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電臺(tái)IVR機(jī)房施工方案(2頁)
電臺(tái)IVR機(jī)房施工方案(2頁).docx
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上傳人:正*** 編號(hào):486912 2022-07-25 2頁 35.80KB

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1、電臺(tái) IVR 機(jī)房施工方案1、 前言電臺(tái) IVR 是高密度的語音處理系統(tǒng), 作為運(yùn)營商, 基本定位在 2 網(wǎng)合一的基礎(chǔ)上, 即電話網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng),兩網(wǎng)之間互動(dòng)互聯(lián),用戶要即可以通過電話使用業(yè)務(wù);管理員要可以通過互聯(lián)網(wǎng)管理或者預(yù)覽,讓管理平臺(tái)最具可視化和可操作性。所以,首先需要以數(shù)字中繼為接入方式,即 E1 線路;并且為了維護(hù)和配套功能的實(shí)現(xiàn),還需要和互聯(lián)網(wǎng)接入,需要固定的 IP 地址。系統(tǒng)構(gòu)成如下:電臺(tái) IVR CTI 服務(wù)器固定電話網(wǎng)線E1線路PSTN手機(jī)局域智能終端網(wǎng)交換Internet機(jī)遠(yuǎn)程管理平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)線網(wǎng)線 (Lan)網(wǎng)WEB 服務(wù)器遠(yuǎn)程管理平臺(tái)2、 設(shè)備安裝環(huán)境初期設(shè)計(jì)容量為6 個(gè)電臺(tái)2、,每個(gè)電臺(tái)按照2E1 容量配置,本系統(tǒng)需要12 個(gè) E1,6 個(gè)地址。本系統(tǒng)語音處理采用數(shù)字中繼可編程交換機(jī),容量為12 個(gè) E1,即需要12 對(duì)中繼線。預(yù)計(jì) IVR 服務(wù)器數(shù)量為:2 臺(tái),數(shù)據(jù)庫服務(wù)器1 臺(tái), WEB 管理服務(wù)器1 臺(tái)。服務(wù)器規(guī)格為:19工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上架系統(tǒng)IP這樣, 需要標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜一個(gè), 并且至少留有 20U 高度,用于安裝可編程交換機(jī)和各種服務(wù)器。3、供配電與接地電源,整個(gè)系統(tǒng)需要供電的單位只有8 個(gè),輸入為標(biāo)準(zhǔn)的220V1) 總配電容量應(yīng)與檢測(cè)線的總用電量相適應(yīng),電壓波動(dòng)應(yīng)不大于大于 1Hz;交流電。10% ,頻率波動(dòng)應(yīng)不2) 應(yīng)具備控制系統(tǒng)配電柜和凈化穩(wěn)壓電源;3) 應(yīng)選用3、 GB14050 中規(guī)定的TT 或 IT 接地型式, 安全保護(hù)地的接地電阻應(yīng)不大于4 。4) 如設(shè)置了防雷保護(hù)地,其接地電阻不應(yīng)大于 10,且與安全保護(hù)地或交流工作地不應(yīng)有電氣連接。5) 推薦配置:不間斷電源( ups)4、環(huán)境與周邊1) 開機(jī)時(shí)室溫保持為 1530,相對(duì)濕度保持為 4070% ,溫度變化率小于 10 /h2) 安全條件按照GB9361 規(guī)定的場(chǎng)地選擇C 類、防火 C 類、空調(diào)系統(tǒng)C 類、火災(zāi)報(bào)警及消防設(shè)施C 類、電磁波的防護(hù)C 類、計(jì)算機(jī)房內(nèi)部裝修B 類、供配電系統(tǒng)B 類、防水 B 類、防靜電B 類、防雷擊B 類、防鼠害B 類綜合執(zhí)行。5、中繼線路接入E1線路的接入,到電臺(tái)I4、VR 設(shè)備的接口是BNC , 75 歐的標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量為12 個(gè)。E1線路的接入方式:直接與交換機(jī)相連, 這時(shí)候就要求將線路布到位, 即估算一下機(jī)架的擺放位置, 將線路牽引到位,與傳輸室工作人員確認(rèn)線路已經(jīng)可以通過自環(huán)檢測(cè),沒有誤碼。信令方式接入有2 種:(1)七號(hào)信令接入,要求給出數(shù)據(jù):dpc,opc,slc,cic 時(shí)隙。調(diào)試前可以確認(rèn)入是正確的(推薦使用)。bnc 的收發(fā)接(2)ISDNPRI(30B+D,DSS1)接入。沒有具體要求。調(diào)試前可以確認(rèn)bnc 的收發(fā)接入是正確的中繼線上需要指向一個(gè)電臺(tái)IVR接入號(hào)碼。6、 INTERNET的接入,需要固定IP。要求提供具有互聯(lián)網(wǎng)IP 地址的網(wǎng)線一條,同時(shí),分配IP 地址。6 個(gè)IP 地址,子網(wǎng)掩碼,網(wǎng)關(guān)
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