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1、保險(xiǎn)公估有限公司員工培訓(xùn)管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 大連xx保險(xiǎn)公估有限公司員工培訓(xùn)管理制度工商管理關(guān)于培訓(xùn)的定義：有計(jì)劃有組織的改善和提高人的工作能力、知識(shí)技能和工作態(tài)度的努力。一、總則為規(guī)范公司員工的培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行和行之有效，建立完善、系統(tǒng)、柔性的員工培訓(xùn)體系，特制定本辦法。二、適用范圍適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。三、權(quán)責(zé)培訓(xùn)部是員工培訓(xùn)的管理部門(mén)，具有以下職責(zé)：A、負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織落實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施；B、對(duì)公司整體培訓(xùn)工作的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和評(píng)估；C、建立相關(guān)2、員工培訓(xùn)檔案。四、培訓(xùn)管理（一）培訓(xùn)的基本原則1、員工培訓(xùn)是提高員工整體素質(zhì)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。2、員工培訓(xùn)必須從公司員工的整體素質(zhì)水平出發(fā)，以公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)為導(dǎo)向，全面、全過(guò)程地對(duì)員工進(jìn)行思想道德、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能等方面的培訓(xùn)，形成一支能夠很好滿足各個(gè)保險(xiǎn)人需求的查勘隊(duì)伍。3、公司努力為員工搭建堅(jiān)固有力的培訓(xùn)平臺(tái)，通過(guò)各種形式的培訓(xùn)，使員工成為學(xué)習(xí)型的人才，使公司成為學(xué)習(xí)型的組織。4、員工培訓(xùn)施教對(duì)象是全體在職員工。全體在職員工都有要求職業(yè)培訓(xùn)的權(quán)利，也有為其它員工提供培訓(xùn)的義務(wù)。（二）培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)分為三個(gè)級(jí)別，分別是一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)培訓(xùn)。1、一級(jí)培訓(xùn)全公司范圍內(nèi)集中或分散進(jìn)行3、的培訓(xùn)。包括商務(wù)禮儀、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理制度以及公司組織的公估資格考試培訓(xùn)等。2、二級(jí)培訓(xùn)各個(gè)事業(yè)部自行組織的本部門(mén)的培訓(xùn)。3、三級(jí)培訓(xùn)主班對(duì)于副班、老員工對(duì)于新員工的傳、幫、帶以及員工的入司培訓(xùn)屬于三級(jí)培訓(xùn)。五、培訓(xùn)程序1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，培訓(xùn)部制定公司整體培訓(xùn)規(guī)劃及一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。2、因工作需要需臨時(shí)增加的培訓(xùn)計(jì)劃，各相關(guān)部門(mén)填寫(xiě)培訓(xùn)申請(qǐng)表，報(bào)培訓(xùn)部組織實(shí)施。3、員工上崗前必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化理念、商務(wù)禮儀、法律法規(guī)、公司制度、基本查勘流程等。培訓(xùn)時(shí)間為25天，合格后上崗試用。4、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄、考勤工作。5、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管要組織受訓(xùn)人員進(jìn)行考試，并4、對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)。六、培訓(xùn)師資1、為使培訓(xùn)內(nèi)容更切合本公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，公司將建立一支由公司內(nèi)部員工組成的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，自行開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)教材，并承擔(dān)授課任務(wù)。2、培訓(xùn)講師采用聘任制度，由了解公司情況、在查勘定損各環(huán)節(jié)的某方面有特長(zhǎng)的優(yōu)秀員工擔(dān)任。對(duì)于聘用的兼職培訓(xùn)師公司給予相應(yīng)的補(bǔ)助。3、部分培訓(xùn)需外聘培訓(xùn)師的，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由培訓(xùn)部進(jìn)行考察，權(quán)衡培訓(xùn)師的理論知識(shí)或?qū)嶋H能力的層次及水平，依據(jù)培訓(xùn)的不同類(lèi)型適當(dāng)聘任。4、公司范圍內(nèi)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)和外聘講師的培訓(xùn)，培訓(xùn)講師須按培訓(xùn)要求進(jìn)行備課和授課。授課前應(yīng)將培訓(xùn)講義交培訓(xùn)部進(jìn)行審核。5、公司對(duì)一級(jí)培訓(xùn)的講師（特聘和兼職的）實(shí)行授5、課津貼制度。授課補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為20元/課時(shí)。講課補(bǔ)貼按照員工培訓(xùn)信息反饋單確定培訓(xùn)效果，A、B、C三級(jí)分別按100%、80%、50%進(jìn)行兌現(xiàn)。七、培訓(xùn)紀(jì)律與考核1、培訓(xùn)期間如有特殊原因不能參加培訓(xùn)者，須出具部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的書(shū)面證明，經(jīng)由培訓(xùn)主管批準(zhǔn)。其它情況一律視為曠工。2、培訓(xùn)期間，除特殊情況外，上課時(shí)間后15分鐘內(nèi)到或下課時(shí)間前15分鐘內(nèi)離視為遲到或早退；遲到或早退15分鐘以上者視為曠工，按公司考勤管理制度進(jìn)行處罰。3、培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和受訓(xùn)人員層次水平不同，可采取筆試、口試、等形式進(jìn)行考核。4、一級(jí)培訓(xùn)考核具體事宜由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織安排。其它級(jí)別培訓(xùn)考核由相關(guān)部門(mén)組織。受訓(xùn)人員無(wú)故不參加培訓(xùn)、曠考或考試作弊，均按零分處理。5、各部門(mén)應(yīng)指定部門(mén)培訓(xùn)管理員，報(bào)培訓(xùn)主管備案，協(xié)助完成培訓(xùn)任務(wù)。6、本制度解釋權(quán)歸培訓(xùn)部。總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。大連xx保險(xiǎn)公估有限公司20xx-10-13總經(jīng)理：