露懷、衣冠不整、不潔。工號(hào)牌要佩戴在左胸前，不能將衣袖、褲管卷起。系領(lǐng)帶時(shí)，要將衣服下擺扎在褲里，穿黑皮鞋要保持光亮。5.1.2儀容要大方，指甲要經(jīng)常修剪，不留長(zhǎng)指甲，不涂有色指甲油，發(fā)式按公司的規(guī)定要2、求，男員工不留長(zhǎng)頭發(fā)，發(fā)腳以不蓋耳部及后衣領(lǐng)為宜，女員工不留怪異發(fā)型，頭發(fā)要梳洗整齊，不披頭散發(fā)。5.1.3注意個(gè)人清潔衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)牙齒，男員工堅(jiān)持每天刮胡子，鼻毛不準(zhǔn)出鼻孔，手要保持清潔，早晚要刷牙，飯后要漱口。勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。5.1.4保持良好的精神狀態(tài)，不要上班時(shí)面帶倦容。5.1.5女員工上班要淡妝打扮，但不準(zhǔn)佩戴怪異首飾及夸張的頭飾，戴項(xiàng)鏈不外露，男女員工均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。5.1.6每日上班前要檢查自已的儀表，在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí)，要到衛(wèi)生間或工作間，到客人看不到的地方，不要當(dāng)著客人的面或在公共場(chǎng)所整理。5.2舉止要求5.2.1在服務(wù)工作中實(shí)行“微笑3、服務(wù)”；5.2.1.1接待業(yè)主/住戶(hù)時(shí)，要面帶微笑，熱情主動(dòng)為業(yè)主/住戶(hù)服務(wù)；耐心認(rèn)真處理每一項(xiàng)服務(wù)工作，不要拖泥帶水，對(duì)每一個(gè)問(wèn)題都要處理徹底。5.2.1.2謙虛和悅接受業(yè)主/住戶(hù)的評(píng)價(jià)。業(yè)主/住戶(hù)離去時(shí)，面帶微笑與業(yè)主/住戶(hù)道別。切忌在業(yè)主/住戶(hù)面前或其他公共場(chǎng)合議論其他客人的長(zhǎng)短。5.2.2舉止行為5.2.2.1不得隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑，見(jiàn)到其他人員有此行為亦要出面制止；5.2.2.2在前臺(tái)接待業(yè)主/住戶(hù)時(shí)，見(jiàn)到業(yè)主/住戶(hù)進(jìn)入大堂，要及時(shí)站立，并主動(dòng)招呼業(yè)主/住戶(hù)，為業(yè)主/住戶(hù)提供服務(wù)；5.2.2.3上班時(shí)間不得吃零食和玩弄個(gè)人小物品，不得看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)章雜志或長(zhǎng)時(shí)間打私人電話(huà)、發(fā)短訊等；5.2.2.4在業(yè)主/住戶(hù)面前不吸煙、掏鼻孔、掏耳朵、搔癢，不得卷褲管衣袖，不得伸懶腰、