1、折取消退貨等必須由相關權限責任人授權操作,如發現收銀員擅自盜用他人密碼進行越權操作,視同盜竊行為嚴肅處理.6 收銀員不得私自調班和換臺,不得做與工作無關的事,離崗須同領班或相鄰收銀員打招呼.7 收銀員在任何情況下不得與顧客發生爭吵,有問題及。

2、的工 作,鈕扣要齊全扣好,工號牌應佩戴在左胸前 2.除工作需要外,不能將衣袖褲腿卷起,按規定穿好鞋子,不得穿 破損鞋和拖鞋上崗. 不能留長發,不染彩發,不留胡須,言行舉止要檢點 第三章:排班和工作任務制度 .根據領導安排的班表休息,未經領導。

3、正常班為 12:0013:00, 員工上下班時都必須按公司要求打卡.員工上下班時都必須按公司要求打卡. 休息 本部門人員按公司相關規定每周休息 2 天,如需值班按公司值班表執行. 2. 請假 員工因事病請假,須提前一天申請,填寫請假單經招。

4、域部門批準的除外 ,不得冬夏 制服混穿. 4. 秩序維護員著制服時須干凈整潔. 5. 男秩序維護員不準留大包頭大鬢角不準蓄 胡須;女秩序維護員上班期間必須盤發. 6. 站姿保持全身正直成跨立姿勢,身體的任何部 位不得依靠建筑物樹木汽車等. 。

5、制服外出小區,不得在業余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時,要經常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發指甲經常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭大鬢角不準蓄胡 須;女保安員不得留長發,保安員當班不得佩帶個人飾品. 3。

6、 二接受處理客人投訴及所有派工單,同時把客戶的意見和要求傳遞給有關 部門,并督促其迅速解決,將處理意見反饋給客戶. 三控制和提高保安工程保潔等部門的服務質量和工作效率. 四安排新入住公司辦理入住手續,領取鑰匙,辦理裝修申請,在寫字樓標 準工。

7、公司組織結構圖 二部門組織結構圖 董事長 總經理 常務副總 主管副總 策劃管理部經理 策劃部主管 策劃部專員 董事長 總經理 常務副總 副總經理 策劃部 第三部分第三部分 部門崗位職能部門崗位職能 一一部門職能部門職能 基本職能:基本職能。

8、 12:0013:00, 員工上下班時都必須按公司要求打卡.員工上下班時都必須按公司要求打卡. 休息 本部門人員按公司相關規定每周休息 2 天,如需值班按公司值班表執行. 2. 請假 員工因事病請假,須提前一天申請,填寫請假單經招商部經理批。

9、務說明書 . 4 4 一工程管理部主管職務說明書 . 4 二工程管理部副主管職務說明書 . 5 三工程管理部物業助理職務說明書 . 6 四工程管理部文員職務說明書 . 7 第三節第三節 操作規程操作規程 . 9 9 一樓宇驗收規程 . 9 。

10、等飾物. 1.6 工作服要整潔,無油漬無皺痕. 1.7 上班前不準吃大蒜大蔥檳榔等刺激性帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的食物 飲料. 1.8 不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢摳鼻子挖耳朵梳頭發刷牙打哈欠 等,打噴涕應適當遮掩. 1。

11、 .12 第一節 員工行為規范 . 12 第二節 員工考勤制度 . .18 第三節 印章管理制度 .24 第四節 辦公用品管理制度 .25 第五節 名片管理制度 . .26 第六節 檔案管理制度 .27 第四章第四章 員工管理制度員工管理制。

12、房管理規定 . 19 工程部重要工作處理程序 . 20 設備故障的排除和處理程序 . 20 重大設備事故處理程序 . 21 能源消耗控制程序 . 22 工程部突發事件處理程序 . 23 工程部安全制度 . 27 工程部安全管理制度 . 27。

13、滿足客人物質享受和 精神享受之需要. 3負責做好食品生產過程的組織發展烹調藝術. 4負責抓好宴會預訂和宴會管理,增加經濟收入. 5負責加強成本控制,降低勞動消耗,提高經濟效益. 6負責本部門衛生清潔維護,達到衛生標準. 二部門組織機構圖二。

14、機構圖 一一管理人員崗位說明書管理人員崗位說明書 一 經理一 經理 崗 位 說 明 書 崗位名稱:經理 所屬部門:房務部 隸屬于:總經理 指揮到:主管領班 員工 班 次:行政班 工作時間:8:0017:00 房務中心 房 務 臺 班 崗位職。

15、 3制定銷售行動計劃:銷售行動計劃總策略;市場經營計劃的要點; 銷售行動計劃的要點. 4實施銷售行動計劃:擬定推銷對象,確定客源范圍;開辟銷售渠道, 增加銷售網點;簽署各種用房合同,如長包房合同,寫字樓租賃合同;拜 訪客戶;完成日常大量的訂。

16、全保護裝置,使之工作可靠. D 測量接地電阻. 4 三相平衡;三相平衡; 測三相電壓,電流,保證三相負載平衡,必要時調整 負載. 5 巡檢記錄;巡檢記錄; 詳細記錄巡檢情況,整理歸檔. 給排水巡檢工作標準給排水巡檢工作標準 1 檢查供水壓力。

17、5 二規章制度二規章制度 1 設備管理制度16 2 服務規程19 3 值班制度21 4 報告制度22 5 交班制度24 6 安全防火制度25 7 設備報廢制度27 8 設備技術檔案管理制度28 9 設備維修管理制度36 10設備管理專人負責。

18、投訴要一跟到底,直到問題得到解決并回復客戶為 止.對不能解決的投訴,應婉轉地向客戶講清楚,并確定下次回復的時 間. 4 復清楚:對客戶的投訴在充分了解情況后,應及時把處理的過程及結 果清楚地回復客戶,以表明客戶的投訴已得到足夠的重視和妥善的。

19、傳遞和整理公司經營管理的各種信息資料,為總 經理制定經營管理決策提供依據.暫設部長或副部長一名,職員包括采購員打印員管理員 廚師司機,財務人員等. 二綜合部的工作內容與工作職責二綜合部的工作內容與工作職責 1 1后勤保障的工作后勤保障的工作。

20、及工作狀況要做到心中有數.二上崗前集合本班隊伍,檢查著裝.儀容佩帶值勤標志檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤.三負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查監督.四工作時負責各崗位之間的協調工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位。