食品添加劑公司部門員工績效考核管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:976508
2024-09-03
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1、食品添加劑公司部門、員工績效考核管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 績效考核管理辦法一、目的(一)通過績效管理,將部門和員工個人的工作表現與公司的戰略目標緊密地結合起來,促進公司快速發展。(二)通過對員工工作績效、工作能力等進行客觀的評價,為員工薪資調整、職位變動、培訓與發展等人力資源管理工作提供有效的依據。二、原則(一)公開性:進行上下級直接對話,引入自我評價和自我申報機制,考核的結果反饋給被考核者本人。(二)公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。(三)客觀性:制訂客觀的人員考核標準,反映員工的實際情2、況,避免摻入個人主觀想法和感情色彩。(四)時效性:是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的表現強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。三、適用范圍:公司所有員工。四、考核的種類與內容(一)根據企業員工所承擔的職責不同,考核分主管及以上人員考核、一般職員考核、銷售人員考核、生產工人考核、班(組)長考核。(二)考核由工作業績、工作態度、綜合能力三方面構成。五、考核者(一)考核者原則上是被考核者的直接上司。在考核者需要之下,由人事主管協助考核者平衡、解釋、統一考核標準。考核的公平性監督由考核者的上司擔任。具體規定見下表。被考核者考核者監督者3、考核委員會/考核小組部門經理總經理在考核中如遇爭議,由考核委員會再次進行考核,并以此考核成績為準。科級、主管級部門經理總經理一般職員直接主管部門經理生產工人在考核中如遇爭議,由考核小組再次進行考核,并以此考核成績為準。(二)考核期間工作有變動的,由新上司參考前上司的意見,實施考核。(三)總經理由董事會另行考核。六、考核委員會和考核小組(一)考核委員會成員組成:總經理、三名管理委員會成員(由總經理選擇比較知情的成員但不包括投訴部門的領導)、人事主管,主要受理行政人員的考核投訴及進行再次考核。(二)考核小組組成:管理部經理、二名管理委員會成員(由管理部經理選擇,要求同上)、人事主管,主要受理生產部4、工人的考核投訴及進行再次考核。(三)職責:對考核行為進行指導和和監督;對在考核中營私舞弊、搞平均主義、打擊報復等行為給予行政處分;審核、確認考核考核結果;若遇爭議,受理投訴、負責協調和仲裁。(四)考核結果原則上不予調整,只有被認為有必要保持整個企業平衡時,考核委員會才進行審查和調整,由總經理對考核工作作出最后裁決。(五)對于考核過程中的投訴事件由人事主管負責調查核實。七、考核程序(一)考核期滿人事主管將人員考核表發到各部門,并提供考核期的出勤、獎懲狀況。(二)各級考核者布置員工進行個人總結和績效考核自評。要求員工客觀公正、確切表達自身一年來在個人素、工作業績和管理配合等方面實際表現。自評作為考5、核參考,不計入總分。(三)各級考核者依考核權限,對員工進行考核。并由部門經理填寫考核匯總表。(四)人事主管收集并初審員工個人總結、考核表及考核匯總表,報總經理審查。(五)考核結果核準后,人事主管列表分別轉各部門,各考核負責人必須與被考核人單獨進行反饋溝通。(六)部門經理的考核由人事主管組織不記名民主評議,統計匯總后報總經理作為參考,由總經理直接考核。(七)人事主管依據考核結果處理存檔、分類、統計分析相關事項。八、考核期和實施時間(一)考核分年中和年終兩次進行。年中考核期為1月1日至6月30日,年終考核期為7月1日至12月31日。年中與年終考核之平均數為年度考績。(二)考核實施時間為考核期滿后三6、十天內完成。(三)各級考核者對于所屬員工應就其工作業績、工作態度、工作能力每月自行進行考核記錄,隨時申報獎懲,并作為年中、年終考核評分的參考依據。九、考核成績與獎懲(一)考核成績與等級等級考核分數非常優秀90-100優秀80-89良70-79合格60-69不合格0-59(二)考績加減分1、凡考核期內曾受獎懲者,記大功一次加5分記功一次加3分,嘉獎一次加1分;記大邊一次減5分,記過一次減3分,申誡一次減1分。2、根據出勤情況,遲到或早退一次減1分,病假一天減0.5分,事假一天減1分,曠工一天減4分。最高減去10分,減完為止。3、本項增減分數,由管理部進行填寫。(三)考核的獎懲1、對于年終考核成績7、為非常優秀者,其年終獎按額定的崗位全部獎金發放,增發特別獎或晉升加薪。2、對于年終考核成績為優秀者,其年終獎按額定的崗位全部獎金發放。3、對于年終考核成績為良者,其年終獎按額定的崗位獎金乘以考核實際平均分數指標發放。4、對于年終考核成績為合格者,其年終獎按額定的崗位乘以考核實際平均分數指標的獎金扣除10計算。5、對于年中、年終考核成績不合格者,降級使用或予以辭退,年終獎視考核情況酌情考慮。6、對于連續兩年考核成績為合格者,降級使用或予以辭退。十、保密(一)考核結果只對考核負責人、被考核人公開。(二)在對被考核人未做出最終評定前,嚴禁將任何考核內容泄露給任何人,違者分別懲處。(三)考核結果及考核8、文件交由人事主管保存。十一、其他事項(一)考核實施時處于試用期的員工不參加考核,試用期滿后,填寫試用期員工轉正申請表,成為正式員工后參加考核。(二)考核者在開展考核工作前必須接受考核培訓。(三)本制度經公司管理委員會討論通過,總經理核準后實施,修改時亦同。表一:考核期個人總結表表二:主管及以上人員考核表表三:一般職員考核表表四:銷售人員考核表表五:生產工人考核表表六:班、組長考核表表七:考核匯總表 年度年(中、終)個人總結與計劃表姓名工號部門職務進公司時間任現職時間序號工作重點預定目標(值)預定完成時間實際完成時間完成成果與成效說明:每位員工需認真填寫考核期工作完成成果與成效,并對下一期工作作9、出計劃。考核者簽名: 監督者簽名: 被考核者簽名:主管及以上人員考核表考核周期: 年 月 日至 年 月 日 考核日期: 年 月 日姓名部門職務工號進公司時間獎懲記錄記大功記功嘉獎記大過記過申誡加減分考勤記錄遲到早退病假事假曠工應扣分數考核項目考核要素考核內容標準自評考核監督工作業績40工作目標達成10策劃能力強,善于領導部屬,提高工作意愿,按期或提前實現工作目標;具有策劃能力,領導部屬順利達成工作目標;稱職,符合本職需要,基本能實現工作目標,未實現部分是因不可抗力因素影響;只能交辦工作,不知改進創新,不能良好達成期工作目標;勉強勝任工作,領導方式不佳,效率低,未達成工作目標。1096-84-510、0-3計劃總結15及時上交月度計劃及總結,計劃清晰、明確、合理總結認真,能正確分析工作態度25品德3品性廉潔、言行誠信、律已嚴正、樂于助人;品行端正、無不良行為;行為不守常規,假公濟私,欺蒙取巧。31-20遵守規章7嚴于律已,認真遵守公司的各項規章制度,無任何違紀行為;基本遵守公司規章;偶爾未遵守公司規章制度,曾受口頭批評的;有不遵守公司規章制度行為,曾受公司懲戒的。74-61-30工作責任性5具有強烈責任心,可以放心交付工作;具有責任心,可以交付工作并能順利完成任務;尚具有責任心,能如期完成期工作;責任心不強,需有人督促方能完成工作;欠缺責任心,時時督促并不能如期完成任務。5431-20工作11、主動性10主動要求承擔額外工作,并積極接受新分配的工作任務;基本能完成上級臨時交辦的工作,職位事項(工作計劃)能及時完成,工作無怨言;不太愿意承擔工作計劃外的臨時交辦工作,但職位事項基本能完成,偶爾有抱怨;對新分配的工作時有推委,并常在背后散布言論;公開反對交付的工作,并有危及公司的言行的。107-94-61-30成本意識5成本意識強烈,能積極節省,避免浪費;具備成本意識,并能節省;尚具成本意識,尚能節省;缺乏成本意識,稍有浪費;毫無成本意識,常有浪費542-310工作能力40操作能力(專業知識能力)20能獨立操作各項工作任務,并協助同事完成;偶需接受上級主管或他人指點,基本能獨立完成工作;經12、主管或他人詳細解釋、示范后,才能完成期工作;基本不能獨立完成期工作計劃內工作,經常性接受上級主管及他人輔導;不能獨立承擔各項任務的操作。2015-1910-145-91-4計劃能力5計劃周密,能有序的開展工作和合理利用時間;基本能自行編制修正計劃,無較大偏差的;工作計劃能力一般,常須更改計劃的;工作計劃能力差,經常處于無序狀態;工作無計劃,雜亂無章。542-310工作協調性5同事親密合作,積極服從并配合上級安排的工作;同事關系尚可,上級交待的工作基本服從;同事關系偶爾出現糾紛或上級交待的期工作有輕微抵觸;同事經常出現爭吵或上級交待的工作有嚴重抵觸;同事關系僵化矛盾很深,公開反對上級交待和布置的13、任務。542-310判斷推理能力5理解力較強,判斷準備,能正確領會上級指示和工作內容;理解力尚可,需個別講解后明白上級指示和工作內容;理解力一般,需重復(重復二次)解釋后方可清楚上級指示和工作事項;理解力較差,要上級重復強調和解釋(重復二次以上)后,工作才可開展;無法理解上級指示和工作內容。542-310學習和指導5積極接受培訓教育,學習意愿高,能很快掌握新知識,能接受新觀念;愿意接受培訓教育,有學習意愿,能較快掌握新知識,并能接受新觀念;接受培訓教育,尚具學習意愿,掌握新知識較慢,尚能接受新觀念;不愿接受教育培訓,無學習意愿。53-41-20總評(注:總評分數為考核項目總分加減獎懲分及考勤應14、扣分)100考核等級監督者評語及要求考核者評語及要求反饋被考核人簽名: 反饋日期:一般職員考核表考核周期: 年 月 日至 年 月 日 考核日期: 年 月 日姓名部門職務工號進公司時間獎懲記錄記大功記功嘉獎記大過記過申誡加減分考勤記錄遲到早退病假事假曠工應扣分數考核項目考核要素考核內容標準自評考核監督工作業績30工作目標達成25圓滿或超額達成工作預期目標或計劃要求;全面、良好達成工作預期目標或計劃要求;基本達成工作預期目標或計劃要求;未能達成期工作預期目標或計劃要求。2520-2411-190-11投訴事件5積極處理工作,熱情接待客戶,努力協助同事間的工作,無任何投訴事件的;542-310基本能15、協助配合同事工作及接待客戶工作,無投訴事件的;受到內部投訴一次的;受到內部投訴二次或外部投訴一次的;受到內部投訴三次以上或外部投訴二次以上的。工作態度25品德3品性廉潔、言行誠信、律已嚴正、樂于助人;品行端正、無不良行為;行為不守常規,假公濟私,欺蒙取巧。31-20遵守規章7嚴于律已,認真遵守公司的各項規章制度,無任何違紀行為;基本遵守公司規章;偶爾未遵守公司規章制度,曾受口頭批評的;有不遵守公司規章制度行為,曾受公司懲戒的。74-61-30工作責任性5具有強烈責任心,可以放心交付工作;具有責任心,可以交付工作并能順利完成任務;尚具有責任心,能如期完成期工作;責任心不強,需有人督促方能完成工作16、;欠缺責任心,時時督促并不能如期完成任務。5431-20工作主動性10主動要求承擔額外工作,并積極接受新分配的工作任務;基本能完成上級臨時交辦的工作,職位事項(工作計劃)能及時完成,工作無怨言;不太愿意承擔工作計劃外的臨時交辦工作,但職位事項基本能完成,偶爾有抱怨;對新分配的工作時有推委,并常在背后散布言論;公開反對交付的工作,并有危及公司的言行的。107-94-61-30成本意識5成本意識強烈,能積極節省,避免浪費;具備成本意識,并能節省;尚具成本意識,尚能節省;缺乏成本意識,稍有浪費;毫無成本意識,常有浪費542-310工作能力40操作能力(專業知識能力)20能獨立操作各項工作任務,并協助17、同事完成;偶需接受上級主管或他人指點,基本能獨立完成工作;經主管或他人詳細解釋、示范后,才能完成期工作;基本不能獨立完成期工作計劃內工作,經常性接受上級主管及他人輔導;不能獨立承擔各項任務的操作。2015-1910-145-91-4計劃能力5計劃周密,能有序的開展工作和合理利用時間;基本能自行編制修正計劃,無較大偏差的;工作計劃能力一般,常須更改計劃的;工作計劃能力差,經常處于無序狀態;工作無計劃,雜亂無章。542-310工作協調性5同事親密合作,積極服從并配合上級安排的工作;同事關系尚可,上級交待的工作基本服從;同事關系偶爾出現糾紛或上級交待的期工作有輕微抵觸;同事經常出現爭吵或上級交待的工18、作有嚴重抵觸;同事關系僵化矛盾很深,公開反對上級交待和布置的任務。542-310判斷推理能力5理解力較強,判斷準備,能正確領會上級指示和工作內容;理解力尚可,需個別講解后明白上級指示和工作內容;理解力一般,需重復(重復二次)解釋后方可清楚上級指示和工作事項;理解力較差,要上級重復強調和解釋(重復二次以上)后,工作才可開展;無法理解上級指示和工作內容。542-310學習和指導5積極接受培訓教育,學習意愿高,能很快掌握新知識,能接受新觀念;愿意接受培訓教育,有學習意愿,能較快掌握新知識,并能接受新觀念;接受培訓教育,尚具學習意愿,掌握新知識較慢,尚能接受新觀念;不愿接受教育培訓,無學習意愿。53-19、41-20總評(注:總評分數為考核項目總分加減獎懲分及考勤應扣分)100考核等級監督者評語及要求考核者評語及要求反饋被考核人簽名: 反饋日期:生產工人考核表考核周期: 年 月 日至 年 月 日 考核日期: 年 月 日姓名部門職務工號進公司時間獎懲記錄記大功記功嘉獎記大過記過申誡加減分考勤記錄遲到早退病假事假曠工應扣分數考核內容45考核標準選項分數依次為:3分,2.5分,1.5分,0.5分自評考核監督遵守規章制度特優 優 中等 差衛生工作特優 優 中等 差安全生產特優 優 中等 差服從性良 普通 稍差 抗命責任感重 中等 偶爾稍微 輕與人相處情形和藹 普通 偶爾不合 固執工作品質不需指正 每天需20、指正一次每天需指正二次 每天需指正三次問題處理不需指導 偶爾需指導經常需指導 每天需指導工作態度特優 優 中等 差成本觀念特優 優 中等 差品質觀念很清楚 不很清楚中等 差技術能力特優 優 中等 差設備維護特優 優 中等 差學習能力特優 優 中等 差小計考核內容二考核標準生產效率(30)特高28-30;高22-27;一般12-21;低5-11品質狀況(25)產品質量優秀23-25分;質量良好19-22分;質量一般11-18分;質量較差0-10分小計總計注:總計分數為考核項目分加減獎懲分及考勤應扣分考核等級監督者評語及要求考核者評語及要求反饋被考核人簽名: 反饋日期:生產班、組長考核表考核周期:21、 年 月 日至 年 月 日 考核日期: 年 月 日姓名部門職務工號進公司時間獎懲記錄記大功記功嘉獎記大過記過申誡加減分考勤記錄遲到早退病假事假曠工應扣分數考核內容45考核標準選項分數依次為:3分,2.5分,1.5分,0.5分自評考核監督組織協調能力強 普通 稍弱 弱現場指揮能力強 普通 稍弱 弱改進能力強 普通 稍弱 弱勤勉性勤勉 普通 不很勤勉 懶惰責任感重 中等 偶爾稍微 輕問題處理不需指導 偶爾需指導 經常需指導 每天需指導工作態度強 普通 稍弱 弱成本觀念強 普通 稍弱 弱品質觀念強 普通 稍弱 弱技術能力強 普通 稍弱 弱遵守規章制度強 普通 稍弱 弱安全生產管理強 普通 稍弱 弱與人相處情形強 普通 稍弱 弱學習能力強 普通 稍弱 弱小計考核內容二考核標準生產效率(30)特高28-30;高22-27;一般12-21;低5-11品質狀況(25)產品質量優秀23-25分;質量良好19-22分;質量一般11-18分;質量較差0-10分小計總計注:總計分數為考核項目分加減獎懲分及考勤應扣分考核等級監督者評語及要求考核者評語及要求反饋被考核人簽名: 反饋日期: