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1、2016年市場計劃 目錄目錄一、2015工作總結(jié)1、客流情況2、媒體投放4、市場活動5、網(wǎng)絡(luò)媒體效能比6、工作亮點7、工作中存在的問題二、2016年工作計劃1、市場費用分解2、營銷活動分解3、客流目標(biāo)分解2015年情況分析年情況分析1、客流情況分析、客流情況分析展廳各車型客流量匯總（英朗（英朗GT為為1-3月的全新英朗）月的全新英朗）2、客流目標(biāo)完成率客流目標(biāo)完成率 123456789101112銷量目標(biāo)250116147154168168182193202195235223客流目標(biāo)833386490513560560606643673650783743實際客流55622477553964762、11550589533689539完成率66.7%58%158.1%105%115.5%132.8%90.7%91.6%79.1%106%68.8%3、媒體投放、媒體投放時間硬廣次數(shù)軟文次數(shù)17193239131117741120751313961125071024689415910331106462117462127合計1054、市場活動、市場活動4、市場活動、市場活動5、網(wǎng)絡(luò)媒體效能比、網(wǎng)絡(luò)媒體效能比歷史墻 歡迎試乘試駕 星月服務(wù)、預(yù)約服務(wù)畫面更新易車E-Buick汽車之家愛卡太平洋元通名單量2244649530714951593136邀約到店44911127419325415成交量7013、22917323到店率20%2%24%13%16%11%成交率16%9%18%9%13%20%效能排名261543106、工作亮點、工作亮點每月客流完成情況較好，能達成預(yù)訂目標(biāo)車展及外展類活動，客流及收訂情況也位居前列7、工作中存在的問題、工作中存在的問題 前臺人員缺少工作主動性，客流登記管理工作不夠嚴謹，前臺工作職責(zé)沒有充分發(fā)揮，多數(shù)時間干與本職工作不符的工作內(nèi)容。市場專員缺乏工作責(zé)任心和執(zhí)行力，工作完成的及時性不夠，需要反復(fù)督促。廠家主導(dǎo)的活動偏多，單店活動較為簡單。缺少具有創(chuàng)意的單店活動，特別是售后基盤客戶維系活動。市場費用管控不夠嚴謹，各部門自主需要制作的物料流程不夠嚴謹，應(yīng)加強制作物4、料費用審批流程（除主機廠考核需求的展廳物料）。微信關(guān)注度不高，有效粉絲數(shù)按照基盤客戶比例偏低，客戶信息不夠全；熱賣商城內(nèi)容匱乏，及時更新的內(nèi)容少，需要業(yè)務(wù)部門配合把需要更新及促銷的內(nèi)容及時給到市場。112016年工作計劃年工作計劃 121、市場費用、市場費用110萬分解萬分解2016年市場預(yù)算以輔助銷售產(chǎn)值目標(biāo)達成并保障利潤為前提，并將加大基盤客戶忠誠度維系及異業(yè)合作開發(fā)預(yù)算，在傳統(tǒng)廣告宣傳成本大幅提高的大環(huán)境下，降低傳統(tǒng)營銷手段及傳播，提高網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳、新媒體的占比來降低集客及宣傳成本。1、優(yōu)先保證營銷活動（含店頭活動及當(dāng)?shù)卮笮蛙囌埂⒙?lián)合團購）；2、提高基盤客戶忠誠度，營造良好口碑；3、加強5、微信、網(wǎng)站等自媒體的推廣。13一、市場活動及廣宣預(yù)算一、市場活動及廣宣預(yù)算月月份份1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月合計合計金額33.5310.311.68.310.16.54.88.311.16.16.3110萬元44.9萬元22萬元19.6萬元23.5萬元141、銷售活動、銷售活動聯(lián)合活動結(jié)合SGM團購、品牌推廣，將在區(qū)域指導(dǎo)下開展各項活動白馬湖媒體大型車展西博車展別克新車上市會自主活動日常開展以集客為目的的展廳主題活動周末開展以成交為目的的閉館銷售活動展廳布置：露出置換業(yè)務(wù)介紹，政策等信息等2、售后維修活動、售后維修活動市場活動：聯(lián)合業(yè)務(wù)部、客戶關(guān)系部，開展以增加維修進場輛次為目的的維修基盤客戶活動。適當(dāng)?shù)呐e辦以傳統(tǒng)節(jié)假日為契機的客戶關(guān)系維系活動，或組織自駕游等，把對車輛的關(guān)愛和人文關(guān)愛相結(jié)合，贏得市場口碑。3、微信服務(wù)號推廣、微信服務(wù)號推廣展廳布置：展廳、客戶休息區(qū)、單店物料制作均需涉及聯(lián)合各部門開展微信增粉活動，不但引導(dǎo)客戶掃碼關(guān)注，完善客戶信息，更有利于精準(zhǔn)營銷與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)動，豐富微信商城內(nèi)容，完善微信平臺15三、三、銷量銷量目標(biāo)目標(biāo)16客流目標(biāo)分解172016共贏！共贏！