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1、蘇州花語世界創(chuàng)建國家級4A景區(qū)硬件改造提升實施方案,根據(jù)4A級景區(qū)的評定標準，規(guī)劃區(qū)在各類服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，需要滿足與之相關(guān)的各項規(guī)定，其中包括道路導引系統(tǒng)、停車場建設(shè)、內(nèi)部交通組織、游客中心建設(shè)、游客公共服務(wù)設(shè)施和觀景設(shè)施的建設(shè)、安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)、垃圾箱和衛(wèi)生間的建設(shè)、郵政、旅游購物和餐飲設(shè)施等多個方面的內(nèi)容。,1,（一）旅游交通,1.進入景區(qū)的外圍交通導引標識（分太陽路、廣濟北路、蘇虞張公路和相城大道，入口左右1公里、景區(qū)入口左右500米處增設(shè)景區(qū)標牌）,2,外圍交通引導標識意向,（一）旅游交通,2.植物園生態(tài)停車場（南入口、西入口、北入口）改造或新建，停車場面積達10000平米以上2、，規(guī)范出入口、停車分區(qū)等，建立制度設(shè)置專人管理（1）花卉植物園北大門停車場建設(shè)（2）花卉植物園北大門停車場建設(shè)隨著北側(cè)游客服務(wù)中心的擴建，對應(yīng)建設(shè)北側(cè)的停車場，停車場不僅要求作為旅游大巴和小汽車的停車場地，同時應(yīng)當設(shè)置必要的電瓶車換乘點。改造前：無停車場改造后：增設(shè)生態(tài)停車場。增設(shè)停車場總面積為7880平方米，其中大車停車位16個，小車停車位101個。,3,改造前：停車場總面積3904平方米，其中大車停車位15個，小車停車位56個。停車場為硬質(zhì)地面鋪裝，周圍喬木圍合。,改造后：停車場總面積4966平方米，其中大車停車位7個，小車停車位70個。停車位隔離綠化帶寬度1.5米，間隔5米種植喬木，停車3、位使用透水磚，植草面積不少于30%。,（一）旅游交通,2.植物園生態(tài)停車場（南入口、西入口、北入口）改造或新建，停車場面積達10000平米以上，規(guī)范出入口、停車分區(qū)等，建立制度設(shè)置專人管理,4,生態(tài)停車場改造前,生態(tài)停車場改造后,（一）旅游交通,3.植物園三大入口停車場、荷塘月色北入口停車場門襟收費系統(tǒng),5,荷塘月色北入口停車場門襟改造前,荷塘月色北入口停車場門襟改造后,（一）旅游交通,4.景區(qū)進入口設(shè)置與游覽線路設(shè)計（分電瓶車、自行車、游步道，游步道應(yīng)為全生態(tài)或仿生態(tài)，車行道需注意會車點的設(shè)置）（電瓶車道、自行車道設(shè)置見下頁）,6,圖：游步道設(shè)置,荷塘月色北入口,植物園南入口,植物園北入口,4、植物園西入口,（一）旅游交通,5.景區(qū)電瓶車站點設(shè)置與改造（植物園北門、南門，花卉植物園北門）,7,電瓶車站點根據(jù)園區(qū)內(nèi)車行道進行設(shè)置，其中花卉植物園的電瓶車站點應(yīng)與院內(nèi)主要的主題園區(qū)和景點相一致，同時確保兩個電瓶車站點的距離小于500米。電瓶車站點應(yīng)設(shè)置遮陽設(shè)施，并安排簡易座椅。電瓶車站點設(shè)計突出園區(qū)生態(tài)特色，采取生態(tài)或仿生態(tài)材質(zhì)，除園區(qū)入口處的電瓶車停放及換乘點外，,每個電瓶車站的占地面積不大于8平方米，不小于4平方米。在花卉植物園北門及荷塘月色南門附近，設(shè)置電瓶車停放及換乘中心。其中花卉植物園北門電瓶車停車場可同時停放6輛，荷塘月色北門停車場停放5輛。,圖：電瓶車站點設(shè)置,（一）旅游交通5、,5.景區(qū)電瓶車站點設(shè)置與改造（植物園北門、南門，花卉植物園北門）,8,電瓶車站改造前,電瓶車站改造后,（一）旅游交通,6.景區(qū)自行車租賃點設(shè)置（植物園北門、南門，花卉植物園北門）除現(xiàn)有自行車租賃點外，在花卉植物園內(nèi)增設(shè)四處自行車租賃點。其中一處設(shè)在北大門附近，另一處設(shè)置在園區(qū)東側(cè)，另有兩處散布園中。自行車租賃點設(shè)置應(yīng)配備明顯的標志，距離主干路距離不超過20米，有專門設(shè)施用房，并在租賃點旁有專門的試車場地。園區(qū)內(nèi)自行車租賃點之間實現(xiàn)無障礙還車。,9,圖：自行車道設(shè)置,（一）旅游交通,6.景區(qū)自行車租賃點設(shè)置（植物園北門、南門，花卉植物園北門）,10,自行車租賃點改造前,自行車租賃點改造后,選用6、自行車示意,（一）旅游交通,7.進入景區(qū)道口設(shè)置電子眼、減速帶、紅綠燈等,11,電子眼設(shè)置,減速帶設(shè)置,紅綠燈設(shè)置,（一）旅游交通,8.太陽路植物園南入口、荷塘月色北入口附近設(shè)置特色公交站臺,12,特色公交站臺意向,特色公交站臺意向,（一）旅游交通,9.景區(qū)道路硬化、暢通、交通工具通行標識等,13,改造前,改造后,（二）游覽,1.植物園南大門、荷塘月色北大門游客中心改造與功能完善。游客中心內(nèi)部布局要較為明確地體現(xiàn)咨詢區(qū)（含免費票務(wù)區(qū)）、展示區(qū)、商品銷售區(qū)、導游服務(wù)區(qū)、游客休息區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)（投訴、治安、醫(yī)療、手機充電、電話、殘障人設(shè)施等）等功能分區(qū)；游客中心內(nèi)設(shè)電腦觸摸屏（內(nèi)容豐富含各項景點、7、設(shè)施及服務(wù)的介紹），設(shè)開放式或半開放式影音播放廳（多媒體內(nèi)容豐富、信息充分），提供游客休息設(shè)施，設(shè)宣傳資料展示臺（景區(qū)導覽和宣傳資料品種多，展示精美；咨詢服務(wù)臺，工作人員佩帶工牌，職責明確，服務(wù)良好；設(shè)游程線路圖或大型沙盤，設(shè)景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告牌，設(shè)導游（講解）信息公示牌，公布本旅游景區(qū)的所有導游人員（照片、姓名、編號及語種），提供飲料及紀念品服務(wù)。,14,（二）游覽,2.植物園北大門游客中心新建與入口改造建議另行進行景觀設(shè)計,15,改造前,改造后,（二）游覽,3.植物園西大門門樓景觀與門襟系統(tǒng)新建,16,西大門改造前,西大門改造后,（二）游覽,4.植物園南大門內(nèi)部檢票門襟系統(tǒng)新建,17,改造前8、,改造后,（二）游覽,5.植物園植物迷宮新建為花卉植物園增設(shè)一處容休閑娛樂與花卉植物觀賞于一體的吸引物，該植物迷宮應(yīng)當展示各類花卉植物所構(gòu)成的美麗圖景的同時，也作為一處人與自然和諧相處的實驗基地進行打造。建議建筑風格及配套設(shè)計：植物迷宮以常綠灌木分割空間，設(shè)置主要的障礙墻，灌木的高度應(yīng)高于成人胯部，最高不超過成年人頸部。在不遮擋視線的前提下，種植高大喬木。迷宮的設(shè)計中可充分結(jié)合各類實驗性的臨時構(gòu)筑物。,18,植物迷宮意向,植物迷宮意向,（二）游覽,6.植物園勇敢者樂園新建,19,勇敢者樂園建設(shè)意向,（二）游覽,7.園中大道沿路景觀與建筑外立面統(tǒng)一改造,20,改造前,改造后,（二）游覽,8.園中9、大道西入口門樓新建,21,門樓意向,（二）游覽,9.園中大道東入口改造,22,改造前,改造后,（二）游覽,10.荷塘月色北大門游客中心功能完善（同上）,23,改造前,改造后,（二）游覽,11.荷月樓改造與展示改造前：整體建筑風格與園區(qū)內(nèi)部整體風格不符，內(nèi)部空置，位于園區(qū)的重要位置，與游船碼頭相鄰，是重要的景觀節(jié)點。改造后：對觀景塔的外立面進行改造，可考慮進行木質(zhì)貼面或是種植各類植物。觀景塔內(nèi)部可考慮增加各類文化展示，如中國四大名著的相關(guān)內(nèi)容展示，或以蓮為主題的科普展示等。11.荷花仙子女神像改造建議另行設(shè)計。,24,（二）游覽,12.景區(qū)內(nèi)部濱湖水車景觀增設(shè),25,改造前,改造后,（二）游覽,10、12.景區(qū)內(nèi)部濱湖水車景觀增設(shè),26,改造前,改造后,（二）游覽,12.景區(qū)內(nèi)部濱湖水車景觀增設(shè),27,改造前,改造后,（二）游覽,12.景區(qū)內(nèi)部濱湖水車景觀增設(shè),28,改造前,改造后,（二）游覽,13.制作印制有游覽簡圖、咨詢電話、投訴電話、救援電話的精美門票,29,門票設(shè)計意向,（二）游覽,14.設(shè)計制作景區(qū)標識系統(tǒng)。在景區(qū)入口、游客中心、各景點、各旅游節(jié)點等位置，按照不同需求分設(shè)導游全景圖、導覽圖、景物介紹牌、導向標識牌等，要求布局合理，設(shè)計精美，外形別致具有藝術(shù)感，多語種（中英日韓）對照，維護良好,30,改造前,改造后,（二）游覽,14.設(shè)計制作景區(qū)標識系統(tǒng)。在景區(qū)入口、游客中心、各景11、點、各旅游節(jié)點等位置，按照不同需求分設(shè)導游全景圖、導覽圖、景物介紹牌、導向標識牌等，要求布局合理，設(shè)計精美，外形別致具有藝術(shù)感，多語種（中英日韓）對照，維護良好,31,荷塘月色介紹牌改造前,荷塘月色介紹牌改造后,（二）游覽,14.設(shè)計制作景區(qū)標識系統(tǒng)。在景區(qū)入口、游客中心、各景點、各旅游節(jié)點等位置，按照不同需求分設(shè)導游全景圖、導覽圖、景物介紹牌、導向標識牌等，要求布局合理，設(shè)計精美，外形別致具有藝術(shù)感，多語種（中英日韓）對照，維護良好,32,改造前,改造后,（二）游覽,15.景區(qū)內(nèi)部交叉路口設(shè)置導覽圖,33,改造前,改造后,（二）游覽,16.景區(qū)宣傳片、宣教材料（導游圖、明信片、畫冊、音像制品12、景區(qū)介紹、科普讀物等）印制,34,（二）游覽,17.景區(qū)導游、講解人員配置增設(shè)粵語、閩南話、英語、日語、韓語導游，對導游人員定期進行培訓，保證服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)、引進高級導游員或講解員，提高導游隊伍品質(zhì)。,35,（二）游覽,18.景區(qū)自助解說或?qū)в蜗到y(tǒng)除提供便攜式語音導游外，開發(fā)智能手機導游系統(tǒng)，利用手機APP，為游客提供個性化、隨心所欲的旅游體驗。,36,智能導游機,手機APP,（二）游覽,19.在游覽區(qū)設(shè)置游客公共休息設(shè)施、觀景設(shè)施，確保數(shù)量充足，材質(zhì)生態(tài)、美觀游客休息處可分別兩大類，其中一類作為游客服務(wù)中心的配套設(shè)施，位于景區(qū)大門附近，與游客集散場所相配套，設(shè)置專門的場地和座椅。另一類散布13、在景區(qū)內(nèi)，可與各類亭臺樓榭相結(jié)合，設(shè)置有安全保障的休憩設(shè)施。花卉植物園：在北門設(shè)置室內(nèi)游客休息處，可供約50人同時休息。休息區(qū)與游客服務(wù)中心主要服務(wù)區(qū)應(yīng)適當隔離，可考慮與商品服務(wù)中心綜合設(shè)置，并提供飲水設(shè)施；在南門臨湖處設(shè)置室外游客休息處，可考慮沿湖建設(shè)遮蔭廊道，提供飲水設(shè)施；改造園內(nèi)現(xiàn)有的亭臺樓閣，確保每處亭臺樓閣均設(shè)有椅凳，可供游客休憩乘涼。荷塘月色：南門（主入口）設(shè)置室內(nèi)及室外游客休息處，可供約50人同時休息。休息區(qū)與游客服務(wù)中心主要服務(wù)區(qū)適當隔離，提供飲水設(shè)施。供游客休憩的長椅，在主干道按照單側(cè)50米一處，交錯設(shè)置；自行車道部分單側(cè)100米一處，交錯設(shè)置；步行道部分30米一處，單側(cè)設(shè)置14、。注重長椅設(shè)計與周邊環(huán)境的和諧統(tǒng)一。,37,（二）游覽,19.在游覽區(qū)設(shè)置游客公共休息設(shè)施、觀景設(shè)施，確保數(shù)量充足，材質(zhì)生態(tài)、美觀,38,圖：荷塘月色休閑點設(shè)置,（二）游覽,19.在游覽區(qū)設(shè)置游客公共休息設(shè)施、觀景設(shè)施，確保數(shù)量充足，材質(zhì)生態(tài)、美觀,39,棧道入口改造前,棧道入口改造后,（二）游覽,19.在游覽區(qū)設(shè)置游客公共休息設(shè)施、觀景設(shè)施，確保數(shù)量充足，材質(zhì)生態(tài)、美觀,40,改造前,改造后,（二）游覽,19.在游覽區(qū)設(shè)置游客公共休息設(shè)施、觀景設(shè)施，確保數(shù)量充足，材質(zhì)生態(tài)、美觀,41,改造前,改造后,（二）游覽,19.在游覽區(qū)設(shè)置游客公共休息設(shè)施、觀景設(shè)施，確保數(shù)量充足，材質(zhì)生態(tài)、美觀,4215、,改造前,改造后,（二）游覽,19.在游覽區(qū)設(shè)置游客公共休息設(shè)施、觀景設(shè)施，確保數(shù)量充足，材質(zhì)生態(tài)、美觀,43,改造前,改造后,（二）游覽,19.在游覽區(qū)設(shè)置游客公共休息設(shè)施、觀景設(shè)施，確保數(shù)量充足，材質(zhì)生態(tài)、美觀,44,改造前,改造后,（二）游覽,19.在游覽區(qū)設(shè)置游客公共休息設(shè)施、觀景設(shè)施，確保數(shù)量充足，材質(zhì)生態(tài)、美觀,45,改造前,改造后,（二）游覽,19.在游覽區(qū)設(shè)置游客公共休息設(shè)施、觀景設(shè)施，確保數(shù)量充足，材質(zhì)生態(tài)、美觀,46,改造前,改造后,（二）游覽,19.在游覽區(qū)設(shè)置游客公共休息設(shè)施、觀景設(shè)施，確保數(shù)量充足，材質(zhì)生態(tài)、美觀,47,荷塘月色茶樓改造前,荷塘月色茶樓改造后,（二）游16、覽,20.設(shè)置景區(qū)特殊人群服務(wù)項目。在游客中心和重要景點設(shè)置殘疾人輪椅、老年用拐杖、兒童童車，實現(xiàn)景區(qū)主游線無障礙通行，旅游廁所需配備殘疾人無障礙設(shè)施,48,（二）游覽,22.景區(qū)民俗節(jié)慶活動,49,花神節(jié),花車巡游,漢服節(jié),（三）旅游安全,1.景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)（含設(shè)施）覆蓋范圍：花卉植物園、荷塘月色及相城生態(tài)周邊要素。建設(shè)目標：（1）針對景區(qū)經(jīng)營者，打造更低成本、更高效率的數(shù)字景區(qū)管理、精準傳播、掌上營銷與智能服務(wù)平臺；（2）針對旅游者提供更為便捷的貼身導游與電子票務(wù)平臺、更為人性化的在線交互與特色服務(wù)項目。建設(shè)內(nèi)容：智慧景區(qū)數(shù)據(jù)庫建設(shè)（含景區(qū)內(nèi)所有景觀點、游樂點、接待點及千百種花卉植物的圖文介17、紹及位置信息的集成與更新，各類應(yīng)用管理端口開發(fā)）；掌上游手機應(yīng)用平臺（含景點自助導游服務(wù)、門票與特產(chǎn)訂購、景區(qū)動態(tài)發(fā)布、旅游優(yōu)惠信息推送、實景在線觀光、虛擬旅游、周邊服務(wù)查詢等功能）；微信公眾營銷與服務(wù)平臺（含在線介紹園區(qū)動態(tài)、門票預(yù)訂、花卉鑒賞與訂購、節(jié)事活動營銷、社區(qū)互通等功能，以一對多的互通營銷方式進行旅游推介）；智能化網(wǎng)絡(luò)視控系統(tǒng)（基于OTT的一云多屏的共享技術(shù)，連通園區(qū)各類顯示屏、監(jiān)控頭并與手機應(yīng)用平臺、微信公眾平臺進行實時、跨屏互動，營造更加智能化的旅游社區(qū)，提高園區(qū)實時營銷與監(jiān)管效率）。投資估算：（1）智慧景區(qū)數(shù)據(jù)庫建設(shè)10萬元、掌上游手機應(yīng)用平臺開發(fā)40萬元、微信公眾平臺開發(fā)518、萬元；（2）智能化網(wǎng)絡(luò)視控系統(tǒng)視園區(qū)布點情況而定。,50,（三）旅游安全,2.在游客集中區(qū)域及有安全隱患處設(shè)置安保人員、救護人員,51,圖：安保點設(shè)置,（三）旅游安全,3.完善消防、防火、防滑設(shè)施設(shè)備，設(shè)置安全警示、標識與安全說明或須知,52,（三）旅游安全,4.配置游客專用醫(yī)務(wù)室并配置日常醫(yī)療設(shè)備（急救站點），建立暢通有效的內(nèi)部救援電話,53,（三）旅游安全,5.臨水走廊、扶攔的加固,54,改造前,改造后,（三）旅游安全,5.臨水走廊、扶攔的加固,55,棧道改造前,棧道改造后（可過電瓶車）,（四）衛(wèi)生,1.加強景區(qū)內(nèi)施工場地的日常管理，確保景區(qū)內(nèi)整潔、衛(wèi)生2.加強垃圾日產(chǎn)日消、流動清掃力度,19、56,（四）衛(wèi)生,3.劃分吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)，標志清楚吸煙處設(shè)置主要集中在門襟區(qū)和人流相對集中區(qū)，吸煙處需要有明顯的標志，設(shè)置專門的界線，建設(shè)在相對開闊處，通風良好，設(shè)立專門的煙頭回收處和消防設(shè)施。園區(qū)內(nèi)共設(shè)置10處吸煙處。,57,圖：吸煙處設(shè)置,（四）衛(wèi)生,4.加強景區(qū)餐飲經(jīng)營場所管理確保食物安全衛(wèi)生，新鮮美味；確保餐飲場所的衛(wèi)生；提高工作人員服務(wù)水平；提供有特色的美食和優(yōu)美的就餐環(huán)境。,58,餐廳意向,（四）衛(wèi)生,5.按規(guī)范修建星級廁所（植物園南大門廁所新建），合理設(shè)置廁所數(shù)量旅游廁所的設(shè)置需要達到三星級以上旅游廁所的標準。,59,圖：旅游廁所設(shè)置,（四）衛(wèi)生,6.垃圾箱、垃圾收集與處理系統(tǒng)20、景區(qū)主干道上的垃圾箱設(shè)置按照單側(cè)每50米一處，道路兩側(cè)交錯設(shè)置，在步行道部分的垃圾箱保持每50米單側(cè)設(shè)置，自行車道部分保持單側(cè)80米一處，道路兩側(cè)交錯設(shè)置。主干道垃圾箱風格應(yīng)一致，分設(shè)可回收與不可回收垃圾箱。園內(nèi)各個特色園區(qū)內(nèi)，可另外設(shè)計與周邊環(huán)境相一致的垃圾箱。景區(qū)內(nèi)在荷塘月色及花卉植物園分別設(shè)置垃圾回收點，充分利用現(xiàn)有設(shè)施，進行提升改建。園區(qū)共需約460個垃圾箱，其中荷塘月色約需90個，花卉植物園約需370個。,60,圖：垃圾箱、垃圾回收點、垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)置,（四）衛(wèi)生,7.水環(huán)境治理,61,表：地表水環(huán)境質(zhì)量標準基本項目標準限值 單位：mg/L,（五）郵電,1.郵筒增設(shè)、游客中心有郵政代辦21、服務(wù)，提供紀念戳、紀念封、紀念郵票等,62,（五）郵電,2.公共電話增設(shè)園區(qū)需要根據(jù)4A級景區(qū)的要求，設(shè)置公共電話，除在各個大門處設(shè)置公共電話外，也應(yīng)在商品服務(wù)點和游客休息處設(shè)置公共電話。同時，電信系統(tǒng)應(yīng)當能夠滿足園區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控需要。,63,圖：公用電話點設(shè)置,（六）旅游購物,商品服務(wù)點根據(jù)游客在園區(qū)內(nèi)的集散特點進行設(shè)置，在游客相對集中的區(qū)域設(shè)置商品服務(wù)點。景區(qū)共設(shè)置商品服務(wù)點33個，其中大型商品服務(wù)點4個，集中于游客服務(wù)中心附近，中型商品服務(wù)點9處，小型商品服務(wù)點20處。商品服務(wù)點根據(jù)所在地點不同，設(shè)置的大小及主要的服務(wù)內(nèi)容不同，具體如下表所示：,64,圖：商品服務(wù)點設(shè)置,（六）旅游購物,122、.植物園南大門移動式購物點增設(shè)2.植物園內(nèi)部購物點增設(shè)3.荷塘月色購物亭改造,65,購物亭意向,（六）旅游購物,4.根據(jù)景區(qū)特色開發(fā)旅游商品,66,旅游商品意向,（七）綜合管理,1.制定質(zhì)量目標、方針、口號，制定景區(qū)（企業(yè)）標志并注冊,67,圖：企業(yè)標志意向,（七）綜合管理,2.規(guī)范員工管理、培訓園區(qū)針對員工的培訓應(yīng)該制定完善的培訓機制，針對各個崗位制定與其工作內(nèi)容和目標相一致的培訓計劃，其中建議包含以下內(nèi)容,68,（七）綜合管理,3.設(shè)立明確的投訴點、投訴信箱、意見本，定期征詢游客意見主要包括游客意見反饋渠道，并對應(yīng)制定投訴處理制度，建立完整的投訴記錄體系。另外，應(yīng)當建立游客意見征詢機制，不23、僅可能獲取具有建設(shè)性的意見，同時，也可適當疏導游客情況，減少游客投訴。具體建議如下：在旅游較為集中的游客服務(wù)中心、游客休息處、各種主要服務(wù)點，建立游客意見反饋欄，配備游客意見反饋表、筆和意見反饋箱，安排專人定時收??；定時定量，有目的的進行游客滿意度調(diào)查，就出現(xiàn)的各類問題進行必要的調(diào)整；在官方設(shè)置專門的游客建議及投訴頁面，建立專門的投訴熱線，未來也可利用微信、微博等平臺，開展相關(guān)工作；在游客服務(wù)中心，與導游服務(wù)點相毗鄰設(shè)置游客投訴服務(wù)點，設(shè)置專門的工作人員，隨時接受游客投訴；建立完善的游客投訴后續(xù)方案，在接受游客投訴之后，根據(jù)游客自愿的原則，保留游客的聯(lián)系方式，在規(guī)定的時間內(nèi)將相關(guān)的處理結(jié)果反饋24、給投訴游客；制定完善的游客投訴反饋機制，其中應(yīng)當包括主要責任人、游客投訴處理流程、游客投訴內(nèi)容預(yù)測及相關(guān)解決方案，保留投訴解決相關(guān)記錄。,69,（七）綜合管理,4.建立景區(qū)官方網(wǎng)站建立官方網(wǎng)站，要求內(nèi)容豐富，全面展示景區(qū)情況，并建成數(shù)字虛擬景區(qū)，實現(xiàn)網(wǎng)上游覽，網(wǎng)站需提供中、英等至少兩種語言界面。網(wǎng)站一方面通過視頻、圖片、文字展示景區(qū)風貌、文化，另一方面建立電子商務(wù)平臺，開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付。同時與政府旅游網(wǎng)站和門戶旅游網(wǎng)站、論壇合作，依托知名綜合網(wǎng)站推廣營銷。,70,網(wǎng)站設(shè)計意向,（八）資源和環(huán)境保護,1.加大景區(qū)內(nèi)景觀、生態(tài)保護力度，落實專人專項經(jīng)費，加強環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測2.建立具體制度，完善保護設(shè)施,71,（九）市場價值,1.定期進行游客的市場調(diào)查，發(fā)放A級景區(qū)標準的游客滿意度問卷,圖：A級景區(qū)標準的游客滿意度問卷,