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1、賓館日?？记?、員工休假規(guī)章制度及管理職能編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: XXXXX 賓館考勤管理制度一、為了加強各級人員考勤管理，規(guī)范員工請、休假程序，特制定本制度。二、 管理職能1、主管領導:賓館執(zhí)行總經(jīng)理是考勤工作的主管領導，其主要職責是：建立健全考勤管理制度，并負責考勤工作的持續(xù)改進，監(jiān)督管理各部門日常考勤工作，審查行政部提交的考勤記錄匯總意見，審批長假人員的請假申請，作出考勤工作中有關獎懲決定。2、歸口部門：賓館行政部是考勤工作的歸口管理部門，負責貫徹落實各項考勤管理制度，監(jiān)督檢查員工持證考勤情況，指導和管2、理各部門的考勤簽到工作；審核各部門考勤記錄，在權限內(nèi)審批員工請假申請，監(jiān)督落實考勤工作中獎懲方案。3、各部門經(jīng)理負責本部門人員的考勤日常管理，從嚴把關，按月將本部門考勤記錄上交行政部，并對本部門考勤的準確性負責。4、各部門考勤記錄是結算工資和競賽評比的考核依據(jù)。5、本考勤制度涵蓋范圍（1）人員：賓館各級管理人員、普通員工（正式工和試用工），特聘工不涵蓋在本制度內(nèi)；（2）管轄范疇：員工上下班、假日值班、參加會議、培訓學習、公共活動等。三、日常考勤管理1、按賓館規(guī)定的作息制度和各部門每月的員工排班表作為員工上下班的考勤時間標準。2、作息制度（1）行管人員作息時間： 上午9：0012：00；下午133、：0017：30（2）對客服務崗位及工程人員作息時間：1） 兩班倒的：由部門根據(jù)實際情況確定作息時間后報行政部備案。2） 三班倒的：早班0：008：00；中班8：0016：00；晚班16：0024：00；交接班要求接班人員必須提前10分鐘到崗。（3） 就餐時間： 早餐7：008：00；午餐11：0012：30；晚餐17：0018：30；夜宵：23：200：30（每名員工就餐時間控制在半小時以內(nèi)）。3、排班計劃：各部門經(jīng)理于每月24日前擬定下月員工排班表，向本部門員工公布，同時報送行政部備案。每月26日至次月25日為一個排班周期。排班表作為員工的上班準則，并作為賓館監(jiān)管各部門考勤工作的依據(jù)。排班4、表一經(jīng)公布，員工必須按表當值，非經(jīng)部門主管同意，任何員工不得隨意調(diào)整、換班和頂崗。4、員工（經(jīng)理以上人員除外）考勤實行持卡考勤和部門簽到的“雙考”方式，程序如下：（1）員工上班時1）持卡考勤：考勤點設在總臺后過道內(nèi)，員工持考勤卡到考勤機處自行完成持卡考勤；2）部門簽到：員工完成持卡考勤后，即到本部門考勤負責人處親自簽時報到，完成部門簽到程序。（2）員工下班時先到部門考勤負責人處簽時登記后，再到總臺后過道的考勤機處完成離崗考勤手續(xù)。5、員工考勤一律著工裝。每次上下班，所有員工需嚴格履行考勤手續(xù)，記時一律依考勤員校準的時鐘為準，考勤員應保證員工記時的準確性，嚴禁代替他人作考勤登記。考勤時間以到達或5、離開工作崗位為準，凡未按時到崗即為遲到，超時半小時以上即視為曠工；凡提前離崗即為早退，提前達半小時即視為當日曠工。6、員工填寫考勤表要求字跡端正，不得涂改，不錯記漏記，次日不得補填前日考勤，對于缺勤者，應注明病假、事假或曠工。7、各部門考勤員要堅持原則，不循私情，不弄虛作假，按月及時準確地提供考勤記錄。8、各部門每月26日上午將當月考勤表上交行政部，并換領下月考勤表。行政部應認真核對各部門考勤記錄，確認各種請假情況是否屬實，并簽署意見。行政部對各部門考勤情況匯總后形成書面意見于每月30日前交分管副總經(jīng)理審閱。9、員工確須請假，應事先按規(guī)定辦理請假手續(xù)（患突發(fā)疾病除外），否則按曠工處理。員工因公6、出差，按上班對待，若以出差為由辦私事，按曠工處理。10、各部門考勤表由行政部按月存檔備查，保存期2年。四、員工休假管理1、除因工傷病假外，員工病假、事假期間無薪。2、員工在賓館工齡未滿一年，年累計病、事假不得超過20天；工齡滿一年者，年累計病、事假不超過30天；工齡滿十年者，年累計病、事假不超過60天；否則賓館可視其情況終止勞動合同或予辭退。3、凡因打架斗毆致傷或因其他違紀行為導致不能上班者，賓館不予準假，按曠工處理。4、病假：（1）員工病假須經(jīng)正規(guī)醫(yī)院醫(yī)師開具書面證明，無醫(yī)師有效證明的病假和未獲批準的病假無效，按曠工處理。（2）請假程序：1）請假4天以內(nèi)，經(jīng)部門負責人簽批后方可執(zhí)行，月底同部7、門考勤一同報行政部備案；2）請假4天以上8天以下，先在本部門填報假期申請，由部門經(jīng)理簽批后再經(jīng)行政總監(jiān)二級審批同意，并將請假手續(xù)報行政部備案；3）請假8天以上，先在本部門填報假期申請，由部門經(jīng)理簽批，并經(jīng)行政總監(jiān)二級審批同意，再報執(zhí)行總經(jīng)理三級審批，獲準后將手續(xù)報行政部備案；4）部門經(jīng)理請假4天內(nèi)由分管副總批準，4天以上由執(zhí)行總經(jīng)理批準；副總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理請假須經(jīng)總經(jīng)理批準。（3）員工如突發(fā)急病，須立即通知部門經(jīng)理口頭請假，并在病假期滿當日內(nèi)出具相關證明補辦請假手續(xù)。（4）在其他休假期間患病，不重復辦理病假手續(xù)。5、事假（1）請事假程序按上述第4條款執(zhí)行。（2）請事假不得找人代假或者先休后補8、手續(xù)，否則按曠工處理。（3）當部門排班無法調(diào)整時，員工的事假不予批準；一個月內(nèi)部門員工請事假的人次達到5人次時，員工的事假不予批準。6、工傷假（1）員工（含試用工、臨時工）因工受傷，必須填寫事故報告，經(jīng)賓館研究認定，確認其工傷。（2）工傷請假須憑正規(guī)醫(yī)院證明，按病假程序辦理手續(xù)。（3）工傷假日不計算在年內(nèi)的假日累計天數(shù)之中。 7、年假（1）正式員工的工齡滿一年后，每年享受帶薪年假2天；工齡滿五年后，每年享受帶薪年假5天；工齡滿十年后，每年享受帶薪年假10天。年假天數(shù)最高不超過10天。（2）年假當年內(nèi)有效，逾年不安排補休或補償。（3）當年病假累計30天、事假累計15天者，不得享受年假。對當年有書9、面警告以上違紀者，不得享受年假。（4）年假不得在經(jīng)營旺季執(zhí)行。若提前享受了年假后發(fā)生病、事假超過本條第（3）點之規(guī)定的，則從超規(guī)的次月起扣除與年假天數(shù)等同的休假資格。8、 銷假（1）員工按正規(guī)程序休完獲準的假后，必須按時銷假，由部門經(jīng)理安排正常上崗。（2）對假滿不復崗的，從假期結束的次日起按曠工處理。（3）若假滿需續(xù)休者，必須提前半天履行請假手續(xù)，若未獲續(xù)假批準而擅自續(xù)休者，按曠工處理。五、法定節(jié)假日1、周假（1）倒班員工，每周休周假不少于一天，由部門經(jīng)理安排調(diào)休；當月未休的周假可以逾月累存，年內(nèi)有效。當年確實無法安排補休的年假，在年終時可按相應日標準工資予以補償。（2）行管人員每周休息二天，10、由部門負責人根據(jù)客源情況靈活安排。確需在周假中加班的由部門經(jīng)理批準，報行政部備案。 2、法定假日（一年共十天）元旦：1月1日；春節(jié)：3天（農(nóng)歷正月初一、二、三）；清明節(jié)：1天；勞動節(jié)：1天（5月1日）；中秋節(jié)：1天；國慶節(jié)：3天（10月1日、2日、3日）；另：女職工可在“三.八”節(jié)休假1天。以上法定假日由各部門根據(jù)工作需要安排調(diào)休，員工的法定假日可以累存，年內(nèi)有效。當年確實無法安排調(diào)休的法定假日，年終一次性給予工資補償。六、特聘工不享受周假和法定假日，以實際工作日或計件方式享受工資；若條件許可時發(fā)生休假，則扣除相應假日工資。七、員工如提前享用各類帶薪假后即予辭職，公司將扣回相應假日內(nèi)所發(fā)放的工資額。八、本制度解釋權歸行政部。