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1、制作公司各部門及無定額人員月度考核管理辦法附表編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 公司各部門及無定額人員月度考核辦法一、 目的為加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)各職能部門的考核力度，建立既有競爭激勵(lì)又有責(zé)任約束的運(yùn)行機(jī)制，以工作目標(biāo)、工作職能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的執(zhí)行情況考核管理部門，以工作目標(biāo)、工作態(tài)度、工作能力的執(zhí)行情況考核無定額人員，做到獎(jiǎng)懲分明，從而提高各個(gè)管理部門的管理能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)拼搏精神和不斷進(jìn)取意識(shí)，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，特制定本考核辦法。二、 主題內(nèi)容與適用范圍1. 本辦法規(guī)定了公司各部室和無定額人員的考評(píng)體系。2. 本辦法適2、用于公司綜合管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、市場部、審計(jì)中心、財(cái)務(wù)部等具有管理服務(wù)職能的部門和各級(jí)無定額人員。三、 考核原則1. 客觀公正的原則。2. 責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。3. 考評(píng)結(jié)果反饋原則。四、 管理部室考核1. 考核依據(jù)各部門的職責(zé)和月度工作計(jì)劃2. 考核周期每月考核一次，上月工作考核在下月110日進(jìn)行。3. 考核小組成員綜合管理部考核專員等組成。4. 考核要素對(duì)公司各部門的考核按：工作目標(biāo)、工作職能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三方面進(jìn)行綜合考評(píng)。考評(píng)要素具體描述如下：考核要素描述 表1序號(hào)考核要素考核要素描述權(quán)重系數(shù)E1工作目標(biāo)工作計(jì)劃是否按時(shí)完成或提前，與實(shí)際要求有否差距；工作質(zhì)量是否精益求精，是否滿足公司3、內(nèi)/外部門需求E1=0.502工作職能日常職能工作是否達(dá)到有效管理，管理是否規(guī)范化,監(jiān)管工作是否正常運(yùn)作E2=0.303團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)作精神、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)士氣、創(chuàng)新精神、合理化建議E3=0.205. 考核標(biāo)準(zhǔn)公司各管理部門考核分為A、B、C、D、E共五個(gè)等級(jí)，具體如下表二：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 表2考核等級(jí)具體要求描述 (E1iE2iE3i)參考分A1. 部門工作按工作計(jì)劃進(jìn)行或提前完成，工作質(zhì)量好；2. 日常職能工作管理效率高、規(guī)范化，監(jiān)管運(yùn)作正常；3. 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)秀。A：10090B1. 部門工作較工作計(jì)劃延期，但控制在10%以內(nèi)，工作質(zhì)量良好；2. 日常職能工作管理效率較高，較規(guī)范, 監(jiān)管運(yùn)作較正4、常；3. 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)良好。B：8980C1. 部門工作較工作計(jì)劃延期，但控制在20%以內(nèi)，工作質(zhì)量一般；2. 日常職能工作管理效率一般，規(guī)范化一般, 監(jiān)管運(yùn)作尚可；3. 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般。C：7970D1. 部門工作較工作計(jì)劃延期，但控制在30%以內(nèi)，工作質(zhì)量較差；2. 日常職能工作管理效率，規(guī)范化較差, 監(jiān)管運(yùn)作較少；3. 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)較差。D：6960E1. 部門工作較工作計(jì)劃延期達(dá)30%以上、工作質(zhì)量差；2. 日常職能工作管理效率，規(guī)范化差, 監(jiān)管運(yùn)作沒有；3. 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)差。E:0596. 考核難度系數(shù)Di6.1 各部門難度系數(shù)基準(zhǔn)原則上均為1。6.2 部門難度系數(shù)由公司管理考核組5、根據(jù)部門月度任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)繁簡、責(zé)任重輕、工作多少、有無創(chuàng)新、貢獻(xiàn)大小等情況考評(píng)后予以調(diào)整，以利于各部門增加職能、提高績效、促進(jìn)管理。7. 考核程序7.1. 公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部室月度工作計(jì)劃和管理職能對(duì)各部門進(jìn)行本月實(shí)際完成的工作計(jì)劃和工 作質(zhì)量、日常職能實(shí)現(xiàn)情況、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各要素進(jìn)行量化考核，分別確定管理部門各要素的考核分：工作目標(biāo)E1i、工作職能E2i、團(tuán)隊(duì)建設(shè)E3i。7.2. 計(jì)算各部門考核分Ti：Ti=（E1E1iE2E2iE3E3i）Di7.3. 由公司綜合管理部考核專員將各部門的每月考核結(jié)果反饋給部門經(jīng)理，以便幫助管理部門改進(jìn)績效，同時(shí)將考核結(jié)果歸檔。7.4. 各部門員工工資的基6、礎(chǔ)部分由財(cái)務(wù)部按實(shí)發(fā)放，而各部門實(shí)際發(fā)放的績效考核工資總額部門績效工資總額Ti。五、 無定額人員考核除公司按定額發(fā)放工資的員工以外的所有人員，都屬于本考核辦法范圍。考核結(jié)果只對(duì)同等崗位等級(jí)有效，不同崗位等級(jí)之間的考核結(jié)果沒有可比性。1. 考核依據(jù)月度工作計(jì)劃和崗位職能。2. 考核周期每月考核一次，上月工作考核在下月初110日進(jìn)行。3. 考核要素?zé)o定額人員考核主要依據(jù)工作目標(biāo)、工作態(tài)度、工作質(zhì)量共三個(gè)方面進(jìn)行綜合考評(píng)。考核要素的具體描述如下表三： 考核要素描述 表3序號(hào)考核要素考核要素描述分值ei1工作目標(biāo)工作計(jì)劃、崗位職能完成情況及差距 e1=502工作態(tài)度工作責(zé)任感、協(xié)作性、組織紀(jì)律性、勤奮7、性 e2=303工作能力工作質(zhì)量、工作負(fù)荷、工作創(chuàng)新 e3=204. 考核標(biāo)準(zhǔn)無定額人員考核要素的考評(píng)分為A、B、C、D、E共五個(gè)等級(jí)，具體如下表四：無定額人員考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 表4考核等級(jí)具體要求描述參考比例參考分A1. 工作目標(biāo)按時(shí)、提前完成，崗位職能完成出色；2. 工作責(zé)任感強(qiáng)，部門內(nèi)外協(xié)作性好，組織紀(jì)律性強(qiáng)，工作勤奮；3. 工作質(zhì)量高、負(fù)荷大，創(chuàng)新能力強(qiáng)。10%A:10090B1. 工作目標(biāo)按計(jì)劃完成90%以上，職能工作完成較好；2. 工作責(zé)任感較強(qiáng)，部門內(nèi)外協(xié)作性較好，組織紀(jì)律性較強(qiáng)，工作較勤奮；3. 工作質(zhì)量較高、負(fù)荷較大、創(chuàng)新能力較強(qiáng)。20%B：8980C1. 工作目標(biāo)按計(jì)劃完成85%以8、上，職能工作完成一般；2. 工作責(zé)任感一般，部門內(nèi)外協(xié)作性一般、組織紀(jì)律性一般、勤奮性一般；3. 工作質(zhì)量、工作負(fù)荷、創(chuàng)新能力一般。40%C：7970D1. 工作目標(biāo)按計(jì)劃完成80以上，職能工作完成較差2. 工作責(zé)任感較差，部門內(nèi)外協(xié)作性較差、組織紀(jì)律性較差、勤奮性較差3. 工作質(zhì)量、工作負(fù)荷、創(chuàng)新能力較差20%D：6960E1. 工作目標(biāo)按計(jì)劃完成80%以下，職能工作完成差2. 工作責(zé)任感差，部門內(nèi)外協(xié)作性差、組織紀(jì)律性差、勤奮性差3. 工作質(zhì)量、工作負(fù)荷、創(chuàng)新能力差10%E：0605. 考核程序：考核程序按無定額人員自我總結(jié)、主管（部門經(jīng)理）考核、部門領(lǐng)導(dǎo)審定、公司考核主管收集相關(guān)結(jié)果報(bào)公9、司領(lǐng)導(dǎo)審閱。5.1. 自我總結(jié)：無定額人員按部門主管所制定的月度工作計(jì)劃和崗位職能，制定自身的工作計(jì)劃。在每月30日之前，填寫本月無定額人員工作考核表（見附件），對(duì)本人當(dāng)月工作目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行總結(jié)、評(píng)分。5.2. 主管（部門經(jīng)理）考評(píng)： 主管審核被考核人提交的考核表的內(nèi)容，根據(jù)崗位等級(jí)的要求，按照被考核人當(dāng)月實(shí)際完成工作目標(biāo)情況、工作態(tài)度、工作能力及最終業(yè)績，對(duì)比本部門同崗位等級(jí)管理人員本月工作表現(xiàn)，對(duì)部門被考核人進(jìn)行各要素考核評(píng)分：工作目標(biāo)e1，工作態(tài)度e2，工作能力e3。原則上要求部門主管（部門經(jīng)理）考核后向被考核人反饋；若主管（部門經(jīng)理）評(píng)分與自我評(píng)分差距較大(10分10、以上)或考核未位者，則必須與被考核人面談。5.3. 部門領(lǐng)導(dǎo)審定：部門領(lǐng)導(dǎo)審定即是對(duì)下屬部門和人員進(jìn)行再次的考核和審定，部門考核分為Ti5.4. 無定額人員考核分計(jì)算無定額人員考核分Oij計(jì)算 公式：Oij= e1+ e2+ e3部室之間平均加權(quán)系數(shù)Ai由于各部門的打分標(biāo)準(zhǔn)存在差異，為充分體現(xiàn)考核的公平合理，需要對(duì)各部門無定額人員的原始考核分進(jìn)行平均加權(quán)處理。無定額人員考核分的平均加權(quán)系數(shù)Ai（其中n為該部門人數(shù)），公式如下：無定額人員的最后考核分：Dij=AiOijTi/100。其中Ti：各部門考核分；Oij：無定額人員原始考核分；Ai：無定額人員考核分平均加權(quán)系數(shù)。5.5. 新進(jìn)員工直接由11、部門經(jīng)理根據(jù)崗位要求考核。5.6. 無定額人員應(yīng)發(fā)放的績效工資考核后部門績效工資/績效工資總額本人績效工資考核得分（Dij）。六、 獎(jiǎng)懲1. 按本辦法考核后的各個(gè)員工當(dāng)月的工作考核分?jǐn)?shù)Dii是被考核人本月績效獎(jiǎng)，在今后工作安排、工資晉級(jí)、職稱評(píng)定、評(píng)先進(jìn)、福利分配等方面的主要評(píng)定依據(jù)。2. 公司每季度以考核分為主要依據(jù)對(duì)員工進(jìn)行綜合考評(píng)，從而確定表彰、警告和淘汰人員。3. 公司可根據(jù)實(shí)際考核情況隨時(shí)調(diào)整管理人員的崗位和工資等級(jí)。4. 如被考核人出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全、消防、治安事故或違反計(jì)劃生育等，將另按國家和公司有關(guān)規(guī)定處罰。七、 附則1. 本辦法自二00三年九月一日起試行。2. 本辦法解釋權(quán)屬12、公司綜合管理部。附件:1.技術(shù)中心管理部門月度工作匯報(bào)2.技術(shù)中心管理部門月度工作評(píng)分表3.技術(shù)中心管理人員月度工作考核表XXXX制作有限公司 部門 月度工作匯報(bào) 負(fù)責(zé)人 任務(wù)分類序號(hào)任務(wù)描述及計(jì)劃完成目標(biāo)有效完成情況（要求量化）月度工作目標(biāo)1234567日常工作職能1234工作難點(diǎn)及問題描述下月工作目標(biāo)設(shè)想和對(duì)策領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)內(nèi)容1、工作目標(biāo)：工作計(jì)劃是否按時(shí)完成或提前，與實(shí)際要求有否差距；工作質(zhì)量是否精益求精，是否滿足公司內(nèi)/外部門需求。 得分（ ）2、工職職能：日常職能工作是否達(dá)到有效管理，管理是否規(guī)范化,監(jiān)管工作是否正常運(yùn)作。 得分（ ）3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：協(xié)作精神、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)士氣、創(chuàng)新精神、13、合理化建議。 得分（ ）要求： 簽字： 公司無定額人員月度工作考核表部門： 姓名： 月份：自我總結(jié)主管評(píng)語工作目標(biāo)50分按重要程度依次建立月度目標(biāo)分解。根據(jù)上述目標(biāo)，逐條總結(jié)所取得的業(yè)績及臨時(shí)附加工作。（完成90%以上：40-50分；80%以上：30-40分；60%以下：0-30分）目標(biāo)完成情況及自我評(píng)分 主管評(píng)分 針對(duì)工作完成情況及工作中取得的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)予以總結(jié)，以利于在部門中介紹與推廣；對(duì)工作中不足的地方，請(qǐng)解釋其原因，并提出解決方案。(表格內(nèi)容填不下可另附頁)項(xiàng)目定義著重點(diǎn)員工自評(píng)主管考評(píng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定工作態(tài)度30分紀(jì)律性遵守各種規(guī)章制度，維持良好的工作秩序l 遲到、早退和無故缺勤的情況l 14、是否服從命令、聽從指揮l 是否積極維持工作秩序l 有無違法亂紀(jì)行為協(xié)作性作為團(tuán)隊(duì)中的一員，積極為組織內(nèi)的合作作貢獻(xiàn)l 是否能與上級(jí)、同事合作共事，努力完成任務(wù)l 是否能與上級(jí)、同事避免沖突，保持良好的人際關(guān)系l 是否消除工作中的盲點(diǎn)積極性無需監(jiān)督與催促，自覺而熱情地完成任務(wù)l 是否樂于接受挑戰(zhàn)性工作l 是否能夠充滿熱情地完成本職工作l 是否必要時(shí)加班加點(diǎn)責(zé)任感忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作l 是否忠于崗位職能認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成任務(wù)l 是否能夠做到不推諉，不推卸負(fù)責(zé)l 工作中是否經(jīng)得起檢查，準(zhǔn)確無誤勤奮性兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，努力工作l 是否經(jīng)常保持兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干精神l 是否能夠任勞任怨，埋頭苦干是否持之以恒地努力工作工作能力20分工作質(zhì)量工作過程的正確性和工作結(jié)果有效性l 工作過程是否正確l 工作結(jié)果是否有效l 工作完成的出色程度工作負(fù)荷完成的工作總量和處理工作的速度l 完成的工作數(shù)量的大小程度l 完成工作速度的快慢程度工作改進(jìn)立足于現(xiàn)實(shí)，采用獨(dú)到的、合理的方式、方法改進(jìn)工作l 是否具有創(chuàng)新精神l 能否采用獨(dú)到的合理的方式、方法來改進(jìn)工作l 工作改進(jìn)的效果如何總 分 主 管 簽 名： 部門領(lǐng)導(dǎo)簽字： 員工考評(píng)反饋意見：員工簽名： 日期：