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1、投資擔保公司人事聘用及員工晉升制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 聘用制度第一章:員工招聘和錄用規定1、根據業務發展需求,由部門經理提交用人需求申請表由人力資源部審核轉總經理批復決定;2、人力資源部通過各種招聘渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料;3、人力資源部組織面試人員進行初試審核,后由部門主管進行復試,面試審核者對其做面試評估,填寫面試評估表。4、人力資源部及用人需求部門考核均通過者予以試崗。5、特殊崗位需要總經理匯總各方面意見確定人員是否上崗,普通崗位由人力資源部直接確定。6、人力資源部下發錄用通知并予2、以辦理入職手續,進入試用階段。備注:根據本公司特點,按工作能力、業務水平、敬業精神擇優 ,所招員工須通過專業知識及技能的測試(根據需要選擇口頭或書面兩種方式)第二章:員工入職規定一、 入職規定的重點規則:1、通知面試-初試-終試(入職面談)- 崗前培訓-試崗(七天無薪)-辦理入職手續-確定崗位及薪資-進入試用期2、員工試崗各部門負責人需要第一時間上報人力資源部,人力資源部對員工試崗日期予以備案,但入職日期與備案日期必須相隔7天。試崗期滿(七天)入職員工,須有:1職位申請表詳細個人信息/計薪日期(本人確認簽字、直屬經理簽字)2員工須知表公司基本制度/入離職流程/工資發放日期(本人簽字)3保密協議3、員工對公司的業務等信息的保密(本人簽字)4商圈調研表七張商圈調研表/六個客源號5 證 件身份證原件及復印件/學歷學位證/職業資格證/銀行卡復印件/一寸照片1張/一寸照片電子版1張6 工裝、工牌黑色西服套裝/白色襯衫/領帶/公司工牌/黑色皮鞋備注:所有辦理入職的人員資料遞交必須齊全,否則人力資源部有權不予辦理,待手續齊全后方可辦理,由此產生的延遲入職以及計薪日期延后等后果由本人及部門相關負責人承擔。二、 入職相關規定:1、直屬經理告知人力資源部員工入職人力資源部審核;2、入職的職位、薪資與組別應符合公司的規定以及編制情況,否則將不予錄用。三、 入職培訓:(一)培訓目的1、達成對公司企業文化、價值4、觀、發展戰略的認知和認同;2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領,使新員工盡快適應和勝任本職工作;3、提高企業綜合素質,增強企業的競爭力和持續發展力。(二)培訓安排1、新員工由人力資源部進行有關公司文化和公司規章制度及信貸業務的培訓,實行先培訓,后在進行考試的方式;2、工作滿兩個月的員工由人力資源部進行銜接培訓,有關公司規章制度及信貸業務和銷售技巧的深入培訓;3、具體培訓事宜請詳閱人力資源部培訓章程。四、勞動合同簽訂:員工在工作滿3個月,由人力資源部發出通知,經考核可簽署勞動合同。勞動合同簽訂的相關規定(略)第三章:員工離職規定一、離職規定的重點規則: (一)主動離職(離職分為:主動離職和公5、司辭退/除名)員工因個人原因在試用期滿前主動提出離職,經該員工所在部門經理批準,上報人力資源部后,方可正式離職(離職員工必須提前兩周上報人力資源部備案,人力資源部需做好人員接替準備,如不滿兩周離職扣除30%工資,經理離職須提前兩個月告知人力資源部)。1、主動離職者填寫辭職交接表 辭職面談表 ;2、辭退和除名情況由用人部門填寫解聘通知單,經人力資源部核實簽字,方可辭退,辦理相關手續;3、員工的所有離職交接在部門完成(包括行政類固定資產、IT類固定資產、物品、財務、客戶資源),員工的交接工作由人力資源部指定人員進行并核準簽字,離職后一旦出現問題將由工作接收人及主管領導承擔全部責任;經理級(含)以上6、人員離職在營業部完成交接之后,必須自行到總部與相關部門進行交接工作完成的簽字確認。否則,將暫扣離職人員當月薪資,直到完成所有交接確認的簽字工作。二、 辭職交接單的簽批流程:(一) 員工離職流程1、員工直屬經理審核(第一時間上報人力資源部)人力資源部進行離職面談審核;2.被辭退和除名的人員必須在1個工作日內做完工作交接,并在解聘通知單上簽署本人名字和日期。如果不簽署解聘通知單,不做離職交接,則將暫扣工資直到交接完成。3、各級審批的人員要負起管理責任,嚴格把關,做好離職人員在業務、財務、行政上的交接,如有疏忽造成公司損失的,由簽批人負全責。在簽字時必須簽署日期,日期必須與簽字當天的日期一致,不得造7、假。凡簽批離職單不簽/代簽日期及署名者,手續一律視為無效。5、對于在離職15天內未辦理完成離職手續并遞交離職單的人員,人力資源部將按照公司制度暫扣其當月的工資,15天內完成全部離職手續、完整交接并遞交離職單,審批通過后方可發放;6、工作不滿兩個月者扣除一個月工資。第四章:員工調職規定一、 調職的審批流程:1、員工調職必須由人力資源部審核且必須填寫異動通知單;2、員工調職直屬經理審批,接受直屬經理審批人力資源部審核總經理審批。二、調職管理規定細則:1、調職申請必須提前2個工作日提出,嚴禁出現先調職再填表辦理手續的情況;2、調職嚴格遵守先批后調的原則,未經人力資源部審批通過而自行調動的,一律視為無8、效調動。如果出現此種情況,則由人力資源部發出警告信或對相關責任人予以處罰;3、調職申請由調入部門提出,經過調入部門審批簽字之后,方可由調出部門進行調職審批簽字;4、調職前,須征求被調者本人的意見,酌情予以考慮,對于無正當理由不服從公司工作調整的,公司可以按照相關規定予以處理;5、經理級別(含)人員調職除填寫異動通知單外,還必須在本店進行店內固定資產的交接,其調職申請表后必須附有固定資產接收表及責任書。否則人力資源部不予辦理。并對調職人員的直屬上司進行通報批評一次;6、調職及接任雙方一旦簽字確認,人力資源部將視為完整交接,如之后出現任何問題均由簽字本人自行承擔。三、員工調職的生效時間1 、員工調9、職均以生效日期為分割點(列如:員工9月15日從A組調入B組,即14日為在A組最后一天,15日計入B組,調職生效日期為9月15日);2、員工調職表中必須明確標明新崗位報到日期即調職生效日期,否則視為無效調動。第五章:組別管理規定一、組別管理的規則:1、營業部組別的開設、關閉由人力資源部統一集中進行管理;2、新開組別指:新開部門的新開組別、及運營部門增加組別,其中新開部門導致的開組,開組生效日期等于或晚于人力資源部宣布的開店生效日期;3、關閉組別指:關店引起的關閉組別、已運營部門的關閉組別(營業部的所有組別撤銷、停用、關閉均屬于關閉組范圍);其中關店引起的關組,關組生效日期早于或等于人力資源部宣布10、的關店生效日期;關組生效日期當日為該組別運營的最后一天;4、組別的開、關管理由營業部負責人簽批,之后轉交至人事部進行審核處理,并最終由總經理簽字批復,即完成組別的開、關管理;5、遞交申請的日期必須早于開、關組別的生效日期;6、人力資源部得到總經理關于組別開、關的批復后向營業部、行政部、財務部、信息部發出確認郵件通報相關組別編號及通知相關部進行后續工作。 考勤制度一、 工作時間 1、公司實行六天工作制,按照聘用性質,可要求員工按照指定的輪班時間上班,休息日在周六周日。2、因工作的連續性,須調整上下班時間及輪休的,上下班及休息時間,依實際所需安排。公司將根據勞動法的有關規定確保員工的休息休假權利。11、3、上下班時間:冬季8:3017:30 ,夏季8:3018:00中午午休時間12:0013:00, 各部門/門店安排好值班人員,值班人員用餐時間11:3012:30,12:3013:30輪換用餐。保證各部門/門店有人員值班。二考勤規定:1、員工必須認真遵守上下班時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經允許不得擅離崗位。 2、公司實行指紋打卡制度,所有員工必須在上下班打卡,人力資源部以考勤打卡時間為核定考勤的依據。3、員工于上班時間內,因公務需外出者,應填寫員工外勤登記表、員工外出經直屬部門經理簽名或同意許可方可外出,未按規定擅離崗位者,按曠工處理。4、因公出或其他特殊情況不能打卡,在當天或次日內填12、寫未打卡說明由總經理簽字確認有效,其他均無效。5、遲到、早退(遲于早上班時間5分鐘者視為遲到,早于晚下班時間1分鐘者視為早退)6、員工遲到10元/次,經理級別以上人員20元/次,所有人如遲到/ 早退過半小時按曠工半天處理,本月累計連續遲到超過8次,在除正常遲到處罰外,加扣基本工資的10%。7、因任何理由而發生的考勤違紀行為,如代打卡、密碼打卡罰款300元。8、休息時間為周六、日輪休1天,其他工作日休息按事假處理,總部經理級以上管理人員休息需提前一天上報人力資源部反之事假處理。9、員工的遲到/早退罰款,歸人力資源部使用,所有罰款數額作為員工福利使用。三、曠工規定 1、未經請假或假滿未續假,擅自不13、到崗者,及因考勤違紀而視為的曠工,均為曠工,二倍工資處罰。 2、月累計曠工三天(含)以上或連續曠工三天者,作辭退處理。 3、曠工一天扣發二天基本工資。四、事假規定 1、凡因事無法上班者,需依規定申請事假。2、事假扣發當天基本工資,當月事假累計超過3天,每天按雙倍基本工資扣款;當月超過12天事假,扣除當月基本工資。3、員工請事假時間在2天內由直屬經理批準簽字,事假超過3天需提前一天上報人力資源部審核方可請假。事假超過5天,需總經理簽字有效。五、病假規定1、所有員工病假當日無基本工資,病假三天以內,免附醫師證明,當月連續請病假三天以上,須出具醫院診斷書,病假超過5天需上報人力資源部備檔。2、病假應14、不遲于上班前30分鐘向直接上級申請,以便安排其它人接替您的工作。六、婚假規定1、在公司工作滿12個月的員工,符合國家法定年齡結婚者可申請婚假。2、員工需在公司工作期間辦理結婚手續,并以領取結婚證為準,申請婚假5天。(只扣除基本工資)3、婚假需要提前一個月申請。五、喪假規定1、在公司工作滿6個月的員工可申請喪假。2、員工的直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女、以及依靠本人供養的弟妹、養父母、岳父母、公婆)死亡,員工可申請喪假5天(只扣除基本工資)。3、喪假應不遲于上班前30分鐘向直接上級申請,以便安排其它人接替您的工作。六、年假規定1、區域經理在本崗位工作滿一年以上可享受每年5天的帶薪年假。2、門15、店經理在崗位上工作滿一年的享受公司給予的每年4天的帶薪年假。3、部門經理或以上職務在崗位上工作滿一年的享受公司給予的每年4天的帶薪年假。4、年假可以分多次使用,但每次不得少于1天,并應于休假日前一周提出申請。5、員工每年年假應在當年度使用,否則該年度未使用的年假將視自動放棄。如因工作需要無法于當年度休假時,須先經批準后得以在次年度補假。七、產假規定1、符合國家婚姻法結婚而分娩的女員工,可享受產假60天。2、女員工實行晚育者(24周歲以上)按國家有關規定可享受產假90天。3、女職工生育難產的增加產假15天,多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假10天。假期內不計薪。八、法定假日1、元旦 一天 216、春節 三天 3、國際勞動節一天 4、國慶節 三天 5、清明節一天6、端午節一天7、法定假日薪資照發(每天按照基本工資補給)。8、法定假日以外的假期,公司不計發工資,按照實際放假天數扣發基本工資。薪資發放制度一、工資及傭金的發放方式員工的工資及傭金以銀行轉賬方式發放。銀行卡丟失或其他情況導致無法轉賬的,將做待發進行處理。二、 離職人員工資發放規定1、員工的工資打到銀行卡中,不允許代領、不發現金。每月15號發工資,15號以前入職的員工當月有工資,15號以后入職的員工當月工資累計到下月,于下月15號發工資;2.員工離職,辦理完工作交接手續,工資及傭金在規定發放時間發放;3、每月15號開底薪,25號17、開提成。每月5號開留存工資和離職人員工資,所有未辦理固定資產和工作資料交接手續的、未在總部人力資源部辦理離職的、未被批準離職的員工擅自離職的、人力資源部未辦理完離職手續中途離職的員工,離職員工沒有薪金;4、入職不滿一個月即離職的員工無工資。正常發放時間待發轉帳時間在職工資每月15日 每月15日以后傭金每月25日 每月25日以后離職工資每月05日 每月05日以后傭金每月05日 每月05日以后檔案管理制度一、總 則為了規范員工檔案管理,對員工人事檔案進行妥善保管,維護人事檔案材料完整,便于檔案材料的使用,特制定本規定。二、 人事檔案的管理體制員工人事檔案資料包括三項: 1、 職位申請表 員工須知表18、 保密協議;2、 勞動合同書(轉正員工須有);3、員工轉正、調職、晉升、獎懲信息等。 公司的人事檔案由人力資源部統一建立、管理并保管。三、人事檔案的管理內容(一)人事檔案的建立規則1、以員工入職時提供的資料為基礎,建立個人人事檔案;2、對員工進行的考察、考核、培訓、評價等形成的材料,員工轉正、晉升、降職工作由績效薪資組完成,在維護完相關的薪資之后將形成的材料交由檔案管理員歸檔;3、員工任免、調動、工資調整等材料,由人力資源部相關人員完成信息維護之后交由檔案管理員進行歸檔。4.根據人員的紙質檔案建立相應的電子檔案。電子檔案的信息錄入應準確無誤,并根據人員的工作表現及崗位變化及時補充更新。(二)人19、事檔案的管理規則1、在職員工檔案的管理辦法:員工入職公司即建立檔案。檔案編號為員工編號,在職期間發生的所有異動形成的材料均進入其檔案;2、離職員工的檔案管理辦法:在公司離職的員工,其檔案在離職之后保留一年;3、停薪留職員工的檔案管理辦法:停薪留職員工的檔案保留。如果停薪留職期滿,回到公司上班,則仍然延用原有檔案。(三)檔案查閱1、公司各部門因工作需要查閱員工檔案時,應填寫“人事檔案查閱申請單”,由部門負責人和總監簽字后,經人事部負責人批準后方可查閱。2、公司各部門如因工作需要查閱部門經理級以上職級人員的人事檔案時,首先應填寫“人事檔案查閱申請單”,經人力資源部相關負責人簽批,人事檔案管理員方可20、允許進行檔案的查閱。3、總經理及副總經理、人力資源部人員可不經審批查閱員工檔案,并負有對員工檔案保密的職責。如果違反職責,將予以行政處分,并進行處罰,情節嚴重者將予以辭退。4、建立檔案查閱登記制度,對查閱員工檔案的情況做好記錄并逐月進行匯總統計。5、公司的人事檔案一般不借出查閱。如必須借出查閱時,必須以簽呈的形式提出書面申請,經過部門負責人和中心總監批準之后,由人事部相關負責人審核,總經理簽批之后才能借出查閱,借出者必須嚴格履行登記手續。檔案借用時間不得超過一天,須在規定時間內返還人力資源部。6、任何人不得查閱或借用本人的檔案,如有特殊情況則按照人事檔案查閱流程進行申請,簽批之后才能查閱和借用21、。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規定,嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。 四、 部門編碼制度根據公司的發展需求,為實現統一化、系統化的管理,也為更清晰的進行各部門的成本費用分攤工作,現將公司各部門進行統一編碼,以便實現科學區分和有序管理。LTXXXX公司部門編號 圖-職能部門編碼體系說明 例如:LT-HR-01為投資公司-人力資源部-員工號。 員工轉正規定 一、 轉正規定的重點規則(一)試用期轉正條件:1、符合崗位任職資格要求,能夠勝任崗位工作; 2、通過崗位培訓以及公司統一轉正考試和專業考試,成績在60分以上; 3、通過直接上級和間接上級的考核,經人力資源部審查合格; 4、認同公司企業文化22、,遵守公司各項管理制度,態度、思想品德符合要求,試用期間沒有因出現個人故意行為和重大失職行為而受到嚴重懲罰;備注:符合以上條件者方可辦理轉正手續;1、總部內勤人員入職3個月之后可以轉正;2、營業部所有銷售人員入職2個月之后考核業績一萬以上可以轉正;轉正后的員工進入正式用工階段,不再是試用期階段,此階段的勞動保障將得到法律的保護。(二)轉正通知信:人力資源部根據各營業部、后臺各部門的反饋發出轉正通知郵件。由各營業部、后臺各部門組織填寫員工考核表。并在規定的審批和遞交時限內將員工考核表遞交人力資源部。(三)員工考核表的審批和遞交時限:1、營業部銷售人員轉正以業績達標額度為考核標準,達標者自動轉正,23、人力財務備檔。2. 管理總部員工的員工考核表的簽批和遞交時限為3個工作日;3、轉正通知單的發出:人事部收到經過簽批的員工考核表之后,向轉正員工發出轉正通知單;備注:轉正通知單的反饋時限:所有人員收到轉正通知單后,請確認簽字并于3個工作日內反饋到人力資源部。二、轉正的員工考核表的簽批流程1、銷售員工轉正直屬經理審核區域經理簽批人力資源部簽批總經理簽批;2、經理轉正區域經理簽批人力資源部審核總經理簽批;3、職能員工轉正直屬經理簽字人力資源部審核總經理簽批。 員工晉升規定公司為了吸引所需的優秀人才,并且激發員工的進取心,不斷提高員工的業務能力和素質,特制定此晉升管理制度。一、晉升規定的重點規則1、營24、業部晉升應于本月提出,次月1日生效,每次只能晉升一級以業績考核為唯一標準,若不按時遞交考核表,由此產生的一切問題由申請部門相關人員責;2、總部后臺人員晉升,由所在部門經理根據員工工作表現決定本部門人員的晉升,并組織填寫員工考核表,將考核表遞交到人力資源部審核;3、員工晉升直屬經理審核人力資源部簽批 總經理簽字4、員工的晉升/降職由人力資源部發出通知。二、降職規定的重點規則1、營業部降職即時生效,自動升降制,以業績考核為唯一標準,交人力資源部。若不按時遞交考核表,由此產生的一切問題均由申請部門相關人員負責。2、員工降職直屬經理審核人力資源部簽批 總經理簽字三、加薪規定的重點規則1、加薪生效日期:25、員工加薪應于本月提出,次月1日生效;2、員工加薪,由各部門組織填寫員工考核表,并在規定審批和遞交時限內將員工考核表遞交人力資源部。若不按時遞交考核表,由此產生的一切問題由申請部門相關人員負責;3、員工加薪直屬經理簽批人力資源部審核總經理簽批。四、員工年度內受處罰三次者,不能晉升職位。員工扣減工資規定一、規 則為進一步嚴格規范公司的各項管理工作,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其他有關規章制度,特制定本規定:1、扣減工資作為管理手段之一,對違紀、失職者進行處罰或制裁,以達到維護公司利益,促使違紀失職者糾正錯誤行為,教育他人避免發生類似的錯誤為目的而采取的有效方法;2、扣減工資應以事實為依據,以26、制度為準繩,慎重查實,任何部門及個人無正當理由均不得隨意扣減員工工資;3、各有關部門、員工應相互配合,共同努力,認真貫徹執行本規定,凡違反本規定而造成公司損失的,將追究當事人責任;4、本規定所適用人員為本公司所有員工。二、扣減工資的條件在日常工作中有下列情形之一的,可以依本規定對相關責任人提出扣減工資申請:1、違反勞動紀律,經常遲到、早退、曠工,消極怠工,沒有完成工作任務的;2、無正當理由不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆,影響工作秩序的;3、玩忽職守,給公司造成損失的;4、損壞、遺失公司財物的;5、與公司其他員工或客戶發生矛盾,導致他人身體受到傷害的;6、嚴重違反國27、家法律、法規,給公司造成不良影響的;7、違反公司或公司下屬部門規定的各種規章、制度的。三、扣減工資的權限1、非依照規定的審批流程,任何部門及個人不得隨意扣減員工工資,對于過失員工,其相關負責人提出處理意見,填寫扣減工資申請表,經由被扣減人員本人簽字確認及核實取證后,交至被扣減人員直屬上級審核,與當事人或相關人員核實情況,經人力資源部簽字確認后,總經理簽批予以執行,并將生效的扣減工資申請表傳至檔案管理員處存檔備案;2、扣減金額根據各項規章制度而定,扣減工資必須取得本人簽字認可,倘若當事人對處罰事實存有異議,必須經由旁證人簽字證明方可生效。員工福利1、公司將根據政府的有關規定,為員工購買社會保險。28、部門參保人群參保條件參保人戶口類型參保項目營業部/職能部門全體員工工作滿一年本市城鎮養老保險醫療保險失業保險工傷保險生育險本市農村養老保險醫療保險失業保險工傷保險生育險2、員工活動(1)公司為保障員工的休息,員工可享受各種國家法定假期;(2) 員工均有機會參與集團內每年定期或不定期舉行的各項活動,例如集團、所在單位周年慶祝活動、嘉年華春節晚會、郊游等。 員工月度總結月度工作:1、每月1號匯總本月銷售、業績目標按級別。2、每月2、3號匯總考勤信息。3、每周一匯總門店待訓人員,人力資源部培訓中心統一培訓合格后分配到店。4、每周一下發“樂捐單”“獎勵單”5、每周組織周運營會議(部門經理工作匯總本周需協調問題,報下周工作計劃)。6、每月5/6日組織全員月例會。附則1、本規定的最終解釋權和修改權歸人力資源部所有2、本規定自發布之日起全公司實施3、本規定自實施之日起,與之相悖的相關規定同時作廢