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旅游景區運營部管理制度（31頁）.doc

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管理制度

上傳人：偷**** 編號：380056 2022-05-09 31頁 68.04KB

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1、運營部管理制度電瓶游覽車管理制度為提升景區整體配套服務水平，滿足游客需要，景區實行電瓶車免費服務。一、領用與管理1、電瓶車是景區固定資產，由運營部統一領出，再交由司機負責管理。2、電瓶車司機隸屬營運部統一管理。3、電瓶車實行“專人專車”的管理模式。4、電瓶車鑰匙一車兩把，運營部留存一把，電瓶車司機領用一把；工具、充電機按配置由司機、維修工、電池維護工分別領用。5、電瓶車證件含：產品合格證、電瓶車使用說明書、電池使用維修手冊原件一車一份由營運部統一保管，使用說明書、維修手冊的復印件由司機、維修員、電池維護員領用。6、電瓶車按規定統一停放在電瓶車換乘中心，每天充電、檢修由司機、維修工、電池維護工分2、別完成各自工作項。二、使用與保養1、使用1）電瓶車司機上崗前必須熟讀使用說明書和維修手冊，并經過嚴格的專業培訓，辦理操作證后方可駕車操作。2）電瓶車的操作嚴格按照使用說明書和維修手冊規定的程序進行，嚴禁違規操作和野蠻操作。3）按照“專人專車”的原則，當班司機使用自管車輛，非特殊原因或未經車隊長批準，車輛不得調換使用。4）電瓶車停運后，必須停入車庫，不得隨意或非車庫位置停放。2、保養“保養”是確保電瓶車正常運行和景區財產安全保障的先決條件，駕駛員和部門管理者除接受專業人員的崗前培訓外，要通讀使用說明書和維修手冊，熟練掌握并嚴格遵守操作規程和安全操作守則。定時維護維護保養，具體的維護保養項目、方法3、和標準按使用說明和維修手冊執行。三、駕駛員及維修人員守則1、遵紀守法、服從管理，嚴格遵守公司的各項規章制度。2、愛崗敬業、恪盡職守，維護、維修公司資產，做好本職工作。3、熟讀使用說明書和維修手冊，嚴格按操作規程和安全操作守則操作和維護。4、景區電瓶車不得開出景區，不得交給非專業人員試駕。5、時刻保持車輛的完好與整潔，停運后立即停在公司規定的位置，不得露天過夜。車隊隊長安全責任制度一、加強、完善安全高效的管理制度，保證車輛安全、高效運行。二、組織員工進行安全教育、培訓，提高駕駛員的安全意識，提高遵守各項規章制度的自覺性。三、根據乘客流量，適時準確合理地調配車輛，指揮督促車輛安全運行，并對車輛安全全面負責。四、定

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