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房地產銷售工作培訓手冊(84頁)
房地產銷售工作培訓手冊(84頁).doc
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培訓課件
上傳人:故事 編號:212676 2021-12-01 81頁 215.54KB

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1、房房地地產產銷銷售售培培訓訓手手冊冊房地產銷售工作培訓手冊1理論是灰色的,生活之樹常青。因此我們需要不斷實踐理論是灰色的,生活之樹常青。因此我們需要不斷實踐,讓我們緊記:因為學習,所以進步。讓我們緊記:因為學習,所以進步。KINGKING房地產銷售工作培訓手冊2目錄前言. 4第一部分房地產知識概述. 5第二部分建筑工程常識. 101、多層和高層的界定.102、幾種常見的建筑構造形式.103、民用建筑工程的幾種常見病及成因. 104、基礎設施和配套設施的含義.115、住宅平面設計的幾個概念.116、工程部人員基本架構.127、工程部職能.128、政府有關部門在房地產開發項目中所起的作用.12第三2、部分物業管理常識. 131、物業管理名詞概述.132、長沙現行物業管理模式.133、業主大會及管委會(業主委員會). 144、業主大會職權.145、業主大會的組成.146、管委會的組成.147、管委會的職權.158、物業管理公司的義務.159、住宅區的使用和維護.1510、物業管理中對于房屋的維修責任. 1611、住宅區管理服務費的收支范圍. 16第四部分房地產業務及流程. 18一、銷售人員的工作內容.18二、客戶接待程序.19三、填寫客戶登記本.19四、銷售流程.27五、銷售合同簽定流程.28六、有關辦理購房程序.29七、銷售現場管理.31第五部分銷售行為規范和素質要求. 33一、銷售人員必3、備素質.33二、銷售人員成功秘訣.35三、名片使用方法.37四、日常工作禮節.38五、待客詞令.39六、電話禮儀規范.39七、銷售代表應避免的事項.40第六部分銷售技巧. 42一、銷售的重要性.42房地產銷售工作培訓手冊3二、銷售的收獲.43三、銷售技巧.44第七部分銷售統一說詞. 62一、迎客.62二、介紹沙盤(項目介紹).62三、逼定“三板斧”.63四、具體問題具體分析.65第八部分規章制度. 671、目的.錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。2、職責.錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。3、關鍵控制點. 錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。結束語. 76附件一:三級市場交易簡介附件二:有關風水學的常識房地產銷售工作培訓手冊4前前言言歡迎您加入“鼎茂地產公司” (以下簡稱“公司” ) ,您的加盟使公司又增添了一份活力。為了您盡快掌握和了解與您相關的工作事項, 我們特為您準備了這本手冊,
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