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1、杭州柏年有限公司公司各部門及無定額人員月度考核辦法一、 目的為加強對公司內各職能部門的考核力度，建立既有競爭激勵又有責任約束的運行機制，以工作目標、工作職能、團隊建設的執行情況考核管理部門，以工作目標、工作態度、工作能力的執行情況考核無定額人員，做到獎懲分明，從而提高各個管理部門的管理能力，增強團隊拼搏精神和不斷進取意識，最大限度地發揮員工的潛能，特制定本考核辦法。二、 主題內容與適用范圍1. 本辦法規定了公司各部室和無定額人員的考評體系。2. 本辦法適用于公司綜合管理部、生產技術部、市場部、審計中心、財務部等具有管理服務職能的部門和各級無定額人員。三、 考核原則1. 客觀公正的原則。2. 責2、權、利相結合的原則。3. 考評結果反饋原則。四、 管理部室考核1. 考核依據各部門的職責和月度工作計劃2. 考核周期每月考核一次，上月工作考核在下月110日進行。3. 考核小組成員綜合管理部考核專員等組成。4. 考核要素對公司各部門的考核按：工作目標、工作職能、團隊建設三方面進行綜合考評。考評要素具體描述如下：考核要素描述 表1序號考核要素考核要素描述權重系數E1工作目標工作計劃是否按時完成或提前，與實際要求有否差距；工作質量是否精益求精，是否滿足公司內/外部門需求E1=0.502工作職能日常職能工作是否達到有效管理，管理是否規范化,監管工作是否正常運作E2=0.303團隊建設協作精神、敬業3、精神、團隊士氣、創新精神、合理化建議E3=0.205. 考核標準公司各管理部門考核分為A、B、C、D、E共五個等級，具體如下表二：考評標準 表2考核等級具體要求描述 (E1iE2iE3i)參考分A1. 部門工作按工作計劃進行或提前完成，工作質量好；2. 日常職能工作管理效率高、規范化，監管運作正常；3. 部門團隊建設優秀。A：10090B1. 部門工作較工作計劃延期，但控制在10%以內，工作質量良好；2. 日常職能工作管理效率較高，較規范, 監管運作較正常；3. 部門團隊建設良好。B：8980C1. 部門工作較工作計劃延期，但控制在20%以內，工作質量一般；2. 日常職能工作管理效率一般，規范4、化一般, 監管運作尚可；3. 部門團隊建設一般。C：7970D1. 部門工作較工作計劃延期，但控制在30%以內，工作質量較差；2. 日常職能工作管理效率，規范化較差, 監管運作較少；3. 部門團隊建設較差。D：6960E1. 部門工作較工作計劃延期達30%以上、工作質量差；2. 日常職能工作管理效率，規范化差, 監管運作沒有；3. 部門團隊建設差。E:0596. 考核難度系數Di6.1 各部門難度系數基準原則上均為1。6.2 部門難度系數由公司管理考核組根據部門月度任務完成情況、業務繁簡、責任重輕、工作多少、有無創新、貢獻大小等情況考評后予以調整，以利于各部門增加職能、提高績效、促進管理。7.5、 考核程序7.1. 公司領導根據各部室月度工作計劃和管理職能對各部門進行本月實際完成的工作計劃和工 作質量、日常職能實現情況、團隊建設等各要素進行量化考核，分別確定管理部門各要素的考核分：工作目標E1i、工作職能E2i、團隊建設E3i。7.2. 計算各部門考核分Ti：Ti=（E1E1iE2E2iE3E3i）Di7.3. 由公司綜合管理部考核專員將各部門的每月考核結果反饋給部門經理，以便幫助管理部門改進績效，同時將考核結果歸檔。7.4. 各部門員工工資的基礎部分由財務部按實發放，而各部門實際發放的績效考核工資總額部門績效工資總額Ti。五、 無定額人員考核除公司按定額發放工資的員工以外的所有人員，6、都屬于本考核辦法范圍。考核結果只對同等崗位等級有效，不同崗位等級之間的考核結果沒有可比性。1. 考核依據月度工作計劃和崗位職能。2. 考核周期每月考核一次，上月工作考核在下月初110日進行。3. 考核要素無定額人員考核主要依據工作目標、工作態度、工作質量共三個方面進行綜合考評。考核要素的具體描述如下表三： 考核要素描述 表3序號考核要素考核要素描述分值ei1工作目標工作計劃、崗位職能完成情況及差距 e1=502工作態度工作責任感、協作性、組織紀律性、勤奮性 e2=303工作能力工作質量、工作負荷、工作創新 e3=204. 考核標準無定額人員考核要素的考評分為A、B、C、D、E共五個等級，具體如7、下表四：無定額人員考評標準 表4考核等級具體要求描述參考比例參考分A1. 工作目標按時、提前完成，崗位職能完成出色；2. 工作責任感強，部門內外協作性好，組織紀律性強，工作勤奮；3. 工作質量高、負荷大，創新能力強。10%A:10090B1. 工作目標按計劃完成90%以上，職能工作完成較好；2. 工作責任感較強，部門內外協作性較好，組織紀律性較強，工作較勤奮；3. 工作質量較高、負荷較大、創新能力較強。20%B：8980C1. 工作目標按計劃完成85%以上，職能工作完成一般；2. 工作責任感一般，部門內外協作性一般、組織紀律性一般、勤奮性一般；3. 工作質量、工作負荷、創新能力一般。40%C：8、7970D1. 工作目標按計劃完成80以上，職能工作完成較差2. 工作責任感較差，部門內外協作性較差、組織紀律性較差、勤奮性較差3. 工作質量、工作負荷、創新能力較差20%D：6960E1. 工作目標按計劃完成80%以下，職能工作完成差2. 工作責任感差，部門內外協作性差、組織紀律性差、勤奮性差3. 工作質量、工作負荷、創新能力差10%E：0605. 考核程序：考核程序按無定額人員自我總結、主管（部門經理）考核、部門領導審定、公司考核主管收集相關結果報公司領導審閱。5.1. 自我總結：無定額人員按部門主管所制定的月度工作計劃和崗位職能，制定自身的工作計劃。在每月30日之前，填寫本月無定額人員工9、作考核表（見附件），對本人當月工作目標完成情況、工作態度、工作能力進行總結、評分。5.2. 主管（部門經理）考評： 主管審核被考核人提交的考核表的內容，根據崗位等級的要求，按照被考核人當月實際完成工作目標情況、工作態度、工作能力及最終業績，對比本部門同崗位等級管理人員本月工作表現，對部門被考核人進行各要素考核評分：工作目標e1，工作態度e2，工作能力e3。原則上要求部門主管（部門經理）考核后向被考核人反饋；若主管（部門經理）評分與自我評分差距較大(10分以上)或考核未位者，則必須與被考核人面談。5.3. 部門領導審定：部門領導審定即是對下屬部門和人員進行再次的考核和審定，部門考核分為Ti5.410、. 無定額人員考核分計算5.4.1無定額人員考核分Oij計算 公式：Oij= e1+ e2+ e35.4.2部室之間平均加權系數Ai由于各部門的打分標準存在差異，為充分體現考核的公平合理，需要對各部門無定額人員的原始考核分進行平均加權處理。無定額人員考核分的平均加權系數Ai（其中n為該部門人數），公式如下：5.4.3無定額人員的最后考核分：Dij=AiOijTi/100。其中Ti：各部門考核分；Oij：無定額人員原始考核分；Ai：無定額人員考核分平均加權系數。5.5. 新進員工直接由部門經理根據崗位要求考核。5.6. 無定額人員應發放的績效工資考核后部門績效工資/績效工資總額本人績效工資考核得11、分（Dij）。六、 獎懲1. 按本辦法考核后的各個員工當月的工作考核分數Dii是被考核人本月績效獎，在今后工作安排、工資晉級、職稱評定、評先進、福利分配等方面的主要評定依據。2. 公司每季度以考核分為主要依據對員工進行綜合考評，從而確定表彰、警告和淘汰人員。3. 公司可根據實際考核情況隨時調整管理人員的崗位和工資等級。4. 如被考核人出現重大質量、安全、消防、治安事故或違反計劃生育等，將另按國家和公司有關規定處罰。七、 附則1. 本辦法自二00九年七月一日起試行。2. 本辦法解釋權屬公司綜合管理部。附件:1.技術中心管理部門月度工作匯報2.技術中心管理部門月度工作評分表3.技術中心管理人員月度12、工作考核表第 13 頁 共 10 頁XXXX制作有限公司 部門 月度工作匯報 負責人 任務分類序號任務描述及計劃完成目標有效完成情況（要求量化）月度工作目標1234567日常工作職能1234工作難點及問題描述下月工作目標設想和對策領導考評內容1、工作目標：工作計劃是否按時完成或提前，與實際要求有否差距；工作質量是否精益求精，是否滿足公司內/外部門需求。 得分（ ）2、工職職能：日常職能工作是否達到有效管理，管理是否規范化,監管工作是否正常運作。 得分（ ）3、團隊建設：協作精神、敬業精神、團隊士氣、創新精神、合理化建議。 得分（ ）要求： 簽字： 公司無定額人員月度工作考核表部門： 姓名： 月13、份：自我總結主管評語工作目標50分按重要程度依次建立月度目標分解。根據上述目標，逐條總結所取得的業績及臨時附加工作。（完成90%以上：40-50分；80%以上：30-40分；60%以下：0-30分）目標完成情況及自我評分 主管評分 針對工作完成情況及工作中取得的經驗，請予以總結，以利于在部門中介紹與推廣；對工作中不足的地方，請解釋其原因，并提出解決方案。(表格內容填不下可另附頁)項目定義著重點員工自評主管考評部門領導審定工作態度30分紀律性遵守各種規章制度，維持良好的工作秩序l 遲到、早退和無故缺勤的情況l 是否服從命令、聽從指揮l 是否積極維持工作秩序l 有無違法亂紀行為協作性作為團隊中的一14、員，積極為組織內的合作作貢獻l 是否能與上級、同事合作共事，努力完成任務l 是否能與上級、同事避免沖突，保持良好的人際關系l 是否消除工作中的盲點積極性無需監督與催促，自覺而熱情地完成任務l 是否樂于接受挑戰性工作l 是否能夠充滿熱情地完成本職工作l 是否必要時加班加點責任感忠于職守，認真負責地完成工作l 是否忠于崗位職能認真負責地完成任務l 是否能夠做到不推諉，不推卸負責l 工作中是否經得起檢查，準確無誤勤奮性兢兢業業，埋頭苦干，努力工作l 是否經常保持兢兢業業的實干精神l 是否能夠任勞任怨，埋頭苦干是否持之以恒地努力工作工作能力20分工作質量工作過程的正確性和工作結果有效性l 工作過程是否正確l 工作結果是否有效l 工作完成的出色程度工作負荷完成的工作總量和處理工作的速度l 完成的工作數量的大小程度l 完成工作速度的快慢程度工作改進立足于現實，采用獨到的、合理的方式、方法改進工作l 是否具有創新精神l 能否采用獨到的合理的方式、方法來改進工作l 工作改進的效果如何總 分 主 管 簽 名： 部門領導簽字： 員工考評反饋意見：員工簽名： 日期：