1、業(yè)主住戶家庭情況登記表?xiàng)澨枺?房號：稱謂姓名性別出生年月民族籍貫身份證暫住證號碼工作單位學(xué)校詳細(xì)地址職務(wù)職稱聯(lián)系電話BB機(jī)手機(jī)備注業(yè)主戶口所在地派出所戶型比建筑面積購房合同號碼入住通知單號碼房屋性質(zhì)房屋用途注：1稱謂指與戶主的關(guān)系。
2身份。

2、入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范業(yè)主入住管理工作，確保業(yè)主順利入住。
二適用范圍 適用于業(yè)主入住的管理工作。
三職責(zé) 1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織安排入住工作。
2服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理安排業(yè)主入住工作。
3服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)具體辦理入住手續(xù)。

3、物業(yè)名稱： 單 位：樓閣層座 驗(yàn)收日期： 業(yè)主姓名公司： 聯(lián)系地址： 電 話： 接收時(shí)四表 讀數(shù) 冷 水 主衛(wèi)： T 熱 水 主衛(wèi)： T 氣表： m3 電表： kw 客衛(wèi)： T 客衛(wèi)： T 廚房： T 廚房： T 業(yè)主意見： 復(fù)查意見: 復(fù)。

4、住宅小區(qū)前期物業(yè)管理住戶手冊范本住宅小區(qū)前期物業(yè)管理住戶手冊范本 住戶手冊住戶手冊 一 前言 二 簡介 三 物業(yè)管理 四 管理費(fèi)用 五 設(shè)備及服務(wù) 六 裝修管理 七 入住前期的特別服務(wù) 八 業(yè)主及用戶的其它責(zé)任 九 保安安全 十 關(guān)于防盜門。

5、住住 戶戶 手手 冊冊 山東省誠信行物業(yè)管理有限公司山東省誠信行物業(yè)管理有限公司 泰安新元天元花園管理處泰安新元天元花園管理處 歡迎閣下成為泰安新元天元花園的住戶。
山東省誠信行物業(yè)管理有限責(zé)任公司很榮幸能獲發(fā)展商委任 成為本物業(yè)的管理公司。

6、萊茵住戶手冊 目 錄 一前言 二物業(yè)管理公司簡介 三物業(yè)管理 四萊茵春天各項(xiàng)收費(fèi)指南 五物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 六附錄 七服務(wù)指南 前前 言言 尊敬的業(yè)主： 大家好 歡迎您進(jìn)入順馳物業(yè)管理有限公司管理的住宅小區(qū)。
我們?nèi)w員 工將在今后的日子里竭誠為。

7、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF16 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 求求租租房房手手續(xù)續(xù)辦辦理理及及租租賃賃。

8、住戶裝修審批及竣工驗(yàn)收表住戶裝修審批及竣工驗(yàn)收表 物業(yè)編碼 裝修期限 房屋所有人 申請人 電話 裝修公司 施工負(fù)責(zé)人 電話 申請內(nèi)容： 審批意見： 領(lǐng)龍湖花園 苑業(yè)主裝修須知一份 1遵守裝修協(xié)議和裝修須知及申請的內(nèi)容進(jìn)行裝修施工。
2進(jìn)場時(shí)。

9、業(yè)主住戶家庭情況登記表業(yè)主住戶家庭情況登記表 棟號： 房號： 稱謂 姓名 性 別 出生 年月 民 族 籍貫 身份證暫住證 號碼 工作單位學(xué)校 詳細(xì)地址 職務(wù) 職稱 聯(lián)系電話 BB機(jī)手機(jī) 備 注 業(yè)主戶口所在地派出所 戶型比 建筑 面積 購房。

10、業(yè)戶裝修管理流程業(yè)戶裝修管理流程 業(yè)戶持業(yè)戶手冊，收費(fèi)票據(jù)領(lǐng)取裝修審批表 業(yè)戶填寫審批表，交責(zé)任管理處事務(wù)助理，責(zé)任工程師審批 施工責(zé)任人出具施工單位營業(yè)執(zhí)照施工圖身份證復(fù)印件 業(yè)戶施工責(zé)任人各執(zhí)一份審批表，繳納裝修押金裝修垃圾清運(yùn)費(fèi) 施工。

11、住戶求助服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程住戶求助服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范住戶求助服務(wù)的管理工作，確保及時(shí)優(yōu)質(zhì)的為住戶提供力所能及的幫助。
二適用范圍 適用于物業(yè)管理處在發(fā)生住戶求助需求進(jìn)的服務(wù)管理工作。
三職責(zé) 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)住戶特殊求助事件。

12、綠化管理流程綠化管理流程 主管園藝師巡視 檢查現(xiàn)場指導(dǎo) 發(fā)現(xiàn)問題填寫綠化問題統(tǒng)計(jì)表，園藝 師提出施工方案，主管安排人員施工 修 剪 組 草 坪 組 植 保 組 灌木 喬木 修剪 整形 澆水 施肥 剪草 除雜草 補(bǔ)苗 防治 病蟲 保潔 主管復(fù)。

13、鄭州日康居業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州日康居業(yè)物業(yè)管理有限公司 電梯運(yùn)行管理流程 管二十六表 管二十六表 管二十六表 管二十六表 管二十六表 管二十六表 管二十七表 日 常 巡 視 每日對所有 電 梯 巡 視 并記錄 有異常記錄 可排除 立即排除。

14、消防值班流程 設(shè)備自檢 正常運(yùn)行 設(shè)備故障 填寫維修任務(wù)單 通知維修人員 排除故障 設(shè)備復(fù)位 控制中心 設(shè)備報(bào)警 通知距近禮兵 查明原因 火警 誤報(bào) 手動報(bào)警 現(xiàn)場復(fù)位 探測報(bào)警 通知出警自救 設(shè)備啟動撲救 人員撲救 滅 火 器 撲 救 救。

15、消防管理流程圖 消防管理 架 構(gòu) 設(shè) 置 消 防 培 訓(xùn) 消 防 演 習(xí) 消 防 檢 查 設(shè) 備 管 理 接 警 處 理。

16、培訓(xùn)培訓(xùn) 公司概況公司簡介小區(qū)概況質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)企業(yè)文化等 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識物業(yè)管理的發(fā)展過程物業(yè)管理和服務(wù)基礎(chǔ)知識 物業(yè)服務(wù)的基本概念和服務(wù)技巧結(jié)合案例進(jìn)行講解 物業(yè)從業(yè)人員的能力素質(zhì)要求 物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)文件知識培訓(xùn) 前期物業(yè)承接查驗(yàn)。

17、 住戶智能住戶智能 IDID 卡發(fā)放及使用管理規(guī)定卡發(fā)放及使用管理規(guī)定 1 智能 ID 卡公共住戶使用，其他外來人員不得隨意使用。
2 住戶欲購買 ID 卡，須憑業(yè)主身份證，并交身份證復(fù)印件和半寸免 冠彩照一張，到管理處登記辦理。
3 3 。

18、住戶意見調(diào)查和回訪制度 一意見征詢制度 1管理服務(wù)中心客戶服務(wù)中心每年至少進(jìn)行一次住戶意見調(diào)查，住戶意見調(diào)查應(yīng)列明 住戶對以下方面的滿意程度： a 保安服務(wù)；b保潔服務(wù)；c車輛管理；d維修服務(wù)；e餐飲服務(wù)；f娛樂 服務(wù) 2客戶服務(wù)中心對回收。

19、 流程手冊文件流程手冊文件 編號： TFHYXLC006 版本： A1 入住管理流程入住管理流程 北頂北頂 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 批。

20、歡迎致辭歡迎致辭尊敬的業(yè)主住戶：重慶物業(yè)管理有限公司全體同仁熱忱歡迎您及家人入住錦繡格林，恭喜您成為錦繡格林大家庭中的一員我公司全體員工恭祝您喬遷之喜我們將為獻(xiàn)上一份微笑一份精心，讓您擁有一片溫馨，一份好心情。
錦繡格林因有您的支持將充滿愉悅。

21、致致辭辭尊敬的業(yè)主住戶 ：廣州市物業(yè)管理服務(wù)有限公司花都分公司全體員工真誠地歡迎您及您的家人入住錦尚蓬萊苑，并衷心祝愿您安居樂業(yè)萬事如意合家幸福為便于您全面了解錦尚蓬萊苑及物業(yè)管理運(yùn)作的情況，為把錦尚蓬萊苑建成一個(gè)安全整潔優(yōu)雅高尚的生活住宅。