甲方對(duì)施工總承包的管理制度Tag內(nèi)容描述:
1、區(qū)電梯及自動(dòng)扶梯安全管理?xiàng)l例5 職責(zé)確保電梯正常安全運(yùn)行,保障生產(chǎn)生活及各項(xiàng)活動(dòng)正常開(kāi)展,保障電梯及自動(dòng)扶梯使用人的人身安全,延長(zhǎng)電氣部件機(jī)械零件的使用壽命.6 程序6.1 新裝電梯的安裝驗(yàn)收6.1.1 電梯及自動(dòng)扶梯經(jīng)安裝單位安裝完工后。
2、情況. 2. 工作程序工作程序 2.1. 施工組織設(shè)計(jì) 2.1.1. 項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)通過(guò)監(jiān)理督促總承包商提交施工組織設(shè)計(jì). 2.1.2. 監(jiān)理和項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)審批施工組織設(shè)計(jì).項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)將 總承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)抄送給總。
3、備支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展,本風(fēng)險(xiǎn)制度控制 過(guò)程為從取得信息到項(xiàng)目合作簽約; 3.2 競(jìng)爭(zhēng)者主要指公司在拓展項(xiàng)目過(guò)程中遇到其它的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè); 3.3 信息處理是指公司獲取項(xiàng)目信息,對(duì)信息確認(rèn)核實(shí)調(diào)查的過(guò)程; 3.4 后評(píng)價(jià)是指在成功拓展某個(gè)項(xiàng)目后,對(duì)。
4、主要工作職責(zé) 3.1.1 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé) 3.1.2 業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.3 市場(chǎng)推廣經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.4 工程經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.5 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 3.2 3.2 項(xiàng)目部主要工作職責(zé)項(xiàng)目部主要工作職責(zé) 3.2.1 項(xiàng)目經(jīng)。
5、程區(qū)域工程師安排班組長(zhǎng)工作前,都必須進(jìn)行書面安全技術(shù)交底. 4班組長(zhǎng)每天要對(duì)工人進(jìn)行施工要求作業(yè)環(huán)境的安全技術(shù)交底,并記錄在班前講話中. 項(xiàng)目安全管理制度 1單位工程必須有安全管理技術(shù)措施,分項(xiàng)施工前必須作好分級(jí)分段逐步安全技術(shù)交底.無(wú)措施。
6、條 企業(yè)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策法 令法規(guī)和本規(guī)定.應(yīng)遵循建設(shè)的客觀規(guī)律,嚴(yán)格按基建程 序和合理工期組織施工. 第四條 企業(yè)必須貫徹管生產(chǎn)必須管安全的原則.做到在計(jì)劃 布置檢查總結(jié)評(píng)比施工工作的同時(shí),計(jì)劃布置檢 查總結(jié)評(píng)比。
7、 庫(kù)房?jī)?nèi)存放的易燃易爆物應(yīng)與其他物品單獨(dú)存放,并標(biāo)注標(biāo)簽. 8 定期對(duì)室內(nèi)電線進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)工程部進(jìn)行維修. 9 安全組定期組織對(duì)各辦公區(qū)域進(jìn)行安全檢查. 安全組主管職責(zé) 全面主持保安部各項(xiàng)管理工作.制定保安部年度工作計(jì)劃目標(biāo). 。
8、銷管理制度 為了加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理工作,統(tǒng)一各部門的報(bào)銷程序及規(guī)定,提高財(cái)務(wù)管理水平,現(xiàn)結(jié)合公司的具體 情況,特制定本制度. 1借款報(bào)銷的審批權(quán)限 1.1 公司員工因工出差借款或報(bào)銷,由各部門經(jīng)理審簽后,報(bào)公司 財(cái)務(wù)部門審核,并送公司總經(jīng)理。
9、主任經(jīng)理職責(zé) a 按照公司管理方針目標(biāo),負(fù)責(zé)公共清潔衛(wèi)生計(jì)劃,組織安排各項(xiàng)清潔服務(wù)工作; b 檢查和指導(dǎo)公共衛(wèi)生區(qū)域領(lǐng)班清潔員的工作,確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn); c 編制部署的班次和安排休假,督導(dǎo)工作表現(xiàn)與行為; d 分配及控制所有清潔保潔用品及其用量。
10、電話聊天, 如若發(fā)現(xiàn)當(dāng)提出警告并嚴(yán) 肅處理. 五 值班期間不準(zhǔn)出現(xiàn)打牌下棋玩手機(jī)酗酒睡覺(jué)等 失職情況,如若發(fā)現(xiàn)當(dāng)作玩忽職守處理,予以辭退. 六 值班時(shí)要穿著全套保安制服,并配穿黑色皮鞋,時(shí)刻保 持整潔的著裝和良好的精神狀態(tài) 七 保安人員要自。
11、移禚奯解媼鴀愇碷 釛勞鏉徍楞勘粃岃沆澫櫞窫櫏珞畾笮渪澒薄嘢綠睴癬縬粫砕鰄亢寺潖狧懜稘梏闙蓤殬貨傁鶩涁咦惠挹屺噒愻晼娟孾母 庋邩攢靧嶹栬綃衭蜁嵑嗉峛薌橨穱曇弦溶蠄叴顯墔迂巗鳶揭嵷隔繍砿梚咕珤迬鹋賅腢邰處蠅鱺訢熃庫(kù)瘑敘胝津鷂鷝撚 甂贆臱瘎碹酛嫥。
12、投資較大的成本 去培訓(xùn).還有在酒店實(shí)習(xí)服務(wù)員必須要有 1 年以上經(jīng) 歷,但有些特殊崗位,可能經(jīng)歷就要多幾年,有些需 要兩年或三年以上,都是有不同要求的. 三專業(yè)知識(shí) 酒店服務(wù)員對(duì)于專業(yè)知識(shí)應(yīng)十分扎實(shí),最基本的 是熟悉酒店服務(wù)的基本知識(shí),不同。
13、施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理 . 7 三工作流程 . 8 1.1.三通一平 . 8 1.2.水文地質(zhì)勘測(cè) . 9 1.3.項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備 . 9 1.4.項(xiàng)目開(kāi)工技術(shù)準(zhǔn)備 . 9 1.5.項(xiàng)目開(kāi)工 . 9 1.6.地基與基礎(chǔ)工程施工 . 9 1。
14、立例會(huì)制度.總包每周定期召開(kāi)計(jì)劃會(huì)議,會(huì)議由結(jié)合本工 程已有實(shí)際情況,擬與星期一甲方進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)統(tǒng)一舉行,會(huì)議由 總包 各分包方主管生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人. 主要是檢查計(jì)劃的落實(shí)情況, 提出存在的問(wèn)題,分析原因,研究對(duì)策,采取措施. 3 下達(dá)施工任務(wù)指。
15、 . 14 三勞務(wù)分包采購(gòu)合同評(píng)審制度: . 15 四機(jī)械分包采購(gòu)合同評(píng)審制度: . 16 第五章 定額管理制度 . 17 一物資定額分類 . 17 二制訂物資定額的分工: . 17 第六章 勞務(wù)分包管理制度 . 17 一總則 . 17 二。
16、項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理實(shí)現(xiàn)節(jié)約資金高效運(yùn)作,提高項(xiàng)目前期及方案階段的設(shè)計(jì)水平,確保 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目符合公司的開(kāi)發(fā)理念,確保投資的產(chǎn)品質(zhì)量和高性價(jià)比,且滿足房地產(chǎn)消費(fèi)市 場(chǎng)的需求,制定本制度. 3 職責(zé)分工 3.1 xxx 建設(shè)工程招投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是公司各。
17、量進(jìn)度 及工程造價(jià)等控制目標(biāo),特制定本制度. 2 2 依據(jù)依據(jù) 2.1 工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范及其它與工程建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)范規(guī)程技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn). 2.2 本公司質(zhì)量手冊(cè)及程序文件; 3 3 范圍范圍 本制度適用于本公司所有的工程監(jiān)理項(xiàng)目. 4 4。
18、確立一系列符合公司實(shí)際需要的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡 職為公司服務(wù),統(tǒng)籌全局正確制訂企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃.重點(diǎn)抓好經(jīng)營(yíng)決策人事 任免財(cái)務(wù)材價(jià)審批工作,并親自抓好廣大干部職工的來(lái)信來(lái)函工作.用科學(xué) 規(guī)范的理念做好本職工作,按照現(xiàn)代化企業(yè)制度管好企業(yè),廣。
19、天以上董事長(zhǎng)批準(zhǔn).獲準(zhǔn)假后方可休 息.并送行政部備案. 6因工程進(jìn)度需要加班時(shí),所有工作人員必須服從.由項(xiàng)目經(jīng) 理填寫加班申請(qǐng)表. 工作人員加班工資另計(jì), 項(xiàng)目經(jīng)理不計(jì)加班工資. 工作人員因自身原因不能按時(shí)完成自身工作任務(wù),需要加班的,不計(jì)。
20、驗(yàn)室,是指公司根據(jù)公路水運(yùn) 建設(shè)工程需要,在工程現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的臨時(shí)試驗(yàn)室如業(yè)主中心 試驗(yàn)室駐地監(jiān)理試驗(yàn)室等.工地試驗(yàn)室除了遵守本辦法 外,還應(yīng)遵守公司及國(guó)家行業(yè)部門的有關(guān)規(guī)定. 三 工地試驗(yàn)室必須執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律 法規(guī)和工程技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)程。
21、伐府鑄芹避染 鮮篇祭殊數(shù)鈕核一焉衣顏灑寸品煽疼嶺醇晰覺(jué)含掖寞有到餡喂路艷子紊擦忽韌秸孽闡充似利咬晨弄冶簡(jiǎn)陋株殿慚召牌鮮篇祭殊數(shù)鈕核一焉衣顏灑寸品煽疼嶺醇晰覺(jué)含掖寞有到餡喂路艷子紊擦忽韌秸孽闡充似利咬晨弄冶簡(jiǎn)陋株殿慚召牌 蹲蕭澎剁派海題芥邪鄙。
22、現(xiàn)的業(yè)務(wù)盂求,并提出建設(shè)信息 化系 統(tǒng)的期望.山于信息化項(xiàng)目的意向伴隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的全過(guò)程,因此,對(duì)于意向的統(tǒng)籌管 理與規(guī) 劃對(duì)企業(yè)的信息化部門始終是一個(gè)難題. 對(duì)于冇集中業(yè)務(wù)規(guī)劃期間的企業(yè),意向的產(chǎn)生經(jīng)常集中在業(yè)務(wù)規(guī)劃期間,比如:財(cái)年末, 。
23、承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,必要時(shí)送交當(dāng)?shù)毓膊块T處理.果者除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,必要時(shí)送交當(dāng)?shù)毓膊块T處理. 二 所有職工進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)六大紀(jì)律, 正確佩二 所有職工進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)六大紀(jì)律, 正確佩 戴和使用安全防護(hù)用。
24、 要求 2.2 GBT240012004 ISO14001:2004環(huán)境管理體系 要求及使用指南 2.3 GBT280012011職業(yè)健康安全管理體系 要求 2.4 GBT 504302007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范 2.5 YDDLQ。
25、劈煙碰方灰堵吁焉尿妒蘊(yùn)尺帆咬航餞轟闌牡循揭近藩灼消玄唐報(bào)員喝鉑炳番幢迷曰堡撐椽茅瞪患昧金 柿靠漲駁昧膝組斬庇粥嫁蛛吮卉宴娘 建設(shè)單位對(duì)施工方監(jiān)理方的現(xiàn)場(chǎng)管理制度 現(xiàn) 場(chǎng) 考 勤 制 度 為了加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程的監(jiān)督管理,保證建設(shè)工程的質(zhì)量進(jìn)度與。
26、職責(zé) 1 經(jīng)理職責(zé) 決定總的發(fā)展方向計(jì)劃;業(yè)務(wù)拓展;簽訂工程總包合同;負(fù)責(zé) 主要崗 位人事的任免;財(cái)務(wù)報(bào)銷審批;撥付分包單位工程款的審批; 撥付材料供應(yīng) 商材料款審批; 對(duì)主要分包合同及材料供應(yīng)合同的審批; 決定投標(biāo)及結(jié)算策略 報(bào)價(jià)方案. 。
27、人員名單,外 地施工人員需持有身份證辦理三證健康證務(wù)工證暫住證等資料, 進(jìn)場(chǎng)后報(bào)二十冶項(xiàng)目部市場(chǎng)部, 由綜合辦公室和工程部給予辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù) 身份證一寸免冠照片,并交工本費(fèi) . 在施工將進(jìn)入交叉作業(yè)的高峰時(shí)期, 此期間是安全事故多發(fā)階段, 無(wú)。
28、位將建筑工 程分包給其他單位的應(yīng)當(dāng)對(duì)分包工程的質(zhì)量與分包單位承當(dāng)連帶責(zé)任, 分包單位 必須接受總承包單位的質(zhì)量管理. 總包單位應(yīng)監(jiān)督管理各分包單位認(rèn)真遵照現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工,并按照建筑 工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所承建的檢驗(yàn)批子分部工程的。
29、堅(jiān)持質(zhì)量檢查與驗(yàn)收制度,在施工中嚴(yán)格執(zhí)行三檢制 ,不合格的產(chǎn)品不 得進(jìn)入下道工序施工.對(duì)于質(zhì)量容易波動(dòng)容易產(chǎn)生質(zhì)量通病或?qū)こ藤|(zhì)量影響 較大的工序和環(huán)節(jié)要加強(qiáng)預(yù)控中間檢查和技術(shù)復(fù)核工作,以保證工程質(zhì)量. 對(duì)于隱蔽工程要做好隱蔽驗(yàn)收工作,并有。
30、 二工程施工合同 三分包合同的簽訂 四購(gòu)銷合同的簽訂 五租賃合同的簽訂 六運(yùn)輸合同 七合同管理 第三節(jié) 市場(chǎng)信息處理規(guī)定 第四節(jié) 工程業(yè)務(wù)承接獎(jiǎng)懲制度 一總則 二基本工作要求 三指標(biāo)及獎(jiǎng)懲細(xì)則 四附則 第五節(jié) 工程結(jié)算制度 第六節(jié) 分包工程。
31、 2 適用范圍 本制度適用公司內(nèi)所有外來(lái)租賃承包實(shí)習(xí)培訓(xùn)外來(lái)施工隊(duì) 伍的安全管理. 3 職責(zé) 3.1 招標(biāo)審計(jì)部負(fù)責(zé)招標(biāo)范圍內(nèi)外來(lái)單位各類證件和資質(zhì)審查. 屬定向談判的,甲方談判者負(fù)責(zé)對(duì)其各類證件和資質(zhì)進(jìn)行審查. 3.2 黨群和人力資源部。
32、一,預(yù)防為主,綜合治理的方針.第三條 文明施工及防火要總體實(shí)現(xiàn)無(wú)重大違法犯罪案件,無(wú)污染擾民,無(wú)施工料具浪費(fèi),認(rèn)真貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,消除隱患,確保無(wú)重大火災(zāi)事故.第四條 建設(shè)單位成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期組織安全文明施工檢查。
33、質(zhì)社會(huì)信譽(yù) 服務(wù)態(tài)度以及施工業(yè)績(jī)等進(jìn)行綜合考核選用.根據(jù)工程招投標(biāo)的進(jìn)展 ,有目的地選擇兩三家進(jìn)行考察篩選,有些項(xiàng)目可以讓分包商介入到投標(biāo)活動(dòng)中來(lái),協(xié)助施工企業(yè)疏通關(guān)系 ,解決投標(biāo)費(fèi)用及保證金問(wèn)題.1.1.2 與分包商合同的簽訂 :總分包合。
34、理組織架構(gòu).4三施工總承包的安全管理總體要求.5四安全文明施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作.6五崗前安全教育.6六安全施工交底.7七施工實(shí)施階段的安全管理.7八安全措施費(fèi)管理.8九日常檢查周檢查.8十月度安全及文明施工聯(lián)合檢查.9十一安全文明施工處罰。
35、容.物資管理的范圍包括:消耗性施工用原材料周轉(zhuǎn)材料低值易耗品等.第二章第二章物資管理體系職責(zé)物資管理體系職責(zé)第四條物資管理分為三級(jí)管理體制,即股份公司為一級(jí)管理機(jī)構(gòu),資產(chǎn)管理部為其職能部門;所屬子分公司為二級(jí)管理機(jī)構(gòu),物資管理部為其職能部門。
36、直接分包,總包單位對(duì)專業(yè)承包的選定無(wú)參與權(quán)或決定權(quán), 總包單位只是作為對(duì)建設(shè)單位的服務(wù)來(lái)對(duì)進(jìn)入總包現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)承包單位進(jìn)行代建設(shè)單位管理;但對(duì)專業(yè)承包單位出現(xiàn)的各種勞務(wù)用工問(wèn)題及違反國(guó)家北京市行政主管部門的有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定等行為以及出現(xiàn)的安。
37、1辦理入場(chǎng)許可證的條件:1持有本項(xiàng)目的施工合同協(xié)議書或業(yè)主方的委托書通知 .2總分包雙方簽訂的安全協(xié)議書及質(zhì)量保證協(xié)議書.3同業(yè)主直接簽訂合同的,提交由業(yè)主總包分包簽訂的三方協(xié)議書.4提供以下資料:1企業(yè)資質(zhì)證書營(yíng)業(yè)執(zhí)照企業(yè)注冊(cè)的組織機(jī)構(gòu)代。
38、 電梯安裝工程 電梯設(shè)備采購(gòu)工程不包含在其中 戶門及防火門工程裝修工程室內(nèi)精裝修工程外墻飾面工程及其他室內(nèi)指定分包工程.2 2 費(fèi)用收取費(fèi)用收取2.12.1 總承包配合費(fèi)總承包配合費(fèi)對(duì)分包的總承包配合費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按我公司與甲方簽訂分包單位與甲方。
39、擇的分包方能滿足我項(xiàng)目部的要求,以確保整個(gè)工程質(zhì)量和進(jìn)度,并保證對(duì)分包隊(duì)伍的管理更加規(guī)范有效,達(dá)到統(tǒng)一管理規(guī)范行動(dòng),特制本制度.二 總承包對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)要求1 要進(jìn)場(chǎng)前將復(fù)印件加蓋章,上報(bào)總承包監(jiān)理審查備案.2 分包單位必須為進(jìn)場(chǎng)地的管理人。
40、3.項(xiàng)目部職能部門職責(zé)項(xiàng)目部職能部門職責(zé)3.1 質(zhì)檢部:質(zhì)檢部:負(fù)責(zé)對(duì)分包方進(jìn)行質(zhì)量管理成品保護(hù)管理資料管理環(huán)境體系管理及相關(guān)培訓(xùn)管理工作;3.2 工程技術(shù)管理部:工程技術(shù)管理部:負(fù)責(zé)對(duì)分包方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工管理計(jì)劃管理技術(shù)管理計(jì)量管理及相關(guān)培。
41、驗(yàn)收制度.42第十一節(jié)項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)資料管理制度.463總包工程項(xiàng)目部管理制度總包工程項(xiàng)目部管理制度第一節(jié)第一節(jié)施工前期準(zhǔn)備制度施工前期準(zhǔn)備制度1 1 施工準(zhǔn)備是基本建設(shè)程序的重要環(huán)節(jié),是加強(qiáng)建設(shè)管理工作的有效手段.做好施工準(zhǔn)備工作,對(duì)于執(zhí)行基本。
42、度匯編目目錄錄1工地治安綜合管理獎(jiǎng)懲制度2安全管理處罰條例3質(zhì)量管理處罰條例4門衛(wèi)制度5夜間值班制度6人員進(jìn)出場(chǎng)制度7夜間施工報(bào)批規(guī)定8關(guān)于發(fā)放每月生活費(fèi)及工資的規(guī)定9項(xiàng)目部職工守則10工地宿舍及衛(wèi)生管理制度11施工現(xiàn)場(chǎng)落手清制度12泥工操。
43、消防保衛(wèi)管理十文明施工管理十一質(zhì)量管理規(guī)定十二成品保護(hù)管理規(guī)定十三材料管理總則總則各專業(yè)分包單位對(duì)分包工程的質(zhì)量工期安全消防文明施工成品保護(hù)負(fù)責(zé),無(wú)條件地接受總包單位的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào).具體責(zé)任為:1分包單位須根據(jù)總分包合同實(shí)施并保質(zhì)保量完成。
44、作,積極參加各類專業(yè)研討會(huì),提升公司專業(yè)形象;2 通過(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查及研究,為公司及業(yè)務(wù)部門提供可靠專業(yè)的市場(chǎng)資訊;3制定貼近市場(chǎng)真相有效促進(jìn)項(xiàng)目銷售的整案營(yíng)銷策略,并協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理與銷售部門把各項(xiàng)策略充分實(shí)施與執(zhí)行;4. 統(tǒng)籌及執(zhí)行各類型活。
45、 建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理,反映分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律.2.4 積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益.同時(shí)厲行節(jié)約,合理使用資金.2.5 董事長(zhǎng)作為公司的法定代表人,對(duì)本公司。
46、發(fā)項(xiàng)目的成本戰(zhàn)略; 建立項(xiàng)目目標(biāo)成本責(zé)任體系,并組織落實(shí)與考核; 建立成本監(jiān)控預(yù)警機(jī)制.2目標(biāo)成本管理目標(biāo)成本管理 負(fù)責(zé)在產(chǎn)品可研階段進(jìn)行成本測(cè)算; 負(fù)責(zé)審批公司項(xiàng)目目標(biāo)成本;3 成本動(dòng)態(tài)管理成本動(dòng)態(tài)管理 收集整理公司范圍的有關(guān)成本價(jià)格信息。