裝修裝飾公司小區業務拓展課程(17頁).ppt
下載文檔
上傳人:大寶
編號:45617
2021-01-25
17頁
55.50KB
該文檔所屬資源包:
家居裝修裝飾設計公司員工通用培訓PPT幻燈片全套資料合集
1、小區業務拓展小區業務拓展 宣傳員 信息員 開發員 信息資源管理部 提 綱 一、綜合調研一、綜合調研 二、房地產開發商、地產項目、銷售公司、物二、房地產開發商、地產項目、銷售公司、物 業管理業管理 三、家具、家裝、建材、家居飾品市場三、家具、家裝、建材、家居飾品市場 四、大型物業社區綜合回訪、行業動態四、大型物業社區綜合回訪、行業動態 五、具體項目洽談五、具體項目洽談 六、特別提示六、特別提示 七、意義、目的七、意義、目的 一、綜合調研一、綜合調研 1、城市的地理位置、氣候情況、歷史 2、目前城市發展現狀、城市規劃 3、房地產形勢、規模、發展方向、潛在力 4、樓市價格、當地房地產在國內的位置、水2、 平 5、人均收入、生活水平、市場購買力、消費 層 次、消費潛力 6、外界因素對當地所產生的影響,國內、國 外 重大事件、活動 二、房地產開發商、地產項目、銷售公二、房地產開發商、地產項目、銷售公 司、物業管理司、物業管理 1、房地產開發商組成(當地、外埠、中外合資、 境外獨資)經濟實力、信譽度、代表作、業績 分析 2、地產項目分析 地產項目在當地城市的幾大分布特征 A 商務辦公區:舊城區、新開發區、科技園產業 基地 B 住宅區:舊城區、新開發區 C 檔次的劃分:別墅區:高檔住宅區 商品房:中高居住區 經濟居住區 D 社區規模:主力戶型、價位、重點客戶分析、 入住期(分期開發) 3、銷售公司與3、開發商、物業管理公司的關系銷業 績、銷售進度、客戶群體、客戶需求 4、物業管理公司(當地、外埠、以南方為主、合 資、境外獨資)管理多個社區或社區規模大、 分期開發的項目 5、特別提示: A 人員流動性大,業內同行的信息交流 B 所收集的信息的真實性,時機的把握 二、房地產開發商、地產項目、銷售公二、房地產開發商、地產項目、銷售公 司、物業管理司、物業管理 三、家具、家裝、建材、家具飾品市場三、家具、家裝、建材、家具飾品市場 1、當地消費者的消費層次、習慣、對市場的 認 同程度 2、市場是否規范、成熟 3、市場分類: A 綜合性市場 B專業性市場 C 超大型采購場:餐飲、娛樂、休閑為一體 D 國4、內、國際品牌商的專營店 4、各市場的不同客戶群體 四、大型物業社區綜合回訪、行業動態四、大型物業社區綜合回訪、行業動態 1、房地產開發商、銷售公司、物業管理公司與 裝飾 公司合作的目的、要求 2、其他裝飾公司、同行業與他們合作的方式、采取 的措施 3、充分了解我公司在一些主要大型社區的情況 A 施工管理方面 B 工程質量方面 C 工程占有率、綜合評價 D 與其它裝飾公司的不同、優勢與特色 五、具體項目洽談五、具體項目洽談 1、項目選擇、市場定位、客戶群體 2、前期調研必須全面準確 A 規模、價格、入住時間、配套設施 B 實際銷售量、潛在力(購買、升值) C 客戶群體、買樓的目的:是住宅、辦公還5、 是 投資;是第一住所還是第二住所 D 客戶主體、文化、職業、年齡、國籍 3、客戶需求、裝飾公司的業務范圍 4、裝飾公司的合作對象: 開發商:A 前期定位、策劃; B 樣板間:目的是賣點; C 長期合作、精裝修 銷售代理:A 樣板間; B 促銷 物業管理:A 為客戶提供高品質服務; B 減輕管理負擔、省心; C 獲取一定的利益 5、時間與時機的把握 A 開發商:早期接觸,可合作的范圍最廣 五、具體項目洽談五、具體項目洽談 B 銷售代理:最易接觸、最沒主權 C 物業管理:后期接觸、實際問題最多的 部門 6、實施的前期準備(有備而去) A 戶型設計方案:不同風格的設計;不同工 藝、材料的設計;不同6、使用目的的設計 B 價格劃分:高、中、低 C 宣傳資料:公司簡介展板,設計方案,報 價,設計師優秀作品展,材料、工藝說明 D 設計師的自身包裝,設計手冊 注意:一定要責任到人注意:一定要責任到人 五、具體項目洽談五、具體項目洽談 7、實施方案 A 早期參與開發商業主聯誼會:裝飾知識普及講座, 熱點問題解答;裝飾風格的流行、歷史與發展;新 材料、新工藝、科技與環保;戶型發布會,可一對 一咨詢。優點是宣傳展示公司形象,費用少;缺點 是客戶沒有進入狀態。 B 銷售大廳的有效利用:資料發放、展板布置、現場 交流、舉辦咨詢活動 C 入住前客戶資源的收集,利用辦理入住通知的信件 與客人溝通 五、具體項目洽7、談五、具體項目洽談 D 客戶辦理入住時,短期的咨詢活動: 510天,短期現場咨詢可辦講 座、戶型發布、資料發放、廣告宣 傳、看房班車;可在小區舉辦,分部 也可同時舉辦;可準備些小的宣傳 品、紀念品把客人吸引到公司來。 優點:時間短、客人集中、費用低; 缺點:不能最大化的爭取客戶。 五、具體項目洽談五、具體項目洽談 E 進駐小區辦公:注意辦公場地的選擇,廣 告宣傳的配合;關注重點前幾位客戶的簽 單速度、設計方案、工程質量及全方位的 服務;利用客戶宣傳,充分利用好樣板間 與;物業公司密切配合,充分利用物業辦 公地點作宣傳;爭取物業工作人員向客戶 推薦、介紹公司;中、后期利用公司在小 區的施工數量、8、施工管理等方面的優勢爭 取更多的客戶,向客戶發送致謙信。 五、具體項目洽談五、具體項目洽談 8、為進駐小區、項目外的工作 A 廣告宣傳、戶型發布(各種媒體、上網) B 信息發布,辦公間講座、咨詢 C 客戶資源的開發、收集 來源:開發商、銷售、物業等 內容:姓名、地址、電話、戶型、郵編 實施:發信、上網發布、短信息、電話 注意方式方法的運用。 五、具體項目洽談五、具體項目洽談 六、特別提示六、特別提示 1、形象、氣質、文化、素養、注意細節 2、介紹、宣傳公司,收集信息,需用數據說 話 3、信息反饋要及時、準確,加強溝通,資源 共 享、復查 4、要與開發商、銷售、物業管理人員廣交友, 為合作打下良好的基礎,要以公司利益為 重,辦事要有余地。 七、意義、目的七、意義、目的 1、主動的走出去更廣泛的了解市場,隨時掌 握 市場動態,及時做好信息反饋; 2、更充分的宣傳、展示公司,是公司文化的 傳 播者; 3、爭取尋求更多的合作伙伴,擴大業務面, 是 市場的延長,是新的經濟增長點 勤奮、務實、開拓、創新勤奮、務實、開拓、創新 信息資源管理部