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房地產銷售培訓課件（57頁）.doc

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培訓課件

上傳人：新****庫編號：109384 2021-04-28 58頁 90KB

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1、培訓教材（房地產銷售）一、業務員理念業務員的標準：業務員的標準： 1. 有尊嚴，而又有高收入的生活。 2. 有意義，又可以作為終生的事業。 3. 具備專業知識，且專業經營，勝任工作。 4. 明確自己的計劃，努力去達成。 5. 遇難不退縮，堅持到底。對行業的認識，最動蕩的最穩定 6. 用你的熱忱，親和力認識更多的人。越自信的人越有吸引力，從自己的形象體現產品的價值不要把別人的差形象強加于你的身上，體現同類行業的差距我一定會比別人做得更好，自信心的體現行業、商機、品味與人性購房時，人性的撕裂，欲望瞬間的放大 7. 不斷學習，保持進步，以應付更多的挑戰！主動地迎合市場由買方提2、供的商情不斷學習，保持進步，以應付更多的挑戰！ 8. 積極主動，樂觀進取。樂觀、達觀的態度 9. 養成良好的工作習慣，盡心盡責。盡心，要提醒盡責，要反饋 10. 永遠抱有服務的熱忱。 11. 財富的累積理財觀念。花錢是為了賺錢理念：理念： 1. 拳擊場上，不會因為你是一個新手而對你手下留情。 2. 我們理智的頭腦告訴我們，這個世界是不理智的。 3. 選擇你所愛的，愛你所選擇的。 4. 永不言敗，不服輸，不能輸，不怕輸。不斷地卷土重來，沖出一番新局面。 5. 我們不以中則的標準來衡量自我。而是以行業標準來考量自己。 6. 沒有離開的客戶，只有離開的業務員。 7. 20%的人有 803、%的財富。 8. 入對行，跟對人，用你的實力掌握你的收入。 9. 我們一無所有，但我們必須創造一切。（不要與別人相比，關鍵在于突破自己）二、客戶的認識與分類（一）客戶分析 1、需求 2、能力 3、決定權（二）如何判斷一個真正的客戶名字、地址、性別、籍貫、年齡、職業、衣著、言談、舉止、行為、交通工具、通訊工具（三）客戶分析及應對秘訣顧客是上帝。顧客可能是魔鬼，但是最難對付的顧客都有一個共同的特點，他是你的顧客，他是你的推銷對象。一、一、理智穩健型理智穩健型特征：深思熟慮、冷靜穩健，不容易被推銷員的言辭所動，對予疑點，必詳細究問。應對原則：以誠待人；以專業的內容去信服于他。二、二、喋喋不休型喋喋不休型特征：因為過分小心，竟至于喋喋不休，大小事情都在顧慮之中，有時甚至離題甚遠。應對原則：引到正題上；取得他的信任；快刀斬亂麻。三、三、沉默寡言型沉默

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