公司人員招聘管理制度27頁.doc
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1、公司人員招聘管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 招聘管理制度第一章 總則 第一條 適用范圍 本管理辦法適用于XXXX(以下簡稱公司)的人員招聘管理。 第二條 目的為滿足公司持續、快速發展的需要,特制定本管理辦法來規范人員招聘流程和健全人才選用機制。 第三條 原則 公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、擇優錄用、先內后外的原則,使用工用人機制更趨科學、合理。第二章 招聘組織 第四條 招聘組織管理一般人才招聘工作由綜合部負責擬定招聘計劃并組織實施,人員需求部門參與招聘選拔的技術設計和部分實施工作。高級人才的招聘由總經理直2、接領導(特殊情況可授權他人負責),綜合部負責協助。 第五條 招聘屬非常規性的重要人事工作,招聘工作經費預算實行單獨列帳管理。 第六條 招聘流程 招聘流程分為如下工作環節:招聘需求的提出、招聘渠道的確定、人才選拔與錄用、招聘工作評估。第三章 招聘需求的提出第七條 招聘工作從招聘需求提出開始,招聘需求由用人部門提出,具體包括:人數、時間、崗位要求、福利待遇、招聘途徑等。第八條 人力資源需求計劃 每年末綜合部根據公司的整體計劃以及用人部門的招聘需求編制年度人力資源需求計劃,報總經理審批。 (一)制定人力資源需求計劃的基本依據:未來組織結構的預測、人員供求關系、現有人員的調配培訓等。 (二)人員需求預3、測要綜合考慮公司戰略、可能獲得的財務資源、管理變革可能導致的公司規模變化、員工流動等因素造成的人力資源需求的變動。 (三)編制人員需求計劃時要綜合考慮內部人才和外部人才供給情況。綜合部建立內部人才庫,信息包括每位員工的績效記錄及評價、職業興趣、教育背景、工作經驗、培訓課程、外語水平、具備的技能和證書等。進行內部人才供給預測時要調用內部人才庫,判斷內部人員是否與所需工作相匹配。在內部供給無法滿足需求的情況下進行外部供給預測。(四)綜合部在人力資源需求與供給預測的基礎上,制定出年度的人力資源需求計劃。第九條 各部門對于因人員調動或其它原因造成人員短缺的臨時需求,在確認內部調配難以滿足情況下,可以由4、各部門主管填寫招聘申請表,報總經理批準后,由綜合部制定招聘計劃并組織招聘。第十條 擬定招聘計劃招聘計劃應包括招聘人數、招聘標準(年齡、性別、學歷、工作經驗、工作能力、個性品質等)、招聘經費預算、招聘具體行動計劃等。第十一條 職位說明書 各部門在準備招聘新人之前,一般由空缺職位部門的管理人員編寫職位說明書,必須要清楚地知道空缺職位的工作職責和對任職者的任職資格要求。第四章 招聘渠道的確定與人才選拔、錄用 第十二條 招聘渠道通常分為內部招聘和外部招聘兩種形式。招聘渠道的選擇,要根據人才需求分析和招聘成本等因素綜合考慮。內部招聘對象的主要來源有:內部晉升、工作輪換或調換;內部招聘的主要方法有:人才儲5、備法、推薦法、公開招聘法。外部招聘對象的主要來源有:熟人介紹、主動上門求職者、職業介紹機構、學校、人才市場等;外部招聘的主要方法有:員工舉薦、廣告、校園招聘及人才招聘會等。 一、內部招聘 第十三條 鑒于內部員工比較了解公司的情況,對公司的忠誠度較高,內部招聘可以改善人力資源的配置狀況,提高員工的積極性,公司進行人才招聘應優先考慮內部招聘。 第十四條 招聘形式(一)內部晉升、崗位輪換或調換:當公司內部崗位出現空缺時,基于員工的工作績效、任職資格和公司的業務需求,員工可以跨職系或在各自職系的發展通道內晉升、崗位輪換或調換。 (二)內部員工推薦:當公司內部出現職位空缺時,公司應鼓勵員工利用自己的人際6、關系為公司推薦公司內的優秀人才,同時公司也應給予推薦了合適的職位人選的員工一定獎勵。 (三)內部公開招聘:在尊重員工和用人部門意見的前提下,采用推薦、競聘等多種形式,為供求雙方提供雙向選擇的機會。 第十五條 內部公開招聘流程 (一)招聘公告 用人部門根據公司所需招聘崗位的名稱,編制職位說明書,綜合部擬定內部招聘公告。公告發布的方式包括在公告欄發布或以電子郵件的方式通告給全體員工,符合條件的員工可以根據自己的意愿自由應聘。 (二)內部報名 所有正式員工在上級管理人員的許可下都有資格向綜合部報名申請。 (三)篩選 綜合部和用人部門將參考申請人及其相應上級管理人員的意見,根據職位說明書進行初步篩選。7、對初步篩選合格者,綜合部組織內部招聘評審小組進行內部評審,評審結果經總經理批準后生效。內部招聘評審小組由各部門主管及代表組成。 (四)錄用 經評審合格的員工應在一周內做好工作移交,并到綜合部辦理調動手續,在規定的時間內到新部門報到。 二、外部招聘 第十六條 在內部招聘難以滿足公司人才需求時,應及時選擇外部招聘。 第十七條 招聘組織形式 外部招聘工作的組織以綜合部為主,其他部門配合。必要時公司高管、相關部門參加。 第十八條 外部招聘渠道 外部招聘要根據崗位和級別的不同采取有效的招聘渠道組合。具體招聘渠道如下: (一)員工舉薦 公司鼓勵內部員工推薦優秀人才,由綜合部本著平等競爭、擇優錄用的原則按程8、序考核錄用。 (二)廣告招聘 通過相關電臺、電視、報紙、雜志、網絡平臺等發布招聘廣告。招聘廣告的編寫要做到真實、合法、簡潔,要包括以下內容:公司的基本情況;招聘的職位、數量與基本條件;薪資和待遇;報名的時間、地點、方式及所需的資料;其他有關注意事項。 (三)校園招聘 校園招聘方式有招聘張貼、開招聘會、畢業實習、學校推薦等。一般在夏季選擇招聘學校并制定招聘日程表,將公司招聘信息及時發往各校畢業分配辦公室,在秋季和春季的學期里到校園進行面試。對專業對口的院校也可有選擇地參加學校人才交流會,發布招聘信息并進行招聘活動。 (四)人才招聘會招聘 在選擇招聘會時應挑選對公司有價值的招聘會,展位準備要有吸引9、力,資料準備要齊全。 第十九條 招聘流程 (一)初步篩選 報名截止后,根據招聘崗位的要求,由綜合部會同各部門進行初選。審查求職者的個人簡歷和求職表,并根據收集到的求職者信息按標準的畢業生和有工作經驗者申請表分類建立外部人才庫。 (二)初試 綜合部向初選合格的求職者發面試通知,并要求其面試時提供學歷、證書、身份證等相關證件的原件。初試由綜合部組織進行。綜合部對應聘人員的智力、品德、綜合素質、工作經驗與能力等要素進行初試和評價。面試人應作好初試記錄工作,并在應聘人員初試測評表意見欄中填寫初步面試意見。初試結果分為兩種:需復試者和不合格者。“需復試者”的人員由綜合部組織復試。(三)復試1、復試由復試10、小組進行。復試小組一般由以下三方面人員組成:一、用人部門主管;二、各部門代表;三、相關專業人員。高級專業技術人才和高級管理人才由總經理負責面試,綜合部負責協調。2、復試的實施。復試過程中,復試小組成員應填寫復試記錄表,表明對應聘者的評語及結論。復試結束后,小組成員討論對各應聘者的意見并分別將評價結果填寫在復試記錄表上,送達綜合部備案,作為下一步行動的依據。當小組成員未能達成一致結論時,提交總經理決定。重要崗位的復試可以考慮采取筆試的形式,由綜合部和用人部門共同組織進行。 (四)批準。所有擬錄用的人員應經用人部門主管、總經理最后簽字批準。(五) 錄用。如決定錄用,綜合部對社會應聘人員發聘用意向書11、;對被錄用的應屆畢業生向其所在高校發接受函,簽定聘用意向書。聘用意向書中應要求應聘人員必須在正規醫院進行體檢,并附上“如果體檢結果不達標將不予錄用”的說明。(六)報到。應聘人員在收到聘用意向書后必須在規定時間內到公司報到。如在發出聘用意向書15天內不能正常報到者,可取消其錄用資格。特殊情況經批準后可延期報到。應聘人員到公司報到后,需向綜合部提供以下材料: 1、身份證、畢業證、學位證原件及復印件;2、英語/計算機/等級證書/專業證書原件及復印件;3、體檢報告;4、彩色一寸登記照片2張和電子登記照片一份;5、指定銀行卡或存折復印件;6、離職證明。 綜合部根據應聘人員體檢結果,對體檢合格者辦理錄用手12、續,同時簽定勞動合同,試用期為6個月。若員工所在部門主管認為有必要時,也可報請公司批準,將試用期酌情縮短。員工必須保證向公司提供的資料真實無誤,若一經發現虛報或偽造,公司有權立即將其辭退。 (七)試用。試用期的人員,尚不屬于公司正式員工。在此期間,本人可以隨時提出辭職。試用人員如不能勝任本職工作或工作中出現重大失誤,公司有權隨時將其辭退。 (八)轉正。試用期滿后的員工,經考核合格,綜合部應在試用期滿一星期前向用人部門書面征詢意見。用人部門不管是否同意繼續使用,均須于收到綜合部通知后24小時內出具書面意見。綜合部在收到使用部門的書面答復后24小時內,書面通知試用員工。經所在部門考核合格者,可轉正13、定級。由部門填寫試用員工轉正審批表,由本人填寫試用期間工作小結,由用人部門經理和綜合部經理填寫考核意見,試用人員轉為正式員工。 第二十條 高級人才招聘 為了滿足公司對特殊人才的需求,公司建立人才特區,對高級人才采取特殊的招聘形式和管理方式。 (一)高級人才招聘渠道 高級人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如人才中介、研究機構、院校挖掘、同行業競爭對手處挖掘等渠道。 (二)高級人才面試形式 高級人才可以不經過綜合部的初試和面試小組的復試,由各部門主管、總經理及專業人員直接進行面試,綜合部在高級人才招聘流程中起到搜集及傳遞高級人才相關信息和初步篩選的作用。 (三)高級人才薪酬政策 對于高級人才,在招14、聘時可以采取談判工資、并制訂靈活的優秀人才雇傭合同。第五章 招聘工作評估第二十一條 綜合部應對招聘流程的每個環節進行跟蹤,以檢查招聘效果。招聘效果的評估可以以三種指標體系去評價,即一般評價指標、基于招聘者的評價指標和基于招聘方法的評價指標。第二十二條 一般評價指標具體包括:補充空缺的數量和百分比;及時地補充空缺的數量或百分比;平均每位新員工的招聘成本;業績優良的新員工的數量或百分比;留職至少一年以上的新員工的數量或百分比;對新工作滿意的新員工的數量或百分比 。基于招聘者的評價標準包括:從事面試的數量;被面試者對面試質量的評級;職業前景介紹的數量和質量等級;推薦的候選人被錄用的比例;推薦的候選人15、被錄用而且業績突出的員工的比例;平均每次面試的成本。基于招聘方法的評價指標:引發的申請的數量;引發的合格申請的數量;平均每個申請的成本;從方法實施到接到申請的時間;平均每個被錄用的員工的招聘成本;招聘的員工的質量(業績、出勤等)。第二十三條 招聘活動結束后,綜合部應按照以上指標作好招聘評估工作,認真調查求職者及新員工對招聘組織工作的意見、測量新員工的工作業績、研究每種招聘渠道的時間、成本和效果等評估招聘活動,作為招聘工作進一步改進的依據。 第六章 離職相關手續一、辭職程序第二十四條(一)正式員工辭職應提前30天向其部門主管提交書面員工辭職申請表。(二)試用期員工辭職應提前3天向部門主管提交書面16、員工辭職申請表。(三)員工離職申請獲準后,部門主管應安排辦理離職工作移交手續,對相關工作進行交接與清理,并詳細填寫離職資料/物品移交單,離職資料包括:電子版資料、書面版資料、磁盤、合同、方案、業務聯系部門的聯系方式與工作進展狀況及待辦事項等,移交物品主要包括:公司價值在20元以上的辦公用品、工作工具、公司工作證、名片、鑰匙、其他所有屬于公司的財物。 第二十五條 以上資料及物品交接完畢后,離職人員應到財務部進行在職期間的借款、還款等財務帳目清算,主要項目包括:(一)員工拖欠未報銷或未還的公司借款或業務預付款;(二)員工應承擔的賠償金、抵押金或罰金;(三)其他未盡款項。第二十六條 上述工作交接完畢17、后,請各部門主管在離職審核表上簽字確認,綜合部根據以上部門的清交記錄狀況,做最后的簽字確認與薪金結算。第二十七條 因為違反公司規章制度達解聘程度或者是試用期被解聘的員工,用人部門應向綜合部提交解聘通知,經過相關權限部門審核批準后,由綜合部提前30天通知被解聘人員離職,特殊情況經過權限主管審批后特殊對待。第二十八條 被解聘人員的離職交接程序同辭職程序。二、其他離職管理規定第二十九條 員工離職時,必須按照規定在一個月內把所有工作交接清楚,沒有按時交接的員工,收入扣除不再發放。第三十條 員工離職前工作交接必須由員工的上級主管或上級主管指定人員監交,交接記錄要求書面化,由于交接不清楚而給公司造成的一切18、損失或為工作帶來的不便,均由監交人和相應接收人共同負責。第三十一條 員工離職時,部門主管要及時通知該員工業務關聯系統,該系統應該全力配合該員工業務的清查工作,如果沒有及時清查而造成損失,該系統主管負責。第三十二條 部門工作交接記錄原件由本部門主管保存,復印件由工作接收人保存;特殊崗位的保密資料,原件要由責任副總保存,復印件由接收人保存。第三十三條 離職手續辦理完畢后,離職員工即與公司解除勞動關系。第三十四條 離職人員應于離職生效日當月內將本人檔案、戶口及其他一切人事關系從公司轉出。逾期不到公司人事部辦理相關轉出手續者,本人將負擔離職后的一切相關管理費用,并承擔一切由此產生的后果。自離職生效日后19、,公司將不負責任何保險及出具任何與調動檔案等人事關系無關的證明。第三十五條 員工離職時公司可應要求向離職人員出具辭職人員在公司的工作履歷和績效證明。第三十六條 辭職人員因為特殊原因不能親自辦理離職手續時,應寄回有關公司物品,或請人代理交接工作。三、離職談話第三十七條 所有員工離職時,綜合部協同離職者所在部門的負責人與辭職人進行離職面談。談話應分別完成下列內容:1、審查文件、資料的所有權;2、審查其了解公司秘密的程度;3、審查其掌管工作、進度和角色。 4、審查其勞動合同;5、闡明公司和員工的權利和義務。6、審查員工的福利狀況;7、回答員工可能有的問題;8.、征求對公司的評價及建議。9、了解辭職原20、因與動機。填寫離職面談表,并將離職人員對公司的發展建議整理備案、存檔。四、工資福利結算第三十八條 離職員工領取工資、享受福利待遇的截止日為離職生效日,特殊情況的由相關主管出具書面證明后再另行處理。第三十九條 離職員工結算款項:1、結算工資;2、應付未付的獎金、傭金;3、公司拖欠員工的其他款項;4、被解聘的正式員工的違約金、經濟補償金等。5、特殊崗位離職人員在離職后被發現由于原工作失誤而造成的后續經濟損失,相關負責人向綜合部出具書面證明后,可以在離職后從其個人收入中扣除,并及時電話通知到該離職人員。第六章 附 則第四十條 本管理辦法由綜合部負責解釋。第四十一條 本管理辦法的擬定或者修改由綜合部負21、責,經總經理同意,報董事會批準后執行。第四十二條 本管理辦法自頒布之日起實施。附錄:附件一 外部招聘流程附件二 招聘申請表附件三 職位說明書附件四 應聘人員登記表附件五 面試評估表附件六 背景調查表附件七 錄用邀約函附件一:外部招聘流程發布招聘信息應聘材料登記綜合部和用人部門進行初步篩選/背景調查不合格者合格者初試合格者不合格者需復試者復試小組復試必要筆試不合格者部門負責人/副總經理/總經理審批審批 暫不錄用決定錄用是否體檢是否通過guo 過是辦理入職手續,確定試用期目標試用期考察、考核進入人才儲備庫不錄用辦理轉正手續附件二:招聘申請表申請部門崗位名稱職級人數工作地點計劃到崗時間招聘原因:計劃22、內招聘: ()年度招聘計劃內 ()原崗優化替補 計劃外招聘: ()新增編制 ()新設崗位 ()新成立項目部門負責人意見: 簽字: 日期:副總經理審核意見: 簽字: 日期:總經理意見: 簽字: 日期:附件:職位說明書經辦人: 聯系電話: 申請時間:附件三:_職位說明書基本情況職位名稱職位編號所屬部門職位級別直屬上級業務指導直接下屬職責職權辦公設備個人專用電話(長途)、移動電話、臺式電腦(互聯網)部門共用傳真機、打印機公司共用復印機、筆記本電腦、投影儀內部工作關系督導協調匯報外部工作關系任職資格學歷專業年齡性別專業技術職務個人執業資格個性工作經驗工作技能職前培訓其他要求修訂履歷修訂時間修訂內容修訂23、人審核人審批人附件四:應聘人員登記表應聘職位: 所屬部門:填寫注意事項:1、請您認真閱讀以下內容并仔細填寫,字跡工整。2、請您保證填寫內容的真實性,公司會以此為根據進行詳細的背景調查。是否離職最快到崗時間期望薪酬照片姓名性別 出生日期民族籍貫戶口所在地身高體重健康狀況婚姻狀況現工作單位政治面貌學歷情況博士 碩士大學大專中專身份證號碼檔案存放地現居住地址聯系方式緊急聯系人及方式外語及程度專業特長業余愛好關于個人需要說明的特殊情況原薪酬底薪獎金津貼稅前工資總額稅后工資總額備注原福利年假天數年終獎住房補貼伙食補貼其他薪資福利 最低可接受薪資其它要求正式上崗時間離職通知期預計報到日期家庭狀況及主要社會24、關系(此項必填)姓 名關 系年 齡工 作 單 位職 務 工作經歷(按時間順序填寫)單位名稱工作時間職務/職稱薪金離職原因證 明 人起止上級姓名職務聯系方式注:1、請您認真填寫以上內容并確認以上內容屬實,公司有權以此為根據進行詳盡背景調查。如果與您提供的內容不符,公司有權以此為根據結束招聘程序或解除雙方勞動合同關系。2、在“上級姓名”一欄必須填寫您的直接上級和人力資源部負責人,“聯系方式”一欄原則上要填寫其工作電話(座機)號碼。 教育經歷(從高中填起)學校/學院名稱年限學習時間專業所獲證書證明人及聯系方式起止 培訓經歷機構名稱年限學習時間培訓課程所獲證書證明人及聯系方式起止何種渠道獲取招聘信息是25、否經人推薦推薦人姓名與本公司何人相識是何關系是否與原單位簽訂有效的競爭行業禁止協議是否存在勞動糾紛有無犯罪記錄如果有,詳細說明有無被開除經歷如果有,詳細說明有無重大病史如果有,詳細說明 聲明:以上所填寫全部信息均真實無誤,貴公司可進行背景調查。如填寫內容及相關證件存在虛假,貴公司可取消本人的應聘資格;如已錄用,貴公司可按不符合錄用條件或存在合同欺詐,解除與本人的勞動合同關系,并可進一步追究本人的經濟和法律責任。 簽字: 日期:附件五:面試評估表所屬部門: 申請職位:一般考核項目(請打勾)優秀良好一般差備注109876541儀表2禮儀3溝通能力4工作態度5從業經驗6工作穩定性7專業技能8團隊精神26、初試面試記錄工作內容:工作風格:職業傾向:對公司認可度:其它通用能力:總體評價優秀良好一般差備注10987654評語 簽名:初試意見( )拒絕復試 ( )存檔備用( )推薦復試,復試職位: 復試負責人:專業復試(一)簽名:專業復試(二)簽名:綜合復試(三)簽名:終審結果(人力資源填寫)( )不予試用( )人才儲備( )試聘,試聘崗位: 聘用期:( )年,試用期:( )個月 試聘薪酬( )元,轉正薪酬( )元簽名:附件六:背景調查表調查單位: 姓名性別出生年月學歷專業畢業院校該同志現應聘我公司XXXX職位,因該崗位屬我公司關鍵崗位,為候選人在短時間內融入我公司企業文化,并發揮自己的專業特長,現就27、以下情況向貴單位相關人員作一簡單了解。針對所了解內容,我公司僅作為錄用候選人的參考,保證不向第三方泄密。調查對象主要了解內容評價人力資源部1、該同志在貴公司入職時提供的教育背景2、該同志在貴公司工作周期及任職情況3、該同志在貴公司工作期間,主要業績4、該同志人格品行5、該同志在職期間績效考評情況6、該同志離開貴公司原因7、該同志目前與貴公司是否存在糾紛被調查者姓名: 職位: 聯系電話:直接上 司1、該同志的工作能力2、該同志的團隊合作力3、該同志工作執行力被調查者姓名: 職位: 聯系電話:業務密切同級1、該同志協同能力2、該同志對業務支持力3、該同志專業能力被調查者姓名: 職位: 聯系電話: 28、感謝貴公司對我公司此次調查的配合!請提供背景資料的人員簽名!調查者姓名(簽字):直接上級(簽字):附件七:錄用邀約函:您好!首先很高興地通知您,XXXX已經決定邀請您入司工作,具體職位信息如下:職位名稱: 上級關系: 工作地點: 入職時間: 一 公司聯系方式及辦公時間1 公司地址:內蒙古包頭市東河區東興街甲一號2 郵政編碼:0140403 公司電話:4 公司郵箱:5 公司辦公時間:9:30-12:00;12:30-16:30二 聘用期限及試用期1 試用期_個月,勞動合同 年。三 福 利按國家和當地政府有關規定辦理養老保險、工傷保險、失業保險、醫療保險、生育保險和住房公積金。四 邀約生效前提及報29、到要求1 本邀約以您體檢報告合格、教育和工作背景屬實為生效前提,本錄用邀約在_年_月_日前確認有效。2 報到要求2.1 體檢要求請您在接受并確認本邀約后去相關醫療機構進行體檢,并于兩個工作日內取回體檢結果。2.2 報到時攜帶資料 身份證電子掃描件 畢業證書及學位證書電子掃描件體檢報告(或您持有近3個月的體檢報告) 二張一寸免冠照片 離職證明原件 醫療保險相關資料 本錄用邀約書一份(本人簽字確認)若您接受這份工作,請填寫好本頁下方,并盡快回復確認。無論您是否接受此邀約,我相信您都不會把本邀約的具體內容泄露給任何其他人,包括本公司內部人員。我們期待著能與您一起工作,并從您的技能和智慧中分享快樂。在您步入泛華集團這個充滿生機與活力的團隊之時,我們衷心地祝您事業上不斷取得成功!招聘負責人(簽字):部門負責人(簽字):總經理(簽字):以下由受聘人員填寫致XXXX:我接受公司聘用,任 職位的邀約,并可望于xx年 月 日就職。 簽名: 日期:xx年 月 日 聯系電話:身份證號碼: