物業(yè)保潔服務(wù)項(xiàng)目方案Tag內(nèi)容描述：
1、務(wù):代訂報(bào)紙雜志代訂牛奶代訂酒店客房電話(huà)叫醒服務(wù)代訂 喜事慶典攝像攝影聯(lián)系代購(gòu)鮮花禮品提供圖書(shū)音像制品交流 6 金融服務(wù):代辦保險(xiǎn)股票信息 二 有償服務(wù) 1 家政服務(wù):清潔服務(wù)代理純凈礦泉水木地板打蠟代看嬰兒看護(hù)病 人代理干洗服務(wù)接送小孩上。
2、第二章 物業(yè)清潔服務(wù)承諾5 一物業(yè)清潔服務(wù)承諾目標(biāo)5 二物業(yè)清潔服務(wù)承諾指標(biāo)6第三章 物業(yè)清潔服務(wù)管理方式及管理制度7第一節(jié) XX物業(yè)對(duì)XX清潔服務(wù)管理方式總體描述8第二節(jié) 物業(yè)清潔服務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)立及運(yùn)作流程9 一項(xiàng)目管理處組織機(jī)構(gòu)設(shè)立11。
3、效果與目標(biāo)均作了具體的描述,在今后的物業(yè)服務(wù)管理與具體實(shí)施中還有更細(xì)化的步驟和規(guī)范管理程序.標(biāo)準(zhǔn).本方案的費(fèi)率計(jì)算中可能存在不精準(zhǔn)的地方,可根據(jù)汽車(chē)綜合產(chǎn)業(yè)園的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所需標(biāo)準(zhǔn)和商戶(hù)入駐的具體情況,經(jīng)雙方協(xié)商作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,既滿(mǎn)足物業(yè)服務(wù)。
4、目需要 有時(shí)需要 不需要 理想價(jià)位預(yù)約私人區(qū)域衛(wèi)生清潔 c c c 中英文報(bào)紙代訂發(fā)送 c c c 預(yù)約洗衣服務(wù) c c c 郵政服務(wù)包裹快件等 c c c 醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù) c c c 家庭花藝插花服務(wù) c c c 商務(wù)中心傳真打字等 c c。
5、詢(xún)服務(wù) 家庭花藝插花服務(wù) 商務(wù)中心傳真打字等 特色廚師府上烹飪服務(wù) 呼和浩特導(dǎo)游服務(wù) 預(yù)約接送機(jī)車(chē)服務(wù) 嬰孩老人陪伴服務(wù) 住客訪(fǎng)客留言服務(wù)免費(fèi) 票務(wù)服務(wù)機(jī)票火車(chē)票等 代購(gòu)物品指定品牌價(jià)格 娛樂(lè)生活物具租用 飲品小食即送服務(wù) 以上服務(wù)將酌情收。
6、 保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)程為小區(qū)提供保潔服務(wù). 5 5 服務(wù)規(guī)程服務(wù)規(guī)程 5.l 保潔目標(biāo)要求 為業(yè)主提供一個(gè)明亮整潔休閑的公共環(huán)境. 5.2 公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作 5.2.1 班前準(zhǔn)備 具體要求: a 班前早會(huì),班長(zhǎng)布置當(dāng)日工作與計(jì)劃衛(wèi)生內(nèi)容。
7、工作. 4 4 作業(yè)規(guī)程作業(yè)規(guī)程 4.1 當(dāng)接到特約服務(wù)工作單后,保潔主管應(yīng)對(duì)派出人員做如下工作安排 4.1.1 詳細(xì)說(shuō)明該次服務(wù)工作的內(nèi)容和工作時(shí)間. 4.1.2 本次服務(wù)工作的要求及注意事項(xiàng). 4.2 清潔工接到外派服務(wù)任務(wù)時(shí),應(yīng)注意 。
8、住宅物業(yè)外,其業(yè)務(wù)發(fā)展已逐步延伸至商業(yè)物業(yè)企業(yè)物業(yè)醫(yī)院物業(yè)和辦公物業(yè),形成了管理服務(wù)類(lèi)型多元化的發(fā)展格局.公司根據(jù)不同的項(xiàng)目類(lèi)型和客戶(hù)定位,制定不同的服務(wù)模式,將一切為了業(yè)主的服務(wù)理念落實(shí)到日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作中,讓業(yè)主各取所需,盡享尊貴。
9、 開(kāi)標(biāo)156. 評(píng)標(biāo)157. 合同授予168. 重新招標(biāo)和改變采購(gòu)方式179. 紀(jì)律和監(jiān)督1710. 需要補(bǔ)充的其他內(nèi)容1711解釋權(quán)歸屬18第三章評(píng)標(biāo)辦法綜合評(píng)分法18評(píng)標(biāo)辦法前附表19第四章物業(yè)管理內(nèi)容及要求25第五章合同格式36第六章。
10、住宅物業(yè)外,其業(yè)務(wù)發(fā)展已逐步延伸至商業(yè)物業(yè)企業(yè)物業(yè)醫(yī)院物業(yè)和辦公物業(yè),形成了管理服務(wù)類(lèi)型多元化的發(fā)展格局.公司根據(jù)不同的項(xiàng)目類(lèi)型和客戶(hù)定位,制定不同的服務(wù)模式,將一切為了業(yè)主的服務(wù)理念落實(shí)到日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作中,讓業(yè)主各取所需,盡享尊貴。
11、日依從高層到底層的順序,用掃帚將樓道內(nèi)的臟物打掃干凈,打掃時(shí)動(dòng) 作要輕,以免起塵土. 2 打掃完后,用半濕拖布按由上至下的順序拖擦樓梯,拖布用清水沖洗干凈 后方可再次用來(lái)拖地. 3用擰干的濕抹布將樓梯欄桿擦拭一遍,應(yīng)無(wú)污跡無(wú)塵土. 4清潔樓。
12、三 單項(xiàng)式選擇服務(wù) 四 普通住宅式服務(wù) 我司建議在租戶(hù)入住前可以用問(wèn)卷形式發(fā)予租戶(hù),從而可在設(shè)備人 手上作出準(zhǔn)備,此外亦可提議與租戶(hù)簽訂合約,以確保服務(wù)方面的妥 善安排. 1. 豪華式酒店式服務(wù) 提供服務(wù)細(xì)則 建議次數(shù) A. 更換床上布草及。
13、 保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)程為小區(qū)提供保潔服務(wù). 5 5 服務(wù)規(guī)程服務(wù)規(guī)程 5.l 保潔目標(biāo)要求 為業(yè)主提供一個(gè)明亮整潔休閑的公共環(huán)境. 5.2 公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作 5.2.1 班前準(zhǔn)備 具體要求: a 班前早會(huì),班長(zhǎng)布置當(dāng)日工作與計(jì)劃衛(wèi)生內(nèi)容。
14、務(wù)服務(wù):代訂報(bào)紙雜志代訂牛奶代訂酒店客房電話(huà)叫醒服務(wù)代訂 喜事慶典攝像攝影聯(lián)系代購(gòu)鮮花禮品提供圖書(shū)音像制品交流 6 金融服務(wù):代辦保險(xiǎn)股票信息 二 有償服務(wù) 1 家政服務(wù):清潔服務(wù)代理純凈礦泉水木地板打蠟代看嬰兒看護(hù)病 人代理干洗服務(wù)接送小。
15、供的所有償服務(wù)項(xiàng)目 3 管管理理內(nèi)內(nèi)容容 流流程程說(shuō)說(shuō)明明責(zé)責(zé)任任人人 按物業(yè)簡(jiǎn)報(bào)收集匯總分析每月的派工報(bào)事回訪(fǎng)情況.客戶(hù)中心助理 每半年至少完成一份收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理性評(píng)估報(bào)告,提出是否調(diào)整 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的建議. 客戶(hù)中心助理 審核在二個(gè)工作日內(nèi)完。
16、3 小時(shí)天 次 700 元月 8 定點(diǎn)長(zhǎng)期服務(wù)5 小時(shí)天 次 1000 元月 9 安裝玻璃 10100 元件 不含材料 10 安裝排風(fēng)扇 3050 元部 11 安裝抽油煙機(jī) 2040 元部 12 安裝空調(diào)窗式 150300 元部 不含材料 。
17、在家看護(hù) 老人 10 元時(shí)或 25 元時(shí) 面議 10 元時(shí) 6 元時(shí) 15 元時(shí) 危 重 病 人 加 10 元時(shí) 外聘 專(zhuān)業(yè) 人員 2 接 送 小 孩入托 提 供 中 晚餐 1 接送小孩 上下學(xué) 2.小孩中餐 100 元月或 5 元人天區(qū) 。
18、7清潔照明燈及燈罩 每周 1 次 8拖擦地臺(tái)云石大理石表面 每周 1 次 9清潔所有樓梯及窗戶(hù) 每天 1 次 2.人行樓梯衛(wèi)生 1掃凈及拖抹所有樓梯 每天 1 次 2洗擦扶手及欄桿 每天 1 次 3洗擦樓梯表面 每月 2 次 3.高層住宅出。
19、整體 規(guī)劃建筑中的一種重要功能組成部分,其直接的功用就是為消費(fèi)者提供購(gòu) 物場(chǎng)所.其中,公共性商業(yè)樓宇是因商業(yè)發(fā)展而興起的一種新的房地產(chǎn)類(lèi) 型,與一般零售商店不同,零售商店即使規(guī)模再大,仍然只有一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí) 體.而公共性商業(yè)樓宇一般會(huì)有很多獨(dú)立。
20、 2.1 大廳大廳 保潔范圍:保潔范圍:大廳 工作內(nèi)容:工作內(nèi)容:指示牌信報(bào)箱煙灰桶電制開(kāi)關(guān)天花 燈飾消防設(shè)施公共走道地面公共走道墻身地腳線(xiàn) 垃圾清理等. 工作要點(diǎn):工作要點(diǎn): 集中清潔工作一定在辦公開(kāi)始之前完成. 嚴(yán)格遵守鄭州市公路局有關(guān)。
21、全程導(dǎo)入到以 上項(xiàng)目的物業(yè)管理工作中,全心全力為業(yè)主用戶(hù)展現(xiàn)一個(gè) 安全清潔舒適便利快捷的現(xiàn)代綜合社區(qū),讓每一位 業(yè)主親身體會(huì)到 XX 高品質(zhì)的服務(wù). XXXX 有限公司針對(duì)以上項(xiàng)目的實(shí)際情況特制定本物業(yè)管 理顧問(wèn)服務(wù)方案,以下將就所提供的物。
22、清洗地板,吸干污水,除掉 頑固污漬,清理地板上邊邊角角的衛(wèi)生.保持地板上 干凈干燥,邊角無(wú)碎屑污垢. B B:不銹鋼保養(yǎng):不銹鋼保養(yǎng): 每月每月 2 次次 用金屬保養(yǎng)劑對(duì)不銹鋼欄桿門(mén)把等進(jìn)行保養(yǎng),延 緩其氧化進(jìn)度,保持物品表面光亮. C:高。
23、標(biāo)準(zhǔn) . 7 三服務(wù)承諾 . 10 第四章第四章 物業(yè)管理人力規(guī)劃物業(yè)管理人力規(guī)劃 . 12 一管理處組織架構(gòu)描述一管理處組織架構(gòu)描述 . 12 二管理體系及組織架構(gòu)二管理體系及組織架構(gòu) . 12 三物業(yè)服務(wù)人員要求 . 13 四人員工資 。
24、境,實(shí) 行 8 小時(shí)保潔制度,以保證小區(qū)的衛(wèi)生達(dá)到要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在人流低 谷時(shí)進(jìn)行,盡量減少對(duì)業(yè)主的影響. 一 小區(qū)保潔狀況: 1小區(qū)清潔類(lèi)別: 小區(qū)清潔類(lèi)別包括:樓內(nèi)大堂清潔電梯清潔樓層電梯通道清潔消防樓 梯清潔樓層內(nèi)窗戶(hù)清潔樓。
25、工作檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) . 8 三服務(wù)承諾 . 10 第四章第四章 物業(yè)管理人力規(guī)劃物業(yè)管理人力規(guī)劃 . 12 一管理處組織架構(gòu)描述一管理處組織架構(gòu)描述 . 12 二管理體系及組織架構(gòu)二管理體系及組織架構(gòu) . 13 三物業(yè)服務(wù)人員要求 . 13 。
26、 3.3 后期數(shù)據(jù)整理. 39 3.4 成果整理與項(xiàng)目驗(yàn)收. 48 第四章 重點(diǎn)難點(diǎn)分析及解決方案. 50 4.1 租賃辦一個(gè)圖形對(duì)應(yīng)規(guī)劃多個(gè)圖形. 50 4.2 租賃辦多個(gè)圖形對(duì)應(yīng)規(guī)劃一個(gè)圖形. 52 4.3 影像上實(shí)際無(wú)建筑,但有對(duì)應(yīng)的。
27、書(shū) 10 七投標(biāo)人承諾函 12 八投標(biāo)人基本情況說(shuō)明 13 九物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī) 14 十物業(yè)管理服務(wù)方案 56 十一投標(biāo)資格證明文件 109 十二投標(biāo)保證金收據(jù)銀行匯款憑證 115 十三檢察機(jī)關(guān)證明函 116 十四其他各類(lèi)證明材料 11。
28、梯房為 0.80.8 元元 平方米平方米 月月含電梯費(fèi)含電梯費(fèi);商業(yè)商業(yè)門(mén)面和會(huì)所門(mén)面和會(huì)所 2.02.0 元元 平方米平方米 月;車(chē)庫(kù)月;車(chē)庫(kù) 100100 元元 車(chē)位車(chē)位 月.月.三我方已詳細(xì)研究了招標(biāo)要求的所有內(nèi)容和所有已提供的參考資。
29、 次7清潔照明燈及燈罩 每周 1 次8拖擦地臺(tái)云石大理石表面每周 1 次9清潔所有樓梯及窗戶(hù)每天 1 次2.人行樓梯衛(wèi)生1掃凈及拖抹所有樓梯每天 1 次2洗擦扶手及欄桿每天 1 次3洗擦樓梯表面 每月 2 次3.高層住宅出入口大堂衛(wèi)生1掃凈。
30、際情況確定循環(huán)路徑,定時(shí)收集領(lǐng)取診室和病房所需的標(biāo)本等物品.1.2 運(yùn)送工作目標(biāo)設(shè)立 24 小時(shí)的中央調(diào)度中心,相關(guān)人員配置對(duì)講機(jī)和耳機(jī).要求對(duì)運(yùn)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,能隨時(shí)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù),給院方的決策進(jìn)行支持.安全及時(shí)準(zhǔn)確.有責(zé)任心,操。
31、服務(wù)管理模式8第二節(jié) 組織架構(gòu)9第四章第四章 管理人員員工素質(zhì)要求管理人員員工素質(zhì)要求10第五章第五章 促進(jìn)招商的建議和配合招商的措施承諾促進(jìn)招商的建議和配合招商的措施承諾12第一節(jié) 汽車(chē)產(chǎn)園物業(yè)服務(wù)對(duì)象的定位12第二節(jié) 物業(yè)配合招商流程及。
32、業(yè)服務(wù)管理與具體實(shí)施中還有更細(xì)化的步驟和規(guī)范管理程序.標(biāo)準(zhǔn).本方案的費(fèi)率計(jì)算中可能存在不精準(zhǔn)的地方,可根據(jù)汽車(chē)綜合產(chǎn)業(yè)園的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所需標(biāo)準(zhǔn)和商戶(hù)入駐的具體情況,經(jīng)雙方協(xié)商作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,既滿(mǎn)足物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用的支出需要,又能為產(chǎn)業(yè)園降低營(yíng)。
33、稱(chēng)的 12 人,具備 20 年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的 5 人.XX 物業(yè)近年來(lái)除承接各類(lèi)住宅物業(yè)外,其業(yè)務(wù)發(fā)展已逐步延伸至商業(yè)物業(yè)企業(yè)物業(yè)醫(yī)院物業(yè)和辦公物業(yè),形成了管理服務(wù)類(lèi)型多元化的發(fā)展格局.公司根據(jù)不同的項(xiàng)目類(lèi)型和客戶(hù)定位,制定不同的服。
34、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)九保潔綠化各崗位具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)十工作現(xiàn)場(chǎng)管理十工作現(xiàn)場(chǎng)管理十一質(zhì)量管理十一質(zhì)量管理十二保潔綠化人員配備和分工十二保潔綠化人員配備和分工十三保潔綠化服務(wù)應(yīng)及預(yù)案十三保潔綠化服務(wù)應(yīng)及預(yù)案一項(xiàng)目工程概況本項(xiàng)目建設(shè)用地面積 17034 m2。
35、5二物管工作檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn).5三服務(wù)承諾. 8第四章第四章物業(yè)管理人力規(guī)劃物業(yè)管理人力規(guī)劃.10一管理處組織架構(gòu)描述一管理處組織架構(gòu)描述.10二管理體系及組織架構(gòu)二管理體系及組織架構(gòu).10三物業(yè)服務(wù)人員要求. 11四人員工資. 12五各崗位。
36、 頁(yè)一一XXXXXXXX 附院保潔服務(wù)方案附院保潔服務(wù)方案第一節(jié) 企業(yè)理念及質(zhì)量目標(biāo)第二節(jié) 開(kāi)展醫(yī)院保潔服務(wù)工作保障體系第三節(jié) 綜合管理方案第四節(jié) 員工培訓(xùn)第五節(jié) 綜合管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)第六節(jié) 醫(yī)院保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求服務(wù)內(nèi)容及基本要求保潔服。
37、二條 適用范圍適用范圍 本細(xì)則適用于本校區(qū)內(nèi)的物業(yè)保安管理及監(jiān)督管理等活動(dòng).本細(xì)則所稱(chēng)物業(yè)保安管理,是指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的人員辦公及教學(xué)設(shè)施建筑物構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和校園場(chǎng)地等進(jìn)行保衛(wèi)和安全防火管理.第三條第三條 職責(zé)分工職責(zé)分工 學(xué)校。
38、服部職責(zé):負(fù)責(zé)管理客戶(hù)服務(wù)日常事務(wù)及協(xié)調(diào)處理有關(guān)緊急事項(xiàng)等,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系.受理客戶(hù)投訴建議報(bào)修咨詢(xún)接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)等,負(fù)責(zé)公共信息的發(fā)布與更新,承擔(dān)財(cái)務(wù)管理服務(wù)工作.工程部職責(zé):負(fù)責(zé)制訂有關(guān)公共設(shè)施建筑物設(shè)備的管理規(guī)定和維保計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)管。
39、務(wù)方案.2一保潔服務(wù)內(nèi)容.2一道路及附屬物的清掃保潔.2二村莊內(nèi)清掃保潔.3三村通道路的保潔.3四生活垃圾的收集和清運(yùn).4二保潔作業(yè)模式.4一保潔服務(wù)模式.4二垃圾收集模式.5三保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).5一崗位設(shè)置及人員配備標(biāo)準(zhǔn).5二保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
40、價(jià) 151報(bào)價(jià)分析明細(xì)表16五服務(wù)范圍人員配置及器材配置五服務(wù)范圍人員配置及器材配置1 人員崗位配置 172 工具材料配置 183 主要機(jī)械配置 19六服務(wù)六服務(wù)承諾書(shū)承諾書(shū)20七施工技術(shù)指引七施工技術(shù)指引1 專(zhuān)項(xiàng)清潔技術(shù)指引 212 緊急。
41、 12 三物業(yè)服務(wù)人員要求. . 13 四人員工資. . 14 五各崗位人員職責(zé). . 14 第五章物業(yè)人員培訓(xùn)與管理 . 17第六章日常管理及考核細(xì)則 . 19一經(jīng)理管理規(guī)章制度. . 20 二公司主管及組長(zhǎng)管理規(guī)章制度. . 20 三水。
42、業(yè)管理人力規(guī)劃物業(yè)管理人力規(guī)劃.11一管理處組織架構(gòu)描述一管理處組織架構(gòu)描述.11二管理體系及組織架構(gòu)二管理體系及組織架構(gòu).12三物業(yè)服務(wù)人員要求.12四人員工資. 13五各崗位人員職責(zé). 14第五章第五章物業(yè)人員培訓(xùn)與管理物業(yè)人員培訓(xùn)與管。
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