1、1.0目的:通過對不合格服務進行有效控制,確保工作的效率和服務的質量.2.0適用范圍:適用于整個服務過程中不合格項的處理.3.0職責:3.1各部門負責對各自范圍內的不合格服務進行記錄并糾正.3.2綜合事務部負責驗證單項檢查監督檢查管理評審及。

2、文文件件和和資資料料發發放放回回收收登登記記表表GEPMQR0502GEPMQR0502 文件名稱文件編號版 本 發放范圍審批日期 序 號使用部門數量簽字領用日期回收人回收日期數量 文文件件更更改改申申請請單單GEPMQR0504GEPMQ。

3、深圳市萬科物業管理有限公司物資搬運放行條編號:VKWY7.5.1A0102F1 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號:部 門 年 月 日房 號搬離原因 裝修完成 承租期滿 另行居住 其它 業 主申辦人證件號碼房屋性質與業主確認方。

4、深圳市萬科物業管理有限公司汽美中心待處理物資登記表編號:VKWY6.3Q01F13 版本:C0 表格生效期: 2005年2月1日 序號:序號日期物資名稱規格型號單位單價數量性質處理意見處理結果處理日期經手人倉管員備注010203040506。

5、深圳市萬科物業管理有限公司汽美中心物資退倉單編號:VKWY6.3Q01F4 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號:供應商退倉日期年 月 日編號物品名稱規格型號單位數量單價金額過賬備注合 計制單: 驗收: 退倉: 記賬。

6、深圳市萬科物業管理有限公司汽美中心物資進倉單編號:VKWY6.3Q01F1 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號:供應商進倉日期年 月 日編號物品名稱規格型號單位數量單價金額過賬備注合 計制單: 驗收: 繳倉: 保管: 財務。

7、深圳市萬科物業管理有限公司汽美中心物資出倉單編號:VKWY6.3Q01F2 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號:出庫單位出倉日期年 月 日編號物品名稱規格型號單位數量單價金額備注合 計制單: 驗收: 保管: 入庫。

8、深圳市萬科物業管理有限公司合格服務供方一覽表 編號:VKWY7.4Z01Z03F5 F2 版本:BC1 0 表格生效期:20032005年92月81日 序號:序號服務類別服務項目服務供方名稱詳細地址聯系人聯系電話資質證書名稱及編號證書有效期。

9、深圳市萬科物業管理有限公司汽美中心物資報廢申請單編號:VKWY6.3Q01F12 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號:申請部門物資名稱申請日期物資型號物資類別單 位報廢數量單 價報廢金額供應商名稱電 話報廢原因申請人簽名:申請。

10、深圳市萬科物業管理有限公司倉庫物資盤點表編號:VKWY7.5.5Z01F3 版本:B1 C0 表格生效期:200425年112月120日 序號:編碼物資名稱規格型號單位上月庫存本月入庫調入銷售自用調出本月帳存實物盤存盈虧盈虧原因處理意見處理。

11、深圳市萬科物業管理有限公司員工物資領用清單編號:VKWY7.5.5Z01F5 版本: CB0 表格生效期:20025年112月201日 序號:姓名部門崗位領用日期品名及規格數量單位單價金額簽收發放人歸還日期驗收人 注:此表按人登記,離職時須。

12、深圳市萬科物業管理有限公司待處理物資登記表 編號:VKWY7.5.5Z01F4 版本:B1 C0 表格生效期:200220045年112月120日 序號:日期物資名稱規格型號單位單價數量性質倉管員部門經理主任負責人處理意見總經理分管領導意見。

13、深圳市萬科物業管理有限公司智能化工程項目組物資申請單編號:VKWY7.4Z0101F2 版本:C0 表格生效日期:2005年2月1日 序號:項目組名稱 序號名稱型號品牌數量單位用途擬到貨日期現場施工負責人: 簽名: 日期: 是 否區域技術意。

14、深圳市萬科物業管理有限公司資產情況審核單編號:VKWY6.3Z01F1 版本:BC0 表格生效期: 20022005年112月201日 序號:資產名稱:型號:部門:資產類別:單位:數量:單價:金額:資產情況購入用途時間接受捐贈代管轉移報廢原。

15、深圳市萬科物業管理有限公司會議服務通知單編號:VKWY7.5.1G0401F1 版本:C0 表格生效期:2005年2 月1日 序號:使用單位使用會議室開會時間通知時間聯系人聯系電話服務內容是否需要會議服務是否會務人員確認備注。

16、深圳市萬科物業管理有限公司顧客投訴處理記錄表編號:VKWY8.3G01F1 版本:C00 表格生效期:2005年2月1日 序號:顧客姓名顧客地址聯系方式要求完成期限天 周 月投訴內容記錄人記錄日期責任部門處理措施部門負責人: 年 月 日公司。

17、物 資 出 入 放 行 單業戶單元名稱: 聯系人電話: 物品名稱數量驗證放行人簽字是否需申請電梯操作 是 否運送區域從 層 至 層計劃使用時間 月 日上下午業 戶 簽 章分管領導意見: 簽名: 日期:物 資 出 入 放 行 單業戶單元名稱。

18、合格物資供方品牌一覽表 更新時間: 序號物資類別物資名稱指定供方及品牌名稱供方詳細地址聯系電話聯系人資質證書名稱及編號資質證書有效期批準日期備注審批。

19、深圳市萬科物業管理有限公司 物資清單表物資清單表 編號:VKWY7.5.1J0605F1 版本:D0 表格生效日期:2006 年 6 月 1 日 序號: 地點: 序號 編號 物資名稱 型號規格 單位 數量 金 額 來 源 存放位置 備注 1。