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四星級商務酒店員工管理制度手冊（28頁）.doc

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管理手冊

上傳人：故事編號：200384 2021-11-15 28頁 72.50KB

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1、 1 xx 廣場酒店員工手冊第第一一章章員員工工手手冊冊總經理致詞總經理致詞親愛的同事: 歡迎您加入 xx 廣場酒店，成為 xx 大家庭的一員。 xx 廣場酒店是我們 xx 酒店管理公司管理的一家四星級飯店。管理公司同時下設并管理 xx 嘉華酒店、xx 賓館、麗都商務酒店。您決定加入我們的團隊充分表明了您希望工作在一個充滿關愛、生機勃勃的團體中。我們 xx 廣場酒店是一家智能化的四星級商務酒店，為了把它建設成為山東地區優秀酒店的典范，我們將秉承團結協作的團隊精神，辛勤耕耘，努力奮斗！您甜蜜的微笑，良好的儀容，彬彬有禮的舉止，專業、細致和人性化的服務，將展示您良2、好的職業素質，帶動和影響您的同事，也是確保客人滿意，把酒店建成高聲譽的賓客之家的根本保證。我們將致力于為您提供培訓與發展的機會，進一步拓展您個人事業的發展空間，使您取得職業生涯的成功。酒店將定期對您的工作做出評估，并從優秀員工中選拔管理者，使您的努力得到承認和報答。作為我們大家庭中的一員，希望我們彼此信任，互相關愛，互相支持，讓信任、關愛、支持成為我們共同的準則和規范。假如您有任何意見，建議和困難，請及時與您的上司、人力資源部經理或我本人進行溝通。籍此途徑，可以避免不必要的誤會，使我們的工作關系更加融洽。希望 xx 廣場酒店成為您人生旅程一個理想的轉折點！ 1 加入 xx 大3、家庭，邁向美好新前程！誠摯的問候，總經理第一節第一節 xxxx 廣場酒店簡介廣場酒店簡介 xx 廣場酒店是 xx 酒店管理咨詢有限公司集客房、餐飲、寫字間、休閑、娛樂、健身、會議、商務等為一體的四星級酒店。 xx 廣場酒店同時也是國家人防辦泰安培訓中心，負責全國人防系統的招待和會議培訓，是泰安市政府重點招商引資項目。 xx 廣場酒店（國家人防辦培訓中心）位于風景秀麗的泰山腳下,市政府的東側，地處政務、商務中心，地理位置極佳。整個酒店建筑面積 2 萬平方米，回字型建筑結構。酒店由專業設計公司設計，有總統套房、豪華套房、商務 VIP 房、豪華標準房、單人房、標準房等各式客房 136 間。酒店設計有 300 人多功能廳一個、350 人宴會廳一個、 150 平方米豪華接待廳一個、60 平方米宴會廳 12 個、宴會包房 8 個，可同時容納 800 人用餐。酒店設有西餐咖啡廳、大堂酒

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